Uvidi iz transkripata konferencijskih poziva

5 uvida koje možete dobiti iz transkripata konferencijskih poziva

Konferencijski poziv bitan je aspekt moderne poslovne administracije. Ako organizirate starinski telefonski poziv u kojem razgovarate s nekoliko ljudi u isto vrijeme, obično imate dvije mogućnosti: možete dopustiti pozvanoj strani da sudjeluje tijekom poziva ili možete postaviti konferenciju tako da pozvana strana samo sluša poziv i ne može govoriti. Konferencijski poziv ponekad se naziva ATC (audio telekonferencija). Konferencijski pozivi mogu biti dizajnirani tako da pozivatelj poziva druge sudionike i dodaje ih u poziv; međutim, sudionici se obično mogu sami uključiti u konferencijski poziv biranjem telefonskog broja koji je povezan s "konferencijskim mostom", što je specijalizirana vrsta opreme koja povezuje telefonske linije.

Tvrtke obično koriste specijaliziranog pružatelja usluga koji održava konferencijski most ili koji osigurava telefonske brojeve i PIN kodove koje sudionici biraju za pristup sastanku ili konferencijskom pozivu. Ovi davatelji usluga često mogu nazvati sudionike, povezujući ih da nazovu i upoznaju ih sa stranama koje su on-line.
Danas postoje razni programi koji se mogu koristiti za postavljanje konferencija putem interneta, ali telefonske konferencije su još uvijek vrlo česte.

U svakom slučaju, konferencijski telefonski pozivi ključni su aspekt vašeg poslovanja. Ako ozbiljno razmišljate o nadogradnji svoje poslovne administracije, trebali biste razmisliti o poduzimanju dodatnog koraka i snimanju konferencijskih poziva te njihovom pretvaranju u pisane riječi. Nakon toga možete koristiti sadržaj za buduću referencu kada se dogodi neki problematičan zadatak.

Administratori startupa moraju pronaći i koristiti učinkovite metode transkripcije konferencijskih poziva. Motivacija iza toga? Kroz pisane riječi bolje se izvlače i provjeravaju ideje za sastanke. Isto tako, koristi se za bolju poslovnu korespondenciju i razvoj.

Transkribiranje svakog razgovora tijekom sastanka vrlo je važno. Kao menadžer tvrtke, morate ne samo poboljšati kvalitetu svojih transkripcija poziva, morate dodatno otkriti bolje pristupe za širenje tih riječi svojim predstavnicima i poboljšanje učinka vaše tvrtke. Ovaj članak predstavlja pet prednosti transkripcije konferencijskih poziva.

Transkripcija konferencijskog poziva: 5 uvida i prednosti za poslovne menadžere

Slijedi pet bitova znanja o mogućim prednostima transkripcije konferencijskog poziva.

Direktori startupa i financijski stručnjaci mogu iskoristiti ove savjete za izgradnju svoje profitabilnosti. Pomoći će u poboljšanju njihove predanosti klijentima i razvoju njihovog poslovanja.

Uvid #1: Transkripti konferencijskih poziva omogućuju vam pristup vašim podacima

Kako imati pristup svim svojim konferencijskim pozivima? Lako je imati 60 minuta dug konferencijski poziv na telefonu koji suptilno opisuje sve što se tiče vašeg poslovanja. Međutim, pristup tim podacima u jednom dokumentu je problematičan. Još gore, kako uopće možete pronaći načine da te podatke podijelite s radnikom putem e-pošte ili s partnerom putem LinkedIn glasnika?

Trebali biste pronaći sustav koji će automatski transkribirati vaše konferencijske pozive. Najbolji okvir trebao bi uključivati alat za automatsko prepisivanje. Uzimajući sve u obzir, mrežni generator prijepisa Gglot vaš je najbolji izbor. Softver podržava AI i transkribira vaše audio telefonske pozive u dostupne pisane riječi. Taj tekstualni zapis također možete pretvoriti u PDF i poslati ga svojim partnerima e-poštom. Štoviše, Gglotov okvir je vrlo brz, precizan i pristupačan za korištenje. Za 10,90 USD po minuti, uistinu je dostupan svima. Povrh toga, prvih 30 minuta je BESPLATNO.

Kada se pretplatite na okvir Gglot, nećete morati brinuti o tome kako prepisati svoje konferencijske pozive i stoga možete udvostručiti svoju profitabilnost i produktivnost. Također, imat ćete više mogućnosti koncentrirati se na druge značajne poslovne zadatke.

Uvid #2: Transkripcijom konferencijskog poziva možete dokumentirati nezapažene misli i ideje

Ne možete uhvatiti svaki izraz, svaku riječ i svaku rečenicu u svom telefonskom razgovoru.

Ako trebate izvijestiti o svakoj raspravi u svom telefonskom razgovoru, transkribiranje tog poziva je važno. Međutim, najbolji pristup za to donekle je problematičan. Morate pridonijeti ogromnim količinama dugog vremena da biste preslušali zvučnu snimku. Zatim taj zvučni sadržaj trebate pretvoriti u pisane riječi, premotavajući zvuk unatrag i naprijed kako ne biste propustili nijednu riječ.

Još jednom, bez obzira na to koristite li pomoć digitalne transkripcije, možete završiti zbunjeni i razočarani jer veći dio navodne "digitalne transkripcije" nije pouzdan. Preporučujemo da taj zadatak prepustite pouzdanoj službi za prepisivanje koja će posao obaviti ispravno. Kada tražite pouzdan generator prijepisa, ne biste trebali tražiti samo najjeftiniji. Na primjer, mnoge tvrtke razmatraju korištenje Google Voice Typinga, alata koji je besplatan za korištenje, ali problem s ovim alatom za glasovno tipkanje je taj što nije automatski kao drugi softver za prijepis na webu. Iz tog je razloga program Google Voice Typing alat koji oduzima puno vremena. Najbolje je uložiti u moderni alat za transkripciju koji može ubrzati vašu brzinu i uštedjeti vam puno dragocjenog vremena.

Uvid #3: Transkripcija poziva nudi priliku za bolju izgradnju tima

Vaš posao CEO-a zahtijeva uvođenje okvira koji će vašu aktivnost učiniti jednostavnijom.

Na primjer, možete imati detaljan konferencijski poziv u kojem će biti detaljnije sve. Bilo kako bilo, nikada ne možete osigurati da vaša grupa uhvati svaku riječ koju želite zapamtiti. Ovdje dolazi do izražaja transkripcija konferencijskih poziva. Prijepis telefonskog poziva jamčit će da će svi vaši sudionici dobiti tekstualni oblik poziva. Može biti u Word ili PDF formatu. Sudionici ga zatim mogu referencirati kada zatrebaju i mogu ga pratiti bez problema. Korištenje usluga prijepisa ne samo da pomaže članovima vašeg tima u dobivanju podataka, već im također pomaže u zadržavanju i pamćenju tih rasprava i izgradnji vašeg tima, jer su jasnoća poruke i kvaliteta podataka temelj izgradnje tima.

Uvid #4: Prilika za razvoj poslovanja

Transkripcija konferencijskih poziva vrlo je važan faktor u razvoju vašeg poslovanja. Zašto?

Budući da pomaže pri snimanju vaših sastanaka i poslovnih rasprava, štedi vam vrijeme i novac. Konferencijski pozivi smanjuju vaše troškove putovanja. Razmisli o tome. Pokušajte ne slati nove predstavnike da putuju negdje drugdje i pohađaju obuku. Možete uvesti nastavni tečaj na konferencijskom pozivu. Nakon toga možete prepisati poziv i poslati prijepis svom zaposleniku putem e-pošte ili aplikacije za razmjenu trenutnih poruka.

Alati za digitalnu transkripciju kao što je Gglot nude usluge transkripcije konferencijskih poziva za različite skupine korisnika. Na primjer, web-bazirani alat za prijepis nudi usluge prijepisa konferencijskih poziva koje su prikladne za:

• redoviti timski sastanci;
• treninzi;
• prodajne prezentacije;
• između ostalog, razgovori kupac-klijent.

Nakon što pripremite svoju datoteku, uključite je u Gglot sustav. Zatim će se za nekoliko sekundi audio konferencijska datoteka automatski pretvoriti u tekstualni oblik. Zatim ga možete podijeliti sa svojim investitorima ili osobljem ili ga prenamijeniti i distribuirati svojim slobodnim suradnicima na društvenim medijima.

Uvid #5: Bolja korisnička podrška

Jedna od prvih briga digitalnih tvrtki dosljedno je bila ponuditi bolju pomoć svojim klijentima. Naravno, možete pružiti izvrsnu korisničku podršku ako imate dobar poslovni telefonski okvir kao što je konferencijski poziv, a poboljšat ćete se još više ako počnete transkribirati te pozive. Oko 46 posto klijenata navodi da kada trebaju podnijeti zahtjev, radije se obraćaju stručnjaku za korisničku podršku, prenosi Ring Central. Osobito kada postoje problematična pitanja, na primjer, osporavanje naplate.

Kao menadžer tvrtke morate postići bolju korisničku podršku. Štoviše, morate započeti s odvajanjem preciznih informacija i podataka iz vašeg sastanka i telefonskih poziva.

U skladu s tim, transkribiranje telefonskih poziva ključno je u ovim nastojanjima. Vrhunska metoda za postizanje sjajne transkripcije telefonskih poziva je jamstvo dobre kvalitete zvuka snimke. Zatim biste trebali pronaći metode za pretvaranje zvučne snimke u tekst. Na taj ćete način moći pregledati pritužbe svojih klijenata i istaknuti povratne informacije. Ovo je bitno za vaše zadatke. Tekstualni prijepis moćniji je i lakši za razumijevanje od bilo koje druge vrste sadržaja, a stavljanje resursa u njega je bolja alternativa.