Vështrime nga transkriptet e thirrjeve të konferencës

5 njohuri që mund të merrni nga transkriptet e telefonatave të konferencës

Një telefonatë konferencë është një aspekt thelbësor i administrimit modern të biznesit. Nëse organizoni një telefonatë të shkollës së vjetër në të cilën flisni me disa persona në të njëjtën kohë, zakonisht keni dy opsione: mund ta lejoni palën e thirrur të marrë pjesë gjatë telefonatës ose mund ta konfiguroni konferencën në mënyrë që pala e thirrur thjesht të dëgjon thirrjen dhe nuk mund të flasë. Thirrja e konferencës nganjëherë quhet ATC (audio telekonferencë). Thirrjet e konferencës mund të dizajnohen në mënyrë që pala thirrëse të thërrasë pjesëmarrësit e tjerë dhe t'i shtojë ata në telefonatë; megjithatë, pjesëmarrësit zakonisht janë në gjendje të thërrasin vetë në thirrjen e konferencës duke thirrur një numër telefoni që lidhet me një "urë konferencash", e cila është një lloj pajisjeje e specializuar që lidh linjat telefonike.

Kompanitë zakonisht përdorin një ofrues shërbimi të specializuar që mirëmban urën e konferencës, ose që ofron numrat e telefonit dhe kodet PIN që pjesëmarrësit formojnë për të hyrë në takimin ose thirrjen e konferencës. Këta ofrues shërbimesh shpesh mund të telefonojnë pjesëmarrësit, duke i lidhur ata për të telefonuar dhe duke i prezantuar ata me palët që janë në linjë.
Sot, ka programe të ndryshme që mund të përdoren për të vendosur konferenca në internet, por konferencat telefonike janë ende shumë të zakonshme.

Në çdo rast, telefonatat tuaja të konferencës janë një aspekt vendimtar i biznesit tuaj. Nëse jeni serioz në lidhje me përmirësimin e administratës së biznesit tuaj, duhet të merrni parasysh marrjen e një hapi shtesë dhe regjistrimin e telefonatave të konferencave tuaja dhe shndërrimin e tyre në fjalë të shkruara. Më pas mund ta përdorni përmbajtjen për referencë në të ardhmen kur ndodh një detyrë e mundimshme.

Administratorët e startup-eve duhet të gjejnë dhe të përdorin metoda efektive të transkriptimit të thirrjeve të konferencës. Motivimi pas saj? Është përmes fjalëve të shkruara që idetë e takimit nxirren dhe kontrollohen më mirë. Po kështu, ai përdoret për korrespondencë dhe zhvillim më të mirë të biznesit.

Transkriptimi i çdo bisede gjatë një takimi është shumë i rëndësishëm. Si menaxher kompanie, ju nuk duhet vetëm të përmirësoni cilësinë e transkriptimeve të thirrjeve tuaja, por gjithashtu duhet të zbuloni qasje më të mira për t'i shpërndarë ato fjalë tek përfaqësuesit tuaj dhe për të përmirësuar performancën e kompanisë suaj. Ky artikull paraqet pesë avantazhe të transkriptimit të thirrjeve të konferencës.

Transkriptimi i thirrjeve të konferencës: 5 njohuri dhe përfitime për menaxherët e biznesit

Më poshtë janë pesë pjesë të njohurive mbi avantazhet e mundshme të transkriptimit të thirrjeve të konferencës.

Drejtorët e startup-eve dhe specialistët financiarë mund t'i përdorin këto këshilla për të ndërtuar përfitimin e tyre. Ai do të ndihmojë në përmirësimin e angazhimit të klientëve të tyre dhe zhvillimin e biznesit të tyre.

Vështrim #1: Transkriptet e thirrjeve të konferencës ju lejojnë të keni akses në informacionin tuaj

Si të keni akses në të gjitha telefonatat tuaja të konferencës? Është e lehtë të kesh një telefonatë konferencë të gjatë 60 minuta në një telefon që sqaron gjithçka në lidhje me biznesin tënd. Megjithatë, arritja e këtyre të dhënave në një dokument është e mundimshme. Edhe më keq, si mund të gjeni mënyra për t'i ndarë ato të dhëna një punonjësi me anë të një emaili ose një partneri me anë të një mesazheri LinkedIn?

Ju duhet të gjeni një sistem që do të transkriptojë automatikisht thirrjet tuaja të konferencës. Korniza më e mirë duhet të përfshijë një mjet transkriptimi automatik. Marrë parasysh të gjitha gjërat, gjeneruesi i transkriptit në internet Gglot është zgjedhja juaj më e mirë. Softueri është i aktivizuar me AI dhe transkripton thirrjet tuaja telefonike audio në fjalë të shkruara të arritshme. Ju gjithashtu mund ta konvertoni atë regjistrim të bazuar në tekst në një PDF dhe t'ua dërgoni partnerëve tuaj me email. Për më tepër, korniza e Gglot është shumë e shpejtë, e saktë dhe e përballueshme për t'u përdorur. Me 10,90 dollarë për minutë, është vërtet i arritshëm për të gjithë. Mbi të gjitha, 30 minutat fillestare janë FALAS.

Kur abonoheni në kornizën Gglot, nuk do t'ju duhet të shqetësoheni se si të transkriptoni thirrjet e konferencave tuaja dhe për këtë arsye mund të dyfishoni përfitimin dhe produktivitetin tuaj. Gjithashtu, do të keni më shumë mundësi për t'u përqendruar në detyra të tjera të rëndësishme që lidhen me biznesin.

Vështrim #2: Me transkriptimin e telefonatave të konferencës, ju mund të dokumentoni mendime dhe ide të pavërejtura

Ju nuk mund të kapni çdo shprehje, çdo fjalë dhe çdo fjali në thirrjen tuaj telefonike.

Nëse keni nevojë të raportoni çdo pjesë të diskutimit në telefonatën tuaj, transkriptimi i asaj telefonate është i rëndësishëm. Megjithatë, qasja më e mirë për ta bërë atë është disi e mundimshme. Duhet të kontribuoni në sasi të mëdha kohe për të dëgjuar regjistrimin e zërit. Pastaj ju duhet ta konvertoni atë përmbajtje zanore në fjalë të shkruara, duke e kthyer mbrapsht dhe përcjellë tingullin për t'u siguruar që të mos humbisni asnjë fjalë.

Edhe një herë, pavarësisht nëse përdorni ndihmën e një transkriptimi dixhital, mund të mbeteni të hutuar dhe të zhgënjyer pasi pjesa më e madhe e "transkriptimit dixhital" të supozuar nuk është i besueshëm. Ne ju rekomandojmë që ta transferoni detyrën tek një shërbim i besueshëm transkriptimi që mund ta kryejë punën siç duhet. Kur kërkoni për një gjenerues të besueshëm të transkriptit, nuk duhet të kërkoni vetëm atë më të lirë. Për shembull, shumë biznese konsiderojnë përdorimin e Google Voice Typing, një mjet që është falas për t'u përdorur, por problemi me këtë mjet të shtypjes zanore është se nuk është aq automatik sa softuerët e tjerë të transkriptimit të bazuar në ueb. Për këtë arsye, programi Google Voice Typing është një mjet që kërkon shumë kohë. Bastja juaj më e mirë është të investoni në mjetin modern të transkriptimit që mund të përshpejtojë shpejtësinë tuaj dhe do t'ju kursejë shumë nga koha juaj e çmuar.

Vështrim #3: Transkriptimi i thirrjeve ofron mundësinë për ndërtimin më të mirë të ekipit

Puna juaj si CEO kërkon që të prezantoni një kornizë që do ta bëjë më të thjeshtë aktivitetin tuaj.

Për shembull, mund të keni një telefonatë konferencë të thelluar që detajon gjithçka. Sido që të jetë, nuk mund të siguroheni kurrë që grupi juaj të kap çdo fjalë që dëshironi të mësoni përmendësh. Këtu hyn në lojë transkriptimi i telefonatave të konferencës. Një transkript i telefonatës do të garantojë që të gjithë pjesëmarrësit tuaj të marrin formularin me tekst të thirrjes. Mund të jetë në një format Word ose PDF. Më pas, pjesëmarrësit mund ta referojnë atë kur duhet dhe mund ta ndjekin pa problem. Përdorimi i shërbimeve të transkriptimit jo vetëm që i ndihmon anëtarët e ekipit tuaj në marrjen e të dhënave, por gjithashtu i ndihmon ata në mbajtjen dhe kujtimin e atyre diskutimeve dhe ndërtimin e ekipit tuaj, sepse qartësia e mesazhit dhe cilësia e të dhënave është themeli i ndërtimit të ekipit.

Vështrim #4: Mundësi për zhvillimin e biznesit

Transkriptimi i thirrjeve të konferencës është një faktor shumë i rëndësishëm në zhvillimin e biznesit tuaj. Pse?

Meqenëse ndihmon në regjistrimin e takimeve dhe diskutimeve tuaja të biznesit, ju kursen kohë dhe para. Konferencat reduktojnë kostot tuaja të udhëtimit. Mendoni për këtë. Mundohuni të mos dërgoni përfaqësues të rinj për të udhëtuar diku tjetër dhe për të marrë trajnime. Ju mund të prezantoni një kurs mësimor në një telefonatë konferencë. Ju mund ta transkriptoni thirrjen më pas dhe t'ia dërgoni transkriptin punonjësit tuaj me anë të një emaili ose një aplikacioni të mesazheve të çastit.

Mjetet e transkriptimit dixhital si Gglot ofrojnë shërbime të transkriptimit të thirrjeve konferencash për një grup të ndryshëm klientësh. Për shembull, mjeti i transkriptimit të bazuar në ueb ofron shërbime të transkripteve të thirrjeve të konferencës që janë të përshtatshme për:

• takime të rregullta të ekipit;
• sesione trajnimi;
• prezantimet e shitjeve;
• diskutimet klient-klient ndër të tjera.

Pasi të keni gati skedarin tuaj, futeni atë në sistemin Gglot. Më pas, brenda pak sekondash, një skedar audio konference do të konvertohet automatikisht në formë tekstuale. Më pas mund ta ndani me investitorët ose stafin tuaj ose ta ripërdorni atë dhe ta shpërndani tek kontraktorët tuaj të pavarur në mediat sociale.

Vështrim # 5: Mbështetje më e mirë e klientit

Një nga shqetësimet e para për kompanitë dixhitale ka qenë vazhdimisht ofrimi i ndihmës më të mirë për klientët e tyre. Sigurisht, ju mund t'i jepni një mbështetje të shkëlqyer klientit kur keni një kornizë të mirë telefonike biznesi, si p.sh. një telefonatë konferencë, dhe do të përmirësoheni edhe më shumë nëse filloni t'i transkriptoni ato telefonata. Rreth 46 për qind e klientëve deklarojnë se kur duhet të bëjnë një kërkesë, preferojnë t'i drejtohen një specialisti të mbështetjes së klientit, raporton Ring Central. Sidomos kur ka çështje shqetësuese, për shembull, kundërshtimi i një tarife.

Si menaxher i një kompanie, ju duhet të arrini një mbështetje më të mirë ndaj klientit. Për më tepër, duhet të filloni duke ndarë informacionin dhe të dhënat e sakta nga takimet dhe telefonatat tuaja.

Në këto linja, transkriptimi i thirrjeve telefonike është kritik në këto përpjekje. Një metodë superiore për të kryer transkriptimin e shkëlqyeshëm të thirrjeve telefonike është të garantoni që të keni një cilësi të mirë zëri të regjistrimit. Më pas, duhet të gjeni metoda për të kthyer regjistrimin e zërit në tekst. Duke vepruar kështu do t'ju lejojë të anketoni ankesat e klientëve tuaj dhe të nënvizoni reagimet. Kjo është thelbësore për detyrat tuaja. Transkripti i bazuar në tekst është më i fuqishëm dhe më i lehtë për t'u kuptuar mbi çdo lloj tjetër përmbajtjeje, dhe vendosja e burimeve në të është një alternativë superiore.