কনফারেন্স কল প্রতিলিপি থেকে অন্তর্দৃষ্টি

কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপ্ট থেকে আপনি 5টি অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারেন

একটি কনফারেন্স কল আধুনিক দিনের ব্যবসায় প্রশাসনের একটি অপরিহার্য দিক। আপনি যদি একটি পুরানো-স্কুল টেলিফোন কলের আয়োজন করেন যেখানে আপনি একই সময়ে একাধিক লোকের সাথে কথা বলেন আপনার কাছে সাধারণত দুটি বিকল্প থাকে: আপনি কল চলাকালীন কল করার সময় কল করা পার্টিকে অংশগ্রহণের অনুমতি দিতে পারেন অথবা আপনি কনফারেন্স সেট আপ করতে পারেন যাতে কল করা পার্টি শুধুমাত্র কল শোনে এবং কথা বলতে পারে না। কনফারেন্স কলকে কখনও কখনও ATC (অডিও টেলিকনফারেন্স) বলা হয়। কনফারেন্স কলগুলি এমনভাবে ডিজাইন করা যেতে পারে যাতে কলিং পার্টি অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের কল করে এবং তাদের কলে যোগ করে; যাইহোক, অংশগ্রহণকারীরা সাধারণত "কনফারেন্স ব্রিজ" এর সাথে সংযোগকারী একটি টেলিফোন নম্বর ডায়াল করে নিজেরাই কনফারেন্স কলে কল করতে সক্ষম হন যা টেলিফোন লাইনগুলিকে সংযুক্ত করে এমন একটি বিশেষ ধরণের সরঞ্জাম।

কোম্পানিগুলি সাধারণত একটি বিশেষ পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করে যিনি কনফারেন্স ব্রিজটি রক্ষণাবেক্ষণ করেন, বা যিনি মিটিং বা কনফারেন্স কল অ্যাক্সেস করতে অংশগ্রহণকারীরা ডায়াল করে ফোন নম্বর এবং পিন কোড সরবরাহ করেন। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রায়ই অংশগ্রহণকারীদের সাথে ডায়াল-আউট করতে পারে, তাদের কল করার জন্য সংযোগ করতে এবং অন-দ্য-লাইনে থাকা পক্ষগুলির সাথে তাদের পরিচয় করিয়ে দিতে পারে।
আজ, বিভিন্ন প্রোগ্রাম রয়েছে যা অনলাইনে কনফারেন্স সেট আপ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে টেলিফোন সম্মেলনগুলি এখনও খুব সাধারণ।

যাই হোক না কেন, আপনার কনফারেন্স টেলিফোন কলগুলি আপনার ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। আপনি যদি আপনার ব্যবসা প্রশাসনকে আপগ্রেড করার বিষয়ে গুরুতর হন, তাহলে আপনার একটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ নেওয়া এবং আপনার কনফারেন্স কলগুলি রেকর্ড করা এবং সেগুলিকে লিখিত শব্দে রূপান্তর করা উচিত। তারপরে আপনি ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারেন যখন একটি ঝামেলাপূর্ণ কাজ ঘটে।

স্টার্টআপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশনের কার্যকর পদ্ধতি খুঁজে বের করতে এবং ব্যবহার করতে হবে। এর পেছনের প্রেরণা? এটি লিখিত শব্দের মাধ্যমে যে মিটিং ধারণাগুলি আরও ভালভাবে বের করা হয় এবং চেক করা হয়। একইভাবে, এটি আরও ভাল ব্যবসায়িক চিঠিপত্র এবং উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

মিটিং চলাকালীন প্রতিটি কথোপকথন প্রতিলিপি করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। একজন কোম্পানির ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে শুধু আপনার কল ট্রান্সক্রিপশনের গুণগত মান বাড়াতে হবে না, আপনার প্রতিনিধিদের কাছে সেই শব্দগুলি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য এবং আপনার কোম্পানির কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য আপনাকে আরও ভাল পন্থা আবিষ্কার করতে হবে। এই নিবন্ধটি কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশনের পাঁচটি সুবিধা উপস্থাপন করে।

কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশন: ব্যবসা পরিচালকদের জন্য 5টি অন্তর্দৃষ্টি এবং সুবিধা

কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশনের সম্ভাব্য সুবিধার বিষয়ে নিম্নলিখিত জ্ঞানের পাঁচটি বিট রয়েছে।

স্টার্টআপ পরিচালক এবং আর্থিক বিশেষজ্ঞরা তাদের লাভজনকতা তৈরি করতে এই টিপসগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এটি তাদের ক্লায়েন্টের প্রতিশ্রুতি উন্নত করতে এবং তাদের ব্যবসার উন্নয়নে সহায়তা করবে।

অন্তর্দৃষ্টি #1: কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপ্ট আপনাকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে দেয়

কিভাবে আপনার সব কনফারেন্স কল অ্যাক্সেস আছে? একটি টেলিফোনে 60 মিনিটের একটি কনফারেন্স কল করা সহজ যা আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত সবকিছুকে সূক্ষ্ম করে তোলে। যাইহোক, একটি নথিতে সেই ডেটা অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া ঝামেলাজনক। আরও খারাপ, আপনি কীভাবে কোনও কর্মীকে ইমেলের মাধ্যমে বা লিঙ্কডইন মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কোনও অংশীদারের সাথে সেই ডেটা ভাগ করার উপায় খুঁজে পেতে পারেন?

আপনার এমন একটি সিস্টেম খুঁজে পাওয়া উচিত যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কনফারেন্স কল প্রতিলিপি করবে। সর্বোত্তম কাঠামোতে একটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। সমস্ত বিষয় বিবেচনা করা হয়, অনলাইন ট্রান্সক্রিপ্ট জেনারেটর Gglot হল আপনার সেরা পছন্দ। সফ্টওয়্যারটি এআই-সক্ষম এবং এটি আপনার অডিও টেলিফোন কলগুলিকে অ্যাক্সেসযোগ্য লিখিত শব্দগুলিতে প্রতিলিপি করে। আপনি সেই পাঠ্য-ভিত্তিক রেকর্ডটিকে PDF এ রূপান্তর করতে এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনার অংশীদারদের কাছে পাঠাতে পারেন। আরও কি, Gglot এর ফ্রেমওয়ার্ক খুব দ্রুত, সুনির্দিষ্ট এবং ব্যবহার করার জন্য সাশ্রয়ী। প্রতি মিনিটে $10.90, এটি প্রত্যেকের জন্য সত্যই অ্যাক্সেসযোগ্য। তার উপরে, প্রাথমিক 30 মিনিট বিনামূল্যে।

আপনি যখন Gglot ফ্রেমওয়ার্কে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আপনার কনফারেন্স কলগুলি কীভাবে প্রতিলিপি করা যায় তা নিয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না এবং তাই আপনার লাভজনকতা এবং উত্পাদনশীলতা দ্বিগুণ হতে পারে। এছাড়াও, আপনি অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসা-সম্পর্কিত কাজগুলিতে মনোনিবেশ করার আরও সুযোগ পাবেন।

অন্তর্দৃষ্টি #2: কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশনের মাধ্যমে, আপনি অলক্ষিত চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলি নথিভুক্ত করতে পারেন

আপনি আপনার টেলিফোন কলে প্রতিটি অভিব্যক্তি, প্রতিটি শব্দ এবং প্রতিটি বাক্য ধরতে পারবেন না।

আপনি যদি আপনার টেলিফোন কলে প্রতিটি বিট আলোচনা প্রতিবেদন করতে চান, সেই কলটি প্রতিলিপি করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার সর্বোত্তম পন্থাটি কিছুটা ঝামেলাপূর্ণ। সাউন্ড রেকর্ডিং শোনার জন্য আপনাকে প্রচুর পরিমাণে দীর্ঘ প্রসারিত সময় দিতে হবে। তারপরে আপনাকে সেই শব্দ সামগ্রীটিকে লিখিত শব্দে রূপান্তর করতে হবে, শব্দটিকে রিওয়াইন্ডিং এবং ফরওয়ার্ড করতে হবে যাতে আপনি একটি শব্দ মিস করবেন না।

আরও একবার, আপনি ডিজিটাল ট্রান্সক্রিপশনের সহায়তা ব্যবহার করেন কিনা তা নির্বিশেষে আপনি বিভ্রান্ত এবং হতাশ হতে পারেন কারণ কথিত "ডিজিটাল ট্রান্সক্রিপশন" এর বৃহত্তর অংশ নির্ভরযোগ্য নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি কাজটি একটি নির্ভরযোগ্য ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবার কাছে আউটসোর্স করুন যা সঠিকভাবে কাজটি করতে পারে। একটি নির্ভরযোগ্য ট্রান্সক্রিপ্ট জেনারেটরের সন্ধান করার সময়, আপনার কেবল সবচেয়ে সস্তার সন্ধান করা উচিত নয়। উদাহরণস্বরূপ, অনেক ব্যবসা Google ভয়েস টাইপিং ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করে, এমন একটি টুল যা ব্যবহার করা যায় বিনামূল্যে, কিন্তু এই ভয়েস টাইপিং টুলের সমস্যা হল এটি অন্যান্য ওয়েব-ভিত্তিক ট্রান্সক্রিপশন সফ্টওয়্যারের মতো স্বয়ংক্রিয় নয়। সেই কারণে, Google ভয়েস টাইপিং প্রোগ্রাম একটি খুব সময়সাপেক্ষ টুল। আপনার সেরা বাজি হল আধুনিক ট্রান্সক্রিপশন টুলে বিনিয়োগ করা যা আপনার গতিকে ত্বরান্বিত করতে পারে এবং আপনার অনেক মূল্যবান সময় বাঁচাতে পারে।

অন্তর্দৃষ্টি #3: কল ট্রান্সক্রিপশন আরও ভাল দল গঠনের সুযোগ দেয়

একজন সিইও হিসাবে আপনার চাকরির প্রয়োজন হয় যে আপনি একটি কাঠামো প্রবর্তন করবেন যা আপনার কার্যকলাপকে আরও সহজ করে তুলবে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি গভীর সম্মেলন কল করতে পারেন যা সমস্ত কিছুর বিবরণ দেয়। যাই হোক না কেন, আপনি কখনই নিশ্চিত করতে পারবেন না যে আপনার গ্রুপের প্রতিটি শব্দ আপনি মুখস্ত করতে চান। এখানে কনফারেন্স কলের প্রতিলিপি কার্যকর হয়। একটি ফোন কল ট্রান্সক্রিপ্ট গ্যারান্টি দেবে যে আপনার সমস্ত অংশগ্রহণকারী কলের টেক্সট ফর্ম পাবেন৷ এটি একটি ওয়ার্ড বা পিডিএফ ফর্ম্যাটে হতে পারে। অংশগ্রহণকারীরা যখন প্রয়োজন তখন এটি উল্লেখ করতে পারে এবং সমস্যা ছাড়াই এটি অনুসরণ করতে পারে। ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা শুধুমাত্র আপনার দলের সদস্যদের ডেটা পেতে সহায়তা করে না, এটি তাদের সেই আলোচনাগুলিকে ধরে রাখতে এবং মনে রাখতে এবং আপনার দলকে তৈরি করতে সহায়তা করে, কারণ বার্তার স্পষ্টতা এবং ডেটার গুণমান হল টিম বিল্ডিংয়ের ভিত্তি।

অন্তর্দৃষ্টি #4: ব্যবসার উন্নয়নের সুযোগ

কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশন আপনার ব্যবসার উন্নয়নে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। কেন?

যেহেতু এটি আপনার মিটিং এবং ব্যবসায়িক আলোচনা রেকর্ড করতে সহায়তা করে, এটি আপনার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে। কনফারেন্স কল আপনার ভ্রমণ খরচ কমিয়ে. চিন্তা করুন. অন্য কোথাও ভ্রমণ এবং প্রশিক্ষণ গ্রহণের জন্য নতুন প্রতিনিধি প্রেরণ না করার চেষ্টা করুন। আপনি একটি কনফারেন্স কলে একটি নির্দেশমূলক কোর্স চালু করতে পারেন। আপনি তারপরে কলটি প্রতিলিপি করতে পারেন, এবং একটি ইমেল বা একটি তাত্ক্ষণিক বার্তা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আপনার কর্মীকে প্রতিলিপি পাঠাতে পারেন৷

Gglot-এর মতো ডিজিটাল ট্রান্সক্রিপশন টুলগুলি বিভিন্ন গ্রাহকদের জন্য কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েব-ভিত্তিক ট্রান্সক্রিপশন টুল কনফারেন্স কল ট্রান্সক্রিপ্ট পরিষেবাগুলি অফার করে যা এর জন্য উপযুক্ত:

• নিয়মিত টিম মিটিং;
• ট্রেইনিং সেশন;
• বিক্রয় উপস্থাপনা;
• অন্যদের মধ্যে গ্রাহক-ক্লায়েন্ট আলোচনা।

একবার আপনার ফাইল প্রস্তুত হয়ে গেলে, এটিকে Gglot সিস্টেমে প্লাগ করুন। তারপর, সেকেন্ডের মধ্যে, একটি অডিও কনফারেন্স ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠ্য আকারে রূপান্তরিত হবে। তারপরে আপনি এটি আপনার বিনিয়োগকারীদের বা কর্মীদের সাথে ভাগ করে নিতে পারেন বা এটিকে পুনরায় ব্যবহার করতে পারেন এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ফ্রিল্যান্স ঠিকাদারদের কাছে বিতরণ করতে পারেন৷

অন্তর্দৃষ্টি #5: আরও ভাল গ্রাহক সমর্থন

ডিজিটাল কোম্পানিগুলির জন্য প্রথম উদ্বেগের মধ্যে একটি ধারাবাহিকভাবে তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য আরও ভাল সহায়তা প্রদান করা হয়েছে। অবশ্যই, আপনি যখন একটি ভাল ব্যবসায়িক টেলিফোন ফ্রেমওয়ার্ক যেমন একটি কনফারেন্স কল থাকে তখন আপনি দুর্দান্ত গ্রাহক সহায়তা দিতে পারেন এবং আপনি যদি সেই কলগুলি প্রতিলিপি করা শুরু করেন তবে আপনি আরও উন্নতি করবেন। প্রায় 46 শতাংশ ক্লায়েন্ট জানায় যখন তাদের অনুরোধ করার প্রয়োজন হয়, তারা গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞকে সম্বোধন করতে পছন্দ করে, রিং সেন্ট্রাল রিপোর্ট। বিশেষ করে যখন ঝামেলাপূর্ণ সমস্যা থাকে, উদাহরণস্বরূপ, চার্জ নিয়ে বিতর্ক।

একটি কোম্পানির ম্যানেজার হিসাবে, আপনাকে আরও ভাল গ্রাহক সহায়তা অর্জন করতে হবে। আরও কী, আপনাকে আপনার মিটিং এবং টেলিফোন কল থেকে সুনির্দিষ্ট তথ্য এবং ডেটা আলাদা করে শুরু করতে হবে।

এই লাইনগুলির সাথে, এই প্রচেষ্টাগুলিতে ফোন কলগুলি প্রতিলিপি করা গুরুত্বপূর্ণ৷ দুর্দান্ত ফোন কল ট্রান্সক্রিপশন সম্পন্ন করার একটি উচ্চতর পদ্ধতি হল গ্যারান্টি দেওয়া যে আপনার কাছে রেকর্ডিংয়ের একটি ভাল সাউন্ড কোয়ালিটি রয়েছে। এরপরে, সাউন্ড রেকর্ডিংকে টেক্সটে রূপান্তর করার পদ্ধতি খুঁজে বের করা উচিত। এটি করা আপনাকে আপনার ক্লায়েন্টের অভিযোগগুলি জরিপ করতে এবং প্রতিক্রিয়া হাইলাইট করার অনুমতি দেবে। এটি আপনার কাজের জন্য অপরিহার্য। টেক্সট-ভিত্তিক ট্রান্সক্রিপ্ট অন্য যেকোন ধরনের বিষয়বস্তুর উপর বোঝার জন্য আরও শক্তিশালী এবং সহজ, এবং এতে সংস্থান রাখা একটি উচ্চতর বিকল্প।