Prehľady z prepisov konferenčných hovorov

5 prehľadov, ktoré môžete získať z prepisov konferenčných hovorov

Konferenčný hovor je základným aspektom modernej obchodnej administratívy. Ak organizujete telefonický hovor zo starej školy, v ktorom hovoríte s viacerými ľuďmi súčasne, zvyčajne máte dve možnosti: môžete povoliť volanému účastníkovi zúčastniť sa hovoru alebo môžete vytvoriť konferenciu tak, aby volaná strana počúva hovor a nemôže hovoriť. Konferenčný hovor sa niekedy nazýva ATC (audio telekonferencia). Konferenčné hovory môžu byť navrhnuté tak, že volajúci účastník zavolá ostatným účastníkom a pridá ich do hovoru; účastníci sa však zvyčajne môžu do konferenčného hovoru dovolať sami vytočením telefónneho čísla, ktoré sa pripája k „konferenčnému mostu“, čo je špecializovaný typ zariadenia, ktoré spája telefónne linky.

Spoločnosti bežne využívajú špecializovaného poskytovateľa služieb, ktorý spravuje konferenčný most, alebo ktorý poskytuje telefónne čísla a kódy PIN, ktoré účastníci vytočia na prístup k schôdzi alebo konferenčnému hovoru. Títo poskytovatelia služieb môžu často odvolať účastníkov, spojiť ich s volaním a predstaviť ich účastníkom, ktorí sú on-line.
Dnes existujú rôzne programy, ktoré sa dajú použiť na usporiadanie konferencií online, ale telefonické konferencie sú stále veľmi bežné.

V každom prípade sú vaše konferenčné telefonáty kľúčovým aspektom vášho podnikania. Ak to s modernizáciou svojej obchodnej správy myslíte vážne, mali by ste zvážiť ďalší krok a nahrať si konferenčné hovory a previesť ich na písané slová. Potom môžete použiť obsah pre budúce použitie, keď sa vyskytne problémová úloha.

Startup administrátori musia nájsť a využiť efektívne metódy prepisu konferenčných hovorov. Motivácia za tým? Vďaka písaným slovám sa nápady na stretnutia lepšie získavajú a kontrolujú. Rovnako sa využíva na lepšiu obchodnú korešpondenciu a rozvoj.

Prepis každej konverzácie počas stretnutia je veľmi dôležitý. Ako manažér spoločnosti musíte nielen zvýšiť kvalitu prepisov vašich hovorov, ale musíte tiež objaviť lepšie prístupy k šíreniu týchto slov svojim zástupcom a zlepšiť výkonnosť vašej spoločnosti. Tento článok predstavuje päť výhod prepisu konferenčných hovorov.

Prepis konferenčného hovoru: 5 postrehov a výhod pre obchodných manažérov

Nasleduje päť kúskov vedomostí o potenciálnych výhodách prepisu konferenčných hovorov.

Startup riaditelia a finanční špecialisti môžu využiť tieto tipy na budovanie svojej ziskovosti. Pomôže im to zlepšiť ich záväzky voči klientom a rozvíjať ich podnikanie.

Pohľad č. 1: Prepisy konferenčných hovorov vám umožňujú prístup k vašim informáciám

Ako získať prístup ku všetkým vašim konferenčným hovorom? Je ľahké mať 60 minút dlhý konferenčný hovor na telefóne, ktorý zjemní všetko s ohľadom na vaše podnikanie. Sprístupniť tieto údaje v jednom dokumente je však problematické. A čo je ešte horšie, ako by ste mohli nájsť spôsoby, ako zdieľať tieto údaje s pracovníkom prostredníctvom e-mailu alebo partnerovi prostredníctvom programu LinkedIn messenger?

Mali by ste nájsť systém, ktorý bude automaticky prepisovať vaše konferenčné hovory. Najlepší rámec by mal zahŕňať nástroj na automatický prepis. Po zvážení všetkých vecí je online generátor prepisov Gglot vašou najlepšou voľbou. Softvér podporuje AI a prepisuje vaše zvukové telefónne hovory do prístupných písaných slov. Tento textový záznam môžete tiež previesť do formátu PDF a poslať ho svojim partnerom e-mailom. A čo viac, rámec Gglot je veľmi rýchly, presný a cenovo dostupný. Za 10,90 USD za minútu je skutočne dostupný pre každého. Okrem toho je úvodných 30 minút ZDARMA.

Keď sa prihlásite na odber rámca Gglot, nebudete sa musieť starať o to, ako prepisovať vaše konferenčné hovory, a preto môžete zdvojnásobiť svoju ziskovosť a produktivitu. Okrem toho budete mať viac príležitostí sústrediť sa na iné dôležité úlohy súvisiace s podnikaním.

Pohľad č. 2: Pomocou prepisu konferenčného hovoru môžete zdokumentovať nepovšimnuté myšlienky a nápady

Nemôžete zachytiť každý výraz, každé slovo a každú vetu vo svojom telefonáte.

Ak potrebujete nahlásiť každý kúsok diskusie vo svojom telefonickom hovore, prepis tohto hovoru je dôležitý. Najlepší spôsob, ako to urobiť, je však trochu problematický. Na počúvanie zvukového záznamu musíte venovať obrovské množstvo dlhých časových úsekov. Potom musíte previesť tento zvukový obsah na písané slová, pretočiť zvuk dozadu a dopredu, aby ste sa uistili, že vám neunikne ani slovo.

Ešte raz, bez ohľadu na to, či použijete pomoc digitálneho prepisu, môžete skončiť zmätení a sklamaní, pretože väčšia časť údajného „digitálneho prepisu“ nie je spoľahlivá. Odporúčame, aby ste túto úlohu zadali spoľahlivej prepisovacej službe, ktorá túto úlohu dokáže správne vykonať. Pri hľadaní spoľahlivého generátora prepisov by ste nemali hľadať len ten najlacnejší. Mnoho firiem napríklad zvažuje použitie nástroja Google Voice Typing, nástroja, ktorý sa dá použiť zadarmo, ale problémom tohto nástroja na písanie hlasom je, že nie je taký automatický ako iný webový prepisovací softvér. Z tohto dôvodu je program Google Voice Typeing veľmi časovo náročný nástroj. Najlepšie urobíte, ak zainvestujete do moderného nástroja na prepis, ktorý dokáže urýchliť vašu rýchlosť a ušetrí vám veľa drahocenného času.

Pohľad č. 3: Prepis hovorov ponúka príležitosť na lepšie budovanie tímu

Vaša práca generálneho riaditeľa si vyžaduje, aby ste zaviedli rámec, ktorý vám uľahčí činnosť.

Môžete napríklad uskutočniť podrobný konferenčný hovor, ktorý všetko podrobne popíše. Nech je to akokoľvek, nikdy nemôžete zabezpečiť, aby vaša skupina zachytila každé slovo, ktoré si chcete zapamätať. Tu vstupuje do hry prepis konferenčných hovorov. Prepis telefonátu zaručí, že všetci vaši účastníci dostanú textovú formu hovoru. Môže byť vo formáte Word alebo PDF. Účastníci sa naň potom môžu odvolávať, keď to potrebujú, a môžu naň bez problémov nadviazať. Využitie prepisovacích služieb nielen pomáha členom vášho tímu pri získavaní údajov, ale tiež im pomáha pri uchovávaní a zapamätávaní si týchto diskusií a budovaní vášho tímu, pretože základom budovania tímu je prehľadnosť správy a kvalita údajov.

Insight #4: Príležitosť pre rozvoj podnikania

Prepis konferenčných hovorov je veľmi dôležitým faktorom pri rozvoji vášho podnikania. prečo?

Keďže pomáha pri nahrávaní vašich stretnutí a obchodných diskusií, šetrí vám čas a peniaze. Konferenčné hovory znižujú vaše cestovné náklady. Zamyslite sa nad tým. Snažte sa nevyslať nových zástupcov, aby cestovali niekam inam a absolvovali školenie. Inštruktážny kurz môžete zaviesť na konferenčnom hovore. Hovor si potom môžete prepísať a prepis poslať svojmu pracovníkovi prostredníctvom e-mailu alebo aplikácie na odosielanie okamžitých správ.

Nástroje digitálneho prepisu ako Gglot ponúkajú služby prepisu konferenčných hovorov pre rôzne skupiny zákazníkov. Napríklad webový prepisovací nástroj ponúka služby prepisov konferenčných hovorov, ktoré sú vhodné pre:

• pravidelné tímové stretnutia;
• školenia;
• predajné prezentácie;
• diskusie medzi zákazníkmi a klientmi.

Keď budete mať svoj súbor pripravený, zapojte ho do systému Gglot. Potom sa v priebehu niekoľkých sekúnd súbor zvukovej konferencie automaticky prevedie do textovej podoby. Potom ho môžete zdieľať so svojimi investormi alebo zamestnancami alebo ho znova použiť a distribuovať svojim nezávislým dodávateľom na sociálnych médiách.

Pohľad č. 5: Lepšia zákaznícka podpora

Jednou z prvých obáv digitálnych spoločností bolo neustále ponúkať lepšiu pomoc svojim klientom. Samozrejme, môžete poskytnúť skvelú zákaznícku podporu, keď máte dobrý obchodný telefónny rámec, ako je napríklad konferenčný hovor, a ešte viac sa zlepšíte, ak začnete tieto hovory prepisovať. Približne 46 percent klientov uvádza, že keď potrebujú podať žiadosť, radšej oslovia špecialistu zákazníckej podpory, uvádza Ring Central. Najmä vtedy, keď sa vyskytnú nepríjemné problémy, napríklad spor o poplatok.

Ako manažér spoločnosti musíte dosiahnuť lepšiu zákaznícku podporu. A čo viac, musíte začať oddelením presných informácií a údajov zo stretnutia a telefonických hovorov.

V tomto smere je prepis telefónnych hovorov v týchto snahách kritický. Najlepšou metódou na dosiahnutie skvelého prepisu telefonických hovorov je zaručiť dobrú kvalitu zvuku nahrávky. Ďalej by ste mali nájsť metódy na konverziu zvukového záznamu na text. Umožní vám to preskúmať sťažnosti vašich klientov a zdôrazniť spätnú väzbu. To je nevyhnutné pre vaše úlohy. Textový prepis je výkonnejší a ľahšie pochopiteľný v porovnaní s akýmkoľvek iným typom obsahu a vkladanie zdrojov do neho je vynikajúcou alternatívou.