Innsikt fra transkripsjoner av telefonkonferanser

5 innsikter du kan få fra konferansesamtaleutskrifter

En telefonkonferanse er et viktig aspekt av moderne forretningsadministrasjon. Hvis du organiserer en gammeldags telefonsamtale der du snakker med flere personer samtidig, har du vanligvis to alternativer: du kan la den oppringte delta under samtalen, eller du kan sette opp konferansen slik at den oppringte bare lytter til samtalen og kan ikke snakke. Konferansesamtalen kalles noen ganger ATC (audio teleconference). Konferansesamtaler kan utformes slik at den som ringer ringer de andre deltakerne og legger dem til i samtalen; deltakere er imidlertid vanligvis i stand til å ringe inn i konferansesamtalen selv ved å slå et telefonnummer som kobles til en "konferansebro", som er en spesialisert type utstyr som kobler sammen telefonlinjer.

Bedrifter bruker vanligvis en spesialisert tjenesteleverandør som vedlikeholder konferansebroen, eller som oppgir telefonnumrene og PIN-kodene som deltakerne ringer for å få tilgang til møtet eller konferansesamtalen. Disse tjenesteleverandørene kan ofte ringe ut til deltakere, koble dem til å ringe og introdusere dem til partene som er på nettet.
I dag finnes det ulike programmer som kan brukes til å sette opp konferanser på nett, men telefonkonferanser er fortsatt veldig vanlig.

Uansett er telefonkonferansen en avgjørende del av virksomheten din. Hvis du mener alvor med å oppgradere bedriftsadministrasjonen din, bør du vurdere å ta et ekstra skritt og ta opp konferansesamtalene dine og konvertere dem til skrevne ord. Etterpå kan du bruke innholdet for fremtidig referanse når en plagsom oppgave oppstår.

Oppstartsadministratorer må finne og bruke effektive metoder for transkripsjon av konferansesamtaler. Motivasjonen bak? Det er gjennom skrevne ord at møteideer blir bedre utfridd og kontrollert. På samme måte brukes den til bedre forretningskorrespondanse og utvikling.

Å transkribere hver samtale under et møte er veldig viktig. Som bedriftsleder må du ikke bare forbedre kvaliteten på samtaletranskripsjonene dine, du må i tillegg finne bedre tilnærminger for å spre disse ordene til representantene dine og forbedre ytelsen til bedriften din. Denne artikkelen presenterer fem fordeler med transkripsjon av telefonkonferanser.

Transkripsjon av konferansesamtaler: 5 innsikter og fordeler for bedriftsledere

Følgende er fem kunnskapsbiter om potensielle fordeler med transkripsjon av konferansesamtaler.

Oppstartsdirektører og finansspesialister kan bruke disse tipsene for å bygge lønnsomhet. Det vil hjelpe med å forbedre deres klientengasjement og utvikle deres virksomhet.

Innsikt #1: Transkripsjoner av konferansesamtaler lar deg få tilgang til informasjonen din

Hvordan få tilgang til alle konferansesamtalene dine? Det er lett å ha en 60 minutter lang telefonkonferanse på en telefon som finesser alt med hensyn til virksomheten din. Det er imidlertid vanskelig å få disse dataene tilgjengelige i ett dokument. Enda verre, hvordan kan du til og med finne måter å dele disse dataene til en arbeider ved hjelp av en e-post eller en partner ved hjelp av en LinkedIn-messenger?

Du bør finne et system som automatisk transkriberer konferansesamtalene dine. Det beste rammeverket bør inkludere et automatisk transkripsjonsverktøy. Alt tatt i betraktning er den elektroniske transkripsjonsgeneratoren Gglot ditt beste valg. Programvaren er AI-aktivert og den transkriberer lydtelefonsamtalene dine til tilgjengelige skrevne ord. Du kan også konvertere den tekstbaserte posten til en PDF og sende den til partnerne dine via e-post. Dessuten er Gglots rammeverk veldig raskt, presist og rimelig å bruke. Til $10,90 per minutt er den virkelig tilgjengelig for alle. På toppen av det, er de første 30 minuttene GRATIS.

Når du abonnerer på Gglot-rammeverket, trenger du ikke å bekymre deg for hvordan du transkriberer konferansesamtalene dine og kan derfor doble lønnsomheten og produktiviteten. Du vil også ha større mulighet til å konsentrere deg om andre viktige forretningsrelaterte oppgaver.

Innsikt #2: Med transkripsjon av telefonkonferanser kan du dokumentere ubemerkete tanker og ideer

Du kan ikke fange hvert uttrykk, hvert ord og hver setning i telefonsamtalen.

Hvis du trenger å rapportere hver del av diskusjonen i telefonsamtalen, er det viktig å transkribere samtalen. Den beste tilnærmingen til å gjøre det er imidlertid noe plagsom. Du må bidra med enorme mengder lange strekk for å lytte til lydopptaket. Deretter må du konvertere lydinnholdet til skrevne ord, spole tilbake og videresende lyden for å sikre at du ikke går glipp av et ord.

Nok en gang, uansett om du bruker hjelp av en digital transkripsjon, kan du ende opp forvirret og skuffet ettersom størstedelen av den påståtte "digitale transkripsjonen" ikke er pålitelig. Vi anbefaler at du setter ut oppgaven til en pålitelig transkripsjonstjeneste som kan gjøre jobben skikkelig. Når du ser etter en pålitelig transkripsjonsgenerator, bør du ikke bare se etter den billigste. For eksempel vurderer mange bedrifter å bruke Google Voice Typing, et verktøy som er gratis å bruke, men problemet med dette stemmeskrivingsverktøyet er at det ikke er like automatisk som annen nettbasert transkripsjonsprogramvare. Av den grunn er Google Voice Typing-programmet et svært tidkrevende verktøy. Det beste alternativet ditt er å investere i det moderne transkripsjonsverktøyet som kan øke hastigheten din og spare deg for mye av din dyrebare tid.

Innsikt #3: Samtaletranskripsjon gir mulighet for bedre teambygging

Jobben din som administrerende direktør krever at du innfører et rammeverk som vil gjøre aktiviteten din enklere.

For eksempel kan du ha en dybdekonferansesamtale som beskriver alt. Uansett kan du aldri sikre at gruppen din fanger hvert ord du vil huske. Her kommer transkripsjon av konferansesamtaler inn. En samtaleutskrift vil garantere at alle deltakerne får tekstformen for samtalen. Det kan være i Word- eller PDF-format. Deltakerne kan deretter referere det når de trenger det og kan følge opp det uten problemer. Å bruke transkripsjonstjenester hjelper ikke bare teammedlemmene dine med å få data, det hjelper dem også med å beholde og huske disse diskusjonene og bygge teamet ditt, fordi klarheten i budskapet og kvaliteten på dataene er grunnlaget for teambygging.

Innsikt #4: Mulighet for forretningsutvikling

Transkripsjon av konferansesamtaler er en svært viktig faktor for å utvikle virksomheten din. Hvorfor?

Siden den hjelper deg med å ta opp møter og forretningsdiskusjoner, sparer den deg for tid og penger. Konferansesamtaler reduserer reisekostnadene dine. Tenk på det. Prøv å ikke sende ut nye representanter for å reise et annet sted og motta opplæring. Du kan introdusere et instruksjonskurs på en telefonkonferanse. Du kan transkribere samtalen etterpå, og sende utskriften til arbeideren din ved hjelp av en e-post eller en direktemeldingsapp.

Digitale transkripsjonsverktøy som Gglot tilbyr transkripsjonstjenester for konferansesamtaler for en rekke kunder. For eksempel tilbyr det nettbaserte transkripsjonsverktøyet transkripsjonstjenester for konferansesamtaler som er godt egnet for:

• regelmessige teammøter;
• trenings økt;
• salgspresentasjoner;
• kunde-klient diskusjoner blant andre.

Når du har filen klar, kobler du den til Gglot-systemet. Deretter, i løpet av sekunder, vil en lydkonferansefil automatisk bli konvertert til tekstform. Deretter kan du dele det med investorene eller ansatte eller bruke det på nytt og distribuere det til frilanskontraktørene dine på sosiale medier.

Innsikt #5: Bedre kundestøtte

En av de første bekymringene for digitale selskaper har konsekvent vært å tilby bedre hjelp til sine kunder. Selvfølgelig kan du gi god kundestøtte når du har et godt rammeverk for forretningstelefoner, for eksempel en konferansesamtale, og du vil forbedre deg enda mer hvis du begynner å transkribere disse samtalene. Rundt 46 prosent av kundene oppgir at når de trenger å komme med en forespørsel, foretrekker de å henvende seg til en kundestøttespesialist, rapporterer Ring Central. Spesielt når det er plagsomme problemer, for eksempel å bestride en belastning.

Som leder av et selskap må du oppnå bedre kundestøtte. Dessuten må du begynne med å skille presis informasjon og data fra møtet og telefonsamtalene dine.

Langs disse linjene, transkribere telefonsamtaler er avgjørende i disse bestrebelsene. En overlegen metode for å oppnå god transkripsjon av telefonsamtaler er å garantere at du har en god lydkvalitet på opptaket. Deretter bør du finne metoder for å konvertere lydopptaket til tekst. Hvis du gjør det, kan du undersøke klientklagene dine og fremheve tilbakemeldingene. Dette er viktig for oppgavene dine. Den tekstbaserte transkripsjonen er kraftigere og lettere å forstå i forhold til annen type innhold, og å sette inn ressurser i det er et overlegent alternativ.