Innsýn úr afritum símafunda

5 innsýn sem þú getur fengið úr afritum símafunda

Símafundur er mikilvægur þáttur í nútíma viðskiptastjórnun. Ef þú skipuleggur símtal í gamla skólanum þar sem þú talar við marga á sama tíma hefurðu venjulega tvo valkosti: þú getur leyft þeim sem hringt er í að taka þátt í símtalinu eða þú getur sett upp ráðstefnuna þannig að sá sem hringt er í hlustar á símtalið og getur ekki talað. Símafundurinn er stundum kallaður ATC (audio teleconference). Hægt er að hanna símafundi þannig að sá sem hringir hringi í aðra þátttakendur og bætir þeim við símtalið; Hins vegar geta þátttakendur venjulega hringt í símafundinn sjálfir með því að hringja í símanúmer sem tengist „ráðstefnubrú,“ sem er sérhæfð tegund búnaðar sem tengir símalínur.

Fyrirtæki nota venjulega sérhæfða þjónustuveitu sem heldur úti ráðstefnubrúnni, eða sem gefur upp símanúmerin og PIN-númerin sem þátttakendur hringja í til að fá aðgang að fundinum eða símafundinum. Þessir þjónustuaðilar geta oft hringt í þátttakendur, tengt þá við símtal og kynnt þá fyrir þeim aðilum sem eru á netinu.
Í dag eru ýmis forrit sem hægt er að nota til að setja upp ráðstefnur á netinu, en símafundir eru enn mjög algengir.

Í öllum tilvikum eru símafundir þínir mikilvægur þáttur í viðskiptum þínum. Ef þér er alvara með að uppfæra viðskiptastjórnun þína, ættir þú að íhuga að taka auka skref og taka upp símafundi og breyta þeim í skrifuð orð. Síðan geturðu notað efnið til framtíðarviðmiðunar þegar erfið verkefni eiga sér stað.

Startup stjórnendur þurfa að finna og nýta árangursríkar aðferðir við umritun símafunda. Hvatinn á bak við það? Það er með skrifuðum orðum að fundishugmyndir eru betur unnar og athugaðar. Sömuleiðis er það nýtt til betri viðskiptasamskipta og þróunar.

Það er mjög mikilvægt að afrita hvert samtal á fundi. Sem fyrirtækisstjóri þarftu ekki bara að auka gæði símtalauppskrifta þinna, þú þarft að auki að uppgötva betri aðferðir til að dreifa þessum orðum til fulltrúa þinna og bæta árangur fyrirtækisins. Þessi grein kynnir fimm kosti við umritun símafunda.

Uppskrift símafunda: 5 innsýn og ávinningur fyrir stjórnendur fyrirtækja

Eftirfarandi eru fimm þekkingarbitar um hugsanlega kosti umritunar símafunda.

Sprotastjórar og fjármálasérfræðingar geta notað þessar ráðleggingar til að byggja upp arðsemi sína. Það mun aðstoða við að bæta skuldbindingu viðskiptavina sinna og þróa viðskipti sín.

Innsýn #1: Afrit símafunda gera þér kleift að hafa aðgang að upplýsingum þínum

Hvernig á að hafa aðgang að öllum símafundum þínum? Það er auðvelt að hafa 60 mínútna langan símafund í síma sem gerir allt með tilliti til fyrirtækis þíns. Hins vegar er erfitt að fá þessi gögn aðgengileg í einu skjali. Jafnvel verra, hvernig gætirðu jafnvel fundið leiðir til að deila þessum gögnum til starfsmanns með tölvupósti eða samstarfsaðila með LinkedIn boðbera?

Þú ættir að finna kerfi sem mun sjálfkrafa umrita símafundi. Besti ramminn ætti að innihalda sjálfvirkt umritunarverkfæri. Þegar öllu er á botninn hvolft er netafritsframleiðandinn Gglot besti kosturinn þinn. Hugbúnaðurinn er gervigreindur og hann umritar hljóðsímtölin þín í aðgengileg skrifuð orð. Þú getur líka umbreytt þessari textaskrá í PDF og sent hana til samstarfsaðila þinna með tölvupósti. Það sem meira er, umgjörð Gglot er mjög fljótleg, nákvæm og hagkvæm í notkun. Á $10,90 á mínútu er það sannarlega aðgengilegt fyrir alla. Þar að auki eru fyrstu 30 mínúturnar ÓKEYPIS.

Þegar þú gerist áskrifandi að Gglot rammanum þarftu ekki að hafa áhyggjur af því hvernig á að afrita símafundi og getur því tvöfaldað arðsemi þína og framleiðni. Einnig munt þú hafa meiri tækifæri til að einbeita þér að öðrum mikilvægum viðskiptatengdum verkefnum.

Innsýn #2: Með uppskrift símafundar geturðu skjalfest óséðar hugsanir og hugmyndir

Þú getur ekki skilið hverja tjáningu, hvert orð og hverja setningu í símtalinu þínu.

Ef þú þarft að tilkynna hverja umræðu í símtalinu þínu er mikilvægt að umrita það símtal. Besta aðferðin til að gera það er þó nokkuð erfið. Þú þarft að leggja mikið af langan tíma til að hlusta á hljóðupptökuna. Þá þarftu að breyta því hljóðefni í skrifuð orð, spóla hljóðið til baka og áframsenda til að tryggja að þú missir ekki af orði.

Enn og aftur, burtséð frá því hvort þú notar aðstoð stafrænnar uppskriftar, gætirðu lent í undrun og vonbrigðum þar sem meirihluti hinnar meintu „stafrænu umritunar“ er ekki áreiðanlegur. Við mælum með að þú útvistir verkefninu til áreiðanlegrar umritunarþjónustu sem getur sinnt verkinu almennilega. Þegar þú ert að leita að áreiðanlegum afritunarrafalli ættirðu ekki bara að leita að þeim ódýrasta. Til dæmis, mörg fyrirtæki íhuga að nota Google raddinnsláttur, tól sem er ókeypis í notkun, en vandamálið við þetta raddinnsláttartól er að það er ekki eins sjálfvirkt og annar vefur-undirritaður umritunarhugbúnaður. Af þeim sökum er Google raddritunarforrit mjög tímafrekt tól. Besti kosturinn þinn er að fjárfesta í nútíma umritunarverkfærinu sem getur flýtt fyrir hraðanum þínum og sparar þér mikið af dýrmætum tíma þínum.

Innsýn #3: Uppskrift símtala býður upp á tækifæri til betri liðsuppbyggingar

Starf þitt sem forstjóri krefst þess að þú kynnir ramma sem gerir starfsemi þína einfaldari.

Til dæmis geturðu haft ítarlegt símafund sem útskýrir allt. Hvað sem því líður geturðu aldrei tryggt að hópurinn þinn nái hverju orði sem þú vilt leggja á minnið. Hér kemur uppskrift símafunda við sögu. Afrit símtals mun tryggja að allir þátttakendur þínir fái textaform símtalsins. Það getur verið á Word eða PDF sniði. Þátttakendur geta síðan vísað í það þegar þeir þurfa og geta fylgt því eftir án vandræða. Að nota umritunarþjónustu hjálpar ekki aðeins liðsmönnum þínum við að fá gögn, það hjálpar þeim líka við að varðveita og muna þessar umræður og byggja upp teymi þitt, vegna þess að skýr skilaboðin og gæði gagnanna eru undirstaða liðsuppbyggingar.

Innsýn #4: Tækifæri til viðskiptaþróunar

Uppskrift símafunda er mjög mikilvægur þáttur í þróun fyrirtækisins. Hvers vegna?

Þar sem það hjálpar til við að taka upp fundina þína og viðskiptaumræður sparar það þér tíma og peninga. Símafundir draga úr ferðakostnaði þínum. Hugsa um það. Reyndu að senda ekki nýja fulltrúa til að ferðast eitthvað annað og fá þjálfun. Hægt er að kynna kennslunámskeið á símafundi. Þú getur afritað símtalið eftir það og sent afritið til starfsmanns þíns með tölvupósti eða spjallforriti.

Stafræn umritunartæki eins og Gglot bjóða upp á símafundaruppskriftarþjónustu fyrir ýmsa hópa viðskiptavina. Til dæmis býður vefuppskriftartólið upp á afritaþjónustu fyrir símafund sem henta vel fyrir:

• reglulegir hópfundir;
• æfingar;
• sölukynningar;
• umræður meðal annarra viðskiptavina.

Þegar þú hefur skrána þína tilbúna skaltu tengja hana við Gglot kerfið. Síðan, á nokkrum sekúndum, verður hljóðráðstefnuskrá sjálfkrafa breytt í textaform. Síðan geturðu deilt því með fjárfestum þínum eða starfsfólki eða endurnýtt það og dreift því til sjálfstæðra verktaka þinna á samfélagsmiðlum.

Innsýn #5: Betri þjónustuver

Eitt af fyrstu áhyggjum stafrænna fyrirtækja hefur stöðugt verið að bjóða betri hjálp fyrir viðskiptavini sína. Auðvitað geturðu veitt frábæran þjónustuver þegar þú ert með góða viðskiptasímakerfi eins og símafund, og þú munt bæta enn meira ef þú byrjar að umrita þessi símtöl. Um 46 prósent viðskiptavina segja þegar þeir þurfa að leggja fram beiðni, þeir kjósa að ávarpa þjónustufulltrúa, segir Ring Central. Sérstaklega þegar það eru erfið mál, til dæmis að deila um gjald.

Sem stjórnandi fyrirtækis þarftu að ná betri þjónustu við viðskiptavini. Það sem meira er, þú þarft að byrja á því að aðgreina nákvæmar upplýsingar og gögn frá fundi þínum og símtölum.

Á þessum nótum er mikilvægt að umrita símtöl í þessum viðleitni. Frábær aðferð til að ná frábærri uppskrift símtala er að tryggja að þú hafir góð hljóðgæði upptökunnar. Næst ættirðu að finna aðferðir til að breyta hljóðupptökunni í texta. Með því að gera það geturðu skoðað kvartanir viðskiptavina þinna og lagt áherslu á endurgjöfina. Þetta er nauðsynlegt fyrir verkefni þín. Textatengda afritið er öflugra og auðveldara að skilja umfram önnur tegund efnis og að setja fjármagn í það er betri valkostur.