అంతర్గత పరిశోధనలలో లిప్యంతరీకరణ ఉపయోగం
అంతర్గత విచారణకు లిప్యంతరీకరణ సహాయకరంగా ఉంటుందా?
సమర్థవంతమైన కంపెనీ భద్రతా వ్యవస్థలో అంతర్గత విచారణ గొప్ప పాత్ర పోషిస్తుంది. అవి వివిధ కారణాల వల్ల నిర్వహించబడతాయి, అయితే అటువంటి పరిశోధన యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం అంతర్గత విధానాలు మరియు నిబంధనలు ఉల్లంఘించబడుతున్నాయో లేదో కనుగొనడం మరియు అవసరమైతే, తదుపరి చర్యలను సూచించడం. అంతర్గత విచారణను నిర్వహించేటప్పుడు పరిగణించవలసిన అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, ఆబ్జెక్టివ్‌గా ఉండి వాస్తవాలను నేరుగా పొందడం. వాస్తవాలు తెలియకుండా, కంపెనీ హేతుబద్ధమైన నిర్ణయాలు తీసుకోదు మరియు కార్యాచరణ ప్రణాళికను రూపొందించదు. కంపెనీ చట్టాలు ఉల్లంఘించినట్లయితే, వ్యాపారాలు ఎక్కువగా నష్టపోతాయి. అంతర్గత విచారణ విస్తృతమైన సంభావ్య అంశాలను కవర్ చేస్తుంది: మోసం, లార్సెనీ, డేటా ఉల్లంఘన, వివక్ష, గుంపులు, ఉద్యోగ వివాదాలు, మేధో సంపత్తి దొంగతనం మొదలైనవి. వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు లేదా వ్యాజ్యాలను కూడా పరిశీలించడానికి అంతర్గత పరిశోధనలు కూడా నిర్వహించవచ్చని పేర్కొనాలి.
అంతర్గత పరిశోధనల వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు ఏమిటి?
ఒక సంస్థ అంతర్గత విచారణను నిర్వహించాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు, వారు చాలా ప్రయోజనం పొందవచ్చు: వ్యాజ్యాలు ఎన్నటికీ జరగకపోవచ్చు లేదా ఛార్జీలు ఉపసంహరించబడవచ్చు, కంపెనీ నష్టపోయిన వారితో పరిష్కార చర్చలను ప్రారంభించవచ్చు, తదుపరి ఉల్లంఘనలను నిరోధించవచ్చు, జరిమానాలు మరియు ఆంక్షలను నివారించవచ్చు. కంపెనీ క్లయింట్లు మరియు కస్టమర్‌లను కోల్పోకుండా నివారించవచ్చు మరియు దాని ప్రతిష్టకు హాని కలగదు - అభిశంసించలేని వాస్తవాల కారణంగా ప్రజలకు స్పష్టమైన విస్తృత సందేశాన్ని పంపవచ్చు. మరోవైపు, కంపెనీ తమ ఉద్యోగులపై మంచి అంతర్దృష్టిని పొందుతుంది మరియు ఉల్లంఘనలు మరియు ఉల్లంఘనలకు ఎవరు ఖచ్చితంగా బాధ్యులని కనుగొంటారు. ఈ విధంగా, తప్పు చేసేవారు వారి అనైతిక చర్యలకు పరిణామాలను ఎదుర్కొంటారు, అమాయక పక్షాలు రక్షించబడతారు మరియు భవిష్యత్తులో కంపెనీ విధానాలను అనుసరించడానికి మరింత ప్రేరేపించబడతారు. అంతర్గత పరిశోధనలు పారదర్శకత మరియు సమ్మతి సంస్కృతిని ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడతాయి.
దశలవారీగా అంతర్గత విచారణ
అంతర్గత విచారణను నిర్వహించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన ముఖ్యమైన విషయాలలో ఒకటి, అది కంపెనీకి కనీసం హాని కలిగించే మరియు అంతరాయం కలిగించే విధంగా నిర్వహించబడుతుందని నిర్ధారించుకోవడం.
మీరు నిర్ణయించాలి:
- అంతర్గత విచారణ యొక్క ఉద్దేశ్యం. ఇది మొదటి స్థానంలో ఎందుకు నిర్వహించబడుతుంది?
- విచారణ యొక్క లక్ష్యాలు.
తదుపరి దశ విచారణ మరియు ఉద్యోగులను ప్రశ్నించే బాధ్యత వహించే బోర్డుని కేటాయించడం. అది ఉద్యోగి అయి ఉండాలా లేక మూడవ పక్షమా? బహుశా ప్రైవేట్ పరిశోధకుడా? కొన్నిసార్లు ఆటలో తటస్థంగా ఉన్న వారిని తీసుకురావడం మంచిది, ఎందుకంటే వారు మరింత విశ్వసనీయంగా మరియు లక్ష్యంతో ఉంటారు. అలాగే, వారు మరింత నిష్పక్షపాతంగా ఉంటారు మరియు వారు ఇంటర్వ్యూ చేస్తున్న ఉద్యోగులు వారి సహోద్యోగులు కానందున వారితో అనుబంధించబడరు. అలాగే, మూడవ పక్షానికి ఆసక్తి సంఘర్షణ ఉండదు, ఇది కూడా కీలకమైనది.
ఇంటర్వ్యూ ప్లాన్: కీలక సాక్షులు మరియు సంబంధిత పత్రాలు
నివేదించబడిన ఉల్లంఘనలు లేదా కంపెనీ విధానాల ఉల్లంఘనలలో పాల్గొనే ఉద్యోగులందరినీ గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. సంభావ్య తప్పుకు కొంతకాలం ముందు లేదా తర్వాత కంపెనీని విడిచిపెట్టిన మాజీ ఉద్యోగులందరినీ కూడా ఇందులో చేర్చాలి. మీరు ఎవరినైనా విచారిస్తున్నప్పుడు, వారు కంపెనీకి అందించిన వారి వ్యక్తిగత డేటాను మీరు యాక్సెస్ చేయాలనుకుంటున్నారు. అంతర్జాతీయ వ్యాపారాలు, ప్రత్యేకించి, తమ పరిశోధనలు స్థానిక చట్టాలకు లోబడి ఉండేలా చూసుకోవడానికి పెద్ద బాధ్యతను ఎదుర్కొంటాయి. USలో, వ్యక్తిగత డేటాను పొందడంలో మీకు ఎలాంటి సమస్యలు ఉండవు, కానీ మీరు యూరప్‌లో పనిచేస్తుంటే, ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత డేటాను వారి అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించడాన్ని నిషేధించే కార్మిక చట్టాల గురించి మీరు తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి. ఏదైనా సందర్భంలో, సంబంధిత పత్రాలను గుర్తించడం, తిరిగి పొందడం మరియు సమీక్షించడం అనేది అంతర్గత దర్యాప్తులో చాలా కాలం పాటు కొనసాగే అంశం. పరిశోధకుడు వీలైనంత నిర్మాణాత్మకంగా ఉండటానికి ప్రయత్నించాలి మరియు పత్రాల నుండి ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందడానికి క్రమబద్ధమైన విధానాన్ని అభివృద్ధి చేయాలి.
ఇంటర్వ్యూ
ఇప్పుడు, పైన ఉన్న ప్రతిదీ జాగ్రత్తగా చూసుకున్న తర్వాత, మేము దర్యాప్తులో కీలకమైన భాగానికి వస్తాము: వ్యక్తులను ఇంటర్వ్యూ చేయడం. వాస్తవాలను తెలుసుకోవడానికి ఇది ఒక ప్రాథమిక మార్గం.
స్థిరత్వ సమస్యల కారణంగా, ఒకే వ్యక్తుల బృందం అన్ని ఇంటర్వ్యూలను నిర్వహించడం అనువైనది. ఈ విధంగా సాక్ష్యంలోని వైరుధ్యాలను వెంటనే గుర్తించవచ్చు.
ఇంటర్వ్యూ నిర్వహించడం చాలా సులభం అనిపిస్తుంది, కానీ దీనికి చాలా దూరంగా ఉంది. సరైన వ్యక్తులను సరైన ప్రశ్నలు అడగడమే పని మరియు అది సరైన మార్గంలో చేయాలి. పరిశోధకులు సాఫ్ట్ స్కిల్స్‌ను పెంపొందించుకోవాలి - వారు మంచి చురుకైన శ్రవణ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి, దయతో ఉండాలి, ఏవిధంగానైనా పక్షపాతంతో ఉండకూడదు మరియు సంజ్ఞ మరియు ముఖ చూపులను చదవడంలో మంచిగా ఉండాలి. సరసత మరియు నిష్పాక్షికత తప్పనిసరి. పరిశోధకులు ఇంటర్వ్యూ కోసం క్షుణ్ణంగా మరియు జాగ్రత్తగా సిద్ధం కావాలి, అంటే వారు ఏ సమాచారం అవసరమో ముందుగానే జాగ్రత్తగా ఆలోచించాలి, కానీ పార్టీల గోప్యతను ఎలా కాపాడాలి. వ్రాతపూర్వక ప్రశ్నలు కూడా పరిశోధకుడికి ఒకే ప్రశ్నలను బహుళ వ్యక్తులకు అడిగేలా చేస్తాయి.
ప్రైవేట్ పరిశోధనలలో అత్యవసరం ఏమిటంటే, ఇంటర్వ్యూ చేయబడిన ఉద్యోగి బెదిరింపు లేదా ఒత్తిడికి గురికాకూడదు. ఉద్యోగి అసౌకర్యంగా మరియు చిక్కుకున్నట్లు భావించినట్లయితే పరిశోధకుడు ఒత్తిడి చేయడం మరియు సమాధానాల కోసం పట్టుబట్టడం మానుకోవాలి. అలాగే, సూచనాత్మక ప్రశ్నలు అడగకూడదు.
ఇంటర్వ్యూ చేసిన వారి వద్ద అంతర్గత విచారణకు సంబంధించిన పత్రాలు లేవని, వారి వద్ద ఇప్పటికే లేని సమాచారం ఇవ్వకూడదని మరియు ఇతర ఇంటర్వ్యూ చేసినవారు ఏమి చెప్పారో వారికి చెప్పకూడదని హైలైట్ చేయాలి.
ప్రతి ఇంటర్వ్యూ ముగింపులో, పరిశోధకుడు సారాంశాన్ని అందించాలి, దానిని స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా వ్రాయాలి.
విచారణ యొక్క సాక్ష్యం మరియు విజయాలు
సాక్ష్యం గురించి స్పష్టమైన విధానాలు మరియు దానిని ఎలా వెతకాలి, రికార్డ్ చేయాలి మరియు నిల్వ చేయాలి. పరిశోధకుడికి అంతర్గత విచారణ కోసం సేకరించిన మొత్తం విలువ సమాచారం కోసం సురక్షితమైన డేటా రిపోజిటరీ అవసరం.
పరిశోధకుడు స్పష్టమైన సాక్ష్యాలను కనుగొని వాటిని బోర్డుకి చూపించినప్పుడు, దర్యాప్తు నెమ్మదిగా ముగుస్తుంది. ఇది సాధారణంగా అన్ని సంబంధిత సాక్ష్యాల యొక్క ప్రధాన ముగింపులు మరియు విశ్లేషణల సారాంశంతో సహా ఒక నివేదిక ద్వారా మూసివేయబడుతుంది. దర్యాప్తు తన లక్ష్యాలను ఎలా సాధించిందో మరియు దాని లక్ష్యాలను ఎలా చేరుకుందో అందులో చేర్చాలి. కొన్నిసార్లు, తప్పు చేసే రకాన్ని బట్టి, సరైన నివారణ చర్య తీసుకున్నట్లు నిర్ధారించుకోవడం చాలా ముఖ్యం. కొన్ని సంఘటనల గురించి ప్రజలకు సందేశం పంపడం అవసరం కావచ్చు. మా సలహా ఏమిటంటే, కంపెనీ ప్రజలకు ఏదైనా చెబితే దానిని PR ఏజెన్సీకి అప్పగించడం ఉత్తమం, ఎందుకంటే ఇది సాధారణంగా కంపెనీకి హాని కలిగించే చాలా సున్నితమైన విషయం.
Gglot అంతర్గత పరిశోధనలను ఎలా సులభతరం చేస్తుంది?
మీరు ఉద్యోగం కోసం సరైన వ్యక్తులను కలిగి ఉండవచ్చు, కానీ మేము మీకు సరైన సాధనాన్ని అందిస్తాము. ట్రాన్స్క్రిప్షన్ సేవలను ఉపయోగించండి మరియు విచారణ ప్రక్రియను సులభతరం చేయండి. ఎలాగో మీకు చూపిద్దాం:
- ఇంటర్వ్యూలను లిప్యంతరీకరించండి
చాలా మటుకు, నిర్వహించిన ఇంటర్వ్యూలను రికార్డ్ చేయబోతున్నారు. రికార్డింగ్‌లు లిప్యంతరీకరించబడాలని అతను నిర్ణయించుకుంటే, పరిశోధకుడు తన పనిని చాలా సులభతరం చేయవచ్చు. అంటే పరిశోధకుడు తన ముందు చెప్పినవన్నీ తెలుపు మీద నలుపుగా ఉంటాడు. లిప్యంతరీకరించబడిన ఇంటర్వ్యూ తప్పులు, తప్పుడు తీర్పులు మరియు గందరగోళానికి చోటు ఇవ్వదు. ఇది సారాంశాన్ని వ్రాసే ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది. ఇవన్నీ పరిశోధకుడికి ఇతర విషయాలకు అంకితం చేయడానికి మరింత ఖాళీ సమయాన్ని వదిలివేస్తాయి.
- సమావేశ రికార్డింగ్‌లను లిప్యంతరీకరించండి
సిబ్బంది సమావేశ రికార్డింగ్‌లను లిప్యంతరీకరించడం మోసం నిరోధించడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్‌లు అలారం మోగించే మరియు నిరోధకంగా పనిచేసే సంభాషణల నమూనాలను గుర్తించడాన్ని చాలా సులభతరం చేస్తాయి. కంపెనీ పాలసీలను ఉల్లంఘించే వరకు మీరు వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే ఈ విధంగా ఏదైనా అనుమానిత ప్రవర్తన మొగ్గలోనే తుంచేయబడుతుంది.
- లిప్యంతరీకరణ మరియు కస్టమర్ సేవ
కాస్ట్యూమర్ ఫిర్యాదులు జరిగినప్పుడు, మేనేజర్ తన ముందు వ్రాతపూర్వక రూపంలో ఉద్యోగి మరియు కాస్ట్యూమర్ మధ్య సంభాషణలను కలిగి ఉండటం గొప్పది కాదా? Gglot నిష్పక్షపాతంగా ఉండటానికి మరియు కస్టమర్ సేవలో పనిచేసే స్నేహపూర్వక వ్యక్తులకు జరిగే దుర్వినియోగాల గురించి స్పష్టమైన అంతర్దృష్టిని కలిగి ఉండటానికి సహాయపడుతుంది.
- శిక్షణ ప్రయోజనాల కోసం లిప్యంతరీకరణ
కొన్ని కంపెనీలు తమ ఉద్యోగులకు హెచ్‌ఆర్ శిక్షణలో భాగంగా అంతర్గత పరిశోధనలు చేయాలని కోరుతున్నాయి. ఇప్పటికే చెప్పినట్లుగా, ఇది సంక్లిష్టమైన ప్రక్రియ. చాలా మందికి ఈ డొమైన్‌లో మంచి ఉద్యోగం చేయడానికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు లేవు కాబట్టి వారి కంపెనీ వారికి శిక్షణా సెషన్‌లు మరియు మాక్ ఇంటర్వ్యూలను అందజేస్తుంది, తద్వారా వారు అసలు ఇంటర్వ్యూ చేసిన తర్వాత మరింత మెరుగ్గా మరియు మరింత నమ్మకంగా ఉంటారు. అన్నింటికంటే మించి, సంభావ్య పరిశోధకులు శ్రద్ధగా, సమర్ధవంతంగా మరియు నైతికంగా ఎలా పని చేయాలో నేర్చుకోవాలి. ఒక అవకాశం ఏమిటంటే, ఆ మాక్ ఇంటర్వ్యూలు రికార్డ్ చేయబడతాయి మరియు లిప్యంతరీకరించబడతాయి, కాబట్టి అవి విలువైన విద్యా సామగ్రిగా ఉపయోగపడతాయి. సంభావ్య పరిశోధకులు ట్రాన్స్క్రిప్ట్ ద్వారా వెళ్ళవచ్చు, వారి అన్ని లోపాలను గుర్తించవచ్చు, వారు ఏ ప్రశ్నలను అడగడానికి విస్మరించారు, వారు మెరుగైన మార్గంలో ఏమి రూపొందించారు మరియు వారి మొత్తం పనితీరును మెరుగుపరచవచ్చు.
నేడు కంపెనీలు అపారమైన పరిశీలనలో ఉన్నాయి, అందువల్ల ఫిర్యాదులు లేదా వ్యాజ్యాలు చేసే అవకాశం పెరుగుతోంది. గణాంకాల ప్రకారం, సగటున 500 మంది వ్యక్తుల కంపెనీ ఇప్పుడు సంవత్సరానికి ఏడు ఫిర్యాదులను ఎదుర్కొంటోంది. నేటి వ్యాపార ప్రపంచంలో మోసం, దొంగతనం మరియు గుంపులు కూడా పెద్ద సమస్య. అందువల్ల, కంపెనీలు అలాంటి ఆరోపణలు లేదా తప్పులపై స్పందించాలి. అక్రమ ప్రవర్తనను గుర్తించడంలో, నష్టాన్ని అంచనా వేయడంలో మరియు మళ్లీ జరగకుండా నిరోధించడంలో అంతర్గత పరిశోధనలు కీలక పాత్ర పోషిస్తాయి. సరైన సాధనాలు దర్యాప్తు ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తాయి. అంతర్గత విచారణ సమయంలో ట్రాన్స్క్రిప్ట్స్ గొప్ప సహాయంగా ఉంటాయి. మేము మీ దృష్టిని ఆకర్షించినట్లయితే మరియు మీరు మా లిప్యంతరీకరణ సేవ గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటే, మాకు తెలియజేయండి.