२०२० मा प्रयोग गर्ने ३ बजार अनुसन्धान रणनीतिहरू

व्यवसायहरू विभिन्न लक्ष्यहरू हुन्छन् र तिनीहरूलाई पूरा गर्न विभिन्न दृष्टिकोणहरू लिन्छन्। यी दृष्टिकोणहरूले यी कम्पनीहरूको व्यापार रणनीतिहरू भनिन्छ। व्यापार रणनीति भनेको व्यापारिक लक्ष्यहरू पूरा गर्नका लागि मात्र होइन तर बजारमा प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति सुरक्षित गर्नका लागि व्यापारद्वारा गरिएका सबै निर्णयहरू र कार्यहरूको संयोजन हो। यो हाइलाइट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि प्रत्येक सफल व्यापार रणनीतिले बजार अनुसन्धान समावेश गर्दछ, अर्थात् लक्षित बजार वा ग्राहकहरूको बारेमा जानकारी सङ्कलन, उनीहरूको आवश्यकता पहिचान र विश्लेषण, बजार आकार र प्रतिस्पर्धा मार्केटिङ चुनौतीहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न। बजार अनुसन्धानका धेरै प्रविधिहरू छन्, तर तिनीहरूलाई व्यापक रूपमा मात्रात्मक रूपमा वर्गीकृत गर्न सकिन्छ, जसमा ग्राहक सर्वेक्षण र माध्यमिक डेटाको विश्लेषण समावेश हुन्छ, र गुणात्मक, जसमा सामान्यतया फोकस समूहहरू, गहन अन्तर्वार्ताहरू र एथनोग्राफिकल अनुसन्धान समावेश हुन्छन्।

हालको पाँच वर्षको अवधिमा बजार अनुसन्धानले पर्याप्त विकास गरेको छ किनकि अधिक र अधिक विज्ञापन विभागहरूले निर्णय लिने र रणनीतिहरूमा यसको सकारात्मक प्रभाव बुझेका छन्। यो विकास सम्भवतः आगामी वर्षहरूमा जारी रहनेछ। जे होस्, बजार अनुसन्धानबाट सकेसम्म धेरै फाइदा लिन ग्राहकको जानकारीलाई कुशलतापूर्वक सङ्कलन गर्न र ग्राहकको आवश्यकतालाई ध्यान दिन आवश्यक छ र यो सूचनाले भरिएको आजको संसारमा सजिलो छैन।

यस बिन्दुमा यो पनि उल्लेखनीय हुन सक्छ कि केहि व्यवसाय र उत्पादनहरू असफल भए, केवल पर्याप्त बजार अनुसन्धान सञ्चालन नभएको कारण। तपाईंको व्यवसायिक विचारमा त्यस्तो केही नहोस् भनेर रोक्नको लागि, हामी तपाईंलाई भविष्यमा तपाईंको व्यवसायलाई अझ प्रभावकारी रूपमा विकास गर्न मद्दत गर्न निम्न तीन सिद्ध रणनीतिहरू सुझाव दिनेछौं।

1. ग्राहक सुन्न हब सिर्जना गर्न ट्रान्सक्रिप्टहरू प्रयोग गर्नुहोस्

ग्राहक सुन्न हब एक एकल स्थान हो जहाँ तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु बाट प्राप्त सबै प्रतिक्रिया संगठित गर्न सक्नुहुन्छ। यसले दुईवटा काम गर्छ। पहिलो, यसले हानिकारक डेटा साइलोहरू सिर्जना गर्न रोक्छ जुन प्रायः हुन्छ जब तथ्याङ्कीय सर्वेक्षण परिणामहरू विभिन्न स्थानहरूमा राखिन्छन्। दोस्रो, यसले पहुँच भएको जो कोहीलाई मुख्य क्लाइन्ट जानकारीलाई दृश्यता दिन्छ - धेरै जसो तपाईंको मार्केटिङ विभागको लागि।

अनुसन्धान टोलीहरूले ग्राहक सुन्न हब प्रयोग गर्न सक्छन्:
- सबै जानकारी परिणामहरू र विश्लेषणहरू भण्डार गर्नुहोस्, उदाहरणका लागि, फोकस समूह परिणामहरू र अन्तर्वार्ता प्रश्नहरूको जवाफ।

- समीक्षा र डाउनलोडको लागि विभागहरूमा बजार अनुसन्धानमा पहुँच दिनुहोस्।

- बजार अनुसन्धानमा कुनै पनि अद्यावधिक वा वृद्धिहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।

एक प्रभावकारी ग्राहक सुन्न हब सिर्जना गर्न एक राम्रो दृष्टिकोण ट्रान्सक्रिप्सन प्रयोग गर्नु हो। ट्रान्सक्रिप्सनको साथ, अनुसन्धान समूहहरूले आफ्नो अध्ययन अडियो वा भिडियोमा रेकर्ड गर्न सक्छन्। त्यसपछि तिनीहरूले यी माध्यमहरूलाई ट्रान्सक्राइब गर्न सक्छन् र हब बनाउनको लागि तिनीहरूलाई एक ठाउँमा भण्डारण गर्न सक्छन्। ड्रपबक्स जस्तो उपकरण ट्रान्सक्रिप्सनको लागि आदर्श हो किनकि कागजातहरू प्रत्येक टोली सदस्यद्वारा हस्तान्तरण र पहुँच गर्न सकिन्छ।

Gglot ले ट्रान्सक्रिप्सनहरूलाई तपाईंको ग्राहक सुन्ने हबमा सार्नको लागि एक सरल विधि प्रदान गर्दछ, किनभने यो सिधै ड्रपबक्ससँग एकीकृत हुन्छ। ट्रान्सक्रिप्टहरू Gglot मार्फत बनाइएपछि, तिनीहरू प्लेटफर्ममा भण्डारण हुन्छन्, र तिनीहरूलाई सजिलैसँग ड्रपबक्समा सार्न सकिन्छ जहाँ अनुसन्धानकर्ताहरू, तिनीहरूको टोलीको पर्वाह नगरी, निष्कर्षहरू डाउनलोड र विश्लेषण गर्न सक्छन्। उदाहरणका लागि, फोकस समूह अन्तर्वार्ता रेकर्ड गरिसकेपछि, बचत गरिएको कागजात Gglot मा स्थानान्तरण गरिन्छ। अन्तिम ट्रान्सक्रिप्ट, जब समाप्त हुन्छ, त्यसपछि ड्रपबक्समा स्थानान्तरण गरिन्छ जहाँ सहकर्मीहरूले डेटा विश्लेषण र परिणामहरूमा फर्काउन सक्छन्। थप के छ, यो ड्रपबक्स मात्र होइन - Gglot विभिन्न उपकरणहरूसँग समन्वय गर्दछ ताकि अनुसन्धान समूहहरूले हब सिर्जना गर्न अनुकूलन कार्यप्रवाहहरू बनाउन सक्छन्।

समग्रमा, जब तपाइँसँग तपाइँका ट्रान्सक्रिप्टहरू सबै एकै ठाउँमा हुन्छन्, तपाइँ ग्राहकहरूले के भनिरहेका छन् भन्ने कुराको पल्समा आफ्नो औंला राख्न सक्नुहुन्छ र उचित रूपमा मार्केटिङ विधिहरू अद्यावधिक गर्न सक्नुहुन्छ।

2. ट्रान्सक्रिप्टहरूको साथ गुणात्मक जानकारीको लाभ उठाउनुहोस्

गुणात्मक अनुसन्धान बजार अनुसन्धानको लागि वर्णनात्मक दृष्टिकोण हो। उदाहरणका लागि, सर्वेक्षणमा बहुविकल्पीय उत्तरहरूबाट छनौट गर्नुको विपरीत, गुणात्मक डेटा कुनै निश्चित विषयमा उनीहरूको रायको बारेमा कसैसँग कुरा गर्दा उत्पन्न हुन्छ। अन्तर्वार्ताको साथसाथै, अन्य गुणात्मक अनुसन्धान विधिहरूले समूहहरूलाई फोकस गर्न र विशेष परिस्थितिहरू अवलोकन गर्न खुला-समाप्त प्रश्नहरू सोध्ने समावेश गर्दछ।

यो डेटा सङ्कलनको कम संरचित विधि हो जसले विषयको पछाडि विचार र कारणहरूको राम्रो बुझाइ प्रदान गर्दछ, तर नकारात्मक पक्ष यो हो कि गुणात्मक डेटा मात्रात्मक भन्दा विश्लेषण गर्न गाह्रो छ। मात्रात्मक अनुसन्धान संख्यामा आधारित हुन्छ, जबकि गुणात्मक अनुसन्धान विवरणमा आधारित हुन्छ। तपाईंले वस्तुनिष्ठ तथ्यहरू भन्दा भावना र विचारहरू मार्फत फिल्टर गर्न आवश्यक छ।

यो जहाँ गुणात्मक डाटा ट्रान्सक्रिप्शन आवश्यक हुन्छ, किनभने ट्रान्सक्रिप्शन:

अन्तर्वार्ताबाट गुणात्मक अन्तरदृष्टि निकाल्न सजिलो बनाउँछ।

तपाईंलाई तपाईंको अनुसन्धानको लिखित रेकर्ड प्रदान गर्दछ, जुन ध्वनि भन्दा बढी पहुँचयोग्य छ।

तपाईंलाई टाइमस्ट्याम्पहरूको प्रयोग मार्फत तथ्यहरू छिटो फेला पार्न अनुमति दिन्छ।

तपाईंको अनुसन्धानलाई सही राख्छ किनकि तपाईंले सही शब्द प्राप्त गर्नको लागि अडियो बारम्बार सुन्नुको सट्टा अन्तर्वार्ता प्रश्न र उत्तरहरूको सही ट्रान्सक्रिप्टलाई सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ। म्यानुअल रूपमा गुणात्मक अनुसन्धानबाट अन्तर्दृष्टिहरू तान्न सम्भव छ, तर तपाईंले मुख्य बुँदाहरू गुमाउनु वा सहभागीको विचारलाई गलत रूपमा लेख्ने जोखिम हुन्छ।

तपाईंले Gglot जस्ता गुणस्तरीय उपकरणको साथ अन्तर्वार्ता र अवलोकनहरू ट्रान्सक्राइब गरेर आफ्नो गुणात्मक जानकारीलाई अप्टिमाइज गर्न सक्नुहुन्छ। ट्रान्सक्रिप्शन केवल प्लेटफर्ममा ध्वनि वा भिडियो रेकर्डिङ अपलोड गरेर सुरु हुन्छ। सफ्टवेयरले रेकर्डिङलाई ट्रान्सक्राइब गर्छ, र ट्रान्सक्राइब गरिएको पाठ डाउनलोडको लागि तयार हुँदा तपाईंले इमेल पाउनुहुन्छ। यो एक प्रक्रिया हो जुन सरल, छिटो, र आर्थिक रूपमा जानकार छ।

थप के छ, Gglot ले प्रदान गर्ने द्रुत टर्नअराउन्ड समयको साथ, ट्रान्सक्रिप्टहरू केही घण्टामा तयार हुन्छन्। अनुसन्धान टोलीहरूले तिनीहरूको समय तालिकाहरू काम गर्दा, तिनीहरूले परियोजनाहरू ट्र्याकमा रहन उद्देश्यका साथ अधिक सटीक टाइमलाइनहरू अनुमान गर्न सक्छन्।

तपाइँको Gglot ट्रान्सक्रिप्शन तयार संग, तपाइँ सजिलै संग गुणात्मक डेटा तोड्न सक्नुहुन्छ। पहिले, ट्रान्सक्रिप्ट मार्फत पढ्नुहोस्। सामान्य विषय र विचारहरू खोज्नुहोस्। अर्को, ट्रान्सक्रिप्ट एनोटेट गर्नुहोस् (उदाहरणका लागि महत्त्वपूर्ण शब्दहरू, अभिव्यक्तिहरू, वाक्यहरू, वा कोडहरूको साथ खण्डहरू लेबल गर्नुहोस्)। तपाईं यी कोडहरूलाई कोटिहरू र उपश्रेणीहरूमा समूहबद्ध गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो कोटिहरूलाई लेबल र तिनीहरूको सङ्गठनको वर्णन गरेर टुक्रा पार्नुहोस्। अन्तमा, यी टुक्राहरू जाँच गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई तपाईंको ग्राहकहरूको अभ्यास र आवश्यकताहरूको बारेमा सम्मोहक सामग्रीमा बदल्नुहोस्।

3. भिडियो र उपशीर्षकहरूको साथ विश्वव्यापी ग्राहक अनुसन्धान सञ्चालन गर्नुहोस्

यद्यपि ग्राहकहरू एक पटक राष्ट्रिय वा स्थानीय थिए, तिनीहरू हाल संसारभरि जताततै फैलिएका छन्। यी ग्राहकहरू प्रत्येकको आफ्नै संस्कृति, ब्रान्ड प्राथमिकताहरू, र खरिद अभ्यासहरू छन्। जर्मन र मेक्सिकन ग्राहकहरूले समान मार्केटिङ रणनीतिमा फरक प्रतिक्रिया दिनेछन्। आज, पहिले कहिल्यै जस्तै, तपाईंको बजार अनुसन्धान समूहले विभिन्न जनसंख्या बुझ्न विश्वव्यापी ग्राहक अनुसन्धान सञ्चालन गर्नुपर्छ।

स्थानीय ग्राहक अनुसन्धान जस्तै, विश्वव्यापी ग्राहक अनुसन्धानले प्रमुख बैठकहरू, अन्तर्वार्ताहरू, र फोकस समूहहरू समावेश गर्दछ। फरक भाषा र ग्राहकहरु देखि दूरी मा छ। भिडियोहरूले विश्वव्यापी ग्राहक अनुसन्धानलाई निर्देशित गर्न सजिलो बनाउँदछ। यद्यपि रेकर्डिङहरू एक पटक भूगोलद्वारा सीमित थिए, टेक्नोलोजीको विकासले तपाईंलाई आफ्नो कार्यालय नछोडिकन - विश्वभर भिडियो अनुसन्धान गर्न सक्षम बनाउँछ।

सामान्यतया बजार अनुसन्धान समूहहरू द्वारा रेकर्ड गरिएको (उदाहरणका लागि अनलाइन भिडियो कार्यक्रमहरू मार्फत), भिडियोहरूले तपाईंलाई ग्रहमा जहाँ भए पनि सहभागीहरूसँग भेट्न र जडान गर्न अनुमति दिन्छ। तपाईंले उपशीर्षकहरू थपेर आफ्नो भिडियो अपग्रेड गर्न सक्नुहुन्छ। केवल मिटिङ रेकर्डिङहरूमा उपशीर्षकहरू राख्नुहोस् ताकि तपाईंको बजार अनुसन्धान टोलीका सबैजनाले जुनसुकै भाषामा कुरा गरे तापनि, विश्वव्यापी ग्राहक अन्तर्दृष्टिहरू बुझ्न र प्रयोग गर्न सकून्।

तपाईको अनुसन्धानले विश्वव्यापी ग्राहक अनुसन्धानका लागि भिडियो र क्याप्शनहरू विचार गर्नुपर्दछ विश्वव्यापी दर्शकहरू (र समूहहरू) सँग काम गरेर तपाईको सूचना बैंक बढाउनको लागि, विभिन्न प्रकारको तथ्याङ्कीय सर्वेक्षणका लागि समस्या भएको भाषा अवरोधलाई पार गर्न (उदाहरणका लागि व्यक्तिगत अन्तर्वार्ताहरू। ) र रेकर्डिङहरूमा राखिएका उपशीर्षकहरूको साथ अन्तर्राष्ट्रिय टोलीहरूमा सहकार्यलाई सरल बनाउनुहोस्।

तपाईंले कसरी सुरु गर्नुपर्छ? विश्वका विभिन्न भागहरूमा अनुसन्धान सहभागीहरूको भिडियो रेकर्ड गर्न तपाईंले क्यालेन्डली र जुम जस्ता उपकरणहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, अन्तर्वार्ताहरू व्यवस्थित गर्न, सञ्चालन गर्न र रेकर्ड गर्न, विभिन्न समय क्षेत्रहरू र भौगोलिक क्षेत्रहरूमा पनि।

प्रक्रियालाई अझ सुव्यवस्थित गर्नको लागि, Gglot ले अनुसन्धान समूहहरूलाई उपशीर्षक भिडियोहरू र अनुवादित कागजातहरू सिर्जना गर्न सक्षम बनाउँछ। भिडियोहरूमा (आन्तरिक रूपमा वा ग्राहकहरूसँग साझेदारी गरिएको भएता पनि) उपशीर्षकहरू प्रति भाषा प्रति भिडियो मिनेट $ 3.00 मा थपिएको हुन सक्छ। त्यहाँ 15 भाषा विकल्पहरू छन् त्यसैले कुनै पनि टोली सदस्यले सामग्री बुझ्न सक्छ। थप रूपमा, यदि तपाइँसँग भिडियोमा धेरै सहभागीहरू छन् भने, तपाइँ उनीहरूको टिप्पणीहरू सजिलै फेला पार्न र विश्लेषण गर्न प्रति अडियो मिनेट अतिरिक्त $ ०.२५ को लागि टाइमस्ट्याम्पहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

यसबाहेक, अन्तर्राष्ट्रिय अनुसन्धान टोलीहरूले कागजातहरू 35+ भाषाहरू मध्ये एउटामा अनुवाद गर्न सक्छन्। उदाहरणका लागि, मान्नुहोस् कि तपाईंले भिडियो मार्फत ग्राहक अनुसन्धान सञ्चालन गर्नुहुन्छ र अंग्रेजीमा प्रतिक्रियाहरूको संक्षेपमा एउटा कागजात सिर्जना गर्नुहुन्छ र तपाईंले जर्मनीमा आफ्नो टोलीलाई डेटा प्रदान गर्न आवश्यक छ। कागजातलाई Gglot मा पेश गर्नुहोस् जहाँ एक पेशेवर अनुवादकले कागजातलाई लक्षित भाषामा अनुवाद गर्नेछ।

बजार अनुसन्धान रणनीतिहरूको संयोजन प्रयोग गर्नुहोस्

महत्त्वपूर्ण व्यापारिक निर्णयहरू गर्दा जोखिमहरू कम गर्न मद्दतको लागि बजार अनुसन्धान एक उत्कृष्ट उपकरण हो भनी हामी निष्कर्षमा पुग्छौं। यसले तपाइँलाई तपाइँको व्यवसाय, तपाइँको ग्राहकहरु र बजार को लागी धेरै आवश्यक अन्तरदृष्टि दिनेछ। माथि उल्लिखित रणनीतिहरू प्रयोग गरेर, ग्राहकहरूको बारेमा तपाईंको अन्तर्दृष्टिहरू पार्स गर्न सजिलो हुनेछ र तपाईंको मार्केटिङ रणनीतिहरू अपग्रेड गर्नेछ। तपाईको बजार अनुसन्धान दृष्टिकोण जति प्रभावकारी हुन्छ, तपाईको विभाग र कम्पनी आउने वर्षहरूमा त्यति नै प्रतिस्पर्धी हुनेछन्।

समय खाली गर्न Gglot जस्तै उपकरण प्रयोग गर्नुहोस् र बजार अनुसन्धान मार्फत थप सटीक परिणामहरू उत्पादन गर्नुहोस्। थप जानकारीको लागि आज हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी तपाइँको सोधपुछ संग मद्दत गर्न खुसी हुनेछ!