Kev siv cov ntawv txhais lus hauv kev tshawb nrhiav sab hauv
Kev sau ntawv tuaj yeem pab tau rau kev tshawb nrhiav sab hauv?
Kev tshawb nrhiav sab hauv plays ib qho tseem ceeb hauv lub tuam txhab kev ruaj ntseg system. Lawv tau ua rau ntau yam laj thawj, tab sis lub hom phiaj tseem ceeb ntawm qhov kev tshawb xyuas no yog txhawm rau txheeb xyuas seb puas muaj cov cai thiab cov kev cai sab hauv raug ua txhaum cai thiab yog tias xav tau, txhawm rau txiav txim siab ntxiv yuav tsum tau ua. Qhov tseem ceeb tshaj plaws uas yuav tsum tau xav txog thaum ua qhov kev tshawb xyuas sab hauv yog nyob twj ywm lub hom phiaj thiab tau txais qhov tseeb ncaj. Yog tsis paub qhov tseeb, lub tuam txhab tsis tuaj yeem txiav txim siab muaj txiaj ntsig thiab npaj txoj haujlwm ua haujlwm. Yog tias tuam txhab kev cai lij choj raug ua txhaum cai, cov lag luam feem ntau yuav raug kev txom nyem. Kev tshawb nrhiav sab hauv tuaj yeem suav nrog ntau yam uas muaj peev xwm: kev dag ntxias, kev dag ntxias, kev ua txhaum cai ntawm cov ntaub ntawv, kev ntxub ntxaug, kev ua phem, kev tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm, tub sab nyiag khoom ntiag tug thiab lwm yam.
Cov txiaj ntsig ntawm kev tshawb nrhiav sab hauv yog dab tsi?
Thaum lub tuam txhab txiav txim siab los tshawb xyuas sab hauv, lawv tuaj yeem tau txais txiaj ntsig ntau: kev foob yuav tsis tshwm sim lossis raug rho tawm, lub tuam txhab tuaj yeem pib sib tham nrog cov neeg raug mob, kev ua txhaum cai ntxiv tuaj yeem tiv thaiv, kev nplua thiab kev nplua yuav zam tau. Lub tuam txhab tuaj yeem zam tsis tau cov neeg siv khoom thiab cov neeg siv khoom poob, thiab nws lub koob npe nrov yuav tsis raug mob - vim yog qhov tsis txaus ntseeg cov lus tseeb tuaj yeem xa mus rau pej xeem. Ntawm qhov tod tes, lub tuam txhab yuav tau txais kev pom zoo rau lawv cov neeg ua haujlwm thiab nrhiav seb leej twg yog lub luag haujlwm rau kev ua txhaum cai thiab kev ua txhaum cai. Txoj kev no, thaum cov neeg ua tsis ncaj ncees yuav ntsib qhov tshwm sim rau lawv qhov kev ua tsis ncaj ncees, cov neeg dawb huv yuav raug tiv thaiv thiab yog li ntawd txhawb kom ua raws li tuam txhab cov cai yav tom ntej. Kev tshawb nrhiav sab hauv pab txhawb kev coj noj coj ua ntawm kev pom tseeb thiab ua raws.
Kev tshawb nrhiav sab hauv ib kauj ruam
Ib qho tseem ceeb tshaj plaws uas yuav tsum nco ntsoov thaum ua qhov kev tshawb xyuas sab hauv yog kom ntseeg tau tias nws tau ua nyob rau hauv ib txoj hauv kev uas tsis muaj kev puas tsuaj tsawg thiab cuam tshuam rau lub tuam txhab.
Koj yuav tsum txiav txim siab:
- lub hom phiaj ntawm kev tshawb nrhiav sab hauv. Vim li cas nws thiaj li ua thawj zaug?
- cov hom phiaj ntawm kev tshawb nrhiav.
Cov kauj ruam tom ntej yog muab lub rooj tsavxwm uas yuav ua tus saib xyuas kev tshawb nrhiav thiab nug cov neeg ua haujlwm. Nws puas yuav tsum yog tus neeg ua haujlwm lossis tus neeg thib peb? Tej zaum tus kws tshawb nrhiav ntiag tug? Qee lub sij hawm nws yog qhov zoo dua los coj ib tus neeg nruab nrab hauv qhov kev ua si, vim lawv nyiam ua kom ntseeg tau ntau dua thiab lub hom phiaj. Tsis tas li ntawd, lawv yuav ua siab ncaj ntau dua thiab tsis txuas nrog cov neeg ua haujlwm uas lawv xam phaj vim cov tsis yog lawv cov neeg ua haujlwm. Tsis tas li ntawd, tus thib peb yuav tsis muaj kev tsis sib haum xeeb ntawm kev txaus siab uas tseem ceeb heev.
Cov phiaj xwm xam phaj: cov tim khawv tseem ceeb thiab cov ntaub ntawv cuam tshuam
Nws yog ib qho tseem ceeb los txheeb xyuas tag nrho cov neeg ua haujlwm uas tuaj yeem koom nrog hauv kev tshaj tawm kev ua txhaum cai lossis ua txhaum cai ntawm lub tuam txhab cov cai. Qhov no yuav tsum suav nrog tag nrho cov neeg ua haujlwm yav dhau los uas tau tawm ntawm lub tuam txhab sai ua ntej lossis tom qab qhov ua txhaum cai. Thaum koj tab tom tshawb xyuas ib tus neeg, tau kawg koj xav kom nkag mus rau lawv tus kheej cov ntaub ntawv uas lawv tau muab rau lub tuam txhab. Cov lag luam thoob ntiaj teb, tshwj xeeb, ntsib lub luag haujlwm loj dua los xyuas kom lawv cov kev tshawb nrhiav ua raws li cov cai hauv zos. Hauv Asmeskas, koj yuav tsis muaj teeb meem tau txais cov ntaub ntawv tus kheej, tab sis yog tias koj ua haujlwm hauv Tebchaws Europe, koj yuav tsum paub txog txoj cai lij choj uas txwv tsis pub siv cov neeg ua haujlwm cov ntaub ntawv tus kheej yam tsis tau tso cai. Txawm li cas los xij, kev txheeb xyuas, khaws thiab tshuaj xyuas cov ntaub ntawv cuam tshuam yuav yog qhov tseem ceeb tshaj plaws ntawm kev tshawb nrhiav sab hauv. Tus neeg tshawb xyuas yuav tsum sim ua kom muaj kev teeb tsa raws li qhov ua tau thiab txhim kho txoj hauv kev kom tau txais txiaj ntsig ntau ntawm cov ntaub ntawv.
Kev xam phaj
Tam sim no, thaum txhua yam saum toj no tau saib xyuas, peb tuaj rau qhov tseem ceeb ntawm kev tshawb nrhiav: xam phaj cov tib neeg. Qhov no yuav yog thawj txoj hauv kev kom tau txais qhov tseeb.
Vim yog cov teeb meem sib xws nws yuav yog qhov zoo tagnrho, uas tib pab pawg neeg ua txhua qhov kev xam phaj. Qhov no txoj kev tsis sib haum xeeb hauv zaj lus tim khawv yuav raug lees paub tam sim ntawd.
Ua kev xam phaj zoo li yooj yim, tab sis deb ntawm nws. Lub luag haujlwm yog nug cov neeg raug cov lus nug thiab nws yuav tsum ua kom raug. Cov kws tshawb nrhiav yuav tsum tau tsim cov txuj ci mos - lawv yuav tsum muaj kev mloog zoo, yuav tsum muaj kev khuv leej, yuav tsum tsis txhob muaj kev tsis ncaj ncees thiab yuav tsum ua tib zoo nyeem piav tes piav taw thiab lub ntsej muag glances. Kev ncaj ncees thiab kev ncaj ncees yog qhov yuav tsum tau ua. Cov neeg tshawb xyuas yuav tsum tau ua tib zoo npaj thiab ua tib zoo npaj rau kev xam phaj, piv txwv li lawv yuav tsum ua tib zoo xav ua ntej txog cov ntaub ntawv xav tau dab tsi, tab sis kuj yuav tiv thaiv kev tsis pub lwm tus paub ntawm ob tog. Cov lus nug sau tseg kuj ua rau tus neeg tshawb nrhiav nug tib cov lus nug rau ntau tus neeg.
Hauv kev tshawb nrhiav ntiag tug qhov tseem ceeb yog tias tus neeg ua haujlwm raug xam phaj tsis txhob ntshai lossis ntxhov siab. Tus neeg tshawb xyuas yuav tsum zam kom tsis txhob ntxhov siab thiab hais lus teb yog tias tus neeg ua haujlwm tsis xis nyob thiab xav tias raug kaw. Tsis tas li ntawd, yuav tsum tsis txhob nug cov lus nug.
Nws yuav tsum tau hais tias cov neeg raug xam phaj tsis muaj cov ntaub ntawv hais txog kev tshawb nrhiav sab hauv ntawm lawv qhov chaw pov tseg, lawv yuav tsum tsis txhob muab cov ntaub ntawv uas lawv tsis tau muaj, thiab lawv yuav tsum tsis txhob hais rau lwm tus neeg xam phaj tau hais.
Thaum kawg ntawm txhua qhov kev xam phaj tus neeg tshawb xyuas yuav tsum xa cov ntsiab lus, uas yuav tsum tau sau kom meej thiab meej.
Cov pov thawj thiab kev ua tiav ntawm kev tshawb nrhiav
Cov txheej txheem meej meej txog cov pov thawj thiab seb nws yuav tsum nrhiav li cas, sau tseg thiab khaws cia yuav tsum txiav txim siab. Tus neeg tshawb xyuas yuav xav tau cov ntaub ntawv khaws cia ruaj ntseg rau tag nrho cov ntaub ntawv khaws tseg ntawm tus nqi rau kev tshawb nrhiav sab hauv.
Thaum tus kws tshawb nrhiav pom cov pov thawj tseeb thiab qhia lawv rau pawg thawj coj, kev tshawb nrhiav maj mam los xaus. Nws feem ntau raug kaw los ntawm tsab ntawv ceeb toom nrog rau cov ntsiab lus ntawm cov ntsiab lus xaus thiab kev tshuaj xyuas ntawm tag nrho cov pov thawj cuam tshuam. Nws yuav tsum suav nrog qhov kev tshawb nrhiav tau ua tiav nws lub hom phiaj thiab ua tau raws li nws lub hom phiaj. Qee lub sij hawm, nyob ntawm hom kev ua txhaum, nws yog ib qho tseem ceeb kom paub meej tias qhov kev kho kom raug. Tej zaum yuav tsim nyog xa xov rau pej xeem txog qee qhov xwm txheej. Peb cov lus qhia yog tias lub tuam txhab tau hais ib yam dab tsi rau cov pej xeem nws yog qhov zoo tshaj kom tawm mus rau PR lub koom haum, vim qhov no feem ntau yog ib qho teeb meem uas yuav ua rau lub tuam txhab ua phem.
Gglot tuaj yeem ua rau kev tshawb nrhiav sab hauv yooj yim dua li cas?
Tej zaum koj yuav muaj cov neeg tsim nyog rau txoj haujlwm, tab sis peb tuaj yeem muab cov cuab yeej zoo rau koj. Siv cov kev pabcuam transcription thiab ua kom yooj yim rau txoj kev tshawb nrhiav. Cia peb qhia koj li cas:
- Sau cov kev xam phaj
Feem ntau, cov kev xam phaj ua haujlwm yuav raug kaw. Tus neeg tshawb nrhiav tuaj yeem ua rau nws txoj haujlwm yooj yim dua, yog tias nws txiav txim siab nws xav kom cov ntaub ntawv kaw tseg. Qhov ntawd txhais tau hais tias tus neeg tshawb xyuas yuav muaj txhua yam uas tau hais nyob rau hauv pem hauv ntej ntawm nws, dub rau dawb. Kev xam phaj uas tau sau tseg yuav tsis muaj chaw rau qhov tsis raug, kev txiav txim tsis raug thiab tsis meej pem. Nws yuav pab txhawb cov txheej txheem ntawm kev sau cov ntsiab lus. Tag nrho cov no yuav ua rau tus neeg tshawb xyuas muaj sij hawm dawb ntau dua rau kev mob siab rau lwm yam.
- Hloov cov ntaub ntawv sib tham
Kev sau cov neeg ua haujlwm cov ntaub ntawv kaw tseg tuaj yeem siv los tiv thaiv kev dag ntxias. Cov ntawv sau ua rau nws yooj yim dua los txheeb xyuas cov qauv kev sib tham uas nrov lub tswb thiab ua qhov cuam tshuam. Koj yuav tsis tas tos kom txog thaum ua txhaum cai ntawm tuam txhab txoj cai tshwm sim, vim hais tias txoj kev no txhua tus neeg xav tias tus cwj pwm tuaj yeem raug nipped hauv pob.
- Transcription thiab kev pabcuam neeg siv khoom
Puas yog nws tsis yog qhov zoo uas thaum cov neeg siv khoom tsis txaus siab tshwm sim, tus thawj coj tuaj yeem sib tham ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom hauv ib daim ntawv sau rau ntawm nws pem hauv ntej kom nws tuaj yeem txheeb xyuas ib kauj ruam yog dab tsi tshwm sim? Gglot tuaj yeem pab kom nyob twj ywm lub hom phiaj thiab muaj kev pom tseeb rau hauv kev sib txuas lus tsis zoo uas tshwm sim rau cov neeg nyiam tshaj plaws ua haujlwm hauv cov neeg siv khoom.
- Kev txhais lus rau kev cob qhia
Qee lub tuam txhab xav kom lawv cov neeg ua haujlwm tshawb xyuas sab hauv ua ib feem ntawm HR kev cob qhia. Raws li twb tau hais lawm, qhov no yog txheej txheem nyuaj. Cov neeg feem coob tsis muaj cov txuj ci tsim nyog los ua txoj haujlwm zoo hauv lub npe no yog li lawv lub tuam txhab muab kev cob qhia rau lawv thiab thuam kev xam phaj kom lawv ua tau zoo dua thiab muaj kev ntseeg siab dua thaum ua qhov kev xam phaj tiag. Qhov tseem ceeb tshaj plaws, cov neeg tshawb xyuas muaj peev xwm yuav tsum kawm paub ua haujlwm li cas hauv kev mob siab, ua tau zoo thiab muaj kev ncaj ncees. Ib qho ua tau yog tias cov kev sib tham tsis zoo no tau sau tseg thiab muab luam tawm, yog li lawv tuaj yeem ua cov ntaub ntawv kawm muaj txiaj ntsig. Cov kws tshawb fawb muaj peev xwm tuaj yeem mus dhau ntawm cov ntawv sau tseg, kos tag nrho lawv qhov tsis txaus, saib cov lus nug uas lawv tau tshem tawm los nug, yam lawv tuaj yeem tsim tau txoj hauv kev zoo dua, thiab txhim kho lawv cov kev ua tau zoo tag nrho.
Niaj hnub no cov tuam txhab lag luam tau raug tshuaj xyuas ntau, thiab yog li ntawd qhov yuav tshwm sim ntawm kev tsis txaus siab lossis kev foob yog qhov muaj peev xwm nce ntxiv. Raws li kev txheeb cais, qhov nruab nrab 500-tus neeg lub tuam txhab tam sim no ntsib ib ncig ntawm xya qhov kev tsis txaus siab hauv ib xyoos. Kev dag ntxias, tub sab nyiag thiab, mobbing kuj yog teeb meem loj hauv ntiaj teb kev lag luam niaj hnub no. Yog li ntawd, tuam txhab uas muag yuav tsum teb rau tej kev iab liam no los yog ua tsis ncaj ncees lawm. Kev tshawb nrhiav sab hauv ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev txheeb xyuas qhov kev coj ua tsis raug, ntsuas qhov kev puas tsuaj thiab tiv thaiv tsis txhob tshwm sim dua. Cov cuab yeej tsim nyog pab txhawb txoj kev tshawb nrhiav. Cov ntawv sau tseg tuaj yeem pab tau zoo hauv kev tshawb nrhiav sab hauv. Yog tias peb ntes tau koj cov xim thiab koj xav paub ntau ntxiv txog peb cov kev pabcuam transcription, qhia rau peb paub.