Perspectivas De La Llamada De Conferencia Transcripciones
5 conocimientos que puede obtener de las transcripciones de las conferencias telefónicas
Una teleconferencia es un aspecto esencial de la administración de empresas moderna. Si organiza una llamada telefónica de la vieja escuela en la que habla con varias personas al mismo tiempo, normalmente tiene dos opciones: puede permitir que la parte llamada participe durante la llamada o puede configurar la conferencia para que la parte llamada simplemente escucha la llamada y no puede hablar. La llamada de conferencia a veces se denomina ATC (audio teleconferencia). Las conferencias telefónicas pueden diseñarse de modo que la persona que llama llame a los demás participantes y los agregue a la llamada; sin embargo, los participantes generalmente pueden llamar a la conferencia telefónica ellos mismos marcando un número de teléfono que se conecta a un "puente de conferencia", que es un tipo especializado de equipo que conecta líneas telefónicas.
Las empresas suelen utilizar un proveedor de servicios especializado que mantiene el puente de conferencia o que proporciona los números de teléfono y los códigos PIN que los participantes marcan para acceder a la reunión o llamada de conferencia. Estos proveedores de servicios a menudo pueden llamar a los participantes, conectarlos para que llamen y presentarlos a las partes que están en línea.
En la actualidad, existen varios programas que se pueden utilizar para configurar conferencias en línea, pero las conferencias telefónicas siguen siendo muy comunes.
En cualquier caso, sus conferencias telefónicas son un aspecto crucial de su negocio. Si se toma en serio la mejora de la administración de su empresa, debería considerar dar un paso más y grabar sus conferencias telefónicas y convertirlas en palabras escritas. Posteriormente, puede utilizar el contenido como referencia futura cuando se produzca una tarea problemática.
Los administradores de empresas emergentes necesitan encontrar y utilizar métodos efectivos de transcripciones de conferencias telefónicas. ¿La motivación detrás de esto? Es a través de palabras escritas que las ideas para reuniones se extraen y controlan mejor. Asimismo, se utiliza para una mejor correspondencia y desarrollo comercial.
Transcribir cada conversación durante una reunión es muy importante. Como gerente de una empresa, no solo debe mejorar la calidad de las transcripciones de sus llamadas, también debe descubrir mejores enfoques para difundir esas palabras a sus representantes y mejorar el desempeño de su empresa. Este artículo presenta cinco ventajas de la transcripción de conferencias telefónicas.
Transcripción de conferencias telefónicas: 5 conocimientos y ventajas para los gerentes comerciales
Los siguientes son cinco conocimientos sobre las posibles ventajas de la transcripción de conferencias telefónicas.
Los directores de empresas emergentes y los especialistas financieros pueden utilizar estos consejos para aumentar su rentabilidad. Ayudará a mejorar su compromiso con el cliente y desarrollar su negocio.
Información n. ° 1: las transcripciones de las conferencias telefónicas le permiten acceder a su información
¿Cómo acceder a todas sus conferencias telefónicas? Es fácil tener una conferencia telefónica de 60 minutos de duración en un teléfono que sutile todo con respecto a su negocio. Sin embargo, hacer que esos datos estén accesibles en un documento es problemático. Peor aún, ¿cómo podría encontrar formas de compartir esos datos con un trabajador por medio de un correo electrónico o un socio por medio de un mensajero de LinkedIn?
Debería encontrar un sistema que transcriba automáticamente sus conferencias telefónicas. El mejor marco debería incluir una herramienta de transcripción automática. A fin de cuentas, el generador de transcripciones en línea Gglot es su mejor opción. El software está habilitado para IA y transcribe sus llamadas telefónicas de audio en palabras escritas accesibles. También puede convertir ese registro basado en texto en un PDF y enviarlo a sus socios por correo electrónico. Además, el marco de Gglot es muy rápido, preciso y asequible de utilizar. A $ 10.90 por minuto, es realmente accesible para todos. Además de eso, los primeros 30 minutos son GRATIS.
Cuando se suscribe al marco de Gglot, no tendrá que preocuparse por cómo transcribir sus conferencias telefónicas y, por lo tanto, podrá duplicar su rentabilidad y productividad. Además, tendrá más oportunidades de concentrarse en otras tareas importantes relacionadas con el negocio.
Perspectiva n. ° 2: con la transcripción de conferencias telefónicas, puede documentar pensamientos e ideas desapercibidos
No puede captar cada expresión, cada palabra y cada oración en su llamada telefónica.
Si necesita informar cada parte de la discusión en su llamada telefónica, transcribir esa llamada es importante. Sin embargo, el mejor enfoque para hacerlo es algo problemático. Necesita aportar grandes cantidades de tiempo para escuchar la grabación de sonido. Luego, debe convertir ese contenido de sonido en palabras escritas, rebobinar y reenviar el sonido para asegurarse de no perder una palabra.
Una vez más, independientemente de si utiliza la ayuda de una transcripción digital, puede terminar desconcertado y decepcionado, ya que la mayor parte de la supuesta "transcripción digital" no es confiable. Le recomendamos que subcontrate la tarea a un servicio de transcripción confiable que pueda hacer el trabajo correctamente. Cuando busque un generador de transcripciones confiable, no solo debe buscar el más barato. Por ejemplo, muchas empresas consideran utilizar Google Voice Typing, una herramienta de uso gratuito, pero el problema con esta herramienta de escritura por voz es que no es tan automática como otros programas de transcripción basados en la web. Por esa razón, el programa Google Voice Typing es una herramienta que consume mucho tiempo. Su mejor opción es invertir en la moderna herramienta de transcripción que puede acelerar su velocidad y le permitirá ahorrar mucho de su valioso tiempo.
Insight n. ° 3: la transcripción de llamadas ofrece la oportunidad de mejorar la formación de equipos
Su trabajo como director ejecutivo requiere que introduzca un marco que simplifique su actividad.
Por ejemplo, puede tener una conferencia telefónica en profundidad que detalle todo. Sea como fuere, nunca puede asegurarse de que su grupo capte cada palabra que desea memorizar. Aquí entra en juego la transcripción de conferencias telefónicas. Una transcripción de la llamada telefónica garantizará que todos sus participantes reciban el formulario de texto de la llamada. Puede estar en formato Word o PDF. Luego, los participantes pueden hacer referencia a él cuando lo necesiten y pueden realizar un seguimiento sin problemas. El uso de servicios de transcripción no solo ayuda a los miembros de su equipo a obtener datos, sino que también los ayuda a retener y recordar esas discusiones y a formar su equipo, porque la lucidez del mensaje y la calidad de los datos es la base de la formación de equipos.
Insight n. ° 4: Oportunidad para el desarrollo empresarial
La transcripción de conferencias telefónicas es un factor muy importante en el desarrollo de su negocio. ¿Por qué?
Dado que le ayuda a grabar sus reuniones y discusiones comerciales, le ahorra tiempo y dinero. Las conferencias telefónicas reducen sus costos de viaje. Piénsalo. Trate de no enviar nuevos representantes para viajar a otro lugar y recibir capacitación. Puede presentar un curso de instrucción en una conferencia telefónica. Puede transcribir la llamada a partir de entonces y enviar la transcripción a su trabajador por medio de un correo electrónico o una aplicación de mensajería instantánea.
Las herramientas de transcripción digital como Gglot ofrecen servicios de transcripción de conferencias telefónicas para varios grupos de clientes. Por ejemplo, la herramienta de transcripción basada en la web ofrece servicios de transcripciones de conferencias telefónicas que son adecuados para:
- reuniones regulares del equipo;
- sesiones de entrenamiento;
- presentaciones de ventas;
- discusiones cliente-cliente entre otros.
Una vez que tenga su archivo listo, conéctelo al sistema Gglot. Luego, en segundos, un archivo de audioconferencia se convertirá automáticamente en forma textual. Luego, puede compartirlo con sus inversores o personal o reutilizarlo y distribuirlo a sus contratistas independientes en las redes sociales.
Insight n. ° 5: mejor atención al cliente
Una de las primeras preocupaciones de las empresas digitales ha sido siempre ofrecer una mejor ayuda a sus clientes. Por supuesto, puede brindar un excelente soporte al cliente cuando tiene un buen marco telefónico comercial, como una conferencia telefónica, y mejorará aún más si comienza a transcribir esas llamadas. Alrededor del 46 por ciento de los clientes afirman que cuando necesitan realizar una solicitud, prefieren dirigirse a un especialista en atención al cliente, informa Ring Central. Particularmente cuando hay problemas problemáticos, por ejemplo, disputando un cargo.
Como gerente de una empresa, debe lograr una mejor atención al cliente. Además, debe comenzar separando la información y los datos precisos de sus reuniones y llamadas telefónicas.
En este sentido, la transcripción de llamadas telefónicas es fundamental en estos esfuerzos. Un método superior para lograr una excelente transcripción de llamadas telefónicas es garantizar que tenga una buena calidad de sonido de la grabación. A continuación, debe encontrar métodos para convertir la grabación de sonido en texto. Hacerlo le permitirá sondear las quejas de sus clientes y destacar los comentarios. Esto es esencial para sus tareas. La transcripción basada en texto es más poderosa y más fácil de comprender que cualquier otro tipo de contenido, y poner recursos en ella es una alternativa superior.