Fandraketana antso an-telefaona amin'ny fanohanan'ny mpanjifa sy antso an-tariby

Ahoana ny fandraketana antso an-telefaona ho an'ny fanohanan'ny mpanjifa sy ny serivisy mpanjifa?

Na dia mivoatra tsy mbola nisy toy izany aza ny fitaovana dizitaly, ary mihamitombo hatrany rehefa ampiharina amin'ny asa sarotra indrindra, amin'ny sehatra maro dia mbola manao asa tsara kokoa ny olona. Raiso, ohatra ny chatbots sy ny fanohanan'ny mpanjifa olombelona. Ny fanohanan'ny mpanjifa dia tena manokana ary matetika mahomby kokoa noho ny chatbots nomerika. Ary koa, ny fanohanan'ny mpanjifa amin'ny telefaona dia mamokatra kokoa sy azo ampiharina kokoa noho ny fanohanan'ny mpanjifa mandeha ho azy, afaka mandika tsara kokoa ny filan'ny mpanjifa manokana ny mpandraharaha olombelona, afaka mihaino ny olan'izy ireo manokana izy ireo ary mamaly mifanaraka amin'izany, mety hanampy kely ny fiaraha-miory amin'ny olombelona.

Maro ny antony mahatonga ny antson'ny mpanjifa ho voarakitra feo. Voalohany indrindra, ny kalitaon'ny serivisy dia araha-maso. Mety hanampy be koa anefa ireny firaketana an-tsoratra ireny mandritra ny fotoam-piofanana. Mety hanampy amin'ny fampivoarana ny vokatra sy hampitombo ny varotra ihany koa izy ireo. Ambonin'izany, raha resaka fitoriana no resahina dia azo atao porofo ny firaketana. Ny firaketana mivaingana, manana kalitao tsara dia azo ampiasaina ho porofo matanjaka sy tsy azo lavina amin'ny raharaham-pitsarana rehetra. Zava-dehibe indrindra izany ho an'ny fikambanana lehibe izay mifandray amin'ny mpanjifa maro, ary matetika tafiditra amin'ny raharaha ara-dalàna sarotra, ohatra ny orinasa fiantohana na orinasa lehibe orinasa manana modely ara-toekarena sarotra.

Raha miresaka momba ny fitoriana, angamba ao an-tsainao ny fanontaniana momba ny maha-ara-dalàna ny fandraisam-peo toy izany? Somary sarotra ny valin'io fanontaniana io. Misy Etazonia izay mangataka faneken'ny antoko tokana ihany mba handraketana antso an-telefaona. Tsy izany anefa no mitranga any amin’ny Fanjakana rehetra. Ohatra, any Kalifornia dia mila ny roa tonta ianao mba hanaiky ny fandraketana ny resaka. Noho izany, ho an'ny tanjona ara-dalàna dia zava-dehibe tsy ny fanjakana ihany no misy ny foibe fanohanana, fa koa ny toerana iantsoan'ny mpanjifa. Amin'ny ankapobeny, tsara kokoa ny mampahafantatra ny mpiantso fa horaisina ny resaka ary mangataka fanekena. Amin'izany fomba izany dia ho eo amin'ny lafiny azo antoka ianao. Tsara kokoa ny milalao azy io amin'ny toe-javatra toy izany, satria amin'ny fanomezana fampahalalana amin'ny mpanjifa alohan'ny handehananao, dia miaro ny tenanao amin'izay mety ho fahasarotana ara-dalàna mety hitranga amin'ny tsy fanomezana alalana sy fampahalalana ampy ho an'ny mpanjifanao ianao. Mety hankasitraka ny fihetsikao mahitsy sy matihanina ihany koa ny mpanjifa.

Inona no logiciel fandraketana antso tokony hampiasainao?

Be dia be ny safidy raha ny antso fandraisam-peo rindrambaiko. Jereo ny endri-javatra entin'ny rindrambaiko tsirairay eo amin'ny latabatra ary manapaha fanapahan-kevitra arakaraka ny filanao. Eritrereto ny haben'ny fikambananao sy ny fitaovana anananao. Ny rindrambaiko tsara dia tokony ho mora ampiasaina ihany koa, tsy mila fiofanana be loatra.

1. TalkDesk fandraketana antso

TalkDesk dia rindrankajy tena be pitsiny sy azo zahana amin'ny rafitra mifototra amin'ny rahona izay azo atambatra amin'ny sehatra maro hafa (ohatra ny Microsoft Teams). Safidy tsara ho an'ny foibe fanohanana izay manana antso maro. Ny TalkDesk dia mikendry ny hanampy ny orinasanao ho lasa haingana sy mamokatra kokoa. Manana endri-javatra mahaliana maro toy ny firaketana feo narindra na interface tsara mora ampiasaina. Izy io dia iray amin'ireo sehatra tsotra sy intuitive indrindra raha resaka firaketana an-tariby, ary malaza amin'ny ankapobeny.

Ny iray amin'ireo tombontsoa lehibe amin'ity rindrambaiko ity dia ny fahafahana manome sary feno ny fifandraisan'ny mpanjifa. Amin'ny alàlan'ny fampiasana ireo endri-javatra mandroso dia afaka manangona hevi-baovao isan-karazany ianao ary mitazona ny fanarahan-dalàna. Ireo faritra manan-danja amin'ny fanatsarana dia azo fantarina amin'ny alàlan'ny fampiasana fandraketana antso an-tariby sy ivelany.

Safidy lehibe iray hafa dia ny playback ny feo sy ny efijery fandraisam-peo miaraka. Izany dia afaka manampy anao hahazo ny teny manodidina ilainao hahazoana sary lehibe kokoa amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa sy hahazoana antoka fa mifanaraka amin'ny fenitra izany, ary manome valiny amin'ny antsipiriany izay azo ampiasaina hanatsarana ny fahombiazan'ny mpiasanao.

2. Cube ACR

Raha manana finday Android ianao dia mety ho zavatra mety aminao ny Cube ACR. Ity fampiharana ity koa dia miasa amin'ny fampiharana toa ny Skype, Zoom na WhatsApp. Safidy tsara izany raha te handrakitra antso an-tariby ianao. Ny safidy karama dia manolotra endri-javatra fanampiny izay manome anao fahafahana miditra amin'ny endrika audio isan-karazany toy ny MP4 na backup cloud. Ny Cube ACR dia manana safidy mahasoa maro, ohatra dia azo ampiasaina handrakitra ho azy ny antso rehetra, manomboka amin'ny fotoana nanombohany. Azo apetraka ihany koa izy io mba hanoratana ireo fifandraisana voafantina ho azy ary afaka mamorona lisitry ny olona tianao horaketina ho azy ianao. Toy izany koa, azonao atao ny mamorona lisitr'ireo olona tsy voarakitra ho azy. Misy ihany koa ny safidy handraketana amin'ny tanana, amin'ny fipihana ny bokotra firaketana mandritra ny resaka mba handraketana ny ampahany amin'ny resaka mifandraika aminao ihany. Ny endri-javatra lehibe iray hafa dia ny famerenan'ny In-App, noho ny mpikaroka rakitra naorina, izay azonao ampiasaina hitantana ny rakitsoratra rehetra, milalao azy ireo amin'ny fijanonana, mamafa na manondrana azy ireo amin'ny serivisy hafa na fitaovana samihafa.

3. RingCentral

Raha mila rindrambaiko ho an'ny foibe antso lehibe ianao, dia vahaolana tsara ny RingCentral. Azo ampifandraisina amin'ny telefaona birao, finday ary sehatra VoIP. Azo alaina mora foana ny firaketana, hojerena ary zaraina. Ny endri-javatra tsara indrindra amin'ity rindrambaiko ity dia ny mora ampiasaina rehefa mifandray amin'ny mpampiasa marobe amin'ny sehatra afovoany, tena intuitive sy tsotra. Ny rindrambaiko dia azo ampiasaina mora foana amin'ny ekipan'ny habe rehetra, manomboka amin'ny vondrona birao kely ka hatramin'ny fikambanana orinasa lehibe.
Afaka manampy anao handamina sehatra azo antoka sy manerantany izay mitambatra tsara ary azo ampifandraisina amin'ny serivisy PBX any amin'ny firenena mihoatra ny 40 manerantany. RingCentral koa dia manana fiarovana data matanjaka amin'ny ambaratonga rehetra, miaraka amin'ny fanafenana fiarovana azo ampiharina amin'ny fivorianao rehetra na karazana resaka rehetra, mba hahafahanao matoky fa ny fampahalalana momba ny raharaham-barotra manan-danja dia tsy ho hitan'ny saina tsy ilaina.

4. Aircall

Lozisialy iray hafa izay safidy tsara ho an'ny foibe antso lehibe dia Aircall. Mamokatra feo manana kalitao tsara izy io. Izy io dia manana endri-javatra manara-maso ny antso ary miresaka amin'ny mpiasanao mandritra ny antso nefa tsy fantatry ny mpanjifa. Mifanaraka amin'ny Salesforces sy Zendesk izy io.

Ny logiciel dia azo amboarina haingana, tsy misy fitaovana mihitsy. Izy io dia miorina amin'ny modely rahona antso an-tariby, ary afaka manomboka resaka amin'ny toerana rehetra eran'izao tontolo izao ianao, mila manana fifandraisana Internet tsara. Ny fampahalalana rehetra dia voatahiry ao amin'ny rahona, ka ny Aircall dia azo ampifandraisina mora amin'ny rafitra hafa toa ny CRM na Helpdesk sy ireo rindranasa ilaina hafa manan-danja amin'ny orinasanao. Ny endri-javatra lehibe iray hafa dia ny safidy hahazoana metrika ekipa sy angon-drakitra momba ny fahombiazan'ny tsirairay amin'ny fotoana tena izy, ary azonao ampiasaina izany mba hampiharana fanatsarana amin'ny fiatoana. Afaka mampitombo ny vokatra izany, afaka mamorona ekipa vaovao, isa, workflows, na izay ilain'ny orinasanao ianao.

Fandikana ny antso voarakitra

Rehefa vita ny fandraketana ny antso dia azonao atao koa ny manao fandikana. Izany dia hanamora ny fandinihana, fandalinana ary fisavana ny resaka eo amin'ny mpandraharaha sy ny mpanjifa. Tena azo ampiharina kokoa ny miasa amin'ny antontan-taratasy noho ny amin'ny rakitra audio. Rehefa manana dika an-tsoratra momba ny resadresaka manokana ianao dia afaka mahita mora kokoa ny antsipiriany manokana momba ny resaka mifandraika amin'ny fifanakalozan-kevitra.

Raha manapa-kevitra ianao fa ny mpiasanao dia tokony hanoratra fandikana ny tenany, dia tokony ho fantatrao fa dingana mandany fotoana be izany. Ary koa, ny fandikana dia fahaiza-manao izay matetika nofanina mba hahatonga ny vokatra farany ho marina sy marina araka izay azo atao, tsy misy diso na diso. Izany no mety tsara indrindra raha manakarama mpanome tolotra fanoratana matihanina hanao ny fandikana ho anao. Ny mpandika teny matihanina dia afaka manao ny asa amin'ny mazava sy marina kokoa, na inona na inona dia hamonjy fotoana sy tebiteby be ho an'ny antoko rehetra voakasik'izany.

Gglot dia safidy tsara dia mitady safidy outsourcing ianao. Ara-drariny ny vidiny, haingana izahay ary satria miara-miasa amin'ireo mpandika teny matihanina voaofana izahay, dia manome ny marina sy ny kalitao tsara. Afaka matoky ianao fa ny fandikana anao dia hokarakarain'ny matihanina efa voaofana manana traikefa an-taonany maro ao amin'ny orinasa transcription, ary na inona na inona fahasarotan'ny asa, ny valiny dia ho fandikana marina sy mora vakiana izay hahatonga ny fiainanao. Moramora.

Famaranana

Raha miasa eo amin'ny sehatry ny fanohanan'ny mpanjifa an-telefaona ianao, dia manoro hevitra mafy izahay mba handrakitra ny antsonao. Izay rindrambaiko hampiasainao dia miankina amin'ny orinasanao. Rehefa manapa-kevitra ny amin'ny fitaovana fandraketana ianao dia tokony handinika ihany koa ny hanoratra ny rakitrao. Amin'izany fomba izany dia ho mora kokoa ny miatrika ny habetsaky ny votoaty mety ho vokarinao. Ny antontan-taratasy dia mora karohina sy mora kokoa noho ny firaketana. Andramo ny Gglot ho mpanome transcription anao ary jereo ny orinasanao ho lasa mahomby kokoa.