Içerki gözleglerde transkripsiýany ulanmak
Içerki derňew üçin transkripsiýa peýdaly bolup bilermi?
Içerki derňew, netijeli kompaniýanyň howpsuzlyk ulgamynda uly rol oýnaýar. Dürli sebäplere görä geçirilýär, ýöne şeýle derňewiň esasy maksady içerki syýasatlaryň we düzgünleriň bozulýandygyny ýa-da zerur däldigini anyklamak, edilmeli çäreleri bellemek. Içerki derňew geçirilende göz öňünde tutulmaly iň möhüm zat obýektiw bolmak we faktlary dogry kesgitlemekdir. Faktlary bilmezden, kompaniýa oýlanyşykly karar berip we hereket meýilnamasyny düzüp bilmez. Kompaniýanyň kanunlary bozulsa, kärhanalar has köp zyýan çekerler. Içerki derňew potensial mowzuklaryň giň toparyny öz içine alyp biler: kezzapçylyk, gizlinlik, maglumatlaryň bozulmagy, diskriminasiýa, mobilizlemek, iş jedelleri, intellektual eýeçiligiň ogurlanmagy we başgalar. Içerki derňewleriň çykdajylaryň şikaýatlaryny ýa-da kazyýet işlerini barlamak üçin hem geçirilip bilinjekdigini bellemelidiris.
Içerki derňewleriň peýdalary näme?
Haçan-da bir kompaniýa içerki derňew geçirmek kararyna gelse, köp peýdalanyp biler: kazyýet işi hiç haçan bolup bilmez ýa-da tölegler yzyna alynmaz, kompaniýa zyýan çekenler bilen gepleşik gepleşiklerine başlap biler, mundan beýläk düzgün bozulmalaryň öňüni alyp bolar, jeza we sanksiýalaryň öňüni alyp bolar. Kompaniýa müşderileri we müşderileri ýitirmekden gaça durup bilerdi we abraýyna zyýan ýetmez - ýetip bolmajak faktlar sebäpli köpçülige aç-açan giň habar iberilip bilner. Başga bir tarapdan, kompaniýa öz işgärleri barada gowy düşünje alar we düzgün bozmalar we düzgün bozmalar üçin kimiň jogapkärdigini anyklar. Şeýlelik bilen, nädogry adamlar edepsiz hereketleri üçin netijelere duçar bolarlar, bigünä taraplar goralar we şonuň üçin geljekde kompaniýanyň syýasatlaryny durmuşa geçirmäge has höwesli bolar. Içerki gözlegler aç-açanlyk we laýyklyk medeniýetini ösdürmäge kömek edýär.
Içerki derňew ädimme-ädim
Içerki derňew geçirilende ýatda saklamaly iň möhüm zatlaryň biri, onuň kompaniýa üçin iň az zyýan berýän we zyýan bermeýän görnüşde alnyp barylmagyny üpjün etmekdir.
Kesgitlemeli:
- içerki derňewiň maksady. Näme üçin ilki bilen geçirilýär?
- derňewiň maksatlary.
Indiki ädim, derňew we işgärleri sorag etmek üçin jogapkär geňeş bellemek. Işgär ýa-da üçünji tarap bolmalymy? Belki şahsy derňewçi? Käwagt oýunda bitarap birini getirmek has gowudyr, sebäbi olar has ygtybarly we obýektiw bolýarlar. Mundan başga-da, olar has bitarap bolarlar we söhbetdeş bolýan işgärlerine goşulmazlar, sebäbi olar işdeşleri däl. Mundan başga-da, üçünji tarapyň gyzyklanma gapma-garşylygy bolmaz, bu hem möhümdir.
Söhbetdeşlik meýilnamasy: esasy şaýatlar we degişli resminamalar
Kompaniýanyň syýasatlarynyň bozulmagy ýa-da bozulmagy bilen baglanyşykly bolup biljek ähli işgärleri kesgitlemek möhümdir. Mundan başga-da, bolup biläýjek nädogry hereketden ozal ýa-da soň kompaniýany terk eden öňki işgärleri hem öz içine almalydyr. Kimdir birini derňeýän wagtyňyz, elbetde, kompaniýanyň beren şahsy maglumatlaryna girmek isleýärsiňiz. Derňewleriniň ýerli kanunlara laýyk gelmegini üpjün etmek üçin halkara kärhanalary has uly jogapkärçilik çekýärler. ABŞ-da şahsy maglumatlary almakda kynçylyk çekmersiňiz, ýöne Europeewropada işleýän bolsaňyz, işgärleriň şahsy maglumatlaryny rugsatsyz ulanmagy gadagan edýän zähmet kanunlaryndan habarly bolmalysyňyz. Her niçigem bolsa, degişli resminamalary kesgitlemek, almak we gözden geçirmek içerki derňewiň iň uzaga çekýän tarapy bolar. Sülçi mümkin boldugyça gurluşly bolmaga synanyşmaly we resminamalardan has köp peýdalanmak üçin yzygiderli çemeleşmeli.
Söhbetdeşlik
Indi ýokardaky hemme zat aladalananda, derňewiň esasy bölegine gelýäris: şahsyýetler bilen söhbetdeşlik. Bu faktlary almagyň esasy usuly bolar.
Yzygiderlilik meselesi sebäpli şol bir adamlaryň toparynyň ähli söhbetdeşlikleri geçirmegi ideal bolardy. Şeýlelik bilen, şaýatlykdaky gapma-garşylyklary derrew tanap bolýar.
Söhbetdeşlik geçirmek aňsat ýaly görünýär, ýöne ondan daşda. Wezipe dogry adamlara dogry sorag bermekdir we bu dogry görnüşde edilmelidir. Derňewçiler ýumşak endikleri ösdürmeli - gowy işjeň diňlemek endiklerine eýe bolmaly, rehimli bolmaly, hiç wagt ikitaraplaýyn bolmaly däl we jest we ýüz keşplerini okamaga ökde bolmaly. Adalatlylyk we obýektiwlik hökmany zat. Derňewçiler söhbetdeşlige düýpli we ünsli taýýarlanmalydyrlar, ýagny haýsy maglumatlaryň zerurdygyny, şeýle hem taraplaryň gizlinligini nädip goramalydygyny öňünden oýlanmalydyrlar. Ittenazmaça soraglar sülçiniň şol bir soraglary birnäçe adama bermegine mümkinçilik döredýär.
Şahsy derňewlerde söhbetdeşlik geçirilen işgäriň gorkuzylmazlygy ýa-da biynjalyk bolmazlygy hökmanydyr. Sülçi, işgäri oňaýsyz bolsa we duzaga düşen bolsa, basyş etmekden we jogap bermekden saklanmalydyr. Şeýle hem, teklip beriji soraglar berilmeli däldir.
Söhbetdeşlik geçirilýänleriň içerki derňew bilen baglanyşykly resminamalarynyň ýokdugyny, ozal ýok maglumatlarynyň berilmeli däldigini we beýleki söhbetdeşleriň aýdanlaryny aýtmaly däldigini bellemelidiris.
Her söhbetdeşligiň ahyrynda sülçi anyk we gysga görnüşde ýazylmaly gysgaça mazmuny bermeli.
Derňewiň subutnamalary we üstünlikleri
Subutnamalar we ony nädip gözlemelidigi, ýazga alynmalydygy we saklanmalydygy barada anyk proseduralar kesgitlenmeli. Derňewçä içerki derňew üçin ähli ýygnan maglumatlar üçin ygtybarly maglumat ammary gerek bolar.
Sülçi anyk subutnamalary tapyp, tagtada görkezensoň, derňew ýuwaş-ýuwaşdan tamamlanýar. Adatça esasy netijeleriň gysgaça mazmuny we ähli degişli subutnamalaryň derňewi ýaly hasabat bilen ýapylýar. Derňewiň maksatlaryna nädip ýetendigini we maksatlaryna ýetendigini öz içine almalydyr. Käwagt nädogry hereketleriň görnüşine baglylykda dogry düzediş çäreleriniň görülmegini üpjün etmek möhümdir. Käbir hadysalar barada halka habar ibermek zerur bolup biler. Biziň maslahatymyz, kompaniýa köpçülige bir zat diýse, muny PR agentligine bermek iň gowusydyr, sebäbi bu adatça kompaniýa zyýan berip biljek gaty inçe mesele bolup durýar.
Gglot içerki derňewleri nädip aňsatlaşdyryp biler?
Iş üçin dogry adamlar bolup biler, emma size dogry gural hödürläp bileris. Transkripsiýa hyzmatlaryny ulanyň we derňew işini ýönekeýleşdiriň. Nädip görkezeliň:
- Söhbetdeşlikleri ýazyň
Geçirilen söhbetdeşlikleriň ýazga alynmagy ähtimal. Sülçi, ýazgylaryň ýazylmagyny islese, işini has aňsatlaşdyryp biler. Diýmek, sülçiniň öňünde aýdylan zatlaryň hemmesi ak reňkde bolar. Göçürilen söhbetdeşlik ýalňyşlyklara, ýalňyş pikirlere we bulaşyklyga ýer galdyrmaz. Gysgaça mazmuny ýazmak işini ýeňilleşdirer. Bularyň hemmesi sülçini başga zatlara bagyşlamak üçin has boş wagt galdyrar.
- Duşuşyk ýazgylaryny ýazyň
Işgärleriň ýygnak ýazgylaryny ýazmak aldawçylygyň öňüni almak üçin ulanylyp bilner. Transkripsiýalar jaňy çalýan we päsgelçilik hökmünde hereket edýän gepleşik nagyşlaryny tapmagy has aňsatlaşdyrýar. Kompaniýanyň syýasatlarynyň bozulmagy hakykatda ýüze çykýança garaşmak hökman bolmaz, sebäbi şeýlelik bilen şübhelenýänleriň özüni alyp barşy çişirilip bilner.
- Transkripsiýa we müşderi hyzmaty
Kostýumçylaryň arz-şikaýatlary ýüze çykanda, menejer işgäri bilen kostýumçynyň arasynda ýazmaça görnüşde gürleşip, aslynda bolup geçen zatlary ädimme-ädim seljerip bilermi? Gglot obýektiw bolmaga we müşderi hyzmatynda işleýän iň ýakyn adamlara bolup geçýän nädogry aragatnaşyklar barada anyk düşünje almaga kömek edip biler.
- Okuw maksatlary üçin transkripsiýa
Käbir kompaniýalar işgärleriniň kadr taýýarlygynyň çäginde içerki derňewleri geçirmegini isleýärler. Ozal aýdylyşy ýaly, bu çylşyrymly prosedura. Adamlaryň köpüsinde bu domende gowy iş etmek üçin zerur endikler ýok, şonuň üçin kompaniýasy has gowy çykyş etmek we hakyky söhbetdeşlikden soň has ynamly bolmak üçin olara okuw sapaklaryny we gülkünç söhbetdeşlikleri hödürleýär. Iň esasy zat, potensial derňewçiler yhlasly, täsirli we ahlakly işlemegi öwrenmeli. Mümkinçilikleriň biri, şol gülkünç söhbetdeşlikleriň ýazga alynmagy we transkripsiýasy bolmagy, şonuň üçin gymmatly okuw materialy bolup biler. Mümkin bolan derňewçiler transkripsiýadan geçip, ähli kemçiliklerini belläp bilerler, haýsy soraglary bermekden ýüz öwürendiklerini, haýsy görnüşde has gowy düzüp bilendiklerini görüp bilerler we umumy işini gowulaşdyryp bilerler.
Häzirki wagtda kompaniýalar uly gözegçilik astynda saklanýar, şonuň üçin şikaýat ýa-da kazyýet işi gozgalmak ähtimallygy artýar. Statistikalara görä, häzirki wagtda ortaça 500 adamlyk bir kompaniýa ýylda ýedi töweregi şikaýat bilen ýüzbe-ýüz bolýar. Galplyk, ogurlyk we garakçylyk häzirki işewür dünýäsinde-de uly mesele. Şonuň üçin kompaniýalar şeýle aýyplamalara ýa-da nädogry hereketlere reaksiýa bildirmeli. Içerki derňewler nädogry hereketleri ýüze çykarmakda, zyýany bahalandyrmakda we gaýtalanmazlygynda möhüm rol oýnaýar. Dogry gurallar derňew işini ýeňilleşdirýär. Içerki derňewiň dowamynda ýazgylar uly kömek edip biler. Ünsüňizi çeken bolsak we transkripsiýa hyzmatymyz hakda has giňişleýin bilmek isleseňiz, bize habar beriň.