3 Taktîkên Lêkolîna Bazarê ku di 2020-an de bikar bînin

Karsaz xwedan armancên cûda ne û ji bo pêkanîna wan nêzîkatiyên cihêreng digirin. Ev nêzîkatiyên ku jê re tê gotin stratejiyên karsaziyê yên van pargîdaniyan pêk tînin. Stratejiyek karsaziyê berhevokek e ji hemî biryar û kiryarên ku ji hêla karsaziyê ve têne kirin da ku ne tenê armancên karsaziyê bicîh bîne lê di heman demê de di sûkê de pozîsyonek pêşbaziyê jî peyda bike. Girîng e ku were ronî kirin ku her stratejiyek karsaziyek serketî lêkolîna bazarê vedihewîne, ango berhevkirina agahdariya li ser bazarên armanc an xerîdar, nasîn û analîzkirina hewcedariyên wan, mezinahiya bazarê û pêşbaziyê ji bo ku alîkariya çareserkirina pirsgirêkên kirrûbirrê bike. Gelek teknîkên lêkolîna bazarê hene, lê ew dikarin bi berfirehî wekî mîqdar, ku vekolîna xerîdar û analîzkirina daneyên duyemîn vedihewîne, û kalîteyî, ku bi gelemperî komên fokusê, hevpeyivînên kûr û lêkolîna etnografî vedihewîne, werin kategorîze kirin.

Lêkolîna bazarê di nav pênc salên dawî de pêşkeftinek girîng derbas kir ji ber ku bêtir û bêtir beşên reklamê bandora wê ya erênî li ser biryargirtin û stratejiyan fam dikin. Dibe ku ev pêşveçûn di salên pêş de berdewam bike. Lêbelê, sûdwergirtina bi qasî ku gengaz ji lêkolîna bazarê hewce dike ku bi rengek bikêrhatî agahdariya xerîdar berhev bike û hewcedariyên xerîdar bike û ev di cîhana îroyîn de ku bi agahdarî tije ye ne hêsan e.

Di vê nuqteyê de dibe ku hêjayî gotinê be ku hin karsazî û hilber têk çûn, tenê ji ber ku têra xwe lêkolîna bazarê nehatiye kirin. Ji bo ku hûn pêşî lê bigirin ku tiştek wusa bi ramana karsaziya we re çêbibe, em ê sê stratejiyên îsbatkirî yên jêrîn pêşniyar bikin da ku ji we re bibin alîkar ku hûn di pêşerojê de karsaziya xwe bi bandortir pêşve bibin.

1. Ji bo afirandina navendek guhdariya xerîdar, transkrîptan bikar bînin

Navendek guhdariya xerîdar cîhek yekane ye ku hûn dikarin hemî bertekên ku hûn ji xerîdarên xwe digirin organîze bikin. Ew du tiştan dike. Ya yekem, ew pêşî li çêkirina siloyên daneya zirarê digire ku pir caran gava ku encamên lêkolîna statîstîkî li deverên cihê têne danîn çêdibin. Ya duyemîn, ew agahdariya xerîdar a sereke ji her kesê ku bigihîje re xuyang dike - bi piranî beşa kirrûbirra we.

Tîmên lêkolînê dikarin navendek guhdariya xerîdar bikar bînin ku:
- Hemî encam û analîzên agahiyê hilînin, mînakî, encamên grûpa balkêş û bersivên pirsên hevpeyivînê.

- Ji bo vekolîn û dakêşanê bigihîjin lêkolîna bazarê li seranserê beşan.

- Ji bo lêkolîna bazarê her nûvekirin an zêdekirin bişopînin.

Nêzîkatiyek baş a afirandina navendek guhdariya xerîdar a bi bandor ev e ku meriv transkrîpsiyonan bikar bîne. Bi transkripsiyonê, komên lêkolînê dikarin lêkolînên xwe bi deng an vîdyoyê tomar bikin. Dûv re ew dikarin van navgînan veguherînin û wan li yek cîhek hilînin da ku navendek çêbikin. Amûrek mîna Dropbox ji bo veguheztinê îdeal e ji ber ku belge dikarin ji hêla her endamê tîmê ve werin veguheztin û bigihîjin.

Gglot rêbazek hêsan pêşkêşî dike ku hûn transkripsiyonên li navenda guhdariya xerîdarên xwe biguhezînin, ji ber ku ew rasterast bi Dropbox-ê re yek dibe. Piştî ku transkrîpt bi navgîniya Gglot ve têne çêkirin, ew li ser platformê têne hilanîn, û ew dikarin bi hêsanî li ser Dropbox-ê werin veguheztin ku lê lêkolîner, bêyî ku tîmê wan be, dikarin dîtinan dakêşin û analîz bikin. Mînakî, piştî ku hevpeyivînek koma fokusê tê tomar kirin, belgeya tomarkirî ji Gglot re tê veguheztin. Danûstendina paşîn, dema ku qediya, dûv re tê veguheztin Dropbox-ê ku li wir hevkar dikarin li analîza daneyê û encaman vegerin. Wekî din, ew ne tenê Dropbox e - Gglot bi amûrên cihêreng re hevrêz dike, ji ber vê yekê komên lêkolînê dikarin karûbarên xwerû çêbikin ku navendek çêbikin.

Bi tevayî, gava ku hûn transkriptên xwe hemî li yek cîhek hebin, hûn dikarin tiliya xwe li ser nebza tiştên ku xerîdar dibêjin bihêlin û metodolojiyên kirrûbirrê bi guncan nûve bikin.

2. Agahiyên kalîteyî bi transkrîptan bi kar bînin

Lêkolîna kalîteyê ji bo lêkolîna bazarê nêzîkatiyek raveker e. Mînakî, berevajî hilbijartina ji bersivên pir-bijartî yên li ser anketê, daneyên kalîte ji axaftina bi kesek re li ser nêrîna wan a li ser hin mijarekê derdikeve holê. Digel hevpeyivînan, rêbazên din ên lêkolînê yên kalîteyî di nav xwe de pirskirina pirsên vekirî yên ji bo balêxistina komên û çavdêriya rewşên taybetî pêk tîne.

Ev rêbazek kêmtir sazkirî ya berhevkirina daneyê ye ku têgihiştinek çêtir ji raman û sedemên li pişt mijarek peyda dike, lê nebaş ev e ku analîzkirina daneyên kalîteyî ji hejmarî dijwartir e. Lêkolîna jimareyî li ser bingeha hejmaran, lê lêkolîna kalîteyî li ser danasînan pêk tê. Pêdivî ye ku hûn ji hêla rastiyên objektîf ve di nav hest û ramanan de fîlter bikin.

Li vir veguheztina daneyên kalîte girîng dibe, ji ber ku veguheztin:

Ji hevpeyivînan derxistina têgihiştinên kalîteyî hêsantir dike.

Ji we re tomarek nivîskî ya lêkolîna we peyda dike, ku ji dengek bêtir bigihîje.

Destûrê dide we ku hûn bi karanîna demjimêran zûtir rastiyan bibînin.

Lêkolîna we rast diparêze ji ber ku hûn dikarin li deqek rast a pirs û bersivên hevpeyivînê binihêrin berevajî guhdarîkirina dengî dîsa û dîsa da ku peyva rast bistînin. Mimkun e ku meriv ji lêkolîna kalîteyî bi destan têgihiştinan derxîne, lê hûn xeternak in ku xalên sereke wenda bikin an nerînek beşdarek xelet binivîsin.

Hûn dikarin agahdariya xweya kalîteyê bi veguheztina hevpeyivîn û çavdêriyan bi amûrek kalîteyê mîna Gglot xweş bikin. Veguheztin bi tenê barkirina dengek an vîdyoyek li ser platformê dest pê dike. Nermalava tomarê dinivîse, û gava ku metna transkrîbekirî ji bo dakêşanê tê amadekirin, hûn e-nameyek distînin. Ew pêvajoyek e ku hêsan, bikêr û ji hêla aborî ve têr e.

Wekî din, digel dema zivirîna bilez a Gglot peyda dike, di nav çend demjimêran de transkrîpt têne amadekirin. Gava ku tîmên lêkolînê demjimêrên xwe dixebitin, ew dikarin bi mebesta ku proje li ser rê bimînin, demên rasttir texmîn bikin.

Bi veguheztina Gglot-a we re amade ye, hûn dikarin bi hêsanî daneyên kalîteyê hilweşînin. Pêşîn, bi riya transkriptê bixwînin. Li mijar û ramanên hevpar bigerin. Dûv re, transkrîptê bişopînin (mînak peyvên girîng, biwêj, hevok, an beşên bi kodan binav bikin). Hûn dikarin van kodan li kategorî û binkategoriyan kom bikin. Kategoriyên xwe bi etîketkirin û danasîna komeleyên wan perçe bikin. Di dawiyê de, van perçeyan lêkolîn bikin û wan li ser pratîk û hewcedariyên xerîdarên xwe veguherînin naverokek berbiçav.

3. Lêkolîna xerîdar a gerdûnî bi vîdyo û jêrnivîsan re bikin

Her çend xerîdar carekê neteweyî an jî herêmî bûn, ew niha li her derê cîhanê belav bûne. Van xerîdar her yek çandên xwe, tercîhên marqeyê, û pratîkên kirînê hene. Xerîdarên Alman û Meksîkî dê belkî li hember stratejiyek kirrûbirra wekhev cûda reaksiyonê bikin. Îro, wekî qet carî, koma weya lêkolîna bazarê divê lêkolîna xerîdar a gerdûnî bike da ku nifûsên cihêreng fam bike.

Mîna lêkolîna xerîdar a herêmî, lêkolîna xerîdar a cîhanê civînên pêşeng, hevpeyivîn û komên fokusê vedihewîne. Cûdahî di ziman û dûrbûna ji muşteriyan de ye. Vîdyo rêvekirina lêkolîna xerîdar a cîhanê hêsantir dike. Her çend tomar carekê ji hêla erdnîgariyê ve hatî asteng kirin, pêşkeftina teknolojiyê dihêle hûn li çaraliyê cîhanê lêkolîna vîdyoyê bikin - bêyî ku ji ofîsa xwe derkevin.

Bi gelemperî ji hêla komên lêkolînê yên bazarê ve têne tomar kirin (mînakek bi bernameyên vîdyoyê yên serhêl), vîdyoyan dihêle hûn bêyî ku hûn li ku derê li ser rûyê erdê ne, bi beşdaran re hevdîtin û girêdanê bikin. Hûn dikarin vîdyoya xwe bi lêzêdekirina jêrnivîsan nûve bikin. Tenê jêrnivîsan li ser tomarên civînê bi cîh bikin da ku her kes di tîmê weya lêkolîna bazarê de, bêyî ku bi kîjan zimanî diaxivin, bikaribe têgihîştina xerîdarên gerdûnî fam bike û bikar bîne.

Pêdivî ye ku lêkolîna we vîdyoyê û sernavên lêkolîna xerîdar li çaraliyê cîhanê bihesibîne da ku banka agahdariya xwe bi xebata bi temaşevanên cîhanî (û koman re) mezin bike, astengiya zimanî ku ji bo cûrbecûr vekolînên statîstîkî pirsgirêkek e (mînak hevpeyivînên kesane) derbas bike. ) û bi jêrnivîsên ku li ser tomaran têne danîn, hevkariya di nav tîmên navneteweyî de hêsan bikin.

Divê hûn çawa dest pê bikin? Ji bo tomarkirina vîdyoyên beşdarên lêkolînê li deverên cihêreng ên cîhanê hûn dikarin amûrên mîna Calendly û Zoom bikar bînin da ku hevpeyivîn organîze bikin, bi rê ve bibin û tomar bikin, tewra li deverên demkî û deverên cografî yên cihêreng.

Ji bo ku pêvajo hê bêtir hêsan bike, Gglot komên lêkolînê dihêle ku vîdyoyên binavkirî û belgeyên werger biafirînin. Vîdeoyan (ferq nebe ka di hundurê xwe de an bi xerîdaran re têne parve kirin) dikarin jêrnivîsên ku ji her deqeya vîdyoyê ji 3,00 $ dest pê dike ji bo her zimanî werin zêdekirin. 15 vebijarkên zimanî hene ku her endamek tîmê dikare naverokê fam bike. Wekî din, heke li ser vîdyoyê gelek beşdarên we hebin, hûn dikarin ji bo her hûrdemek bihîstwerî 0,25 $ zêde îşaretên demê bikar bînin da ku bi hêsanî şîroveyên wan bibînin û analîz bikin.

Wekî din, tîmên lêkolînê yên navneteweyî dikarin belgeyên ku li yek ji 35+ zimanan hatine wergerandin hebin. Mînakî, bihesibînin ku hûn bi vîdyoyê ve lêkolîna xerîdar dikin û belgeyek ku bersivên bi Englishngilîzî berhev dike diafirînin û hûn hewce ne ku daneyan ji tîmê xwe re li Elmanyayê bidin. Belgeyê bişînin Gglot ku wergêrek pispor dê belgeyê wergerîne zimanê armanc.

Komek stratejiyên lêkolîna bazarê bikar bînin

Em ê di encamê de bibêjin ku lêkolîna bazarê amûrek girîng e ku ji bo kêmkirina xetereyan dema ku biryarên karsaziyê yên girîng digirin dibe alîkar. Ew ê di derheqê karsaziya we, xerîdarên we û sûkê de nihêrînên pir hewce bide we. Bi karanîna taktîkên ku li jor hatine destnîşan kirin, têgihîştina we di derheqê xerîdaran de dê hêsantir be ku hûn bi navgîniyê veqetînin û dê stratejiyên kirrûbirra we nûve bikin. Her ku nêzîkatiya weya lêkolîna bazarê bikêrtir bibe, dê di salên pêş de beş û pargîdaniya we ewqas pêşbaztir be.

Amûrek mîna Gglot bikar bînin ku wextê xwe vala bikin û bi lêkolîna bazarê re encamên rastir derxînin. Ji bo ku hûn agahdariya bêtir fêr bibin îro bi me re têkilî daynin. Em ê kêfxweş bibin ku di lêpirsîna we de alîkariya we bikin!