Статистика зі стенограм конференц-дзвінків

5 ідей, які можна отримати із стенограм конференцій

Конференц-дзвінок є важливим аспектом сучасного ділового адміністрування. Якщо ви організуєте телефонний дзвінок старої школи, під час якого ви розмовляєте з кількома людьми одночасно, у вас зазвичай є два варіанти: ви можете дозволити стороні, яка викликається, брати участь під час розмови, або ви можете налаштувати конференцію так, щоб абонента, що викликається, просто слухає дзвінок і не може говорити. Конференц-дзвінок іноді називають ATC (аудіо телеконференція). Конференц-дзвінки можуть бути розроблені таким чином, що абонент телефонує іншим учасникам і додає їх до дзвінка; однак учасники зазвичай можуть самі зателефонувати в конференц-дзвінок, набравши номер телефону, який підключається до «конференційного мосту», який є спеціалізованим типом обладнання, яке з'єднує телефонні лінії.

Компанії зазвичай використовують спеціалізованого постачальника послуг, який обслуговує конференційний міст або надає номери телефонів та PIN-коди, які учасники набирають для доступу до зустрічі чи конференц-дзвінка. Ці постачальники послуг часто можуть телефонувати учасникам, підключаючи їх до дзвінка та представляючи сторонам, які перебувають у мережі.
Сьогодні існують різні програми, які можна використовувати для організації конференцій в режимі онлайн, але телефонні конференції все ще дуже поширені.

У будь-якому випадку, конференц-телефонні дзвінки є важливим аспектом вашого бізнесу. Якщо ви серйозно ставитеся до покращення свого ділового адміністрування, вам слід розглянути можливість зробити додатковий крок і записувати свої конференц-дзвінки та конвертувати їх у письмові слова. Після цього ви можете використовувати вміст для подальшого використання, коли виникне клопітка задача.

Адміністратори запуску повинні знайти та використовувати ефективні методи транскрипції конференц-дзвінків. Мотивація за цим? Ідеї зустрічей краще витягувати та перевіряти завдяки написаним словам. Крім того, він використовується для кращого ділового листування та розвитку.

Записувати кожну розмову під час зустрічі дуже важливо. Як керівник компанії, ви повинні не тільки покращувати якість транскрипції ваших дзвінків, а й знайти кращі підходи для поширення цих слів серед своїх представників і покращення ефективності вашої компанії. У цій статті представлено п’ять переваг транскрипції конференц-дзвінка.

Транскрипція конференц-дзвінка: 5 ідей та переваг для бізнес-менеджерів

Нижче наведено п’ять біт знань про потенційні переваги транскрипції конференц-дзвінка.

Директори стартапів та фінансові спеціалісти можуть скористатися цими порадами, щоб підвищити свою прибутковість. Це допоможе покращити прихильність клієнтів і розвинути бізнес.

Інсайт № 1. Стенограми конференц-дзвінків дають вам доступ до вашої інформації

Як отримати доступ до всіх ваших конференц-дзвінків? Легко провести 60-хвилинну конференц-зв’язок по телефону, яка детально описує все, що стосується вашого бізнесу. Однак отримати ці дані в одному документі проблематично. Ще гірше, як ви можете знайти способи поділитися цими даними з працівником за допомогою електронної пошти або партнера за допомогою месенджера LinkedIn?

Ви повинні знайти систему, яка автоматично транскрибує ваші конференц-дзвінки. Найкращий фреймворк повинен включати інструмент автоматичної транскрипції. Враховуючи всі обставини, онлайн-генератор транскриптів Gglot — ваш найкращий вибір. Програмне забезпечення підтримує штучний інтелект, і воно транскрибує ваші аудіо-телефонні дзвінки в доступні письмові слова. Ви також можете перетворити цей текстовий запис у PDF-файл і надіслати його своїм партнерам електронною поштою. Більше того, фреймворк Gglot дуже швидкий, точний і доступний у використанні. Ціна 10,90 доларів за хвилину – це дійсно доступне для всіх. Крім того, перші 30 хвилин БЕЗКОШТОВНІ.

Якщо ви підпишетеся на фреймворк Gglot, вам не доведеться турбуватися про те, як транскрибувати свої конференц-дзвінки, і, отже, можете подвоїти свою прибутковість і продуктивність. Крім того, у вас буде більше можливостей зосередитися на інших важливих справах, пов’язаних з бізнесом.

Інсайт №2: за допомогою транскрипції конференц-дзвінка ви можете задокументувати непомічені думки та ідеї

Ви не можете вловити кожен вираз, кожне слово і кожне речення у своєму телефонному дзвінку.

Якщо вам потрібно повідомити про кожну частину обговорення під час телефонної розмови, важливо записати цей дзвінок. Однак найкращий підхід до цього викликає певні труднощі. Для прослуховування звукозапису вам потрібно витратити величезну кількість тривалого часу. Потім вам потрібно перетворити цей звуковий вміст у написані слова, перемотуючи звук назад і вперед, щоб не пропустити жодного слова.

Знову ж таки, незалежно від того, чи використовуєте ви цифрову транскрипцію, ви можете бути збиті з пантелику та розчаровані, оскільки більша частина нібито «цифрової транскрипції» не є надійною. Ми рекомендуємо передати завдання надійній службі транскрипції, яка зможе виконати роботу належним чином. Шукаючи надійний генератор стенограм, не варто просто шукати найдешевший. Наприклад, багато компаній розглядають можливість використання Google Voice Typing, інструменту, який безкоштовний, але проблема з цим інструментом голосового введення полягає в тому, що він не такий автоматичний, як інші веб-програми для транскрипції. З цієї причини програма голосового введення Google є дуже трудомістким інструментом. Найкраще інвестувати в сучасний інструмент транскрипції, який може прискорити вашу швидкість і заощадить багато вашого дорогоцінного часу.

Інсайт №3: транскрипція дзвінків дає можливість для кращого формування команди

Ваша робота як генерального директора вимагає, щоб ви запровадили структуру, яка спростить вашу діяльність.

Наприклад, ви можете провести поглиблену конференц-дзвінок, у якому все детально описано. Як би там не було, ви ніколи не зможете переконатися, що ваша група вловлює кожне слово, яке ви хочете запам’ятати. Тут вступає в дію транскрипція конференц-дзвінків. Розшифровка телефонної розмови гарантує, що всі ваші учасники отримають текстову форму дзвінка. Це може бути у форматі Word або PDF. Потім учасники можуть посилатися на нього, коли їм це потрібно, і без проблем продовжити. Використання послуг транскрипції не тільки допомагає членам вашої команди отримувати дані, але також допомагає їм утримувати та запам’ятовувати ці дискусії та будувати вашу команду, оскільки чіткість повідомлення та якість даних є основою командоутворення.

Інсайт №4: Можливість розвитку бізнесу

Транскрипція конференц-дзвінка є дуже важливим фактором у розвитку вашого бізнесу. Чому?

Оскільки це допомагає записувати ваші зустрічі та ділові обговорення, це заощаджує ваш час і гроші. Конференц-дзвінки зменшують ваші витрати на подорож. Подумай над цим. Намагайтеся не відправляти нових представників, щоб вони подорожували кудись ще й проходили навчання. Ви можете ввести навчальний курс під час конференц-дзвінка. Після цього ви можете розшифрувати розмову та надіслати розшифровку своєму співробітнику за допомогою електронної пошти або програми для обміну миттєвими повідомленнями.

Інструменти цифрової транскрипції, такі як Gglot, пропонують послуги транскрипції конференц-дзвінків для різного кола клієнтів. Наприклад, веб-інструмент транскрипції пропонує послуги розшифровки конференцій, які добре підходять для:

• регулярні збори команди;
• навчальні заняття;
• торгові презентації;
• дискусії між клієнтами та іншими.

Коли файл буде готовий, підключіть його до системи Gglot. Потім за лічені секунди файл аудіоконференції буде автоматично перетворено в текстову форму. Потім ви можете поділитися ним зі своїми інвесторами чи персоналом або перепрофільувати його та розповсюдити своїм позаштатним підрядникам у соціальних мережах.

Інсайт № 5: Краща підтримка клієнтів

Однією з перших проблем цифрових компаній завжди було пропонувати кращу допомогу своїм клієнтам. Звичайно, ви можете надати чудову підтримку клієнтам, якщо у вас є хороші ділові телефонні зв’язки, як-от конференц-дзвінок, і ви покращите ще більше, якщо почнете транскрибувати ці дзвінки. Близько 46 відсотків клієнтів заявляють, що, коли їм потрібно зробити запит, вони вважають за краще звернутися до спеціаліста служби підтримки, повідомляє Ring Central. Особливо, коли виникають проблемні питання, наприклад, оскарження стягнення.

Як менеджеру компанії, вам потрібно забезпечити кращу підтримку клієнтів. Більше того, вам потрібно почати з відокремлення точної інформації та даних від ваших зустрічей і телефонних дзвінків.

Таким чином, транскрибування телефонних дзвінків має вирішальне значення в цих починаннях. Кращий спосіб отримати чудову транскрипцію телефонних дзвінків — це гарантувати гарну якість звуку запису. Далі ви повинні знайти методи перетворення звукозапису в текст. Це дозволить вам проаналізувати скарги своїх клієнтів і виділити відгуки. Це важливо для ваших завдань. Текстова розшифровка є потужнішою та легшою для сприйняття порівняно з будь-яким іншим типом вмісту, а вкладення в неї ресурсів є найкращою альтернативою.