ข้อมูลเชิงลึกจากบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์

ข้อมูลเชิงลึก 5 ประการที่คุณจะได้รับจากบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์

การประชุมทางโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของการบริหารธุรกิจยุคใหม่ หากคุณจัดสายโทรศัพท์แบบเก่าโดยที่คุณพูดคุยกับคนหลายคนพร้อมๆ กัน คุณมักจะมีสองทางเลือก: คุณสามารถอนุญาตให้ฝ่ายที่ได้รับเชิญเข้าร่วมระหว่างการโทร หรือคุณสามารถจัดการประชุมเพื่อให้ฝ่ายที่ถูกเรียกเพียง ฟังสายแล้วพูดไม่ได้ การประชุมทางโทรศัพท์บางครั้งเรียกว่า ATC (การประชุมทางไกลด้วยเสียง) สามารถออกแบบการประชุมทางโทรศัพท์เพื่อให้ฝ่ายที่โทรโทรหาผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ และเพิ่มพวกเขาในการโทร อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมมักจะสามารถโทรเข้าสู่การประชุมทางโทรศัพท์ได้ด้วยตนเองโดยการกดหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับ "สะพานประชุม" ซึ่งเป็นอุปกรณ์ชนิดพิเศษที่เชื่อมโยงสายโทรศัพท์

โดยทั่วไปบริษัทต่างๆ จะใช้ผู้ให้บริการเฉพาะทางที่ดูแลสะพานการประชุม หรือผู้ที่ให้หมายเลขโทรศัพท์และรหัส PIN ที่ผู้เข้าร่วมโทรออกเพื่อเข้าถึงการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มักจะสามารถโทรออกไปยังผู้เข้าร่วม เชื่อมต่อพวกเขาเพื่อโทรและแนะนำให้พวกเขารู้จักกับฝ่ายที่ออนไลน์อยู่
ปัจจุบันมีโปรแกรมต่างๆ มากมายที่สามารถใช้เพื่อจัดการประชุมออนไลน์ได้ แต่การประชุมทางโทรศัพท์ยังคงเป็นเรื่องปกติ

ไม่ว่าในกรณีใด การประชุมทางโทรศัพท์ถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ หากคุณจริงจังกับการอัพเกรดการบริหารธุรกิจ คุณควรพิจารณาดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมและบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์และแปลงเป็นคำเขียน หลังจากนั้นคุณสามารถใช้เนื้อหาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

ผู้ดูแลระบบสตาร์ทอัพจำเป็นต้องค้นหาและใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์ แรงจูงใจเบื้องหลังมัน? การใช้ถ้อยคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรทำให้แนวคิดในการประชุมถูกดึงออกมาและตรวจสอบได้ดีกว่า ในทำนองเดียวกัน มันถูกใช้เพื่อการติดต่อสื่อสารและการพัฒนาทางธุรกิจที่ดีขึ้น

การถอดเสียงทุกบทสนทนาระหว่างการประชุมมีความสำคัญมาก ในฐานะผู้จัดการบริษัท คุณไม่เพียงต้องปรับปรุงคุณภาพการถอดเสียงการโทรของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องค้นพบแนวทางที่ดีกว่าในการเผยแพร่คำเหล่านั้นไปยังตัวแทนของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทของคุณ บทความนี้นำเสนอข้อดีห้าประการของการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์

การถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์: 5 ข้อมูลเชิงลึกและคุณประโยชน์สำหรับผู้จัดการธุรกิจ

ต่อไปนี้เป็นความรู้ห้าข้อเกี่ยวกับข้อดีที่เป็นไปได้ของการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์

ผู้อำนวยการสตาร์ทอัพและผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างผลกำไรได้ จะช่วยปรับปรุงความมุ่งมั่นของลูกค้าและพัฒนาธุรกิจของพวกเขา

ข้อมูลเชิงลึก #1: ใบรับรองผลการประชุมทางโทรศัพท์ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

จะเข้าถึงการประชุมทางโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณได้อย่างไร? เป็นเรื่องง่ายที่จะมีการประชุมทางโทรศัพท์นาน 60 นาที ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวในเอกสารฉบับเดียวนั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก ที่แย่ไปกว่านั้นคือ คุณจะหาวิธีแบ่งปันข้อมูลนั้นกับพนักงานทางอีเมลหรือพันธมิตรผ่านทาง LinkedIn Messenger ได้อย่างไร

คุณควรหาระบบที่จะถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ เฟรมเวิร์กที่ดีที่สุดควรมีเครื่องมือถอดเสียงอัตโนมัติ ทุกสิ่งที่พิจารณาแล้ว เครื่องมือสร้างการถอดเสียงออนไลน์ Gglot เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ซอฟต์แวร์นี้เปิดใช้งาน AI และจะแปลงเสียงการโทรของคุณเป็นคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่สามารถเข้าถึงได้ คุณยังสามารถแปลงบันทึกแบบข้อความให้เป็น PDF และส่งให้คู่ค้าของคุณทางอีเมลได้ ยิ่งไปกว่านั้น เฟรมเวิร์กของ Gglot ยังรวดเร็ว แม่นยำ และราคาไม่แพงในการใช้งาน ด้วยราคา $10.90 ต่อนาที ทุกคนสามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริง ยิ่งไปกว่านั้น 30 นาทีแรกนั้นฟรี

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกรอบงาน Gglot คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับวิธีการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์และสามารถเพิ่มผลกำไรและประสิทธิภาพการทำงานของคุณเป็นสองเท่า นอกจากนี้ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการมุ่งความสนใจไปที่งานสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

ข้อมูลเชิงลึก #2: ด้วยการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์ คุณสามารถบันทึกความคิดและแนวคิดที่ไม่มีใครสังเกตเห็นได้

คุณไม่สามารถจับแต่ละสำนวน แต่ละคำ และแต่ละประโยคในสายโทรศัพท์ของคุณได้

หากคุณต้องการรายงานการสนทนาแต่ละส่วนในการโทร การถอดเสียงการโทรนั้นเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำก็ค่อนข้างลำบากอย่างไรก็ตาม คุณต้องสละเวลาอันยาวนานเพื่อฟังการบันทึกเสียง จากนั้น คุณต้องแปลงเนื้อหาเสียงนั้นเป็นคำที่เขียน กรอกลับและส่งต่อเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดคำศัพท์

อีกครั้งหนึ่ง ไม่ว่าคุณจะใช้ความช่วยเหลือในการถอดเสียงแบบดิจิทัลหรือไม่ คุณอาจจะรู้สึกงุนงงและผิดหวังเนื่องจากส่วนใหญ่ของ "การถอดเสียงแบบดิจิทัล" ที่อ้างว่าไม่น่าเชื่อถือ เราขอแนะนำให้คุณจ้างบริการถอดเสียงที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อมองหาเครื่องกำเนิดการถอดเสียงที่เชื่อถือได้ คุณไม่ควรมองหาเครื่องที่ถูกที่สุดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ธุรกิจจำนวนมากพิจารณาใช้ Google Voice Typing ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรี แต่ปัญหาของเครื่องมือพิมพ์ด้วยเสียงนี้คือ มันไม่อัตโนมัติเหมือนกับซอฟต์แวร์ถอดเสียงบนเว็บอื่นๆ ด้วยเหตุนี้โปรแกรม Google Voice Typing จึงเป็นเครื่องมือที่ใช้เวลานานมาก ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการลงทุนในเครื่องมือถอดเสียงที่ทันสมัยซึ่งสามารถเร่งความเร็วของคุณได้และจะช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าได้มาก

ข้อมูลเชิงลึก #3: การถอดเสียงการโทรมอบโอกาสในการสร้างทีมที่ดีขึ้น

งานของคุณในฐานะ CEO จำเป็นต้องแนะนำกรอบงานที่จะทำให้กิจกรรมของคุณง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์เชิงลึกที่ให้รายละเอียดทุกอย่างได้ แต่อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถรับประกันได้ว่ากลุ่มของคุณจะเข้าใจแต่ละคำที่คุณต้องการจดจำ ที่นี่การถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์เข้ามามีบทบาท สำเนาการโทรจะรับประกันว่าผู้เข้าร่วมทุกคนของคุณจะได้รับแบบฟอร์มข้อความในการโทร อาจเป็นในรูปแบบ Word หรือ PDF ผู้เข้าร่วมสามารถอ้างอิงได้เมื่อจำเป็นและสามารถติดตามได้โดยไม่มีปัญหา การใช้บริการถอดเสียงไม่เพียงแต่ช่วยให้สมาชิกในทีมได้รับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยพวกเขาในการรักษาและจดจำการสนทนาเหล่านั้นและสร้างทีมของคุณ เนื่องจากความชัดเจนของข้อความและคุณภาพของข้อมูลเป็นรากฐานของการสร้างทีม

ข้อมูลเชิงลึก #4: โอกาสในการพัฒนาธุรกิจ

การถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์เป็นปัจจัยสำคัญมากในการพัฒนาธุรกิจของคุณ ทำไม

เนื่องจากช่วยในการบันทึกการประชุมและการสนทนาทางธุรกิจของคุณ จึงช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน การประชุมทางโทรศัพท์ช่วยลดต้นทุนการเดินทางของคุณ ลองคิดดูสิ พยายามอย่าส่งตัวแทนใหม่เดินทางไปที่อื่นและรับการฝึกอบรม คุณสามารถแนะนำหลักสูตรการเรียนการสอนในการประชุมทางโทรศัพท์ได้ คุณสามารถถอดเสียงการโทรได้หลังจากนั้น และส่งสำเนาเสียงให้พนักงานของคุณทางอีเมลหรือแอปส่งข้อความทันที

เครื่องมือถอดเสียงดิจิทัล เช่น Gglot นำเสนอบริการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์สำหรับลูกค้ากลุ่มต่างๆ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือถอดเสียงบนเว็บนำเสนอบริการถอดเสียงการประชุมทางโทรศัพท์ที่เหมาะสำหรับ:

• การประชุมทีมเป็นประจำ
• ช่วงของการฝึกอบรม;
• การนำเสนอการขาย
• การสนทนาระหว่างลูกค้ากับลูกค้าและอื่นๆ

เมื่อคุณมีไฟล์พร้อมแล้ว ให้เสียบเข้ากับระบบ Gglot จากนั้นในไม่กี่วินาที ไฟล์การประชุมทางเสียงจะถูกแปลงเป็นรูปแบบข้อความโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถแบ่งปันกับนักลงทุนหรือพนักงานของคุณ หรือนำไปใช้ใหม่และแจกจ่ายให้กับผู้รับเหมาอิสระของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ข้อมูลเชิงลึก #5: การสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น

ข้อกังวลแรกๆ ประการหนึ่งสำหรับบริษัทดิจิทัลคือการเสนอความช่วยเหลือที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง แน่นอน คุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยมได้เมื่อคุณมีกรอบการทำงานโทรศัพท์ทางธุรกิจที่ดี เช่น การประชุมทางโทรศัพท์ และคุณจะปรับปรุงมากยิ่งขึ้นหากคุณเริ่มถอดเสียงการโทรเหล่านั้น ลูกค้าประมาณ 46 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าเมื่อใดจำเป็นต้องส่งคำขอ พวกเขาต้องการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า รายงานของ Ring Central โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปัญหายุ่งยาก เช่น การโต้แย้งเรื่องการเรียกเก็บเงิน

ในฐานะผู้จัดการของบริษัท คุณต้องได้รับการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องเริ่มต้นด้วยการแยกข้อมูลและข้อมูลที่แม่นยำออกจากการประชุมและการโทรของคุณ

ตามแนวทางเหล่านี้ การถอดเสียงโทรศัพท์ถือเป็นสิ่งสำคัญในความพยายามเหล่านี้ วิธีการที่เหนือกว่าในการถอดเสียงการโทรที่ยอดเยี่ยมคือการรับประกันว่าคุณมีคุณภาพเสียงที่ดีในการบันทึก ถัดไป คุณควรค้นหาวิธีแปลงการบันทึกเสียงเป็นข้อความ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถสำรวจข้อร้องเรียนของลูกค้าและเน้นความคิดเห็นได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับงานของคุณ การถอดเสียงแบบข้อความมีประสิทธิภาพมากกว่าและเข้าใจง่ายกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ และการใส่ทรัพยากรลงไปก็เป็นทางเลือกที่ดีกว่า