Erkenntnisse aus Telefonkonferenzen

5 Einblicke, die Sie aus den Protokollen von Telefonkonferenzen erhalten können

Eine Telefonkonferenz ist ein wesentlicher Aspekt der modernen Unternehmensverwaltung. Wenn Sie ein Telefonat der alten Schule organisieren, bei dem Sie gleichzeitig mit mehreren Personen sprechen, haben Sie normalerweise zwei Möglichkeiten: Sie können dem angerufenen Teilnehmer die Teilnahme an dem Anruf gestatten oder Sie können die Konferenz so einrichten, dass der angerufene Teilnehmer lediglich Hört den Anruf ab und kann nicht sprechen. Die Telefonkonferenz wird manchmal als ATC (Audio Teleconference) bezeichnet. Telefonkonferenzen können so gestaltet werden, dass der Anrufer die anderen Teilnehmer anruft und sie dem Anruf hinzufügt. In der Regel können die Teilnehmer die Konferenzschaltung jedoch selbst anrufen, indem sie eine Telefonnummer wählen, die mit einer „Konferenzbrücke“ verbunden ist. Hierbei handelt es sich um eine spezielle Art von Ausrüstung, die Telefonleitungen verbindet.

Unternehmen verwenden üblicherweise einen spezialisierten Dienstanbieter, der die Konferenzbrücke verwaltet oder die Telefonnummern und PIN-Codes bereitstellt, die die Teilnehmer wählen, um auf das Meeting oder die Telefonkonferenz zuzugreifen. Diese Dienstanbieter können häufig Teilnehmer anrufen, sie mit Anrufen verbinden und sie den Teilnehmern vorstellen, die online sind.
Heutzutage gibt es verschiedene Programme, mit denen Konferenzen online eingerichtet werden können, aber Telefonkonferenzen sind immer noch sehr verbreitet.

In jedem Fall sind Ihre Telefonkonferenzen ein entscheidender Aspekt Ihres Geschäfts. Wenn Sie es ernst meinen, Ihre Unternehmensverwaltung zu aktualisieren, sollten Sie einen zusätzlichen Schritt in Betracht ziehen, Ihre Telefonkonferenzen aufzeichnen und in geschriebene Wörter umwandeln. Anschließend können Sie den Inhalt als zukünftige Referenz verwenden, wenn eine problematische Aufgabe auftritt.

Startadministratoren müssen effektive Methoden für die Transkription von Telefonkonferenzen finden und anwenden. Die Motivation dahinter? Durch geschriebene Worte werden Besprechungsideen besser herausgearbeitet und überprüft. Ebenso wird es für eine bessere Geschäftskorrespondenz und -entwicklung verwendet.

Es ist sehr wichtig, jedes Gespräch während eines Meetings zu transkribieren. Als Unternehmensmanager müssen Sie nicht nur die Qualität Ihrer Anruftranskriptionen verbessern, sondern auch bessere Ansätze finden, um diese Worte an Ihre Vertreter zu verbreiten und die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern. Dieser Artikel enthält fünf Vorteile der Transkription von Telefonkonferenzen.

Transkription von Telefonkonferenzen: 5 Einblicke und Vorteile für Geschäftsführer

Im Folgenden finden Sie fünf Informationen zu potenziellen Vorteilen der Transkription von Telefonkonferenzen.

Startup-Direktoren und Finanzspezialisten können diese Tipps nutzen, um ihre Rentabilität zu steigern. Es wird dazu beitragen, das Kundenengagement zu verbessern und das Geschäft weiterzuentwickeln.

Einblick Nr. 1: Mit Transkripten von Telefonkonferenzen haben Sie Zugriff auf Ihre Informationen

Wie können Sie auf alle Ihre Telefonkonferenzen zugreifen? Es ist einfach, eine 60-minütige Telefonkonferenz an einem Telefon zu führen, die alles in Bezug auf Ihr Unternehmen subtil macht. Es ist jedoch problematisch, diese Daten in einem Dokument zugänglich zu machen. Schlimmer noch, wie könnten Sie überhaupt Möglichkeiten finden, diese Daten per E-Mail an einen Mitarbeiter oder über einen LinkedIn-Messenger an einen Partner weiterzugeben?

Sie sollten ein System finden, das Ihre Telefonkonferenzen automatisch transkribiert. Das beste Framework sollte ein automatisches Transkriptionstool enthalten. Alles in allem ist der Online-Transkriptgenerator Gglot die beste Wahl. Die Software ist AI-fähig und wandelt Ihre Audio-Telefonanrufe in zugängliche geschriebene Wörter um. Sie können diesen textbasierten Datensatz auch in ein PDF konvertieren und per E-Mail an Ihre Partner senden. Darüber hinaus ist das Framework von Gglot sehr schnell, präzise und kostengünstig zu verwenden. Mit 10,90 USD pro Minute ist es wirklich für jedermann zugänglich. Darüber hinaus sind die ersten 30 Minuten KOSTENLOS.

Wenn Sie das Gglot-Framework abonnieren, müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wie Sie Ihre Telefonkonferenzen transkribieren, und können daher Ihre Rentabilität und Produktivität verdoppeln. Außerdem haben Sie mehr Gelegenheit, sich auf andere wichtige geschäftsbezogene Aufgaben zu konzentrieren.

Einblick Nr. 2: Mit der Transkription von Telefonkonferenzen können Sie unbemerkte Gedanken und Ideen dokumentieren

Sie können nicht jeden Ausdruck, jedes Wort und jeden Satz in Ihrem Telefonanruf erfassen.

Wenn Sie jede Diskussion in Ihrem Telefonanruf melden müssen, ist es wichtig, diesen Anruf zu transkribieren. Der beste Ansatz ist jedoch etwas mühsam. Sie müssen sehr viel Zeit aufwenden, um die Tonaufnahme anzuhören. Dann müssen Sie diesen Toninhalt in geschriebene Wörter umwandeln, den Ton zurückspulen und weiterleiten, um sicherzustellen, dass Sie kein Wort verpassen.

Unabhängig davon, ob Sie die Unterstützung einer digitalen Transkription verwenden, können Sie erneut verwirrt und enttäuscht sein, da der größte Teil der angeblichen „digitalen Transkription“ nicht zuverlässig ist. Wir empfehlen, dass Sie die Aufgabe an einen zuverlässigen Transkriptionsdienst auslagern, der die Arbeit ordnungsgemäß ausführen kann. Wenn Sie nach einem zuverlässigen Transkriptgenerator suchen, sollten Sie nicht nur nach dem billigsten suchen. Beispielsweise erwägen viele Unternehmen die Verwendung von Google Voice Typing, einem kostenlosen Tool. Das Problem bei diesem Voice Typing-Tool ist jedoch, dass es nicht so automatisch ist wie andere webbasierte Transkriptionssoftware. Aus diesem Grund ist das Google Voice Typing-Programm ein sehr zeitaufwändiges Tool. Am besten investieren Sie in das moderne Transkriptionstool, das Ihre Geschwindigkeit beschleunigt und Ihnen viel wertvolle Zeit spart.

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Einblick Nr. 3: Die Anruftranskription bietet die Möglichkeit einer besseren Teambildung

Ihre Arbeit als CEO erfordert die Einführung eines Frameworks, das Ihre Aktivitäten vereinfacht.

Sie können beispielsweise eine ausführliche Telefonkonferenz abhalten, in der alle Details aufgeführt sind. Wie dem auch sei, Sie können niemals sicherstellen, dass Ihre Gruppe jedes Wort erfasst, das Sie sich merken möchten. Hier kommt die Transkription von Telefonkonferenzen ins Spiel. Ein Telefonanrufprotokoll garantiert, dass alle Ihre Teilnehmer die Textform des Anrufs erhalten. Es kann in einem Word- oder PDF-Format vorliegen. Die Teilnehmer können dann bei Bedarf darauf verweisen und es ohne Probleme weiterverfolgen. Die Verwendung von Transkriptionsdiensten hilft Ihren Teammitgliedern nicht nur beim Abrufen von Daten, sondern auch beim Speichern und Erinnern dieser Diskussionen und beim Aufbau Ihres Teams, da die Klarheit der Nachricht und die Qualität der Daten die Grundlage für die Teambildung bilden.

Einblick Nr. 4: Gelegenheit zur Geschäftsentwicklung

Die Transkription von Telefonkonferenzen ist ein sehr wichtiger Faktor bei der Entwicklung Ihres Unternehmens. Warum?

Da es Ihnen bei der Aufzeichnung Ihrer Besprechungen und Geschäftsgespräche hilft, sparen Sie Zeit und Geld. Telefonkonferenzen reduzieren Ihre Reisekosten. Denk darüber nach. Versuchen Sie, keine neuen Vertreter zu entsenden, um woanders hin zu reisen und Schulungen zu erhalten. Sie können einen Lehrgang in einer Telefonkonferenz einführen. Anschließend können Sie den Anruf transkribieren und das Protokoll per E-Mail oder Instant Messaging-App an Ihren Mitarbeiter senden.

Digitale Transkriptionstools wie Gglot bieten Transkriptionsdienste für Telefonkonferenzen für verschiedene Kundengruppen. Das webbasierte Transkriptionstool bietet beispielsweise Transkriptionsdienste für Telefonkonferenzen, die sich gut eignen für:

  • regelmäßige Teambesprechungen;
  • Trainingssitzungen;
  • Verkaufspräsentationen;
  • Kunden-Kunden-Gespräche unter anderem.

Wenn Sie Ihre Datei fertig haben, schließen Sie sie an das Gglot-System an. Innerhalb von Sekunden wird eine Audiokonferenzdatei automatisch in Textform konvertiert. Dann können Sie es mit Ihren Investoren oder Mitarbeitern teilen oder für andere Zwecke verwenden und es über soziale Medien an Ihre freiberuflichen Auftragnehmer verteilen.

Einblick Nr. 5: Bessere Kundenbetreuung

Eines der ersten Anliegen digitaler Unternehmen war es konsequent, ihren Kunden eine bessere Hilfe anzubieten. Natürlich können Sie einen hervorragenden Kundensupport bieten, wenn Sie über ein gutes Geschäftstelefon-Framework wie eine Telefonkonferenz verfügen, und Sie werden sich noch weiter verbessern, wenn Sie mit dem Transkribieren dieser Anrufe beginnen. Rund 46 Prozent der Kunden geben an, dass sie es vorziehen, sich an einen Kundendienstspezialisten zu wenden, wenn sie eine Anfrage stellen müssen, berichtet Ring Central. Insbesondere, wenn es problematische Probleme gibt, z. B. die Anfechtung einer Anklage.

Als Manager eines Unternehmens müssen Sie eine bessere Kundenbetreuung erreichen. Darüber hinaus müssen Sie zunächst genaue Informationen und Daten von Ihren Besprechungs- und Telefonanrufen trennen.

In diesem Sinne ist das Transkribieren von Telefonanrufen bei diesen Bemühungen von entscheidender Bedeutung. Eine überlegene Methode, um eine hervorragende Transkription von Telefonanrufen zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie eine gute Klangqualität für die Aufnahme haben. Als nächstes sollten Sie Methoden finden, um die Tonaufnahme in Text umzuwandeln. Auf diese Weise können Sie Ihre Kundenbeschwerden untersuchen und das Feedback hervorheben. Dies ist wichtig für Ihre Aufgaben. Das textbasierte Transkript ist leistungsfähiger und leichter zu verstehen als jede andere Art von Inhalten, und das Einfügen von Ressourcen ist eine überlegene Alternative.