Fa'aaogāina o Fa'aliliuga i Su'esu'ega Totonu
E mafai ona fesoasoani le fa'aliliuga mo su'esu'ega i totonu?
O se su'esu'ega fa'alotoifale e tele sona sao i se faiga lelei mo le puipuiga a le kamupani. E ‘ese’ese lava mafua’aga e fa’atautaia ai, peita’i o le fa’amoemoe autu o lea su’esu’ega, o le sailia lea po’o ua soli tulafono fa’alotoifale ma tulafono faatonutonu ma pe a mana’omia, e fa’atonu ai nisi gaioiga e fai. O le mea pito sili ona taua e mafaufau i ai a'o faia se su'esu'ega fa'alotoifale o le tumau fa'amoemoe ma fa'asa'o mea moni. A aunoa ma le iloaina o mea moni, e le mafai e le kamupani ona faia ni faaiuga talafeagai ma fuafua le ala o gaioiga. Afai e solia tulafono a le kamupani, o le a sili atu ona pagatia pisinisi. O su'esu'ega fa'alotoifale e mafai ona aofia ai le tele o mataupu fa'aletonu: faiga fa'a'ole'ole, gaoi, soli fa'amatalaga, fa'ailoga tagata, fa'alavelave, fe'ese'esea'iga i galuega, gaoi o mea tau le mafaufau ma isi.
O a ni aogā o su'esu'ega i totonu?
Pe a filifili se kamupani e faia se suʻesuʻega i totonu, e mafai ona latou manuia tele: e le mafai ona tupu ni tagi pe toe faaui i tua ni moliaga, e mafai e le kamupani ona amata feutagaiga ma i latou na afaina, e mafai ona taofia nisi soliga, e mafai ona aloese mai faasalaga ma faasalaga. E mafai e le kamupani ona aloese mai le leiloa o tagata faʻatau ma tagata faʻatau, ma o le a le afaina ai lona talaaga - ona o mea moni e le mafai ona faʻamaonia e mafai ona auina atu se feʻau manino lautele i tagata lautele. I le isi itu, o le a maua e le kamupani se malamalamaaga lelei ia latou tagata faigaluega ma saili po o ai tonu e nafa ma soliga ma soliga. I lenei auala, e ui o le a feagai tagata fai mea sese ma taunuuga mo a latou amioga le talafeagai, o le a puipuia vaega e le sala ma o le a sili atu ona faaosofia e mulimuli i faiga faavae a le kamupani i le lumanaʻi. O su'esu'ega fa'alotoifale e fesoasoani e fa'alauiloa se aganu'u o le manino ma le tausisia.
Su'esu'ega i totonu i lea laasaga ma lea laasaga
O se tasi o mea e sili ona taua e manatua a o faia se suʻesuʻega faʻalotoifale o le faʻamautinoa o loʻo faia i se auala e sili ona leaga ma faʻalavelave ai le kamupani.
E tatau ona e fuafuaina:
- o le mafuaaga o le suesuega i totonu. Aisea e faia ai i le tulaga muamua?
- sini o le su'esu'ega.
O le isi laasaga o le tofia lea o se komiti faʻafoe e nafa ma le suʻesuʻega ma le fesiligia o tagata faigaluega. E tatau ona avea ma se tagata faigaluega poʻo se isi vaega? Atonu o se tagata sailiili tumaoti? O nisi taimi e sili atu le aumaia o se tasi e le faaituau i le taaloga, ona e foliga mai e sili atu ona talitonuina ma faʻamoemoe. E le gata i lea, o le a sili atu le le faʻaituau ma le pipii atu i tagata faigaluega latou te faʻatalanoaina talu ai e le o latou tagata faigaluega. E le gata i lea, o le isi vaega e leai se feteenaiga o aia e taua foi.
Fuafuaga o faatalanoaga: molimau autu ma pepa talafeagai
E taua tele le fa'ailoaina o tagata faigaluega uma e ono a'afia i fa'amatalaga soliga po'o soliga o faiga fa'avae a le kamupani. E tatau foi ona aofia uma ai tagata faigaluega muamua na tuua le kamupani i se taimi lata mai pe ina ua uma foi le faia o se mea sese. A e suʻesuʻeina se tasi, o le mea moni e te manaʻo e maua a latou faʻamatalaga patino na latou tuʻuina atu i le kamupani. O pisinisi fa'ava-o-malo, aemaise lava, o lo'o feagai ma se tiute e sili atu le fa'amautinoaina o latou su'esu'ega e tausisia tulafono fa'alotoifale. I totonu o Amerika, e leai sau fa'afitauli i le mauaina o fa'amatalaga patino, ae afai e te galue i Europa, e tatau ona e nofouta i tulafono a le aufaigaluega e fa'asaina ai le fa'aogaina o fa'amatalaga patino a tagata faigaluega e aunoa ma le latou fa'atagaga. Po'o le a lava le tulaga, o le fa'ailoaina, toe aumai ma le toe iloiloina o pepa fa'atatau e masalo o le itu pito sili lea ona umi ole su'esu'ega fa'alotoifale. E tatau i le tagata su'esu'e ona taumafai e fa'atulaga lelei ma fa'atupu se faiga fa'apitoa e maua ai le tele o fa'amaumauga.
O le faatalanoaga
I le taimi nei, ina ua uma ona tausia mea uma o loʻo i luga, matou te oʻo mai i le vaega autu o le suʻesuʻega: faʻatalanoaina tagata taʻitoʻatasi. O le a avea lea ma auala muamua e maua ai mea moni.
Ona o mataupu faifai pea o le a sili ona lelei, o le vaega lava lea e tasi o tagata e faia faʻatalanoaga uma. O le auala lea e mafai ai ona iloa i le taimi lava lena feteenaiga i molimau.
O le faia o se faatalanoaga e foliga faigofie, ae e mamao ese mai ai. O le galuega o le fesili i tagata sa'o fesili sa'o ma e tatau ona faia i le ala sa'o. E mana'omia e le au su'esu'e le atina'eina o tomai vaivai - e tatau ona lelei le fa'alogo lelei, e tatau ona agaalofa, e le tatau lava ona fa'aituau ma e mana'omia le lelei i le faitau o taga ma foliga. O le fa'amaoni ma le fa'amaoni e tatau. E mana'omia e le au su'esu'e ona tapena lelei ma le fa'aeteete mo le fa'atalanoaga, o lona uiga e tatau ona latou mafaufau muamua i fa'amatalaga e mana'omia, ae fa'apea fo'i pe fa'afefea ona puipuia le le faalauaiteleina o itu auai. O fesili tusitusia foi e mafai ai e le tagata sailiili ona fai atu ia lava fesili i ni tagata se toatele.
I su'esu'ega fa'apitoa o le mea taua e le lagona e le tagata faigaluega fa'atalanoaina le fa'afefe pe fa'apopoleina. E tatau i le tagata suʻesuʻe ona aloese mai le faʻamalosi ma le faʻamalosi i tali pe a le toʻa le tagata faigaluega ma lagona le saisaitia. E le gata i lea, e le tatau ona fai ni fesili fa'ailoa.
E tatau ona fa'amamafa, o i latou o lo'o fa'atalanoaina e leai ni fa'amaumauga e feso'ota'i ma su'esu'ega fa'alotoifale o lo'o latou faia, e le tatau ona tu'uina atu ia i latou ni fa'amatalaga latou te le'i mauaina, ma e le tatau ona ta'u atu ia i latou mea na fai mai ai isi tagata na fa'atalanoaina.
I le faaiuga o faatalanoaga taitasi e tatau i le tagata sailiili ona tuuina atu se otootoga, lea e tatau ona tusia i se auala manino ma manino.
O faʻamaoniga ma taunuʻuga o le suʻesuʻega
E tatau ona fa'amautu ni fa'atonuga manino e uiga i fa'amaoniga ma pe fa'apefea ona sailia, fa'amaumau ma teuina. O le a mana'omia e le tagata su'esu'e se fa'amaumauga fa'amautu mo fa'amatalaga uma e aoina e taua mo le su'esu'ega i totonu.
A maua e le tagata suʻesuʻe faʻamaoniga manino ma faʻaali atu i le laupapa, e faʻamutaina malie le suʻesuʻega. E masani ona tapunia e se lipoti e aofia ai se aotelega o faaiuga autu ma auiliiliga o molimau talafeagai uma. E tatau ona aofia ai pe na faapefea ona ausia e le suʻesuʻega ona faʻamoemoega ma ausia ana faʻamoemoega. O nisi taimi, e fa'atatau i le ituaiga o mea sese, e taua le fa'amautinoa o lo'o faia se fa'afouga sa'o. Atonu e manaʻomia le lafo atu o se feʻau i tagata lautele e uiga i nisi o mea na tutupu. O la matou fautuaga, afai e fai atu se tala a le kamupani i tagata lautele, e sili ona tuʻu atu i se ofisa PR, aua e masani lava o se mataupu maʻaleʻale e ono afaina ai le kamupani.
E fa'afefea ona fa'afaigofie e Gglot su'esu'ega i totonu?
Atonu e iai ni au tagata sa'o mo le galuega, ae e mafai ona matou ofoina atu ia te oe le meafaigaluega sa'o. Fa'aoga auaunaga fa'aliliu ma fa'afaigofie le fa'agasologa o su'esu'ega. Sei o matou faʻaali atu ia te oe pe faʻapefea:
- Tusia faatalanoaga
E foliga mai, o fa'atalanoaga na faia o le a fa'amaumau. E mafai e le tagata suʻesuʻe ona faʻafaigofie lana galuega, pe a ia filifili e manaʻo e faʻasalalau ia faʻamaumauga. O lona uiga o le a maua e le tagata suʻesuʻe mea uma na fai mai i ona luma, uliuli i luga o le paʻepaʻe. O se fa'atalanoaga fa'aliliuina o le a leai se avanoa mo mea sese, fa'amasinoga sese ma le fenumiai. O le a faafaigofieina le faagasologa o le tusiaina o le aotelega. O nei mea uma o le a tuʻuina atu ai i le tagata sailiili le tele o taimi avanoa e tuuto atu ai i isi mea.
- Tusia faamaumauga o fonotaga
O le fa'aliliuina o fa'amaumauga o fonotaga a le aufaigaluega e mafai ona fa'aoga mo le puipuia o faiga tau fa'asese. O fa'aliliuga e fa'afaigofie atili ai ona iloa fa'ata'ita'iga o talanoaga e tatagi ai le fa'ailo ma fai e fa'alavelave. E te le tau fa'atali se'ia tupu moni lava le soliga o faiga fa'avae a le kamupani, aua o le auala lea e mafai ai ona fa'atupu so'o se amioga masalomia.
- Fa'aliliuga ma auaunaga fa'atau
Pe le o se mea lelei pe a tupu ni faitioga a tagata faatau, e mafai e le pule ona faia ni talanoaga i le va o le tagata faigaluega ma le tagata faigaluega i se pepa tusitusia i ona luma ina ia mafai ai ona ia iloiloina laasaga ma lea laasaga le mea moni na tupu? E mafai ona fesoasoani le Gglot e tumau ai le faʻamoemoe ma maua se malamalamaga manino i fesoʻotaʻiga sese e tupu i tagata sili ona faauo o loʻo galulue i le auʻaunaga faʻatau.
- Fa'aliliuga mo fa'amoemoega a'oa'oga
O nisi kamupani latou te mananao ia latou tagata faigaluega e faia suʻesuʻega i totonu o se vaega o aʻoaʻoga HR. E pei ona taʻua muamua, o se faiga faʻalavelave. O le tele o tagata e leai ni tomai e mana'omia e fai ai se galuega lelei i lenei vaega o lea e ofo atu ai e le latou kamupani ni a'oa'oga ma fa'atalanoaga tauemu ina ia latou fa'atino lelei ma sili atu le mautinoa pe a faia le fa'atalanoaga moni. Ae sili i mea uma, e tatau i tagata suʻesuʻe faʻapitoa ona aʻoaʻoina pe faʻapefea ona galue i se auala filiga, lelei ma faʻamaoni. O se tasi o avanoa o na faatalanoaga taufaaleaga e faamaumauina ma tusia, ina ia mafai ona avea ma mea aoga aoga. E mafai e tagata suʻesuʻe faʻapitoa ona suʻeina le tusitusiga, faʻailoga uma o latou vaivaiga, vaʻai poʻo a fesili latou te le o fai, poʻo a se mea latou te faia i se auala sili atu, ma faʻaleleia atili a latou faʻatinoga.
O aso nei o kamupani o loʻo i lalo o le suʻesuʻeina tele, ma o le mea lea o le faʻatupuina o faʻasea poʻo ni faʻasalaga e faia o se faʻateleina avanoa. E tusa ai ma faʻamaumauga, o le averesi o le 500-tagata kamupani o loʻo feagai nei ma le fitu faitioga i le tausaga. O le taufaavalea, gaoi ma le fa’alavelave, ose fa’afitauli tele fo’i i le lalolagi fa’apisinisi i aso nei. O le mea lea, e tatau i kamupani ona tali atu i soʻo se tuʻuaʻiga poʻo ni mea sese. O su'esu'ega fa'alotoifale e iai sona sao taua i le fa'ailoaina o amioga le sa'o, su'esu'eina le fa'aleagaina ma puipuia mai le toe tupu. O meafaigaluega sa'o e faafaigofie ai le faagasologa o suesuega. O tusitusiga e mafai ona fesoasoani tele i le faagasologa o suʻesuʻega i totonu. Afai na matou tosina atu i ai lou mafaufau ma e te fia iloa atili e uiga i la matou auaunaga tusitusi, taʻu mai.