Cerapan Daripada Transkrip Panggilan Persidangan
5 cerapan yang boleh anda perolehi daripada transkrip panggilan persidangan
Panggilan persidangan adalah aspek penting dalam pentadbiran perniagaan zaman moden. Jika anda menganjurkan panggilan telefon sekolah lama di mana anda bercakap dengan beberapa orang pada masa yang sama, anda biasanya mempunyai dua pilihan: anda boleh membenarkan pihak yang dipanggil untuk mengambil bahagian semasa panggilan atau anda boleh menyediakan persidangan supaya pihak yang dipanggil hanya mendengar panggilan dan tidak boleh bercakap. Panggilan persidangan kadangkala dipanggil ATC (telesidang audio). Panggilan persidangan boleh direka bentuk supaya pihak yang memanggil memanggil peserta lain dan menambahkan mereka pada panggilan; walau bagaimanapun, peserta biasanya boleh membuat panggilan ke dalam panggilan persidangan sendiri dengan mendail nombor telefon yang bersambung ke "jambatan persidangan", yang merupakan jenis peralatan khusus yang memautkan talian telefon.
Syarikat biasanya menggunakan pembekal perkhidmatan khusus yang menyelenggara jambatan persidangan, atau yang memberikan nombor telefon dan kod PIN yang peserta dail untuk mengakses mesyuarat atau panggilan persidangan. Penyedia perkhidmatan ini selalunya boleh mendail keluar kepada peserta, menghubungkan mereka untuk membuat panggilan dan memperkenalkan mereka kepada pihak yang berada dalam talian.
Hari ini, terdapat pelbagai program yang boleh digunakan untuk menyediakan persidangan dalam talian, tetapi persidangan telefon masih sangat biasa.
Walau apa pun, panggilan telefon persidangan anda adalah aspek penting dalam perniagaan anda. Jika anda serius untuk menaik taraf pentadbiran perniagaan anda, anda harus mempertimbangkan untuk mengambil langkah tambahan dan merakam panggilan persidangan anda dan menukarnya menjadi perkataan bertulis. Selepas itu anda boleh menggunakan kandungan untuk rujukan masa hadapan apabila tugas yang menyusahkan berlaku.
Pentadbir permulaan perlu mencari dan menggunakan kaedah transkripsi panggilan persidangan yang berkesan. Motivasi disebaliknya? Melalui kata-kata bertulis, idea pertemuan lebih baik dikeluarkan dan diperiksa. Begitu juga, ia digunakan untuk surat-menyurat dan pembangunan perniagaan yang lebih baik.
Mentranskripsi setiap perbualan semasa mesyuarat adalah sangat penting. Sebagai pengurus syarikat, anda bukan sahaja perlu meningkatkan kualiti transkripsi panggilan anda, anda juga perlu mencari pendekatan yang lebih baik untuk menyebarkan perkataan tersebut kepada wakil anda dan meningkatkan prestasi syarikat anda. Artikel ini membentangkan lima kelebihan transkripsi panggilan persidangan.
Transkripsi panggilan persidangan: 5 cerapan dan faedah untuk pengurus perniagaan
Berikut ialah lima bit pengetahuan tentang potensi kelebihan transkripsi panggilan persidangan.
Pengarah permulaan dan pakar kewangan boleh menggunakan petua ini untuk membina keuntungan mereka. Ia akan membantu dengan meningkatkan komitmen pelanggan mereka dan membangunkan perniagaan mereka.
Wawasan #1: Transkrip panggilan persidangan membolehkan anda mempunyai akses kepada maklumat anda
Bagaimana untuk mempunyai akses kepada semua panggilan persidangan anda? Adalah mudah untuk mengadakan panggilan persidangan selama 60 minit pada telefon yang memperincikan segala-galanya berkenaan dengan perniagaan anda. Walau bagaimanapun, mendapatkan data itu boleh diakses dalam satu dokumen adalah menyusahkan. Lebih teruk lagi, bagaimanakah anda boleh mencari cara untuk berkongsi data tersebut kepada pekerja melalui e-mel atau rakan kongsi melalui messenger LinkedIn?
Anda harus mencari sistem yang akan menyalin secara automatik panggilan persidangan anda. Rangka kerja terbaik harus termasuk alat transkripsi automatik. Semua perkara dipertimbangkan, penjana transkrip dalam talian Gglot ialah pilihan terbaik anda. Perisian ini didayakan AI dan ia mentranskripsikan panggilan telefon audio anda kepada perkataan bertulis yang boleh diakses. Anda juga boleh menukar rekod berasaskan teks itu kepada PDF dan menghantarnya kepada rakan kongsi anda melalui e-mel. Lebih-lebih lagi, rangka kerja Gglot sangat cepat, tepat dan berpatutan untuk digunakan. Pada $10.90 seminit, ia benar-benar boleh diakses untuk semua orang. Selain itu, 30 minit awal adalah PERCUMA.
Apabila anda melanggan rangka kerja Gglot, anda tidak perlu risau tentang cara menyalin panggilan persidangan anda dan oleh itu boleh menggandakan keuntungan dan produktiviti anda. Selain itu, anda akan mempunyai lebih banyak peluang untuk menumpukan perhatian pada tugas penting lain yang berkaitan dengan perniagaan.
Insight #2: Dengan transkripsi panggilan persidangan, anda boleh mendokumenkan pemikiran dan idea yang tidak disedari
Anda tidak dapat menangkap setiap ungkapan, setiap perkataan dan setiap ayat dalam panggilan telefon anda.
Jika anda perlu melaporkan setiap perbincangan dalam panggilan telefon anda, transkripsi panggilan itu adalah penting. Walau bagaimanapun, pendekatan terbaik untuk melakukannya agak menyusahkan. Anda perlu menyumbangkan sejumlah besar masa yang panjang untuk mendengar rakaman bunyi. Kemudian anda perlu menukar kandungan bunyi itu kepada perkataan bertulis, gulung semula dan majukan bunyi untuk memastikan anda tidak terlepas perkataan.
Sekali lagi, tidak kira sama ada anda menggunakan bantuan transkripsi digital, anda mungkin bingung dan kecewa kerana sebahagian besar "transkripsi digital" yang dikatakan tidak boleh dipercayai. Kami mengesyorkan agar anda menyumber luar tugas kepada perkhidmatan transkripsi yang boleh dipercayai yang boleh melakukan kerja dengan betul. Apabila mencari penjana transkrip yang boleh dipercayai, anda tidak seharusnya hanya mencari yang paling murah. Sebagai contoh, banyak perniagaan mempertimbangkan untuk menggunakan Google Voice Typing, alat yang percuma untuk digunakan, tetapi masalah dengan alat menaip suara ini ialah ia tidak automatik seperti perisian transkripsi berasaskan web yang lain. Atas sebab itu, program Google Voice Typing adalah alat yang sangat memakan masa. Pertaruhan terbaik anda ialah melabur dalam alat transkripsi moden yang boleh mempercepatkan kelajuan anda dan akan menjimatkan banyak masa berharga anda.
Wawasan #3: Transkripsi panggilan menawarkan peluang untuk membina pasukan yang lebih baik
Tugas anda sebagai CEO memerlukan anda memperkenalkan rangka kerja yang akan menjadikan aktiviti anda lebih mudah.
Sebagai contoh, anda boleh mengadakan panggilan persidangan mendalam yang memperincikan segala-galanya. Walau apa pun, anda tidak boleh memastikan kumpulan anda menangkap setiap perkataan yang anda ingin hafal. Di sini transkripsi panggilan persidangan mula dimainkan. Transkrip panggilan telefon akan menjamin bahawa semua peserta anda mendapat bentuk teks panggilan. Ia boleh dalam format Word atau PDF. Peserta kemudian boleh merujuknya apabila mereka perlu dan boleh membuat susulan mengenainya tanpa sebarang masalah. Menggunakan perkhidmatan transkripsi bukan sahaja membantu ahli pasukan anda mendapatkan data, ia juga membantu mereka dalam mengekalkan dan mengingati perbincangan tersebut dan membina pasukan anda, kerana kejelasan mesej dan kualiti data adalah asas pembinaan pasukan.
Wawasan #4: Peluang untuk pembangunan perniagaan
Transkripsi panggilan persidangan adalah faktor yang sangat penting dalam membangunkan perniagaan anda. kenapa?
Memandangkan ia membantu merekodkan mesyuarat dan perbincangan perniagaan anda, ia menjimatkan masa dan wang anda. Panggilan persidangan mengurangkan kos perjalanan anda. Cuba pertimbangkan. Cuba untuk tidak menghantar wakil baharu untuk melancong ke tempat lain dan menerima latihan. Anda boleh memperkenalkan kursus pengajaran pada panggilan persidangan. Anda boleh menyalin panggilan selepas itu dan menghantar transkrip kepada pekerja anda melalui e-mel atau apl pemesejan segera.
Alat transkripsi digital seperti Gglot menawarkan perkhidmatan transkripsi panggilan persidangan untuk pelbagai set pelanggan. Sebagai contoh, alat transkripsi berasaskan web menawarkan perkhidmatan transkrip panggilan persidangan yang sangat sesuai untuk:
- mesyuarat pasukan biasa;
- sesi latihan;
- pembentangan jualan;
- perbincangan pelanggan-klien antara lain.
Setelah anda menyediakan fail anda, pasangkannya ke dalam sistem Gglot. Kemudian, dalam beberapa saat, fail persidangan audio akan ditukar secara automatik ke dalam bentuk teks. Kemudian anda boleh berkongsi dengan pelabur atau kakitangan anda atau menggunakannya semula dan mengedarkannya kepada kontraktor bebas anda di media sosial.
Wawasan #5: Sokongan pelanggan yang lebih baik
Salah satu kebimbangan pertama bagi syarikat digital secara konsisten ialah menawarkan bantuan yang lebih baik untuk pelanggan mereka. Sudah tentu, anda boleh memberikan sokongan pelanggan yang hebat apabila anda mempunyai rangka kerja telefon perniagaan yang baik seperti panggilan persidangan dan anda akan bertambah baik lagi jika anda mula menyalin panggilan tersebut. Sekitar 46 peratus pelanggan menyatakan apabila mereka perlu membuat permintaan, mereka lebih suka menghubungi pakar sokongan pelanggan, laporan Ring Central. Terutamanya apabila terdapat isu yang menyusahkan, contohnya, mempertikaikan pertuduhan.
Sebagai pengurus sebuah syarikat, anda perlu mencapai sokongan pelanggan yang lebih baik. Apatah lagi, anda perlu bermula dengan mengasingkan maklumat dan data yang tepat daripada mesyuarat dan panggilan telefon anda.
Di sepanjang baris ini, menyalin panggilan telefon adalah penting dalam usaha ini. Kaedah terbaik untuk mencapai transkripsi panggilan telefon yang hebat adalah untuk menjamin bahawa anda mempunyai kualiti bunyi rakaman yang baik. Seterusnya, anda harus mencari kaedah untuk menukar rakaman bunyi kepada teks. Melakukannya akan membenarkan anda meninjau aduan pelanggan anda dan menyerlahkan maklum balas. Ini penting untuk tugas anda. Transkrip berasaskan teks adalah lebih berkuasa dan lebih mudah untuk difahami berbanding mana-mana jenis kandungan lain, dan meletakkan sumber ke dalamnya adalah alternatif yang unggul.