Uvidi iz transkripata konferencijskih poziva

5 uvida koje možete dobiti iz transkripata konferencijskih poziva

Konferencijski poziv je bitan aspekt moderne poslovne administracije. Ako organizirate telefonski razgovor stare škole u kojem razgovarate s više ljudi istovremeno, obično imate dvije mogućnosti: možete dopustiti pozvanoj strani da učestvuje tokom razgovora ili možete postaviti konferenciju tako da pozvana strana samo sluša poziv i ne može govoriti. Konferencijski poziv se ponekad naziva ATC (audio telekonferencija). Konferencijski pozivi mogu biti dizajnirani tako da strana koja poziva poziva druge učesnike i dodaje ih pozivu; međutim, učesnici obično mogu sami da pozovu konferencijski poziv biranjem telefonskog broja koji se povezuje na „konferencijski most“, koji je specijalizovana vrsta opreme koja povezuje telefonske linije.

Kompanije obično koriste specijalizovanog pružaoca usluga koji održava konferencijski most ili koji obezbeđuje telefonske brojeve i PIN kodove koje učesnici biraju da bi pristupili sastanku ili konferencijskom pozivu. Ovi provajderi usluga često mogu da se pozivaju na učesnike, povezujući ih sa pozivom i upoznajući ih sa stranama koje su na mreži.
Danas postoje različiti programi koji se mogu koristiti za postavljanje konferencija na mreži, ali telefonske konferencije su još uvijek vrlo česte.

U svakom slučaju, konferencijski telefonski pozivi su ključni aspekt vašeg poslovanja. Ako ozbiljno razmišljate o nadogradnji svoje poslovne administracije, trebali biste razmisliti o tome da napravite dodatni korak i snimite svoje konferencijske pozive i pretvorite ih u pisane riječi. Nakon toga možete koristiti sadržaj za buduću upotrebu kada dođe do problematičnog zadatka.

Startup administratori treba da pronađu i iskoriste efikasne metode transkripcije konferencijskih poziva. Motivacija iza toga? Kroz pisane riječi ideje za sastanke se bolje izvlače i provjeravaju. Isto tako, koristi se za bolju poslovnu korespondenciju i razvoj.

Transkribovanje svakog razgovora tokom sastanka je veoma važno. Kao menadžer kompanije, ne morate samo da poboljšate kvalitet svojih transkripcija poziva, već morate i da otkrijete bolje pristupe da prenete te reči svojim predstavnicima i poboljšate performanse vaše kompanije. Ovaj članak predstavlja pet prednosti transkripcije konferencijskog poziva.

Transkripcija konferencijskog poziva: 5 uvida i prednosti za poslovne menadžere

U nastavku slijedi pet bitova znanja o potencijalnim prednostima transkripcije konferencijskih poziva.

Direktori startupa i finansijski stručnjaci mogu koristiti ove savjete kako bi izgradili svoju profitabilnost. To će pomoći u poboljšanju posvećenosti klijentima i razvoju njihovog poslovanja.

Uvid #1: Transkripti konferencijskih poziva omogućavaju vam pristup vašim informacijama

Kako imati pristup svim svojim konferencijskim pozivima? Lako je imati 60-minutni konferencijski poziv na telefonu koji suptilizira sve što se tiče vašeg poslovanja. Međutim, pristup tim podacima u jednom dokumentu je problematičan. Što je još gore, kako biste uopće mogli pronaći načine da podijelite te podatke sa radnikom putem e-pošte ili partnera putem LinkedIn messenger-a?

Trebali biste pronaći sistem koji će automatski transkribovati vaše konferencijske pozive. Najbolji okvir bi trebao uključivati alat za automatsku transkripciju. Uzimajući sve u obzir, online generator transkripta Gglot je vaš najbolji izbor. Softver je omogućen AI i transkribuje vaše audio telefonske pozive u dostupne pisane riječi. Također možete pretvoriti taj tekstualni zapis u PDF i poslati ga svojim partnerima putem e-pošte. Štaviše, Gglotov okvir je vrlo brz, precizan i pristupačan za korištenje. Sa 10,90 USD po minuti, zaista je dostupan svima. Povrh svega, prvih 30 minuta je BESPLATNO.

Kada se pretplatite na Gglot framework, nećete morati da brinete o tome kako da transkribujete svoje konferencijske pozive i stoga možete udvostručiti svoju profitabilnost i produktivnost. Takođe, imaćete više mogućnosti da se koncentrišete na druge značajne poslove vezane za posao.

Uvid #2: Sa transkripcijom konferencijskog poziva možete dokumentirati neprimijećene misli i ideje

Ne možete uhvatiti svaki izraz, svaku riječ i svaku rečenicu u svom telefonskom pozivu.

Ako trebate prijaviti svaku diskusiju u svom telefonskom pozivu, transkribiranje tog poziva je važno. Međutim, najbolji pristup za to je pomalo problematičan. Morate doprinijeti velikim količinama dugog vremena da biste preslušali zvučni zapis. Zatim morate taj zvučni sadržaj pretvoriti u pisane riječi, premotavajući zvuk unazad i naprijed kako ne biste propustili nijednu riječ.

Još jednom, bez obzira da li koristite pomoć digitalne transkripcije, možete ostati zbunjeni i razočarani jer veći dio navodne “digitalne transkripcije” nije pouzdan. Preporučujemo da zadatak prepustite pouzdanoj službi za transkripciju koja može ispravno obaviti posao. Kada tražite pouzdani generator transkripta, ne biste trebali tražiti samo najjeftiniji. Na primjer, mnoga poduzeća razmatraju korištenje Google Voice Typing, alata koji je besplatan za korištenje, ali problem s ovim alatom za kucanje glasom je što nije tako automatski kao drugi softver za transkripciju zasnovan na webu. Iz tog razloga, Google Voice Typing program je veoma dugotrajan alat. Najbolje je da investirate u moderni alat za transkripciju koji može ubrzati vašu brzinu i uštedjeti mnogo vašeg dragocjenog vremena.

Uvid #3: Transkripcija poziva nudi priliku za bolju izgradnju tima

Vaš posao kao izvršnog direktora zahtijeva da uvedete okvir koji će vašu aktivnost učiniti jednostavnijom.

Na primjer, možete imati detaljan konferencijski poziv koji detaljno opisuje sve. Kako god bilo, nikada ne možete osigurati da vaša grupa uhvati svaku riječ koju želite zapamtiti. Ovdje ulazi u igru transkripcija konferencijskih poziva. Transkript telefonskog poziva garantuje da će svi vaši učesnici dobiti tekstualni oblik poziva. Može biti u Word ili PDF formatu. Učesnici ga tada mogu referencirati kada im je potrebno i mogu ga pratiti bez problema. Korištenje usluga transkripcije ne samo da pomaže članovima vašeg tima da dođu do podataka, već im pomaže i da zadrže i pamte te diskusije i izgrade vaš tim, jer su lucidnost poruke i kvalitet podataka temelj izgradnje tima.

Uvid #4: Prilika za razvoj poslovanja

Transkripcija konferencijskih poziva je veoma važan faktor u razvoju vašeg poslovanja. Zašto?

Budući da pomaže pri snimanju vaših sastanaka i poslovnih diskusija, štedi vam vrijeme i novac. Konferencijski pozivi smanjuju vaše putne troškove. Razmisli o tome. Pokušajte da ne šaljete nove predstavnike da putuju negdje drugdje i prođu obuku. Možete uvesti instrukcijski kurs na konferencijskom pozivu. Nakon toga možete transkribovati poziv i poslati transkript svom radniku putem e-pošte ili aplikacije za instant poruke.

Alati za digitalnu transkripciju kao što je Gglot nude usluge transkripcije konferencijskih poziva za različite grupe kupaca. Na primjer, web-bazirani alat za transkripciju nudi usluge transkripta konferencijskih poziva koje su vrlo prikladne za:

• redovni sastanci tima;
• sesije obuke;
• prodajne prezentacije;
• među ostalim diskusije klijent-klijent.

Kada pripremite svoj fajl, uključite ga u Gglot sistem. Zatim, za nekoliko sekundi, datoteka audio konferencije će se automatski pretvoriti u tekstualni oblik. Zatim ga možete podijeliti sa svojim investitorima ili osobljem ili ga prenamijeniti i distribuirati svojim slobodnim izvođačima na društvenim mrežama.

Uvid #5: Bolja korisnička podrška

Jedna od prvih briga digitalnih kompanija je stalno bila da ponude bolju pomoć svojim klijentima. Naravno, možete pružiti odličnu korisničku podršku kada imate dobar poslovni telefonski okvir kao što je konferencijski poziv, a poboljšat ćete se još više ako počnete prepisivati te pozive. Oko 46 posto klijenata izjavilo je da kada treba da podnose zahtjev, radije se obraćaju stručnjaku za korisničku podršku, prenosi Ring Central. Naročito kada postoje problematični problemi, na primjer, osporavanje optužbe.

Kao menadžer kompanije, morate ostvariti bolju korisničku podršku. Štaviše, morate početi odvajanjem preciznih informacija i podataka od vaših sastanaka i telefonskih poziva.

U tom smislu, transkripcija telefonskih poziva je ključna u ovim nastojanjima. Vrhunski metod za postizanje odlične transkripcije telefonskih poziva je da garantujete dobar kvalitet zvuka snimka. Zatim biste trebali pronaći metode za pretvaranje zvučnog zapisa u tekst. To će vam omogućiti da ispitate pritužbe svojih klijenata i istaknete povratne informacije. Ovo je bitno za vaše zadatke. Transkript zasnovan na tekstu je moćniji i lakši za razumevanje u odnosu na bilo koju drugu vrstu sadržaja, a ulaganje resursa u njega je superiorna alternativa.