Potrebujeme prepisovať rozhovory?
Prečo potrebujeme prepisovať rozhovory a ako to urobiť bez problémov?
Prepis rozhovorov
Prepis sa začal už dávno, keď slová slávnych rečníkov, politikov, básnikov a filozofov zapisovali prepisovatelia, aby sa ľahko šírili a nezabudli. V starovekom Ríme a Egypte bola gramotnosť luxusom. Mali teda profesionálnych zapisovateľov, ktorí sa zaviazali prepisovať a duplikovať informácie. Prepis stále hrá dôležitú úlohu v našom každodennom živote. Dnes je to už známy nástroj, ktorý slúži na zefektívnenie práce a zjednodušuje ľuďom život. Poďme sa do toho ponoriť trochu hlbšie.
Kto môže dnes využívať prepisovacie služby? Je dôležité zdôrazniť, že prepisovacie služby môžu byť užitočné pre rôznych odborníkov. Zvyčajne je veľkou pomocou pre pracovníkov, ktorí musia spracovávať a spravovať informácie. Dnes sa zameriame na tie profesie, v ktorých pracovníci vedú pohovory ako súčasť svojej pracovnej rutiny, analyzujú odpovede a na základe týchto informácií píšu správy. Rozhovor môžeme definovať ako štruktúrovaný rozhovor jeden na jedného medzi anketárom, účastníkom, ktorý kladie otázky a vypočúvaným, účastníkom, ktorý poskytuje odpovede. Rozhovory sa zvyčajne nahrávajú a ukladajú ako audio alebo video súbor. Niekedy má veľký zmysel nechať si rozhovor zapísať vo forme textového súboru. Prepisové služby s tým môžu veľmi pomôcť. Pozrime sa na päť profesií, v ktorých môžu byť prepísané rozhovory užitočné pre anketára a môžu pomôcť pri vykonávaní úlohy.
Náboroví pracovníci
Úlohou náborového pracovníka je nájsť správnu osobu, zvyčajne medzi množstvom kandidátov, ktorá obsadí pozíciu v spoločnosti. Aby boli úspešní vo svojom hľadaní talentov, musia urobiť veľa testov a porozprávať sa s mnohými uchádzačmi. To samozrejme zahŕňa aj vedenie pohovorov. Môžu viesť rozhovory až s desiatimi ľuďmi len na jednu pozíciu a tieto pohovory môžu niekedy trvať až hodinu. Po pohovoroch ich práca neskončila. Vzhľadom na vysoký počet uchádzačov musia písať správy a porovnávať výhody a nevýhody každého kandidáta, aby sa mohli rozhodnúť a zamestnať osobu, ktorá bude pre danú prácu najvhodnejšia.
Nebolo by užitočné, keby náborový pracovník mal k dispozícii prepis pohovorov, aby urobil všetko vyššie uvedené? V skutočnosti by tak bolo oveľa jednoduchšie porovnávať výhody a nevýhody kandidáta, písať správy a kontrolovať ich na chyby alebo opomenutia. Všetky potrebné informácie sa dajú uložiť do údajových listov jednoducho ich skopírovaním z prepisov.
Podcaster
Keďže popularita podcastov raketovo rastie, rastie aj potreba dobrého obsahu. Tvorcovia podcastov majú často vo svojich podcastových reláciách hostí, s ktorými robia rozhovory. Po nahratí rozhovoru je ešte veľa práce. Záznam je potrebné upraviť. Šťavnaté veci musia v podcaste zostať, ale všetky nedôležité odpovede, možno tie, kde sa hostia opakujú alebo veci, ktoré sú trochu nudné, sa do finálnej verzie podcastu nedostanú. Dôležité je, že moderátor vie, aké posolstvo sa relácia snaží odovzdať a tiež ako bude toto posolstvo odovzdané.
Keď bude mať tvorca podcastu prepis rozhovoru, bude pre neho oveľa jednoduchšie oddeliť zrno od pliev. Konečná verzia podcastu tak bude mať lepší priebeh a presvedčivejšiu atmosféru pre publikum.
Novinár
Väčšina novinárov robí veľa rozhovorov, aj keď sa to môže líšiť v závislosti od toho, na čo sa špecializujú. Napriek tomu sú rozhovory pre ich profesiu nevyhnutné: novinári sú neustále zaneprázdnení prípravou ďalšieho príbehu, vypočúvaním slávnych alebo významných ľudí o ich názoroch alebo čine.
Správy sú dôležité pre celú spoločnosť, pretože správy formujú názory ľudí. Preto je úlohou novinára byť čo najpresnejší a najobjektívnejší. Ale je tiež veľmi dôležité byť rýchly, byť prvý, kto dostane novinky. Prepisy rozhovorov sú veľkou pomocou pre novinárov, keď píšu svoje príbehy, pretože im môžu pomôcť zostať nestrannými a rýchlejšie dostať ich správy na verejnosť.
Marketingový manažér
V oblasti marketingu sa vedú rozhovory s cieľom pochopiť, ako si spotrebitelia myslia. Dôležité sú najmä takzvané hĺbkové rozhovory. Táto metóda poskytuje podrobné informácie o myšlienkach zákazníka. Zvyčajne sa to robí s menším počtom respondentov a skúma sa ich pohľad na konkrétnu myšlienku alebo situáciu. Marketingoví manažéri dostanú podrobné odpovede od každého zákazníka, pretože pohovor prebieha medzi zákazníkom a anketárom, čo je veľká výhoda. Hĺbkové rozhovory sa často používajú na spresnenie budúceho výskumu alebo poskytnutie kontextu pre budúce štúdie.
Ak je hĺbkový rozhovor prepísaný, je oveľa jednoduchšie analyzovať výsledok a získať potrebné informácie rýchlym a presným spôsobom. Iné prístupy by boli neefektívne a časovo náročné.
Filmoví producenti
Rozhovory zohrávajú v dokumentárnych filmoch veľkú úlohu. Mnohí ľudia, ktorí nie sú rodení hovoriaci, ktorí sledujú tieto dokumenty, môžu mať problém pochopiť všetko, čo bolo povedané. Okrem toho, rozhovory v dokumentárnych filmoch nemajú vždy skvelú dikciu alebo výslovnosť, prípadne majú silný prízvuk, takže ani rodení hovoriaci niekedy nie sú schopní všetkému porozumieť. V neposlednom rade sluchovo postihnutí potrebujú skryté titulky, aby si mohli dokument užiť.
Aj keď filmy majú väčšinou scenáre, ktoré sú vytvorené pred produkciou, kvôli úprave nie sú vždy presné. Ak sú filmy prepísané, môže to byť pre filmových producentov veľkou pomocou pri vytváraní titulkov a skrytých titulkov.
Tento článok vám zatiaľ poskytol príklady, kde sa môžu hodiť služby prepisu rozhovorov. Pokryli sme oblasti HR, zábavy, médií, marketingu a šoubiznisu. Existuje aj mnoho ďalších oblastí, v ktorých musíte viesť rozhovory, ale necháme to na týchto piatich príkladoch. Prejdime teda k procesu prepisu. Prepisy je možné vykonávať ručne alebo strojovo. Teraz sa pozrieme bližšie na oba spôsoby.
Manuálny prepis
Manuálny prepis je služba, ktorú vykonáva ľudský prepisovač. Tento proces prebieha nasledovne: V prvom rade si musí prepisovateľ vypočuť celú nahrávku, aby získal predstavu o predmete a zistil, či je kvalita uspokojivá: či je v pozadí šum a či audio/video súbor nie je prestrihnutý. v určitom okamihu. Pri prepise je dobrým zvykom použiť dobré slúchadlá, najmä ak kvalita záznamu nie je špičková. Potom si prepisovateľ vypočuje audio alebo video súbor druhýkrát a zapíše, čo bolo povedané. Potom sa vykoná prvý návrh prepisu. Prepisovateľ si vypočuje pásku tretíkrát a opraví prípadné chyby a opomenutia. Na konci sa prepis uloží do textového súboru.
Najväčšou nevýhodou manuálnych prepisov je, že sú časovo náročné, najmä ak ich robíte sami. Okrem toho, ak nemáte veľa skúseností, pravdepodobne urobíte nejaké chyby. Na druhej strane, ak si najmete profesionálneho prepisovateľa, je pravdepodobné, že dostanete dobrú službu, no budete musieť siahnuť hlbšie do vrecka, aby ste za ňu zaplatili. Priemerná hodinová mzda ľudského prepisovateľa je okolo 15 dolárov.
Strojový prepis
Ako už bolo spomenuté, môžete nechať stroj urobiť prepis rozhovoru. Toto sa stalo bežnou praxou medzi odborníkmi. Najväčšou výhodou strojových prepisov je, že prepis je možné vykonať veľmi rýchlo. Jednoducho nahráte svoj audio alebo video súbor a počkáte krátky čas (väčšinou hovoríme o minútach), kým si stiahnete textový súbor alebo ho dostanete e-mailom. Gglot ponúka služby strojového prepisu. Pred prijatím textového súboru vám Gglot dá možnosť upravovať dokumenty, čo je väčšinou veľmi pohodlné.
Strojový prepis je skvelý spôsob prepisu, najmä ak máte veľké množstvo audio/video súborov, ktoré je potrebné prepísať. Bude to oveľa lacnejšie ako najať ľudského prepisovateľa. Ušetríte nielen peniaze, ale aj drahocenný čas. V každom prípade je dôležité vedieť, že aj keď sa technológia každým dňom vyvíja a zašla veľmi ďaleko, ľudský prepisovač je stále lepšou voľbou, ak má opýtaná osoba silný prízvuk.
Na záver podčiarknime hlavné výhody prepisov rozhovorov. Začneme pohodlím. Ak potrebujete napísať nejakú správu založenú na rozhovore, ktorý trval 45 minút, stratíte na počúvanie minimálne 45 minút. Počítajte aj s tým, koľkokrát budete musieť pásku pretočiť, aby ste si niektoré časti vypočuli viackrát. Oveľa pohodlnejší bude prepis, pretože stačí nahliadnuť do dokumentu a hneď nájdete dôležité časti. Nie je potrebné uvádzať, koľko času môžete týmto spôsobom ušetriť. Mali by ste sa rozhodnúť pre produktivitu a prestať strácať čas procesmi, ktoré nie sú potrebné. Nájdite spoľahlivého poskytovateľa prepisových služieb. Strojový prepis je najlacnejšia a najrýchlejšia možnosť prepisu rozhovorov.