Wawasan Dari Transkrip Panggilan Konferensi
5 wawasan yang bisa Anda peroleh dari transkrip panggilan konferensi
Panggilan konferensi adalah aspek penting dari administrasi bisnis modern. Jika Anda mengadakan panggilan telepon model lama di mana Anda berbicara dengan beberapa orang pada saat yang sama, Anda biasanya mempunyai dua pilihan: Anda dapat mengizinkan pihak yang dipanggil untuk berpartisipasi selama panggilan atau Anda dapat mengatur konferensi sehingga pihak yang dipanggil hanya mendengarkan panggilan dan tidak dapat berbicara. Panggilan konferensi kadang-kadang disebut ATC (audio teleconference). Panggilan konferensi dapat dirancang sedemikian rupa sehingga pihak yang menelepon memanggil peserta lain dan menambahkan mereka ke dalam panggilan; namun, peserta biasanya dapat melakukan panggilan konferensi sendiri dengan menekan nomor telepon yang terhubung ke “jembatan konferensi”, yang merupakan jenis peralatan khusus yang menghubungkan saluran telepon.
Perusahaan biasanya menggunakan penyedia layanan khusus yang mengelola jembatan konferensi, atau yang menyediakan nomor telepon dan kode PIN yang dihubungi peserta untuk mengakses rapat atau panggilan konferensi. Penyedia layanan ini sering kali dapat melakukan panggilan keluar ke peserta, menghubungkan mereka untuk menelepon dan memperkenalkan mereka kepada pihak-pihak yang sedang online.
Saat ini, ada berbagai program yang dapat digunakan untuk mengadakan konferensi online, namun konferensi telepon masih sangat umum.
Bagaimanapun, panggilan telepon konferensi Anda merupakan aspek penting dari bisnis Anda. Jika Anda serius untuk meningkatkan administrasi bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mengambil langkah ekstra dan merekam panggilan konferensi Anda dan mengubahnya menjadi kata-kata tertulis. Setelah itu Anda dapat menggunakan konten tersebut untuk referensi di masa mendatang ketika terjadi tugas yang sulit.
Administrator startup perlu menemukan dan memanfaatkan metode transkripsi panggilan konferensi yang efektif. Motivasi di baliknya? Melalui kata-kata tertulis ide-ide pertemuan dapat diungkapkan dan diperiksa dengan lebih baik. Demikian pula, digunakan untuk korespondensi dan pengembangan bisnis yang lebih baik.
Mentranskripsikan setiap percakapan saat rapat sangatlah penting. Sebagai manajer perusahaan, Anda tidak hanya harus meningkatkan kualitas transkripsi panggilan Anda, Anda juga perlu menemukan pendekatan yang lebih baik untuk menyebarkan kata-kata tersebut kepada perwakilan Anda dan meningkatkan kinerja perusahaan Anda. Artikel ini menyajikan lima keuntungan transkripsi panggilan konferensi.
Transkripsi panggilan konferensi: 5 wawasan dan manfaat bagi manajer bisnis
Berikut ini adalah lima pengetahuan tentang potensi keuntungan transkripsi panggilan konferensi.
Direktur startup dan pakar keuangan dapat memanfaatkan tips ini untuk membangun profitabilitas mereka. Ini akan membantu meningkatkan komitmen klien mereka dan mengembangkan bisnis mereka.
Wawasan #1: Transkrip panggilan konferensi memungkinkan Anda mengakses informasi Anda
Bagaimana cara mengakses semua panggilan konferensi Anda? Sangat mudah untuk melakukan panggilan konferensi selama 60 menit di telepon yang menjelaskan segala sesuatu yang berkaitan dengan bisnis Anda. Namun, membuat data tersebut dapat diakses dalam satu dokumen cukup merepotkan. Lebih buruk lagi, bagaimana Anda bisa menemukan cara untuk membagikan data tersebut kepada pekerja melalui email atau mitra melalui messenger LinkedIn?
Anda harus menemukan sistem yang secara otomatis menyalin panggilan konferensi Anda. Kerangka kerja terbaik harus menyertakan alat transkripsi otomatis. Semua hal dipertimbangkan, generator transkrip online Gglot adalah pilihan terbaik Anda. Perangkat lunak ini mendukung AI dan menyalin panggilan telepon audio Anda ke dalam kata-kata tertulis yang dapat diakses. Anda juga dapat mengonversi catatan berbasis teks tersebut menjadi PDF dan mengirimkannya ke mitra Anda melalui email. Terlebih lagi, kerangka kerja Gglot sangat cepat, tepat, dan terjangkau untuk digunakan. Dengan $10,90 per menit, ini benar-benar dapat diakses oleh semua orang. Selain itu, 30 menit pertama GRATIS.
Saat Anda berlangganan kerangka kerja Gglot, Anda tidak perlu khawatir tentang cara menyalin panggilan konferensi Anda dan oleh karena itu dapat melipatgandakan profitabilitas dan produktivitas Anda. Selain itu, Anda akan memiliki lebih banyak kesempatan untuk berkonsentrasi pada tugas-tugas penting lainnya yang berhubungan dengan bisnis.
Wawasan #2: Dengan transkripsi panggilan konferensi, Anda dapat mendokumentasikan pemikiran dan ide yang tidak disadari
Anda tidak dapat menangkap setiap ekspresi, setiap kata, dan setiap kalimat dalam panggilan telepon Anda.
Jika Anda perlu melaporkan setiap diskusi dalam panggilan telepon Anda, menyalin panggilan itu penting. Namun pendekatan terbaik untuk melakukannya agak sulit. Anda perlu menghabiskan banyak waktu untuk mendengarkan rekaman suara. Kemudian Anda perlu mengubah konten suara tersebut menjadi kata-kata tertulis, memutar ulang dan meneruskan suara tersebut untuk memastikan Anda tidak melewatkan satu kata pun.
Sekali lagi, terlepas dari apakah Anda menggunakan bantuan transkripsi digital, Anda mungkin akan bingung dan kecewa karena sebagian besar “transkripsi digital” yang diklaim tidak dapat diandalkan. Kami menyarankan Anda melakukan outsourcing tugas ke layanan transkripsi andal yang dapat melakukan pekerjaan dengan benar. Saat mencari generator transkrip yang andal, sebaiknya jangan hanya mencari yang termurah. Misalnya, banyak bisnis mempertimbangkan untuk menggunakan Pengetikan Suara Google, sebuah alat yang gratis untuk digunakan, namun masalah dengan alat pengetikan suara ini adalah tidak otomatis seperti perangkat lunak transkripsi berbasis web lainnya. Oleh karena itu, program Pengetikan Suara Google adalah alat yang sangat memakan waktu. Pilihan terbaik Anda adalah berinvestasi pada alat transkripsi modern yang dapat mempercepat kecepatan Anda dan menghemat banyak waktu berharga Anda.
Wawasan #3: Transkripsi panggilan menawarkan peluang untuk membangun tim yang lebih baik
Pekerjaan Anda sebagai CEO mengharuskan Anda memperkenalkan kerangka kerja yang akan membuat aktivitas Anda lebih sederhana.
Misalnya, Anda dapat mengadakan panggilan konferensi mendalam yang merinci segalanya. Meskipun demikian, Anda tidak pernah bisa memastikan bahwa kelompok Anda menangkap setiap kata yang ingin Anda hafal. Di sini transkripsi panggilan konferensi berperan. Transkrip panggilan telepon akan menjamin bahwa semua peserta Anda mendapatkan bentuk teks panggilan tersebut. Bisa dalam format Word atau PDF. Peserta kemudian dapat merujuknya ketika mereka memerlukannya dan dapat menindaklanjutinya tanpa masalah. Memanfaatkan layanan transkripsi tidak hanya membantu anggota tim Anda mendapatkan data, tetapi juga membantu mereka mempertahankan dan mengingat diskusi tersebut dan membangun tim Anda, karena kejelasan pesan dan kualitas data adalah fondasi pembangunan tim.
Wawasan #4: Peluang pengembangan bisnis
Transkripsi panggilan konferensi merupakan faktor yang sangat penting dalam mengembangkan bisnis Anda. Mengapa?
Karena membantu merekam rapat dan diskusi bisnis Anda, ini menghemat waktu dan uang Anda. Panggilan konferensi mengurangi biaya perjalanan Anda. Pikirkan tentang itu. Cobalah untuk tidak mengirimkan perwakilan baru untuk bepergian ke tempat lain dan menerima pelatihan. Anda dapat memperkenalkan kursus instruksional melalui panggilan konferensi. Anda dapat menyalin panggilan setelahnya, dan mengirimkan transkripnya ke pekerja Anda melalui email atau aplikasi pesan instan.
Alat transkripsi digital seperti Gglot menawarkan layanan transkripsi panggilan konferensi untuk berbagai kelompok pelanggan. Misalnya, alat transkripsi berbasis web menawarkan layanan transkrip panggilan konferensi yang cocok untuk:
- pertemuan tim rutin;
- sesi pelatihan;
- presentasi penjualan;
- diskusi pelanggan-klien antara lain.
Setelah file Anda siap, sambungkan ke sistem Gglot. Kemudian, dalam hitungan detik, file audio konferensi secara otomatis akan diubah menjadi bentuk tekstual. Kemudian Anda dapat membaginya dengan investor atau staf Anda atau menggunakannya kembali dan mendistribusikannya ke kontraktor lepas Anda di media sosial.
Wawasan #5: Dukungan pelanggan yang lebih baik
Salah satu kekhawatiran pertama bagi perusahaan digital adalah selalu menawarkan bantuan yang lebih baik kepada klien mereka. Tentu saja, Anda dapat memberikan dukungan pelanggan yang baik bila Anda memiliki kerangka telepon bisnis yang baik seperti panggilan konferensi, dan Anda akan lebih berkembang lagi jika Anda mulai menyalin panggilan tersebut. Sekitar 46 persen klien menyatakan ketika mereka perlu mengajukan permintaan, mereka lebih memilih untuk menghubungi spesialis dukungan pelanggan, lapor Ring Central. Apalagi ketika ada permasalahan yang meresahkan, misalnya saja sengketa tuntutan.
Sebagai manajer sebuah perusahaan, Anda perlu mencapai dukungan pelanggan yang lebih baik. Terlebih lagi, Anda harus memulai dengan memisahkan informasi dan data yang tepat dari rapat dan panggilan telepon Anda.
Oleh karena itu, menyalin panggilan telepon sangat penting dalam upaya ini. Metode unggul untuk mencapai transkripsi panggilan telepon yang bagus adalah dengan menjamin Anda memiliki kualitas suara rekaman yang bagus. Selanjutnya, Anda harus menemukan metode untuk mengubah rekaman suara menjadi teks. Melakukan hal ini akan memungkinkan Anda untuk mensurvei keluhan klien Anda dan menyoroti umpan baliknya. Ini penting untuk tugas Anda. Transkrip berbasis teks lebih kuat dan lebih mudah dipahami dibandingkan jenis konten lainnya, dan memasukkan sumber daya ke dalamnya adalah alternatif yang lebih baik.