3 Taktik Riset Pasar sing Digunakake ing 2020
Bisnis cenderung duwe tujuan sing beda-beda lan njupuk macem-macem pendekatan kanggo ngrampungake. Pendekatan kasebut kalebu apa sing diarani strategi bisnis perusahaan kasebut. Strategi bisnis minangka kombinasi kabeh keputusan sing ditindakake lan tumindak sing ditindakake bisnis supaya ora mung nggayuh tujuan bisnis nanging uga kanggo ngamanake posisi kompetitif ing pasar. Penting kanggo nyorot yen saben strategi bisnis sing sukses kalebu riset pasar, yaiku ngumpulake informasi babagan target pasar utawa pelanggan, ngenali lan nganalisa kabutuhan, ukuran pasar lan kompetisi kanggo mbantu ngatasi tantangan marketing. Ana akeh teknik riset pasar, nanging bisa dikategorikake sacara luas minangka kuantitatif, sing ndherek survey pelanggan lan analisis data sekunder, lan kualitatif, sing biasane melu kelompok fokus, wawancara jero lan riset etnografi.
Riset pasar wis ngalami pangembangan substansial sajrone limang taun kepungkur amarga departemen periklanan luwih akeh ngerti efek positif ing nggawe keputusan lan strategi. Pangembangan iki mbokmenawa bakal terus nganti taun-taun sabanjure. Nanging, entuk manfaat saka riset pasar sabisa-bisa mbutuhake ngumpulake informasi klien kanthi efisien lan nyukupi kabutuhan klien lan iki ora gampang ing jaman saiki sing kebanjiran informasi.
Ing titik iki bisa uga kudu dicritakake manawa sawetara bisnis lan produk gagal, mung amarga riset pasar ora cukup. Kanggo nyoba nyegah kedadeyan kaya ngono ing ide bisnis sampeyan, kita bakal menehi saran telung strategi sing wis kabukten ing ngisor iki kanggo mbantu ngembangake bisnis kanthi luwih efektif ing mangsa ngarep.
1. Gunakake transkrip kanggo nggawe hub ngrungokake pelanggan
Hub ngrungokake pelanggan minangka papan siji ing ngendi sampeyan bisa ngatur kabeh umpan balik sing ditampa saka klien. Iku nindakake rong perkara. Kaping pisanan, nyegah nggawe silo data ngrusak sing asring kedadeyan nalika asil survey statistik dilebokake ing papan sing beda. Kapindho, menehi visibilitas informasi klien kunci kanggo sapa wae sing nduweni akses - umume departemen pemasaran sampeyan.
Tim riset bisa nggunakake hub ngrungokake pelanggan kanggo:
– Simpen kabeh asil informasi lan analisis, contone, asil klompok fokus lan respon kanggo pitakonan Interview.
- Menehi akses menyang riset pasar antarane departemen kanggo review lan download.
– Lacak sembarang nganyari utawa augmentations kanggo riset pasar.
Pendekatan sing apik kanggo nggawe hub ngrungokake pelanggan sing efektif yaiku nggunakake transkripsi. Kanthi transkripsi, kelompok riset bisa ngrekam pasinaon ing audio utawa video. Dheweke banjur bisa nranskripsikake medium kasebut lan nyimpen ing sak panggonan kanggo nggawe hub. Alat kaya Dropbox cocog kanggo transkripsi amarga dokumen bisa ditransfer lan diakses saben anggota tim.
Gglot nawakake cara sing gampang kanggo mindhah transkripsi menyang hub ngrungokake pelanggan, amarga langsung nggabungake Dropbox. Sawise transkrip digawe liwat Gglot, padha disimpen ing platform, lan bisa gampang dipindhah menyang Dropbox ngendi peneliti, preduli saka tim, bisa ngundhuh lan nganalisa temonan. Contone, sawise wawancara klompok fokus direkam, dokumen sing disimpen ditransfer menyang Gglot. Transkrip pungkasan, yen wis rampung, banjur ditransfer menyang Dropbox ing ngendi kolega bisa ngrujuk maneh analisis lan asil data. Apa maneh, ora mung Dropbox — Gglot koordinat karo macem-macem alat supaya klompok riset bisa nggawe alur kerja khusus kanggo nggawe hub.
Sakabèhé, nalika sampeyan duwe transkrip kabeh ing sak panggonan, sampeyan bisa nyimpen driji ing pulsa apa klien ngandika lan nganyari metodologi marketing cocok.
2. Mupangatake informasi kualitatif kanthi transkrip
Panaliten kualitatif minangka pendekatan deskriptif babagan riset pasar. Contone, tinimbang milih saka macem-macem jawaban ing survey, data kualitatif asale saka ngomong karo wong liya babagan pendapat babagan topik tartamtu. Bebarengan karo wawancara, metode riset kualitatif liyane kalebu takon pitakonan sing mbukak kanggo fokus kelompok lan ngamati kahanan tartamtu.
Iki minangka cara pengumpulan data sing kurang terstruktur sing menehi pangerten sing luwih apik babagan ide lan alasan ing mburi topik, nanging kekurangane yaiku data kualitatif luwih angel dianalisis tinimbang kuantitatif. Panliten kuantitatif adhedhasar angka, dene panliten kualitatif adhedhasar deskripsi. Sampeyan kudu nyaring liwat sentimen lan panemu tinimbang fakta objektif.
Ing kene transkripsi data kualitatif dadi penting, amarga transkripsi:
Nggawe luwih gampang kanggo njupuk wawasan kualitatif saka wawancara.
Nyedhiyani sampeyan karo cathetan ditulis riset, kang luwih gampang diakses saka swara.
Ngidini sampeyan nemokake fakta kanthi luwih cepet kanthi nggunakake cap wektu.
Tansah riset sampeyan akurat amarga sampeyan bisa ngrujuk transkrip pitakonan lan jawaban wawancara sing akurat tinimbang ngrungokake audio maneh lan maneh kanggo entuk tembung sing bener. Sampeyan bisa narik wawasan saka riset kualitatif kanthi manual, nanging sampeyan duwe risiko ilang poin penting utawa salah nulis pendapat peserta.
Sampeyan bisa ngoptimalake info kualitatif kanthi transkripsi wawancara lan pengamatan nganggo alat kualitas kaya Gglot. Transkripsi diwiwiti kanthi mung ngunggah rekaman swara utawa video ing platform kasebut. Piranti lunak nranskripsikake rekaman kasebut, lan sampeyan entuk email nalika teks sing ditranskripsi disiapake kanggo diundhuh. Iku prosedur sing prasaja, cepet, lan pinter finansial.
Apa maneh, kanthi wektu cepet sing diwenehake Gglot, transkrip disiapake sajrone sawetara jam. Nalika tim riset nggarap jadwal, bisa ngira-ngira garis wektu sing luwih akurat kanthi tujuan supaya proyek tetep mlaku.
Kanthi transkripsi Gglot siap, sampeyan bisa kanthi gampang ngrusak data kualitatif. Pisanan, maca transkrip. Telusuri topik lan gagasan umum. Sabanjure, anotasi transkrip kasebut (contone, label tembung, ekspresi, ukara, utawa bagean penting kanthi kode). Sampeyan bisa nglumpukake kode kasebut menyang kategori lan subkategori. Pecah kategori sampeyan kanthi menehi label lan nggambarake asosiasi. Pungkasan, priksa fragmen kasebut lan dadi konten sing menarik babagan praktik lan kabutuhan klien sampeyan.
3. Nindakake riset pelanggan global kanthi video lan subtitle
Sanajan klien biyen nasional utawa lokal, saiki wis nyebar ing endi wae ing saindenging jagad. Klien iki saben duwe budaya dhewe, preferensi merek, lan praktik tuku. Klien Jerman lan Meksiko mbokmenawa bakal nanggepi beda karo strategi pemasaran sing padha. Saiki, kaya sadurunge, klompok riset pasar sampeyan kudu nindakake riset pelanggan global kanggo ngerti populasi sing beda-beda.
Kaya riset pelanggan lokal, riset pelanggan ing saindenging jagad kalebu rapat, wawancara, lan klompok fokus. Bedane ana ing basa lan jarak saka klien. Video nggawe luwih gampang kanggo ngarahake riset pelanggan ing saindenging jagad. Sanajan rekaman biyen diwatesi dening geografi, pangembangan teknologi ngidini sampeyan nindakake riset video ing saindenging jagad - tanpa metu saka kantor.
Biasane direkam dening kelompok riset pasar (liwat program video online umpamane), video ngidini sampeyan ketemu lan nyambungake karo peserta, ora preduli saka ngendi sampeyan ana ing planet iki. Sampeyan bisa nganyarke video kanthi nambahake subtitle. Cukup pasang subtitle ing rekaman rapat supaya kabeh wong ing tim riset pasar sampeyan, ora preduli saka basa apa sing diomongake, bisa ngerti lan nggunakake wawasan pelanggan global.
Riset sampeyan kudu nimbang video lan katrangan kanggo riset pelanggan ing saindenging jagad supaya bisa ngembangake bank informasi kanthi nggarap pamirsa global (lan klompok), ngatasi alangan basa sing dadi masalah kanggo macem-macem survey statistik (contone wawancara pribadi. ) lan nyederhanakake kolaborasi antarane tim internasional kanthi subtitle sing diselehake ing rekaman.
Carane sampeyan kudu miwiti? Kanggo ngrekam video peserta riset ing macem-macem wilayah ing donya, sampeyan bisa nggunakake alat kaya Calendly lan Zoom kanggo ngatur, nindakake, lan ngrekam wawancara, sanajan ing macem-macem wilayah wektu lan zona geografis.
Kanggo nyepetake prosedur kasebut, Gglot ngidini klompok riset nggawe video subtitle lan dokumen terjemahan. Video (apa wae sing dienggo bareng ing njero utawa karo klien) bisa ditambahake subtitle wiwit $3.00 saben menit video saben basa. Ana 15 pilihan basa supaya saben anggota tim bisa ngerti isine. Kajaba iku, yen sampeyan duwe akeh peserta ing video kasebut, sampeyan bisa nggunakake cap wektu kanthi tambahan $0.25 saben menit audio supaya gampang nemokake lan nganalisa komentare.
Salajengipun, tim riset internasional bisa nerjemahake dokumen menyang salah siji saka 35+ basa. Contone, umpamane sampeyan nindakake riset pelanggan liwat video lan nggawe dokumen sing nyimpulake tanggapan ing basa Inggris lan sampeyan kudu menehi data menyang tim sampeyan ing Jerman. Kirim dokumen menyang Gglot ing ngendi penerjemah profesional bakal nerjemahake dokumen kasebut menyang basa target.
Gunakake kombinasi strategi riset pasar
Kita bakal nyimpulake yen riset pasar minangka alat sing apik kanggo mbantu nyuda risiko nalika nggawe keputusan bisnis sing penting. Iki bakal menehi wawasan sing dibutuhake kanggo bisnis, klien lan pasar. Kanthi nggunakake taktik sing kasebut ing ndhuwur, wawasan sampeyan babagan pelanggan bakal luwih gampang diurai lan bakal nganyarke strategi pemasaran sampeyan. Sing luwih efisien pendekatan riset pasar sampeyan, luwih kompetitif departemen lan perusahaan sampeyan ing taun-taun sabanjure.
Gunakake alat kaya Gglot kanggo nyisihake wektu lan ngasilake asil sing luwih akurat liwat riset pasar. Hubungi kita dina iki kanggo ngerteni informasi tambahan. Kita bakal seneng mbantu karo pitakonan Panjenengan!