Inzichten uit transcripties van telefonische vergaderingen

5 inzichten die u kunt halen uit transcripties van telefonische vergaderingen

Een teleconferentie is een essentieel aspect van de moderne bedrijfskunde. Als u een ouderwets telefoongesprek organiseert waarin u met meerdere mensen tegelijk praat, heeft u gewoonlijk twee opties: u kunt de gebelde partij tijdens het gesprek laten deelnemen of u kunt de conferentie zo opzetten dat de gebelde partij alleen luistert mee en kan niet spreken. De telefonische vergadering wordt ook wel ATC (audio teleconferentie) genoemd. Conferentiegesprekken kunnen zo worden ontworpen dat de beller de andere deelnemers belt en deze aan het gesprek toevoegt; De deelnemers kunnen echter meestal zelf inbellen bij het conferentiegesprek door een telefoonnummer te kiezen dat wordt aangesloten op een "conferentiebrug", een gespecialiseerd type apparaat dat telefoonlijnen verbindt.

Bedrijven maken doorgaans gebruik van een gespecialiseerde serviceprovider die de conferentiebrug onderhoudt of die de telefoonnummers en pincodes verstrekt die deelnemers kunnen kiezen om toegang te krijgen tot de vergadering of de telefonische vergadering. Deze serviceproviders kunnen vaak naar deelnemers bellen, hen doorverbinden en hen voorstellen aan de partijen die online zijn.
Tegenwoordig zijn er verschillende programma's die kunnen worden gebruikt om online conferenties op te zetten, maar telefonische conferenties zijn nog steeds heel gebruikelijk.

In ieder geval zijn uw telefonische vergaderingen een cruciaal aspect van uw bedrijf. Als u serieus bezig bent met het upgraden van uw bedrijfsadministratie, zou u moeten overwegen een extra stap te nemen en uw telefonische vergaderingen op te nemen en deze om te zetten in geschreven woorden. Daarna kunt u de inhoud gebruiken voor toekomstig gebruik als zich een lastige taak voordoet.

Opstartbeheerders moeten effectieve methoden voor het transcriptie van teleconferenties vinden en gebruiken. De motivatie erachter? Het is door middel van geschreven woorden dat het ontmoeten van ideeën beter kan worden ontrafeld en gecontroleerd. Evenzo wordt het gebruikt voor betere zakelijke correspondentie en ontwikkeling.

Het transcriberen van elk gesprek tijdens een vergadering is erg belangrijk. Als bedrijfsmanager moet u niet alleen de kwaliteit van uw oproeptranscripties verbeteren, u moet ook betere benaderingen ontdekken om die woorden onder uw vertegenwoordigers te verspreiden en de prestaties van uw bedrijf te verbeteren. Dit artikel presenteert vijf voordelen van transcriptie van telefonische vergaderingen.

Transcriptie van telefonische vergaderingen: 5 inzichten en voordelen voor bedrijfsmanagers

Hieronder volgen vijf stukjes kennis over mogelijke voordelen van transcriptie van telefonische vergaderingen.

Start-up directeuren en financiële specialisten kunnen deze tips gebruiken om hun winstgevendheid op te bouwen. Het zal helpen bij het verbeteren van hun klantbetrokkenheid en het ontwikkelen van hun bedrijf.

Inzicht 1: transcripties van telefonische vergaderingen geven u toegang tot uw informatie

Hoe krijgt u toegang tot al uw telefonische vergaderingen? Het is gemakkelijk om een telefonische vergadering van 60 minuten te houden die alles met betrekking tot uw bedrijf op subtiliteit brengt. Het is echter lastig om die gegevens in één document toegankelijk te maken. Erger nog, hoe zou je überhaupt manieren kunnen vinden om die gegevens te delen met een werknemer via een e-mail of een partner via een LinkedIn-messenger?

U zou een systeem moeten vinden dat uw conferentiegesprekken automatisch transcribeert. Het beste kader zou een automatische transcriptietool moeten bevatten. Alles bij elkaar genomen, is de online transcriptengenerator Gglot uw beste keuze. De software is AI-compatibel en zet uw audiotelefoontjes om in toegankelijke geschreven woorden. U kunt dat op tekst gebaseerde record ook converteren naar een pdf en het per e-mail naar uw partners sturen. Bovendien is het framework van Gglot erg snel, nauwkeurig en betaalbaar in gebruik. Met $ 10,90 per minuut is het echt voor iedereen toegankelijk. Bovendien zijn de eerste 30 minuten GRATIS.

Wanneer u zich abonneert op het Gglot-framework, hoeft u zich geen zorgen te maken over hoe u uw conference calls moet transcriberen en kunt u dus uw winstgevendheid en productiviteit verdubbelen. U krijgt ook meer gelegenheid om u te concentreren op andere belangrijke zakelijke taken.

Inzicht 2: met transcriptie van telefonische vergaderingen kunt u onopgemerkte gedachten en ideeën documenteren

U kunt niet elke uitdrukking, elk woord en elke zin in uw telefoongesprek opvangen.

Als u elk stukje discussie tijdens uw telefoongesprek moet rapporteren, is het belangrijk om dat gesprek te transcriberen. De beste manier om dit te doen is echter enigszins lastig. U moet enorme hoeveelheden tijd bijdragen om naar de geluidsopname te luisteren. Vervolgens moet u die geluidsinhoud omzetten in geschreven woorden, het geluid terugspoelen en doorsturen om ervoor te zorgen dat u geen woord mist.

Nogmaals, ongeacht of u de hulp van een digitale transcriptie gebruikt, kunt u verbijsterd en teleurgesteld raken omdat het grootste deel van de vermeende "digitale transcriptie" niet betrouwbaar is. We raden u aan de taak uit te besteden aan een betrouwbare transcriptieservice die de taak naar behoren kan uitvoeren. Als u op zoek bent naar een betrouwbare transcriptgenerator, moet u niet alleen naar de goedkoopste zoeken. Veel bedrijven overwegen bijvoorbeeld Google Voice Typing te gebruiken, een tool die gratis te gebruiken is, maar het probleem met deze tool voor spraakgestuurd typen is dat deze niet zo automatisch is als andere webgebaseerde transcriptiesoftware. Om die reden is het Google Voice Typing-programma een zeer tijdrovende tool. U kunt het beste investeren in de moderne transcriptietool die uw snelheid kan verhogen en u veel kostbare tijd zal besparen.

Inzicht # 3: Transcriptie van gesprekken biedt de mogelijkheid voor betere teambuilding

Uw baan als CEO vereist dat u een kader introduceert dat uw activiteit eenvoudiger maakt.

U kunt bijvoorbeeld een uitgebreide telefonische vergadering houden waarin alles wordt beschreven. Hoe het ook zij, u kunt er nooit voor zorgen dat uw groep elk woord begrijpt dat u wilt onthouden. Hier komt de transcriptie van telefonische vergaderingen om de hoek kijken. Een transcript van het telefoongesprek garandeert dat al uw deelnemers de tekstvorm van het gesprek krijgen. Het kan in Word- of PDF-indeling zijn. Deelnemers kunnen er dan naar verwijzen wanneer dat nodig is en kunnen er probleemloos op reageren. Het gebruik van transcriptieservices helpt uw teamleden niet alleen bij het verkrijgen van gegevens, het helpt hen ook bij het behouden en onthouden van die discussies en bij het opbouwen van uw team, omdat de helderheid van de boodschap en de kwaliteit van de gegevens de basis vormen van teambuilding.

Inzicht 4: mogelijkheid voor bedrijfsontwikkeling

Transcriptie van telefonische vergaderingen is een zeer belangrijke factor bij het ontwikkelen van uw bedrijf. Waarom?

Omdat het helpt bij het opnemen van uw vergaderingen en zakelijke besprekingen, bespaart het u tijd en geld. Conference calls verlagen uw reiskosten. Denk er over na. Probeer geen nieuwe vertegenwoordigers te sturen om ergens anders heen te reizen en training te volgen. U kunt een instructiecursus introduceren tijdens een telefonische vergadering. U kunt het gesprek daarna transcriberen en het transcript naar uw medewerker sturen door middel van een e-mail of een instant messaging-app.

Digitale transcriptietools zoals Gglot bieden transcriptiediensten voor teleconferenties voor verschillende groepen klanten. De webgebaseerde transcriptietool biedt bijvoorbeeld transcriptieservices voor telefonische vergaderingen die zeer geschikt zijn voor:

• regelmatige teamvergaderingen;
• oefensessies;
• verkooppresentaties;
• klant-klantbesprekingen onder andere.

Zodra u uw bestand gereed heeft, sluit u het aan op het Gglot-systeem. Vervolgens wordt binnen enkele seconden een audioconferentiebestand automatisch in tekstvorm omgezet. Vervolgens kunt u het delen met uw investeerders of personeel of het hergebruiken en verspreiden onder uw freelance contractanten op sociale media.

Inzicht 5: betere klantenondersteuning

Een van de eerste zorgen voor digitale bedrijven is altijd geweest om hun klanten betere hulp te bieden. Natuurlijk kunt u uitstekende klantenondersteuning bieden als u een goed zakelijk telefoonkader heeft, zoals een telefonische vergadering, en u zult nog meer verbeteren als u die oproepen gaat transcriberen. Ongeveer 46 procent van de klanten geeft aan dat wanneer ze een verzoek moeten doen, ze het liefst een klantondersteuningsspecialist wenden, meldt Ring Central. Zeker als er lastige zaken zijn, bijvoorbeeld het betwisten van een aanklacht.

Als manager van een bedrijf moet u betere klantenondersteuning realiseren. Bovendien moet u beginnen met het scheiden van nauwkeurige informatie en gegevens van uw vergaderingen en telefoongesprekken.

In deze zin is het transcriberen van telefoongesprekken van cruciaal belang bij deze inspanningen. Een superieure methode om een goede transcriptie van telefoongesprekken tot stand te brengen, is om te garanderen dat u een goede geluidskwaliteit van de opname hebt. Vervolgens zou u methoden moeten vinden om de geluidsopname in tekst om te zetten. Hierdoor kunt u de klachten van uw klanten onderzoeken en de feedback onder de aandacht brengen. Dit is essentieel voor uw taken. Het op tekst gebaseerde transcript is krachtiger en gemakkelijker te begrijpen dan elk ander type inhoud, en het erin stoppen van bronnen is een superieur alternatief.