3 Maartfuerschungstaktik fir am Joer 2020 ze benotzen

Geschäfter tendéieren verschidden Ziler ze hunn an huelen verschidde Approche fir se z'erreechen. Dës Approche bilden wat d'Geschäftsstrategie vun dëse Firmen genannt gëtt. Eng Geschäftsstrategie ass eng Kombinatioun vun allen Entscheedungen, déi geholl ginn an Aktiounen, déi vum Geschäft gemaach goufen, fir net nëmmen d'Geschäftsziler z'erfëllen, awer och eng kompetitiv Positioun um Maart ze sécheren. Et ass wichteg ze ënnersträichen datt all erfollegräich Geschäftsstrategie Maartfuerschung involvéiert, dh Informatioun iwwer Zilmäert oder Clienten sammelen, hir Bedierfnesser, Maartgréisst a Konkurrenz z'identifizéieren an analyséieren fir Marketing Erausfuerderungen ze léisen. Et gi vill Technike vu Maartfuerschung, awer si kënne breed als quantitativ kategoriséiert ginn, déi Clientëmfro an Analyse vun sekundären Donnéeën involvéieren, a qualitativ, déi normalerweis Fokusgruppen, Déiftinterviewen an ethnographesch Fuerschung involvéieren.

Maartfuerschung huet substantiell Entwécklung am Laf vun de leschte fënnef Joer weiderentwéckelt wéi ëmmer méi Werbedepartementer säi positiven Effekt op Entscheedungsprozess an Strategien verstoen. Dës Entwécklung wäert wahrscheinlech duerch déi nächst Jore weidergoen. Wéi och ëmmer, sou vill wéi méiglech vun der Maartfuerschung ze profitéieren erfuerdert effizient Clientinformatioun ze sammelen an un Clientsbedierfnesser ze këmmeren an dëst ass net einfach an der heiteger Welt déi mat Informatioun iwwerfléisst.

Zu dësem Zäitpunkt ass et och derwäert ze ernimmen datt verschidde Geschäfter a Produkter gescheitert sinn, just well net genuch Maartfuerschung gemaach gouf. Fir ze probéieren ze vermeiden datt sou eppes mat Ärer Geschäftsiddi geschitt, proposéiere mir déi folgend dräi bewährte Strategien fir Iech ze hëllefen Äert Geschäft méi effektiv an Zukunft z'entwéckelen.

1. Benotzt Transkriptiounen fir e Client Nolauschteren Hub ze kreéieren

E Client Nolauschteren Hub ass eng eenzeg Plaz wou Dir all Feedback organiséiere kënnt, deen Dir vun Äre Clienten kritt. Et mécht zwou Saachen. Als éischt verhënnert et d'Schafung vu schiedlechen Datesiloen déi dacks optrieden wann statistesch Ëmfroresultater op verschiddene Plazen ewechgehäit ginn. Zweetens, et gëtt Visibilitéit fir Schlëssel Clientinformatioun fir jiddereen deen Zougang huet - zum gréissten Deel Äre Marketing Departement.

Fuerschungsteams kënnen e Client Nolauschterhub benotzen fir:
- Späichert all Informatiounsresultater an Analyse, zum Beispill Fokusgrupperesultater an Äntwerten op Interviewfroen.

- Gitt Zougang zu Maartfuerschung iwwer Departementer fir iwwerpréift an erofzelueden.

- Verfollegt all Updates oder Erhéijunge fir Maartfuerschung.

Eng gutt Approche fir en effektive Client Nolauschteren Hub ze kreéieren ass Transkriptiounen ze benotzen. Mat Transkriptiounen kënnen Fuerschungsgruppen hir Studien an Audio oder Video ophuelen. Si kënnen dann dës Medien transkriberen an se op enger Plaz späicheren fir en Hub ze maachen. En Tool wéi Dropbox ass ideal fir Transkriptiounen well Dokumenter kënne vun all Teammember transferéiert an zougänglech sinn.

Gglot bitt eng einfach Method fir Transkriptiounen op Äre Client Nolauschterhub ze verschécken, well se direkt mat Dropbox integréiert. Nodeems d'Transkriptiounen duerch Gglot gemaach ginn, gi se op der Plattform gespäichert, a si kënne ganz einfach op Dropbox geréckelt ginn, wou d'Fuerscher, onofhängeg vun hirem Team, d'Resultater eroflueden an analyséieren. Zum Beispill, nodeems e Fokusgrupp Interview opgeholl ass, gëtt dat gespäichert Dokument op Gglot transferéiert. De finalen Transkript, wann et fäerdeg ass, gëtt dann op Dropbox transferéiert, wou d'Kollegen op d'Datenanalyse a Resultater zréckzéien. Wat méi ass, et ass net nëmmen Dropbox - Gglot koordinéiert mat verschiddenen Tools sou datt Fuerschungsgruppen personaliséiert Workflows kënne maachen fir en Hub ze kreéieren.

Am Allgemengen, wann Dir Är Transkriptiounen alles op enger Plaz hutt, kënnt Dir Äre Fanger um Puls halen wat d'Clientë soen a Marketingmethodologien entspriechend aktualiséieren.

2. Leverage qualitativ Informatioun mat Transkriptiounen

Qualitativ Fuerschung ass eng deskriptiv Approche fir Maartfuerschung. Zum Beispill, am Géigesaz zu enger Auswiel vu Multiple Choix Äntwerten op enger Ëmfro, kommen qualitativ Donnéeën aus dem Gespréich mat engem iwwer seng Meenung zu engem bestëmmten Thema. Zesumme mat Interviewen, aner qualitativ Fuerschungsmethoden integréieren oppe Froen ze stellen fir Gruppen ze fokusséieren a spezifesch Situatiounen ze beobachten.

Dëst ass eng manner strukturéiert Method fir Datensammlung déi e bessert Verständnis vun den Iddien a Grënn hannert engem Thema bitt, awer den Nodeel ass datt qualitativ Daten méi schwéier ze analyséieren wéi quantitativ. Quantitativ Fuerschung baséiert op Zuelen, wärend qualitativ Fuerschung baséiert op Beschreiwunge. Dir musst duerch Gefiller a Meenungen filteren anstatt objektiv Fakten.

Dëst ass wou d'Transkriptioun vun qualitativen Donnéeën essentiell gëtt, well Transkriptioun:

Maacht et méi einfach qualitativ Abléck aus Interviewen ze extrahieren.

Gitt Iech e schrëftleche Rekord vun Ärer Fuerschung, déi méi zougänglech ass wéi Toun.

Erlaabt Iech Fakten méi séier ze fannen duerch d'Benotzung vun Zäitstempel.

Hält Är Fuerschung präzis wéi Dir op e korrekten Transkript vun Interviewfroen an Äntwerte bezeechne kënnt am Géigesaz zum Audio ëmmer erëm ze lauschteren fir dat richtegt Wuert ze kréien. Et ass méiglech Abléck aus der qualitativer Fuerschung manuell ze zéien, awer Dir riskéiert Schlësselpunkte ze verpassen oder d'Meenung vun engem Participant falsch opzeschreiwen.

Dir kënnt Är qualitativ Informatioun optimiséieren andeems Dir Interviewen an Observatioune mat engem Qualitéitsinstrument wéi Gglot transkriptéiert. Transkriptioun fänkt un andeems Dir einfach en Toun- oder Videoopnam op der Plattform eropluet. D'Software transkriptéiert d'Opnahm, an Dir kritt eng E-Mail wann den transkribéierten Text fir den Download virbereet ass. Et ass eng Prozedur déi einfach ass, séier a finanziell erfuerderlech.

Wat méi ass, mat der séierer Wendungszäit déi Gglot bitt, ginn Transkriptiounen an e puer Stonnen virbereet. Wéi d'Fuerschungsteams hir Zäitpläng ausschaffen, kënne se méi genee Zäitlinnen schätzen mam Zil datt d'Projete op der Streck bleiwen.

Mat Ärer Gglot Transkriptioun prett, kënnt Dir déi qualitativ Donnéeën einfach ofbriechen. Als éischt, liest duerch den Transkript. Sich no gemeinsamen Themen an Iddien. Als nächst, annotéiert den Transkript (zum Beispill markéiert wichteg Wierder, Ausdréck, Sätz oder Segmenter mat Coden). Dir kënnt dann dës Coden a Kategorien an Ënnerkategorien gruppéieren. Fragmentéiert Är Kategorien andeems se hir Associatiounen etikettéieren an beschreiwen. Endlech, ënnersicht dës Fragmenter a verwandelt se an iwwerzeegend Inhalt iwwer Är Clienten hir Praktiken a Bedierfnesser.

3. Conduct global Client Fuerschung mat Videoen an Ënnertitelen

Och wann d'Clienten eemol national oder souguer lokal waren, sinn se de Moment iwwerall op der Welt verbreet. Dës Clienten hunn all hir eege Kulturen, Markevirléiften, a Kafpraktiken. Däitsch a Mexikanesch Clientë reagéieren méiglecherweis anescht op eng ähnlech Marketingstrategie. Haut, wéi ni virdrun, sollt Äre Maartfuerschungsgrupp global Clientefuerschung maachen fir verschidde Populatiounen ze verstoen.

Wéi lokal Client Fuerschung, weltwäit Client Fuerschung enthält féierend Reuniounen, Interviewen, a Fokusgruppen. Den Ënnerscheed ass an der Sprooch an der Distanz vu Clienten. Videoen maachen et méi einfach fir weltwäit Clientsfuerschung ze dirigéieren. Och wann Opzeechnunge eemol duerch Geographie ageschränkt waren, erlaabt d'Entwécklung vun der Technologie Iech Videofuerschung iwwerall op der Welt ze maachen - ouni Äre Büro ze verloossen.

Allgemeng opgeholl vu Maartfuerschungsgruppen (duerch Online Video Programmer zum Beispill), Videoen erlaben Iech mat Participanten ze treffen a mateneen ze verbannen, egal wou Dir um Planéit sidd. Dir kënnt Äre Video upgraden andeems Dir Ënnertitelen bäidréit. Gitt einfach Ënnertitelen op d'Versammlungsopzeechnunge sou datt jidderee vun Ärem Maartfuerschungsteam, egal wéi eng Sprooch se schwätzen, d'global Clientserkenntnisser verstoen an notzen.

Är Fuerschung sollt Video an Ënnerschrëfte fir weltwäit Clientsfuerschung berücksichtegen fir Är Informatiounsbank ze wuessen andeems Dir mat globalen Zuschauer (a Gruppen) schafft, d'Sproochbarriär iwwerwannen déi e Problem ass fir verschidden Zorte vu statisteschen Ëmfroen (zum Beispill perséinlech Interviewen) ) a vereinfacht Zesummenaarbecht iwwer international Teams mat Ënnertitelen op Opzeechnungen.

Wéi soll Dir ufänken? Fir Videoe vu Fuerschungsparticipanten a verschiddenen Deeler vun der Welt opzehuelen, kënnt Dir Tools wéi Calendly a Zoom benotze fir Interviewen ze organiséieren, ze maachen an opzehuelen, och iwwer verschidden Zäitregiounen a geographesch Zonen.

Fir d'Prozedur nach méi ze streamlinéieren, erméiglecht Gglot Fuerschungsgruppen Ënnertitelvideoen an iwwersat Dokumenter ze kreéieren. Videoen (egal ob intern oder mat Clienten gedeelt ginn) kënnen Ënnertitelen bäigefüügt hunn ab $ 3,00 pro Videominutt pro Sprooch. Et gi 15 Sproochoptiounen sou datt all Teammember den Inhalt kann verstoen. Zousätzlech, wann Dir e puer Participanten um Video hutt, kënnt Dir Zäitstempel fir eng extra $ 0,25 pro Audiominutt benotzen fir hir Kommentarer einfach ze fannen an ze analyséieren.

Ausserdeem kënnen international Fuerschungsteams Dokumenter an eng vun 35+ Sproochen iwwersetzen. Zum Beispill, ugeholl datt Dir Clientsfuerschung duerch Video maacht an en Dokument erstellt, deen d'Äntwerten op Englesch zesummefaasst an Dir musst d'Donnéeën un Äert Team an Däitschland vermëttelen. Gitt d'Dokument un Gglot of, wou e professionnellen Iwwersetzer d'Dokument an d'Zilsprooch iwwersetzt.

Benotzt eng Kombinatioun vu Maartfuerschungsstrategien

Mir wäerten ofschléissen andeems mir soen datt Maartfuerschung e super Tool ass fir d'Risiken ze reduzéieren wann Dir wichteg Geschäftsentscheedungen maacht. Et gëtt Iech vill gebraucht Abléck fir Äert Geschäft, Är Clienten an de Maartplaz. Andeems Dir d'Taktik hei uewen beschriwwen benotzt, wäert Är Abléck iwwer Clienten méi einfach sinn ze analyséieren a wäert Är Marketingstrategien upgraden. Wat méi effizient Är Maartfuerschungsapproach gëtt, dest méi kompetitiv wäert Är Departement an Är Firma an de kommende Joeren sinn.

Benotzt en Tool wéi Gglot fir Zäit ze spueren a méi genee Resultater duerch Maartfuerschung ze produzéieren. Kontaktéiert eis haut fir zousätzlech Informatiounen erauszefannen. Mir wäerten frou Iech mat Ärer Ufro ze hëllefen!