2020-nji ýylda ulanmaly 3 bazar gözleg taktikasy

Kärhanalarda dürli maksatlar bolýar we olary ýerine ýetirmek üçin dürli çemeleşýärler. Bu çemeleşmeler, bu kompaniýalaryň iş strategiýasy diýilýän zady emele getirýär. Işewürlik strategiýasy, diňe bir işewürlik maksatlaryny ýerine ýetirmek bilen çäklenmän, bazardaky bäsdeşlik ornuny üpjün etmek üçin kabul edilen kararlaryň we işleriň jemidir. Her bir üstünlikli işewürlik strategiýasynyň bazar gözleglerini, ýagny maksatlaýyn bazarlar ýa-da müşderiler hakda maglumat ýygnamagy, marketing meselelerini çözmäge kömek etmek üçin zerurlyklaryny, bazaryň ululygyny we bäsdeşligini kesgitlemek we seljermek bilen baglanyşyklydygyny bellemek möhümdir. Bazar gözleginiň köp usuly bar, ýöne olar giňişleýin mukdarda toparlara bölünip bilner, bu müşderileriň gözlegini we ikinji derejeli maglumatlary seljermegi we adatça fokus toparlaryny, çuňňur söhbetdeşlikleri we etnografiki gözlegleri öz içine alýan hil taýdan.

Bazar gözlegleri soňky bäş ýylyň dowamynda ep-esli ösüşi başdan geçirdi, sebäbi köp mahabat bölümleri karar kabul etmekde we strategiýalarda oňyn täsirine düşünýärler. Bu ösüş indiki ýyllarda dowam eder. Şeýle-de bolsa, bazar gözleglerinden mümkin boldugyça köp peýdalanmak, müşderiniň maglumatlaryny netijeli ýygnamagy we müşderiniň zerurlyklaryny üpjün etmegi talap edýär we maglumat bilen doldurylan häzirki dünýäde bu aňsat däl.

Bu pursatda, bazar gözlegleriniň ýeterlik däldigi sebäpli käbir kärhanalaryň we önümleriň şowsuz bolandygyny hem bellemelidiris. Şuňa meňzeş bir zadyň iş ideýaňyzda bolup geçmeginiň öňüni almak üçin, geljekde işiňizi has netijeli ösdürmäge kömek etmek üçin aşakdaky üç subut edilen strategiýany teklip ederis.

1. Müşderiniň diňleýiş merkezini döretmek üçin transkripsiýalary ulanyň

Müşderi diňlemek merkezi, müşderileriňizden alýan ähli pikirleriňizi tertipläp bilýän ýeke-täk ýerdir. Iki zady edýär. Ilki bilen, statistiki gözleg netijeleri dürli nokatlara goýlanda ýygy-ýygydan ýüze çykýan zyýanly maglumatlar siloslarynyň döremeginiň öňüni alýar. Ikinjiden, girip bilýänlere esasy müşderi maglumatyny görkezýär - köplenç marketing bölümiňiz.

Gözleg toparlary müşderiniň diňleýiş merkezini ulanyp bilerler:
- informationhli maglumat netijelerini we derňewlerini saklaň, mysal üçin toparyň netijelerini we söhbetdeşlik soraglaryna jogaplary.

- Gözden geçirmek we göçürip almak üçin bölümler boýunça bazar gözleglerine girmäge mümkinçilik beriň.

- Bazar gözlegleri üçin islendik täzelenmeleri ýa-da köpeltmeleri yzarlaň.

Müşderiniň täsirli diňleýiş merkezini döretmek üçin gowy çemeleşme transkripsiýalary ulanmakdyr. Gözleg toparlary transkripsiýalar bilen okuwlaryny audio ýa-da wideo ýazga geçirip bilerler. Soňra bu mediany transkripsiýa edip, merkez gurmak üçin bir ýerde saklap bilerler. Dropbox ýaly gural transkripsiýalar üçin amatly, sebäbi resminamalary her toparyň agzasy geçirip we alyp biler.

Gglot, transkripsiýalary müşderiniň diňleýiş merkezine geçirmek üçin ýönekeý bir usul hödürleýär, sebäbi ol Dropbox bilen gönüden-göni birleşýär. Gglot arkaly ýazgylar edilenden soň, olar platformada saklanýar we gözlegçiler, toparyna garamazdan gözlegçiler, netijeleri göçürip alyp we seljerip bilýän Dropbox-a aňsatlyk bilen geçirilip bilner. Mysal üçin, fokus toparynyň söhbetdeşligi ýazga alnandan soň, saklanan resminama Gglot-a geçirilýär. Iň soňky ýazgy, gutarandan soň, Dropbox-a geçirilýär, bu ýerde kärdeşler maglumatlar derňewine we netijelerine ýüz tutup bilerler. Mundan başga-da, diňe Dropbox däl - Gglot dürli gurallar bilen utgaşýar, şonuň üçin gözleg toparlary merkez döretmek üçin ýörite iş akymlaryny edip bilerler.

Umuman aýdanyňda, ýazgylaryňyzy bir ýerde saklasaňyz, müşderileriň aýdýan zatlarynyň üstünde barmagyňyzy saklap we marketing usullaryny ýerlikli täzeläp bilersiňiz.

2. Hil maglumatlary bilen ýazgylary ulanyň

Hil taýdan gözleg, bazar gözleglerine häsiýetli çemeleşme. Mysal üçin, anketada birnäçe saýlama jogaplary saýlamagyň tersine, hil maglumatlary kimdir biri bilen belli bir mowzukdaky pikirleri hakda gürleşmekden gelip çykýar. Söhbetdeşlikler bilen bir hatarda, beýleki ýokary hilli gözleg usullary toparlara ünsi jemlemek we anyk ýagdaýlara syn etmek üçin açyk soraglary bermegi öz içine alýar.

Bu, bir mowzugyň aňyrsyndaky pikirlere we sebäplere has gowy düşünmegi üpjün edýän has az gurluşly usul, ýöne zyýanly tarapy, hil maglumatlaryny mukdar taýdan seljermek has kyn. San taýdan gözleg sanlara esaslanýar, hil taýdan gözleg bolsa düşündirişlere esaslanýar. Obýektiw faktlar däl-de, duýgular we pikirler arkaly süzmeli.

Ine, ýokary hilli maglumatlary ýazmak zerur bolýar, sebäbi transkripsiýa:

Söhbetdeşliklerden hil düşünjelerini almagy has ýönekeýleşdirýär.

Sesden has elýeterli gözlegleriňiziň ýazmaça ýazgysyny berýär.

Wagt belliklerini ulanmak arkaly faktlary has çalt tapmaga mümkinçilik berýär.

Gözlegleriňizi dogry saklaýar, dogry söz almak üçin sesleri gaýtalap diňlemekden tapawutlylykda söhbetdeşlik soraglarynyň we jogaplarynyň takyk ýazgysyna ýüz tutup bilersiňiz. Hil taýdan gözleglerden düşünjeleri el bilen alyp bolýar, ýöne möhüm nokatlary ýitirmek ýa-da gatnaşyjynyň pikirini nädogry ýazmak howpy abanýar.

Söhbetdeşlikleri we synlary Gglot ýaly hil guraly bilen ýazyp, hil maglumatlaryňyzy optimizirläp bilersiňiz. Transkripsiýa diňe platforma ses ýa-da wideo ýazgy ýüklemek bilen başlaýar. Programma üpjünçiligi ýazgyny ýazýar we transkripsiýa edilen tekst göçürip almaga taýýarlananda e-poçta alarsyňyz. Simpleönekeý, gysga we maddy taýdan tygşytly prosedura.

Mundan başga-da, Gglotyň çalt öwrüm wagty bilen ýazgylar birnäçe sagatdan taýýarlanýar. Gözleg toparlary öz iş tertibini düzenlerinde, taslamalaryň yzygiderli dowam etmegi maksady bilen has takyk möhletlere baha berip bilerler.

Gglot transkripsiýaňyz taýýar bolsa, ýokary hilli maglumatlary aňsatlyk bilen döwüp bilersiňiz. Ilki bilen transkripsiýany okaň. Umumy mowzuklary we pikirleri gözläň. Ondan soň, transkripsiýany düşündiriň (mysal üçin möhüm sözleri, aňlatmalary, sözlemleri ýa-da kodlar bilen segmentleri belläň). Bu kodlary kategoriýalara we kiçi kategoriýalara bölüp bilersiňiz. Birleşmelerini belliklemek we beýan etmek bilen kategoriýalaryňyzy bölüň. Ahyrynda, bu bölekleri gözden geçiriň we müşderileriň amallary we zerurlyklary barada täsirli mazmuna öwüriň.

3. Wideo we subtitrler bilen global müşderi gözleglerini geçiriň

Müşderiler bir wagtlar milli ýa-da hatda ýerli bolsalar-da, häzirki wagtda dünýäniň çar künjegine ýaýradylar. Bu müşderileriň hersiniň öz medeniýeti, marka islegleri we satyn alyş amallary bar. Nemes we meksikaly müşderiler şuňa meňzeş marketing strategiýasyna başgaça reaksiýa görkezerler. Häzirki wagtda, öňküsi ýaly, bazar gözleg topary dürli ilata düşünmek üçin global müşderi gözleglerini geçirmeli.

Customerli müşderi gözlegleri ýaly, dünýädäki müşderi gözlegleri öňdebaryjy ýygnaklary, söhbetdeşlikleri we fokus toparlaryny öz içine alýar. Tapawut dilde we müşderilerden uzaklykda. Wideolar dünýädäki müşderileriň gözleglerini gönükdirmegi has ýönekeýleşdirýär. Onceazgylar bir wagtlar geografiýa bilen çäklendirilen hem bolsa, tehnologiýanyň ösmegi, ofisiňizden çykman, bütin dünýäde wideo gözleglerini geçirmäge mümkinçilik berýär.

Köplenç bazar gözleg toparlary tarapyndan ýazylýar (mysal üçin onlaýn wideo programmalary arkaly), wideolar planetanyň nirede ýerleşýändigine garamazdan gatnaşyjylar bilen duşuşmaga we aragatnaşyk gurmaga mümkinçilik berýär. Wideoňyzy subtitrler goşup täzeläp bilersiňiz. Duşuşyk ýazgylaryna subtitrleri goýuň, bazaryň gözleg toparyndaky her kim, haýsy dilde gürleşýändigine garamazdan, dünýädäki müşderileriň düşünjelerini düşünip we ulanyp biler.

Gözlegleriňiz, dünýä tomaşaçylary (we toparlary) bilen işlemek arkaly maglumat bankyňyzy ösdürmek, dürli statistiki gözlegleriň (meselem, şahsy söhbetdeşlikler) meselesi bolan dil päsgelçiligini ýeňip geçmek üçin dünýädäki müşderi gözlegleri üçin wideo we ýazgylary göz öňünde tutmalydyr. ) we ýazgylara ýerleşdirilen subtitrler bilen halkara toparlaryň arasyndaky hyzmatdaşlygy ýönekeýleşdiriň.

Nädip başlamaly? Dünýäniň dürli künjeklerinde gözleg işlerine gatnaşyjylaryň wideo ýazgylaryny ýazmak üçin, hatda dürli wagt sebitlerinde we geografiki zolaklarda-da söhbetdeşlikleri guramak, geçirmek we ýazga almak üçin Calendly we Zoom ýaly gurallary ulanyp bilersiňiz.

Amaly hasam tertipleşdirmek üçin Gglot gözleg toparlaryna subtitrli wideo we terjime edilen resminamalary döretmäge mümkinçilik berýär. Wideolar (içerde ýa-da müşderiler bilen paýlaşylýandygyna garamazdan) her dilde bir minut üçin $ 3.00-den başlap subtitrler goşup biler. Islendik toparyň agzasy mazmuna düşünip biler ýaly 15 dil warianty bar. Mundan başga-da, wideoda birnäçe gatnaşyjy bar bolsa, belliklerini aňsatlyk bilen tapmak we derňemek üçin wagt belliklerini ses minutyna goşmaça 0,25 dollar ulanyp bilersiňiz.

Mundan başga-da, halkara gözleg toparlary 35+ dilleriň birine terjime edilen resminamalara eýe bolup bilerler. Mysal üçin, wideo arkaly müşderi gözleglerini geçirýärsiňiz we jogaplary iňlis dilinde jemleýän resminama döredýärsiňiz we maglumatlary Germaniýadaky toparyňyza bermeli bolarsyňyz. Resminamany Gglot-a iberiň, bu ýerde hünärmen terjimeçi resminamany maksatly dile terjime eder.

Bazar gözleg strategiýalarynyň utgaşmasyny ulanyň

Bazar gözlegleriniň, möhüm iş kararlary kabul edilende töwekgelçilikleri azaltmaga kömek edýän ajaýyp guraldygyny aýdyp gutararys. Bu size işiňiz, müşderileriňiz we bazaryňyz barada zerur düşünjeleri berer. Aboveokarda görkezilen taktikalary ulanmak bilen, müşderiler baradaky düşünjeleriňizi öwrenmek has aňsat bolar we marketing strategiýalaryňyzy täzelär. Bazar gözlegiňiz näçe täsirli bolsa, ýakyn ýyllarda bölümiňiz we kompaniýaňyz şonça-da bäsdeşlik eder.

Wagt sarp etmek we bazar gözlegleri arkaly has takyk netijeleri bermek üçin Gglot ýaly guraldan peýdalanyň. Goşmaça maglumat tapmak üçin şu gün biziň bilen habarlaşyň. Gözlegiňizde size kömek etmekden hoşal bolarys!