Mbinu 3 za Utafiti wa Soko za Kutumia mnamo 2020

Biashara huwa na malengo tofauti na kuchukua mbinu mbalimbali ili kuyatimiza. Mbinu hizi zinajumuisha kile kinachoitwa mikakati ya biashara ya makampuni haya. Mkakati wa biashara ni mchanganyiko wa maamuzi yote yaliyochukuliwa na hatua zinazofanywa na biashara ili sio tu kutimiza malengo ya biashara lakini pia kupata nafasi ya ushindani katika soko. Ni muhimu kuangazia kwamba kila mkakati wa biashara unaofaulu unahusisha utafiti wa soko, yaani kukusanya taarifa kuhusu soko lengwa au wateja, kutambua na kuchambua mahitaji yao, ukubwa wa soko na ushindani ili kusaidia kutatua changamoto za masoko. Kuna mbinu nyingi za utafiti wa soko, lakini zinaweza kuainishwa kwa mapana kama kiasi, ambacho kinahusisha uchunguzi wa wateja na uchanganuzi wa data ya upili, na ubora, ambao kwa kawaida huhusisha makundi lengwa, mahojiano ya kina na utafiti wa kiethnografia.

Utafiti wa soko umepata maendeleo makubwa katika kipindi cha miaka mitano ya hivi majuzi kwani idara nyingi zaidi za utangazaji zinaelewa athari yake chanya katika kufanya maamuzi na mikakati. Maendeleo haya labda yataendelea hadi miaka ijayo. Hata hivyo, kunufaika kadiri inavyowezekana kutokana na utafiti wa soko kunahitaji kukusanya taarifa za mteja kwa ufasaha na kushughulikia mahitaji ya mteja na hii si rahisi katika ulimwengu wa leo ambao umejaa habari.

Katika hatua hii inaweza pia kufaa kutaja kuwa baadhi ya biashara na bidhaa zilifeli, kwa sababu tu hakuna utafiti wa kutosha wa soko ambao umefanywa. Ili kujaribu kuzuia jambo kama hilo kutokea kwa wazo lako la biashara, tutapendekeza mikakati mitatu ifuatayo iliyothibitishwa ili kukusaidia kukuza biashara yako kwa ufanisi zaidi katika siku zijazo.

1. Tumia manukuu ili kuunda kitovu cha kusikiliza wateja

Kitovu cha kusikiliza wateja ni sehemu moja ambapo unaweza kupanga maoni yote unayopokea kutoka kwa wateja wako. Inafanya mambo mawili. Kwanza, huzuia uundaji wa hazina za data zinazoharibu ambazo hutokea mara kwa mara wakati matokeo ya uchunguzi wa takwimu yanawekwa mbali katika maeneo tofauti. Pili, inatoa mwonekano wa taarifa muhimu za mteja kwa mtu yeyote anayeweza kufikia - kwa sehemu kubwa idara yako ya uuzaji.

Timu za utafiti zinaweza kutumia kitovu cha usikilizaji cha mteja kwa:
- Hifadhi matokeo yote ya habari na uchanganuzi, kwa mfano, matokeo ya kikundi lengwa na majibu ya maswali ya usaili.

- Toa ufikiaji wa utafiti wa soko katika idara zote kwa ukaguzi na upakuaji.

- Fuatilia sasisho zozote au nyongeza kwa utafiti wa soko.

Mbinu nzuri ya kuunda kitovu cha kusikiliza cha wateja ni kutumia manukuu. Kwa manukuu, vikundi vya utafiti vinaweza kurekodi masomo yao katika sauti au video. Kisha wanaweza kunukuu viasili hivi na kuzihifadhi katika sehemu moja ili kutengeneza kitovu. Zana kama Dropbox ni bora kwa manukuu kwani hati zinaweza kuhamishwa na kufikiwa na kila mshiriki wa timu.

Gglot inatoa mbinu rahisi ya kuhamisha manukuu hadi kitovu cha usikilizaji cha wateja wako, kwa sababu inaunganishwa moja kwa moja na Dropbox. Baada ya manukuu kufanywa kupitia Gglot, huhifadhiwa kwenye jukwaa, na yanaweza kuhamishwa kwa urahisi hadi kwenye Dropbox ambapo watafiti, bila kujali timu yao, wanaweza kupakua na kuchanganua matokeo. Kwa mfano, baada ya usaili wa kikundi lengwa kurekodiwa, hati iliyohifadhiwa huhamishiwa kwa Gglot. Nakala ya mwisho, ikikamilika, huhamishiwa kwenye Dropbox ambapo wenzako wanaweza kurejelea uchanganuzi wa data na matokeo. Zaidi ya hayo, sio Dropbox pekee - Gglot inaratibu kwa zana mbalimbali ili vikundi vya utafiti viweze kutengeneza mtiririko maalum wa kuunda kitovu.

Kwa ujumla, unapokuwa na nakala zako zote katika sehemu moja, unaweza kuweka kidole chako kwenye msukumo wa kile ambacho wateja wanasema na kusasisha mbinu za uuzaji ipasavyo.

2. Tumia habari ya ubora na nakala

Utafiti wa ubora ni mbinu ya maelezo ya utafiti wa soko. Kwa mfano, kinyume na kuchagua kutoka kwa majibu chaguo nyingi kwenye utafiti, data ya ubora hutoka kwa kuzungumza na mtu kuhusu maoni yao kuhusu mada fulani. Pamoja na mahojiano, mbinu nyingine za ubora wa utafiti hujumuisha kuuliza maswali ya wazi kwa makundi lengwa na kuangalia hali mahususi.

Hii ni mbinu isiyo na mpangilio mzuri wa ukusanyaji wa data ambayo inatoa uelewa mzuri wa mawazo na sababu nyuma ya mada, lakini upande wa chini ni kwamba data ya ubora ni vigumu kuchanganua kuliko kiasi. Utafiti wa kiasi unategemea nambari, wakati utafiti wa ubora unategemea maelezo. Unahitaji kuchuja kupitia maoni na maoni badala ya ukweli halisi.

Hapa ndipo kunakili data ya ubora inakuwa muhimu, kwa sababu unukuzi:

Hurahisisha kupata maarifa ya ubora kutoka kwa mahojiano.

Hukupa rekodi iliyoandikwa ya utafiti wako, ambayo inapatikana zaidi kuliko sauti.

Hukuruhusu kupata ukweli haraka zaidi kupitia matumizi ya muhuri wa nyakati.

Huweka utafiti wako kuwa sahihi kwani unaweza kurejelea nakala sahihi ya maswali na majibu ya mahojiano badala ya kusikiliza sauti tena na tena ili kupata neno sahihi. Inawezekana kupata maarifa kutoka kwa utafiti wa ubora mwenyewe, lakini una hatari ya kukosa pointi muhimu au kuandika maoni ya mshiriki kimakosa.

Unaweza kuboresha maelezo yako ya ubora kwa kuandika mahojiano na uchunguzi ukitumia zana ya ubora kama vile Gglot. Unukuzi huanza kwa kupakia tu sauti au rekodi ya video kwenye jukwaa. Programu inanukuu rekodi, na utapata barua pepe wakati maandishi yaliyonakiliwa yanatayarishwa kupakuliwa. Ni utaratibu ambao ni rahisi, wepesi, na wenye ujuzi wa kifedha.

Zaidi ya hayo, kwa muda wa haraka wa kubadilisha Gglot, manukuu hutayarishwa baada ya saa chache. Timu za watafiti zinapotayarisha ratiba zao, zinaweza kukadiria nyakati sahihi zaidi kwa lengo la kwamba miradi iendelee kuwa sawa.

Unukuzi wako wa Gglot ukiwa tayari, unaweza kuvunja data ya ubora kwa urahisi. Kwanza, soma nakala. Tafuta mada na mawazo ya kawaida. Kisha, fafanua manukuu (kwa mfano weka lebo kwa maneno muhimu, misemo, sentensi au sehemu kwa misimbo). Unaweza kuliko kupanga misimbo hii katika kategoria na kategoria ndogo. Kata kategoria zako kwa kuweka lebo na kuelezea uhusiano wao. Hatimaye, chunguza vipande hivi na uvigeuze kuwa maudhui ya kuvutia kuhusu desturi na mahitaji ya wateja wako.

3. Fanya utafiti wa kimataifa wa wateja kwa video na manukuu

Ingawa wateja wakati mmoja walikuwa wa kitaifa au hata wa ndani, kwa sasa wameenea kila mahali ulimwenguni. Wateja hawa kila mmoja ana tamaduni zao, mapendeleo ya chapa, na mazoea ya ununuzi. Wateja wa Ujerumani na Mexico pengine wataguswa kwa njia tofauti kwa mkakati sawa wa uuzaji. Leo, kama kamwe kabla, kikundi chako cha utafiti wa soko kinapaswa kufanya utafiti wa wateja wa kimataifa ili kuelewa idadi tofauti ya watu.

Kama vile utafiti wa wateja wa ndani, utafiti wa wateja duniani kote unajumuisha mikutano inayoongoza, mahojiano na vikundi vinavyolengwa. Tofauti iko katika lugha na umbali kutoka kwa wateja. Video hurahisisha kuelekeza utafiti wa wateja duniani kote. Ingawa rekodi zilibanwa na jiografia, maendeleo ya teknolojia hukuwezesha kufanya utafiti wa video kote ulimwenguni - bila kuondoka ofisini kwako.

Kwa kawaida hurekodiwa na vikundi vya utafiti wa soko (kupitia programu za video za mtandaoni kwa mfano), video hukuruhusu kukutana na kuunganishwa na washiriki bila kujali mahali ulipo kwenye sayari. Unaweza kuboresha video yako kwa kuongeza manukuu. Weka kwa urahisi manukuu kwenye rekodi za mkutano ili kila mtu kwenye timu yako ya utafiti wa soko, bila kujali anazungumza lugha gani, aweze kuelewa na kutumia maarifa ya wateja wa kimataifa.

Utafiti wako unapaswa kuzingatia video na manukuu kwa ajili ya utafiti wa wateja duniani kote ili kukuza benki yako ya taarifa kwa kufanya kazi na hadhira ya kimataifa (na vikundi), kuondokana na kikwazo cha lugha ambacho ni suala la aina tofauti za uchunguzi wa takwimu (kwa mfano mahojiano ya ana kwa ana. ) na kurahisisha ushirikiano kati ya timu za kimataifa kwa manukuu yaliyowekwa kwenye rekodi.

Unapaswa kuanza vipi? Ili kurekodi video za washiriki wa utafiti katika sehemu mbalimbali za dunia unaweza kutumia zana kama vile Caendly na Zoom kupanga, kuendesha na kurekodi mahojiano, hata katika maeneo mbalimbali ya saa na maeneo ya kijiografia.

Ili kurahisisha utaratibu hata zaidi, Gglot huwezesha vikundi vya utafiti kuunda video zenye vichwa vidogo na hati zilizotafsiriwa. Video (bila kujali kama zimeshirikiwa ndani au na wateja) zinaweza kuongezwa manukuu kuanzia $3.00 kwa kila dakika ya video kwa kila lugha. Kuna chaguo 15 za lugha ili mwanachama yeyote wa timu aweze kuelewa maudhui. Zaidi ya hayo, ikiwa una washiriki wengi kwenye video, unaweza kutumia mihuri ya muda kwa $0.25 ya ziada kwa kila dakika ya sauti ili kupata na kuchambua maoni yao kwa urahisi.

Zaidi ya hayo, timu za utafiti za kimataifa zinaweza kuwa na hati kutafsiriwa katika mojawapo ya lugha 35+. Kwa mfano, tuseme kwamba utafanya utafiti wa wateja kupitia video na kuunda hati ya muhtasari wa majibu kwa Kiingereza na unahitaji kutoa data kwa timu yako nchini Ujerumani. Peana hati kwa Gglot ambapo mfasiri mtaalamu atatafsiri hati katika lugha lengwa.

Tumia mchanganyiko wa mikakati ya utafiti wa soko

Tutahitimisha kwa kusema kwamba utafiti wa soko ni zana nzuri ya kusaidia kupunguza hatari wakati wa kufanya maamuzi muhimu ya biashara. Itakupa maarifa yanayohitajika kwa biashara yako, wateja wako na soko. Kwa kutumia mbinu zilizoainishwa hapo juu, maarifa yako kuhusu wateja yatakuwa rahisi kuchanganua na yataboresha mikakati yako ya uuzaji. Kadiri mbinu yako ya utafiti wa soko inavyokuwa na ufanisi zaidi, ndivyo idara na kampuni yako zitakavyokuwa na ushindani katika miaka ijayo.

Tumia zana kama Gglot ili kuokoa muda na kutoa matokeo sahihi zaidi kupitia utafiti wa soko. Wasiliana nasi leo ili kujua habari zaidi. Tutafurahi kukusaidia na uchunguzi wako!