Vpogled v prepise konferenčnih klicev
5 vpogledov, ki jih lahko dobite iz prepisov konferenčnih klicev
Konferenčni klic je bistveni vidik sodobne poslovne administracije. Če organizirate starodobni telefonski klic, v katerem se pogovarjate z več osebami hkrati, imate običajno dve možnosti: klicanemu omogočite sodelovanje med klicem ali pa konferenco nastavite tako, da klicani samo posluša klic in ne more govoriti. Konferenčni klic se včasih imenuje ATC (zvočna telekonferenca). Konferenčni klici so lahko zasnovani tako, da kličoči pokliče druge udeležence in jih doda h klicu; vendar lahko udeleženci običajno sami pokličejo v konferenčni klic tako, da pokličejo telefonsko številko, ki se poveže s »konferenčnim mostom«, ki je posebna vrsta opreme, ki povezuje telefonske linije.
Podjetja običajno uporabljajo specializiranega ponudnika storitev, ki vzdržuje konferenčni most ali ki zagotavlja telefonske številke in kode PIN, ki jih udeleženci pokličejo za dostop do sestanka ali konferenčnega klica. Ti ponudniki storitev lahko pogosto pokličejo udeležence, jih povežejo in jih predstavijo strankam, ki so na spletu.
Danes obstajajo različni programi, s katerimi lahko vzpostavimo konference na spletu, vendar so telefonske konference še vedno zelo razširjene.
V vsakem primeru so vaši konferenčni telefonski klici ključni vidik vašega poslovanja. Če resno nameravate nadgraditi svojo poslovno administracijo, razmislite o dodatnem koraku in posnemite konferenčne klice ter jih pretvorite v pisne besede. Nato lahko vsebino uporabite za prihodnjo uporabo, ko pride do težavnega opravila.
Skrbniki zagonskih podjetij morajo poiskati in uporabiti učinkovite metode prepisov konferenčnih klicev. Motivacija za tem? Z napisanimi besedami se ideje za srečanja bolje izluščijo in preverijo. Prav tako se uporablja za boljšo poslovno korespondenco in razvoj.
Transkripcija vsakega pogovora med sestankom je zelo pomembna. Kot vodja podjetja ne smete le izboljšati kakovosti svojih prepisov klicev, poleg tega morate odkriti boljše pristope za širjenje teh besed svojim predstavnikom in izboljšati uspešnost vašega podjetja. Ta članek predstavlja pet prednosti prepisovanja konferenčnih klicev.
Transkripcija konferenčnih klicev: 5 spoznanj in prednosti za vodje podjetij
Sledi pet delčkov znanja o morebitnih prednostih transkripcije konferenčnih klicev.
Direktorji startupov in finančni strokovnjaki lahko te nasvete uporabijo za povečanje svoje dobičkonosnosti. Pomagal bo pri izboljšanju njihove zavezanosti strankam in razvoju njihovega poslovanja.
Vpogled št. 1: Prepisi konferenčnih klicev vam omogočajo dostop do vaših podatkov
Kako imeti dostop do vseh konferenčnih klicev? Preprosto je imeti 60-minutni konferenčni klic po telefonu, ki podrobno razloži vse v zvezi z vašim podjetjem. Vendar je dostop do teh podatkov v enem dokumentu težaven. Še huje, kako bi lahko sploh našli načine, da te podatke delite z delavcem prek e-pošte ali partnerjem prek sporočila LinkedIn?
Morali bi najti sistem, ki bo samodejno prepisal vaše konferenčne klice. Najboljši okvir bi moral vključevati orodje za samodejno prepisovanje. Če upoštevamo vse, je spletni generator prepisov Gglot vaša najboljša izbira. Programska oprema podpira AI in prepisuje vaše zvočne telefonske klice v dostopne pisne besede. Ta besedilni zapis lahko tudi pretvorite v PDF in ga pošljete svojim partnerjem po e-pošti. Še več, Gglotov okvir je zelo hiter, natančen in cenovno dostopen za uporabo. Z 10,90 USD na minuto je resnično dostopen vsem. Poleg tega je prvih 30 minut BREZPLAČNIH.
Ko se naročite na ogrodje Gglot, vam ne bo treba skrbeti, kako prepisati svoje konferenčne klice, in tako lahko podvojite svojo donosnost in produktivnost. Prav tako boste imeli več možnosti, da se osredotočite na druge pomembne poslovne naloge.
Vpogled št. 2: S prepisovanjem konferenčnih klicev lahko dokumentirate neopažene misli in zamisli
Ne morete ujeti vsakega izraza, vsake besede in vsakega stavka v svojem telefonskem klicu.
Če morate poročati o vsakem delčku razprave v svojem telefonskem klicu, je prepis tega klica pomemben. Najboljši pristop za to pa je nekoliko težaven. Za poslušanje zvočnega posnetka morate prispevati ogromno dolgih odsekov časa. Nato morate to zvočno vsebino pretvoriti v zapisane besede, zvok previti nazaj in naprej, da zagotovite, da ne zamudite nobene besede.
Še enkrat, ne glede na to, ali uporabljate pomoč digitalnega prepisa, boste morda zmedeni in razočarani, saj večji del domnevnega "digitalnega prepisa" ni zanesljiv. Priporočamo, da nalogo oddate zanesljivemu prepisovalnemu servisu, ki lahko delo pravilno opravi. Ko iščete zanesljiv generator prepisov, ne smete iskati samo najcenejšega. Na primer, veliko podjetij razmišlja o uporabi Google Voice Typing, orodja, ki je brezplačno za uporabo, vendar je težava tega orodja za glasovno tipkanje ta, da ni tako samodejno kot druga spletna programska oprema za prepisovanje. Zaradi tega je program Google Voice Typing zelo zamudno orodje. Najbolje je, da investirate v sodobno orodje za prepisovanje, ki lahko pospeši vašo hitrost in vam bo prihranilo veliko dragocenega časa.
Vpogled št. 3: Prepisovanje klicev ponuja priložnost za boljše team building
Vaše delo izvršnega direktorja zahteva, da uvedete okvir, ki bo poenostavil vašo dejavnost.
Na primer, lahko imate poglobljen konferenčni klic, ki podrobno opisuje vse. Kakor koli že, nikoli ne morete zagotoviti, da vaša skupina ujame vsako besedo, ki si jo želite zapomniti. Tu pride v poštev prepis konferenčnih klicev. Prepis telefonskega klica bo zagotovil, da bodo vsi vaši udeleženci prejeli besedilno obliko klica. Lahko je v obliki zapisa Word ali PDF. Udeleženci se nato lahko nanjo sklicujejo, ko to potrebujejo, in jo lahko brez težav spremljajo. Uporaba storitev prepisovanja ne le pomaga članom vaše ekipe pri pridobivanju podatkov, temveč jim pomaga tudi pri ohranjanju in pomnjenju teh razprav ter pri izgradnji vaše ekipe, saj sta jasnost sporočila in kakovost podatkov temelj izgradnje ekipe.
Vpogled #4: Priložnost za poslovni razvoj
Transkripcija konferenčnih klicev je zelo pomemben dejavnik pri razvoju vašega podjetja. Zakaj?
Ker pomaga pri snemanju vaših sestankov in poslovnih pogovorov, vam prihrani čas in denar. Konferenčni klici zmanjšajo vaše potne stroške. Premisli. Ne pošiljajte novih predstavnikov, da bi potovali drugam in se usposabljali. Učni tečaj lahko uvedete v konferenčnem klicu. Nato lahko prepišete klic in pošljete prepis svojemu delavcu prek e-pošte ali aplikacije za takojšnje sporočanje.
Orodja za digitalno prepisovanje, kot je Gglot, ponujajo storitve prepisovanja konferenčnih klicev za različne skupine strank. Na primer, spletno orodje za prepisovanje ponuja storitve prepisov konferenčnih klicev, ki so zelo primerne za:
- redni timski sestanki;
- usposabljanja;
- prodajne predstavitve;
- med drugim pogovori med strankami in strankami.
Ko je datoteka pripravljena, jo priključite v sistem Gglot. Nato se v nekaj sekundah zvočna konferenčna datoteka samodejno pretvori v besedilno obliko. Nato ga lahko delite s svojimi vlagatelji ali osebjem ali ga spremenite in razdelite svojim samostojnim izvajalcem na družbenih medijih.
Vpogled št. 5: Boljša podpora strankam
Ena od prvih skrbi digitalnih podjetij je bila dosledno ponuditi boljšo pomoč svojim strankam. Seveda lahko zagotovite odlično podporo strankam, če imate dober poslovni telefonski okvir, kot je konferenčni klic, in še bolj se boste izboljšali, če začnete te klice prepisovati. Približno 46 odstotkov strank pravi, da se, ko morajo vložiti zahtevo, raje obrnejo na strokovnjaka za podporo strankam, poroča Ring Central. Še posebej, ko pride do težav, na primer pri izpodbijanju bremenitve.
Kot vodja podjetja morate doseči boljšo podporo strankam. Še več, začeti morate z ločevanjem natančnih informacij in podatkov iz sestankov in telefonskih klicev.
V tem smislu je prepisovanje telefonskih klicev ključnega pomena pri teh prizadevanjih. Vrhunska metoda za doseganje odličnega prepisa telefonskega klica je zagotoviti dobro kakovost zvoka posnetka. Nato bi morali najti metode za pretvorbo zvočnega posnetka v besedilo. S tem boste lahko pregledali pritožbe strank in poudarili povratne informacije. To je bistveno za vaše naloge. Prepis, ki temelji na besedilu, je zmogljivejši in ga je lažje razumeti kot katera koli druga vrsta vsebine, vlaganje sredstev vanj pa je boljša alternativa.