Хурлын дуудлагын хуулбараас авсан ойлголтууд

Хурлын дуудлагын хуулбараас авах боломжтой 5 ойлголт

Хурлын дуудлага нь орчин үеийн бизнесийн удирдлагын чухал хэсэг юм. Хэрэв та хуучин сургуулийн утсаар хэд хэдэн хүнтэй нэгэн зэрэг ярилцдаг бол танд ихэвчлэн хоёр сонголт байдаг: та дуудсан этгээдийг дуудлагын үеэр оролцохыг зөвшөөрөх эсвэл бага хурлыг зохион байгуулж болно. дуудлагыг сонсоод ярьж чадахгүй. Хурлын дуудлагыг заримдаа ATC (аудио телеконференц) гэж нэрлэдэг. Чуулганы дуудлагыг дуудаж буй тал бусад оролцогчид руу залгаж, дуудлагад нэмж оруулахаар зохион бүтээж болно; Гэсэн хэдий ч оролцогчид ихэвчлэн утасны шугамыг холбодог тусгай төрлийн тоног төхөөрөмж болох "хурлын гүүр"-тэй холбогддог утасны дугаар руу залгаж хурлын дуудлагад өөрсдөө залгах боломжтой байдаг.

Компаниуд ихэвчлэн хурлын гүүрийг хариуцдаг тусгай үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашигладаг, эсвэл уулзалт эсвэл хурлын дуудлагад хандахын тулд оролцогчдын залгадаг утасны дугаар, PIN кодыг өгдөг. Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид ихэвчлэн оролцогчид руу залгаж, тэднийг залгаж, сүлжээнд байгаа талуудтай танилцуулах боломжтой.
Өнөөдөр онлайн хурал зохион байгуулахад ашиглаж болох янз бүрийн хөтөлбөрүүд байдаг ч утсаар хурал хийх нь маш түгээмэл хэвээр байна.

Ямар ч тохиолдолд таны хурлын утасны дуудлага нь таны бизнесийн чухал хэсэг юм. Хэрэв та бизнесийн удирдлагаа сайжруулах талаар нухацтай хандаж байгаа бол нэмэлт алхам хийж, хурлынхаа дуудлагыг бичиж, бичмэл үг болгон хувиргах талаар бодох хэрэгтэй. Дараа нь та хүндрэлтэй ажил тохиолдоход ирээдүйд лавлагаа болгон агуулгыг ашиглах боломжтой.

Стартапын админууд хурлын дуудлагыг хуулбарлах үр дүнтэй аргуудыг олж, ашиглах хэрэгтэй. Үүний цаад урам зориг юу вэ? Бичсэн үгээр дамжуулан уулзалтын санааг илүү сайн гаргаж, шалгадаг. Үүний нэгэн адил энэ нь бизнесийн захидал харилцааг сайжруулах, хөгжүүлэхэд ашиглагддаг.

Уулзалтын үеэр яриа бүрийг хуулбарлах нь маш чухал юм. Компанийн менежерийн хувьд та зөвхөн дуудлагын хуулбарынхаа чанарыг сайжруулахаас гадна төлөөлөгчдөдөө эдгээр үгсийг түгээх, компанийнхаа гүйцэтгэлийг сайжруулах илүү сайн арга замыг олж мэдэх хэрэгтэй. Энэ нийтлэлд хурлын дуудлагын транскрипцийн таван давуу талыг харуулав.

Хурлын дуудлагын хуулбар: Бизнесийн менежерүүдэд зориулсан 5 ойлголт, ашиг тус

Дараах нь хурлын дуудлагын хуулбарын боломжит давуу талуудын талаархи таван бит мэдлэг юм.

Гарааны бизнес эрхлэгчид болон санхүүгийн мэргэжилтнүүд ашиг орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд эдгээр зөвлөмжийг ашиглаж болно. Энэ нь тэдний үйлчлүүлэгчдийн амлалтыг сайжруулах, бизнесээ хөгжүүлэхэд тусална.

Зөн билэг №1: Хурлын дуудлагын хуулбар нь танд өөрийн мэдээлэлд хандах боломжийг олгоно

Бүх хурлын дуудлагадаа хэрхэн хандах вэ? Утсаар 60 минутын хугацаатай бага хурал хийх нь таны бизнестэй холбоотой бүх зүйлийг нарийн харуулдаг. Гэсэн хэдий ч, энэ өгөгдлийг нэг баримт бичигт ашиглах нь хэцүү байдаг. Бүр муу нь, та энэ өгөгдлийг ажилчиндаа имэйлээр эсвэл LinkedIn мессенжерээр хамтрагчтайгаа хуваалцах арга замыг яаж олох вэ?

Та хурлын дуудлагыг автоматаар хуулбарлах системийг олох хэрэгтэй. Хамгийн сайн хүрээ нь автомат транскрипцийн хэрэгслийг агуулсан байх ёстой. Бүх зүйлийг харгалзан үзвэл онлайн хуулбар үүсгэгч Gglot бол таны хамгийн сайн сонголт юм. Энэхүү программ хангамж нь хиймэл оюун ухаантай бөгөөд таны дуудлагын утасны дуудлагыг хүртээмжтэй бичгийн үг болгон хувиргадаг. Та мөн текстэд суурилсан бичлэгийг PDF болгон хөрвүүлж, түншүүддээ имэйлээр илгээх боломжтой. Үүнээс гадна Gglot-ийн хүрээ нь маш хурдан, нарийвчлалтай, ашиглахад боломжийн үнэтэй байдаг. Нэг минутад 10.90 доллараар энэ нь хүн бүрт хүртээмжтэй. Дээрээс нь эхний 30 минут ҮНЭГҮЙ.

Та Gglot системд бүртгүүлснээр хурлын дуудлагыг хэрхэн хуулбарлах талаар санаа зовох хэрэггүй бөгөөд ингэснээр ашиг, бүтээмжийг хоёр дахин нэмэгдүүлэх боломжтой. Түүнчлэн, та бизнестэй холбоотой бусад чухал ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх илүү их боломжтой болно.

Зөн билгийн дугаар 2: Хурлын дуудлагын транскрипцийн тусламжтайгаар та анзаарагдаагүй бодол, санааг баримтжуулах боломжтой

Утсаар ярихдаа илэрхийлэл, үг, өгүүлбэр бүрийг барьж чадахгүй.

Хэрэв та утсан дээрх ярианы хэсэг бүрийг мэдээлэх шаардлагатай бол тэр дуудлагыг хуулбарлах нь чухал юм. Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол бага зэрэг хүндрэлтэй байдаг. Дууны бичлэгийг сонсохын тулд та асар их цаг хугацаа зарцуулах хэрэгтэй. Дараа нь та тэр дууны агуулгыг бичгийн үг болгон хувиргаж, нэг ч үгийг алдахгүйн тулд дууг эргүүлж, дамжуулах хэрэгтэй.

Дахин хэлэхэд, та дижитал транскрипцийн тусламжийг ашиглаж байгаа эсэхээс үл хамааран "тоон транскрипц"-ийн ихэнх хэсэг нь найдвартай биш тул эргэлзэж, урам хугарах болно. Бид танд уг ажлыг зохих ёсоор гүйцэтгэх найдвартай транскрипцийн үйлчилгээнд аутсорсинг хийхийг зөвлөж байна. Найдвартай транскрипт үүсгэгч хайхдаа хамгийн хямдыг нь хайх хэрэггүй. Жишээлбэл, олон бизнесүүд Google Voice Typing-ийг ашиглахад үнэ төлбөргүй хэрэгсэл гэж үздэг ч энэ дуут бичгийн хэрэгслийн асуудал нь бусад вэб дээр суурилсан транскрипцийн програм хангамж шиг автомат биш юм. Ийм учраас Google Voice Typing програм нь маш их цаг зарцуулдаг хэрэгсэл юм. Хамгийн сайн бооцоо бол таны хурдыг хурдасгаж, үнэ цэнэтэй цагийг тань хэмнэх орчин үеийн транскрипцийн хэрэгсэлд хөрөнгө оруулах явдал юм.

Үзэл бодол №3: Дуудлагын транскрипци нь багийг сайжруулах боломжийг олгодог

Гүйцэтгэх захирлын хувьд таны үйл ажиллагааг хялбаршуулах тогтолцоог нэвтрүүлэх шаардлагатай.

Жишээлбэл, та бүх зүйлийг нарийвчлан тодорхойлсон гүнзгий хурал хийх боломжтой. Гэсэн хэдий ч та өөрийн бүлэг таны цээжлэхийг хүссэн үг бүрийг барьж байгаа эсэхийг хэзээ ч баталж чадахгүй. Энд хурлын дуудлагын транскрипци гарч ирнэ. Утасны дуудлагын хуулбар нь таны бүх оролцогчид дуудлагын текст хэлбэрийг авах баталгаа болно. Энэ нь Word эсвэл PDF форматтай байж болно. Оролцогчид шаардлагатай үедээ лавлагаа авах боломжтой бөгөөд үүнийг асуудалгүйгээр дагаж мөрдөх боломжтой. Транскрипцийн үйлчилгээг ашиглах нь багийн гишүүддээ мэдээлэл авахад туслаад зогсохгүй эдгээр хэлэлцүүлгийг хадгалах, санах, багаа бүрдүүлэхэд тусалдаг, учир нь мессежийн ойлгомжтой байдал, мэдээллийн чанар нь багийг бүрдүүлэх үндэс суурь болдог.

4-р ойлголт: Бизнесийг хөгжүүлэх боломж

Хурлын дуудлагын хуулбар нь таны бизнесийг хөгжүүлэх маш чухал хүчин зүйл юм. Яагаад?

Энэ нь таны уулзалт, бизнесийн хэлэлцүүлгийг бичихэд тусалдаг тул цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэдэг. Хурлын дуудлага нь таны аяллын зардлыг бууруулдаг. Үүний тухай бодож үз. Шинэ төлөөлөгчдийг өөр газар аялуулж, сургалтанд хамруулахгүй байхыг хичээгээрэй. Та хурлын дуудлагаар сургалтын хичээлийг танилцуулж болно. Үүний дараа та дуудлагыг хуулбарлан бичиж, цахим шуудан эсвэл мессежийн аппликейшн ашиглан хуулбарыг ажилчиндаа илгээх боломжтой.

Gglot гэх мэт дижитал транскрипцийн хэрэгслүүд нь янз бүрийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хурлын дуудлагын транскрипцийн үйлчилгээг санал болгодог. Жишээлбэл, вэб дээр суурилсан транскрипцийн хэрэгсэл нь дараахь зүйлд тохирсон хурлын дуудлагын хуулбарын үйлчилгээг санал болгодог.

• байнгын багийн хурал;
• сургалтын хичээлүүд;
• борлуулалтын танилцуулга;
• бусдын дунд үйлчлүүлэгч-үйлчлүүлэгчийн хэлэлцүүлэг.

Та файлаа бэлэн болмогц Gglot системд залгаарай. Дараа нь секундын дотор аудио хурлын файл автоматаар текст хэлбэрт хөрвүүлэгдэх болно. Дараа нь та үүнийг хөрөнгө оруулагчид эсвэл ажилтнуудтайгаа хуваалцаж эсвэл өөр зориулалтаар ашиглаж, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр бие даасан гэрээлэгч нартаа тарааж болно.

Үзэл бодол №5: Хэрэглэгчийн дэмжлэгийг сайжруулах

Дижитал компаниудын хамгийн түрүүнд санаа зовдог асуудлын нэг бол үйлчлүүлэгчдэдээ илүү сайн тусламж үзүүлэх явдал байв. Мэдээжийн хэрэг, та хурлын дуудлага гэх мэт бизнесийн сайн утасны системтэй бол үйлчлүүлэгчдэд маш сайн дэмжлэг үзүүлэх боломжтой бөгөөд хэрэв та эдгээр дуудлагыг хуулбарлаж эхэлбэл бүр илүү сайжирна. Үйлчлүүлэгчдийн 46 орчим хувь нь хэзээ хүсэлт гаргах шаардлагатай бол хэрэглэгчийн тусламжийн мэргэжилтэнд хандахыг илүүд үздэг гэж Ring Central мэдээлэв. Ялангуяа асуудалтай тулгарсан үед, жишээлбэл, төлбөртэй холбоотой маргаан.

Компанийн менежерийн хувьд та илүү сайн хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх хэрэгтэй. Үүнээс гадна та уулзалт, утасны дуудлагаасаа нарийн мэдээлэл, өгөгдлийг салгаж эхлэх хэрэгтэй.

Эдгээрийн дагуу утасны дуудлагыг хуулбарлах нь эдгээр хүчин чармайлтад маш чухал юм. Утасны дуудлагыг гайхалтай хуулбарлах хамгийн сайн арга бол бичлэгийн дууны чанар сайтай байх баталгаа юм. Дараа нь та дууны бичлэгийг текст болгон хөрвүүлэх аргыг олох хэрэгтэй. Ингэснээр та үйлчлүүлэгчдийнхээ гомдлыг судалж, санал хүсэлтийг тодруулах боломжтой болно. Энэ нь таны даалгаварт зайлшгүй шаардлагатай. Текстэд суурилсан транскрипт нь бусад төрлийн контентоос илүү хүчтэй бөгөөд ойлгоход хялбар бөгөөд нөөцийг түүнд оруулах нь илүү сайн хувилбар юм.