Эчке тикшерүләрдә транскрипция куллану
Эчке тикшерү өчен транскрипция ярдәм итә аламы?
Эчке тикшерү эффектив компания куркынычсызлыгы системасында зур роль уйный. Алар төрле сәбәпләр аркасында үткәрелә, ләкин мондый тикшерүнең төп максаты - эчке политиканың һәм кагыйдәләрнең бозылу-булмавын ачыклау, кирәк булса, алга таба чаралар күрергә. Эчке тикшерү үткәргәндә иң мөһиме - объектив булып калу һәм фактларны туры китерү. Фактларны белмичә, компания рациональ карарлар кабул итә алмый һәм эш барышын планлаштыра алмый. Әгәр дә компания законнары бозылса, бизнес, мөгаен, зыян күрәчәк. Эчке тикшерү потенциаль темаларның киң ассортиментын үз эченә ала: мошенниклык, караклык, мәгълүмат бозу, дискриминация, моббинг, эш бәхәсләре, интеллектуаль милекне урлау һ.б. Эчке тикшерүләр шулай ук костюм шикаятьләрен яки суд процессларын тикшерү өчен үткәрелергә мөмкин.
Эчке тикшерүләрнең нинди өстенлекләре бар?
Компания эчке тикшерү үткәрергә карар иткәндә, алар күп файда китерә ала: суд процесслары беркайчан да булырга мөмкин түгел, яисә гаепләр кире кагылырга мөмкин, компания зыян күргәннәр белән сөйләшүләрне башлап җибәрә ала, алга таба хокук бозулар кисәтелә, штрафлар һәм санкцияләр сакланырга мөмкин. Компания клиентларны һәм клиентларны югалтудан кача ала, һәм аның абруена зыян китерелмәячәк - үтеп булмый торган фактлар аркасында халыкка ачык киң таралган хәбәр җибәрелергә мөмкин. Икенче яктан, компания үз хезмәткәрләре турында яхшы мәгълүмат алачак һәм хокук бозулар өчен кем җаваплы икәнлеген ачыклаячак. Шул рәвешле, бозыклар үзләренең әхлаксыз гамәлләре өчен нәтиҗәләргә дучар булсалар да, гаепсез яклар якланырлар һәм шуңа күрә киләчәктә компания политикасын үтәргә этәргеч бирерләр. Эчке тикшерүләр ачыклык һәм туры килү культурасын үстерергә ярдәм итә.
Эчке тикшерү адым саен
Эчке тикшерү үткәргәндә истә тотарга кирәк булган иң мөһим әйберләрнең берсе - аның компаниягә иң аз зыян китерүче һәм бозылырлык итеп алып барылуын тәэмин итү.
Сез билгеләргә тиеш:
- эчке тикшерү мотивы. Ни өчен ул беренче урында үткәрелә?
- тикшерү максатлары.
Киләсе адым - тикшерү һәм хезмәткәрләрне сорау алу өчен җаваплы совет билгеләү. Бу эшче яки өченче як булырга тиешме? Бәлки шәхси тикшерүче? Кайвакыт уенда нейтраль кешене китерү яхшырак, чөнки алар ышанычлырак һәм объектив булалар. Шулай ук, алар битарафрак булырлар һәм интервью алган хезмәткәрләргә бәйләнмәсләр, чөнки алар хезмәттәшләре түгел. Шулай ук, өченче як кызыксыну конфликты булмаячак, бу да бик мөһим.
Интервью планы: төп шаһитләр һәм тиешле документлар
Компания политикасын бозуда яки бозуда катнашырга мөмкин булган барлык хезмәткәрләрне ачыклау мөһим. Бу шулай ук потенциаль хокук бозудан алда яки соң компаниядән киткән барлык элеккеге хезмәткәрләрне дә кертергә тиеш. Сез кемнедер тикшергәндә, әлбәттә, сез аларның шәхси мәгълүматларына рөхсәт алырга телисез, алар компаниягә биргәннәр. Халыкара бизнес, аеруча, тикшерүләренең җирле законнарга туры килүен тәэмин итү өчен зуррак җаваплылык алдында тора. АКШта сез шәхси мәгълүмат алуда бернинди кыенлыклар да кичермәячәксез, ә сез Европада эшлисез икән, сез рөхсәтсез эшчеләрнең шәхси мәгълүматларын куллануны тыя торган хезмәт законнарын белергә тиеш. Anyәрхәлдә, тиешле документларны ачыклау, алу һәм карау, мөгаен, эчке тикшерүнең иң озакка сузылган ягы булыр. Тикшерүче мөмкин кадәр структураланырга һәм документлардан күбрәк файдалану өчен системалы караш эшләргә тиеш.
Интервью
Хәзер, югарыда әйтелгәннәрнең барысы турында кайгырткач, без тикшерүнең төп өлешенә киләбез: шәхесләрдән интервью алу. Бу фактларны алу өчен төп ысул булачак.
Эзлеклелек проблемалары аркасында идеаль булыр иде, бер үк кешеләр командасы барлык әңгәмәләрне үткәрер. Шулай итеп, шаһитлектә каршылыклар шунда ук танылырга мөмкин.
Интервью үткәрү җиңел кебек тоела, ләкин аннан ерак. Бурыч - дөрес кешеләргә дөрес сораулар бирү һәм ул дөрес эшләнергә тиеш. Тикшерүчеләр йомшак күнекмәләр үстерергә тиеш - аларда яхшы тыңлау күнекмәләре булырга тиеш, кызганучан булырга тиеш, беркайчан да икейөзле булырга тиеш түгел һәм ишарә һәм йөз карашларын укырга оста булырга тиеш. Гаделлек һәм объективлык кирәк. Тикшерүчеләргә әңгәмәгә җентекләп һәм җентекләп әзерләнергә кирәк, ягъни алар нинди мәгълүмат кирәклеге турында алдан уйланырга тиеш, шулай ук якларның конфиденциалын ничек сакларга. Язма сораулар шулай ук тикшерүчегә берничә кешегә бер үк сораулар бирергә мөмкинлек бирә.
Шәхси тикшерүләрдә мөһим, интервью алган хезмәткәр куркуга бирелми һәм стрессланмый. Тикшерүче хезмәткәр уңайсызланса һәм тозакка эләксә, басым ясаудан һәм җаваплардан тыелырга тиеш. Шулай ук, тәкъдимле сораулар бирелергә тиеш түгел.
Шунысын да әйтергә кирәк, сораштырылганнарның эчке тикшерү белән бәйле документлары юк, аларга үзләре булмаган мәгълүмат бирелергә тиеш түгел, һәм аларга башка әңгәмәдәшләр әйткәннәр әйтелмәскә тиеш.
Interviewәрбер әңгәмә ахырында тикшерүче кыскача мәгълүмат бирергә тиеш, ул ачык һәм кыска итеп язылырга тиеш.
Дәлилләр һәм тикшерү казанышлары
Дәлилләр турында ачык процедуралар, аны ничек эзләргә, яздырырга һәм сакларга кирәк. Тикшерүчегә эчке тикшерү өчен җыелган кыйммәтнең барлык мәгълүматлары өчен куркынычсыз мәгълүмат базасы кирәк булачак.
Тикшерүче ачык дәлилләр тапкач һәм аларны тактага күрсәткәч, тикшерү әкренләп тәмамлана. Бу, гадәттә, төп нәтиҗәләргә һәм барлык дәлилләргә анализ ясап, отчет белән ябыла. Ул тикшерүнең үз максатларына ничек ирешкәнен һәм максатларына ничек ирешкәнен кертергә тиеш. Кайвакыт, хокук бозуның төренә карап, дөрес төзәтү чараларын күрү мөһим. Кайбер вакыйгалар турында халыкка хәбәр җибәрергә кирәктер. Безнең киңәш - компания халыкка нәрсәдер әйтсә, аны PR агентлыгына калдыру яхшырак, чөнки бу гадәттә компаниягә зыян китерә алырлык бик нечкә эш.
Гглот ничек эчке тикшерүне җиңеләйтә ала?
Сездә эш өчен кирәкле кешеләр булырга мөмкин, ләкин без сезгә кирәкле корал тәкъдим итә алабыз. Транскрипция хезмәтләрен кулланыгыз һәм тикшерү процессын гадиләштерегез. Әйдәгез сезгә ничек күрсәтик:
- Интервьюны транскрипцияләгез
Мөгаен, үткәрелгән интервьюлар яздырылачак. Тикшерүче аның эшләрен күпкә җиңеләйтә ала, әгәр ул язмаларның транскрипцияләнүен тели икән. Димәк, тикшерүче аның алдында әйтелгәннәрнең барысы да ак, кара төстә булачак. Транскрипцияләнгән интервью хаталарга, дөрес булмаган карарларга һәм буталчыкларга урын калдырмас. Бу кыскача мәгълүмат язу процессын җиңеләйтәчәк. Болар барысы да тикшерүчегә бүтән әйберләргә багышлау өчен буш вакыт калдырачак.
- Очрашу язмаларын транскрипцияләгез
Кадрлар җыелышы язмаларын транскрипцияләү алдашуларны профилактикалау өчен кулланылырга мөмкин. Транскрипцияләр сигнализацияне яңгыратучы һәм комачаулаган сөйләшү формаларын табуны җиңеләйтә. Сезгә компания политикасы бозылганчы көтәргә кирәк булмаячак, чөнки шулай итеп шикләнүчеләрнең тәртибе бөдрәгә бәрелергә мөмкин.
- Транскрипция һәм клиентларга хезмәт күрсәтү
Яхшы булмас идеме, костюмерларның зарланулары булганда, менеджер хезмәткәр белән костюмер арасында язма формада сөйләшә алыр иде, шуңа күрә ул нәрсә булганын адым саен анализлый алыр иде. Gglot объектив булып калырга һәм клиентларга хезмәт күрсәтүче иң якын кешеләргә булган вакыйга турында ачыктан-ачык аңларга булыша ала.
- Укыту максатларында транскрипция
Кайбер компанияләр үз хезмәткәрләренең кадрлар әзерләү кысаларында эчке тикшерүләр үткәрүләрен тели. Инде әйтелгәнчә, бу катлаулы процедура. Күпчелек кеше бу доменда яхшы эш башкару өчен кирәкле күнекмәләргә ия түгел, шуңа күрә аларның компаниясе аларга яхшырак чыгыш ясау һәм интервьюны мыскыллау өчен тәкъдим итә. Барыннан да бигрәк, потенциаль тикшерүчеләр тырыш, эффектив һәм этик яктан эшләргә өйрәнергә тиеш. Бер мөмкинлек - бу мыскыллы интервьюлар яздырылган һәм транскрипцияләнгән, шуңа күрә алар кыйммәтле укыту материалы булып хезмәт итә алалар. Потенциаль тикшерүчеләр транскрипция аша үтеп, барлык кимчелекләрен билгеләргә, нинди сораулар бирергә калдырганнарын, яхшырак формалаштырганнарын күрергә һәм гомуми күрсәткечләрен яхшыртырга мөмкин.
Бүгенге көндә компанияләр бик зур тикшерүдә, шуңа күрә шикаятьләр яки суд процесслары кузгату мөмкинлеге арта. Статистика буенча, хәзер уртача 500 кешедән торган компания елына якынча җиде шикаять белән очраша. Мошенниклык, урлау һәм моббинг шулай ук бүгенге бизнес дөньясында зур проблема. Шуңа күрә компанияләргә мондый гаепләүләргә яки хаталарга реакция ясарга кирәк. Эчке тикшерүләр дөрес булмаган тәртипне ачыклау, зыянны бәяләү һәм кабатланмас өчен мөһим роль уйный. Дөрес кораллар тикшерү процессын җиңеләйтә. Эчке тикшерү барышында транскрипцияләр зур ярдәм булырга мөмкин. Әгәр дә без сезнең игътибарыгызны җәлеп итсәк һәм безнең транскрипция хезмәте турында күбрәк беләсегез килсә, безгә хәбәр итегез.