AI Transcription Vs Human Transcription: Ano ang Pinaka-Secure na Paraan?

Ang mga transkripsyon ng mga pagpupulong ay magdadala sa iyo, sa iyong mga empleyado at sa iyong kumpanya ng maraming benepisyo. Palaging mangyayari na ang ilang empleyado ay kailangang laktawan ang isang mahalagang pulong dahil sa mga pribadong dahilan (marahil ang kanilang anak ay nagkaroon ng appointment sa doktor) o dahil sa mga propesyonal na dahilan (kinailangan nilang pumunta sa isang business trip). Kung pinag-uusapan natin ang isang empleyado na may mataas na responsibilidad sa loob ng kumpanya, higit sa mahalaga para sa kanila na maging pamilyar sa lahat ng sinabi sa pulong. Kaya, ano ang maaaring gawin para mangyari iyon? Siyempre, palaging may namamahala sa pagsulat ng mga minuto ng pulong, na maaaring maging magandang mapagkukunan para sa nawawalang empleyado, ngunit maaari mong tanungin ang iyong sarili kung sapat na ba iyon.

Sa kabilang banda, maaari mong i-record ang buong pagpupulong, upang ang mga empleyadong hindi nakadalo ay halos makinig sa buong pulong at maging alam na parang personal silang naroroon. Ngunit ang mga pagpupulong ay kadalasang tumatagal ng hanggang isang oras at maaaring masyadong asahan na ang mga empleyado ay makinig sa buong pag-record lalo na kung isasaalang-alang na may mas mahahalagang bagay na dapat nilang gawin. Ang isa pang posibilidad ay i-transcribe ang naitala na pagpupulong. Mukhang ito ang pinakamainam na solusyon dahil higit sa paraang mas maalam ang mga empleyado kaysa sa kung babasahin lang nila ang mga minuto, dahil maiintindihan nila ang lahat ng sinabi nang hindi nawawalan ng masyadong mahalagang oras habang nakikinig sa buong pulong.

Mahalaga ring banggitin na maraming kumpanya ang nagpapatrabaho ng mga taong may kapansanan. Kaya, kung ang isa o higit pa sa iyong mga empleyado ay bingi o may problema sa pandinig, maaaring mahirap para sa kanila na subaybayan at maunawaan ang lahat ng sinasabi sa pulong. Kailangan mong malaman na kung minsan ang pagbabasa ng labi ay hindi magiging sapat: maaaring may nagsasalita nang napakabilis o ang nagsasalita ay may mabigat na impit at ito ay malamang na magpaparamdam sa empleyadong iyon na may kapansanan sa pandinig. Dito nagagamit ang mga transkripsyon, dahil kung nagsa-transcribe ka ng mga pagpupulong ay ipinapakita mo sa mga empleyado na ang kumpanya ay naninindigan para sa isang all-inclusive na patakaran, dahil kahit na ang mga empleyado na may ilang uri ng problema sa pandinig ay maaaring makuha ang buong larawan at ganap na kasama sa pulong bilang mahahalagang miyembro ng kumpanya.

Tulad ng nakikita mo, ang pag-transcribe ng isang pulong ay maaaring maging napakahalaga para sa kumpanya. Ngunit kailangan mo ring mag-ingat. Ang mga transcript ay hindi dapat mag-leak ng anumang mahalagang impormasyon sa publiko o sa iyong kumpetisyon. Ito ay maaaring magkaroon ng napakalaking epekto sa iyong negosyo. Ang iyong mga produkto at ideya ay dapat manatili sa kumpanya hanggang sa tamang oras upang ipakita ito sa mundo.

Kung gusto mong i-transcribe ang iyong mga pagpupulong sa napakasecure na paraan, dapat mong isipin ang paggamit ng software na umaasa sa artificial intelligence. Ang ganitong paraan ng pag-transcribe ay tinatawag na automated transcription at ito ay isang mahusay na tool para sa pag-transcribe ng iyong mga pulong, dahil ito ay nag-transcribe sa isang mabilis at tumpak na paraan, at sa parehong oras ito ay napaka-secure.

Ngayon, malayo na ang narating ng artipisyal na teknolohiya. Nabuo nito ang posibilidad ng pagkilala sa pagsasalita. Pinapadali nitong isalin ang binigkas na salita nang direkta sa format ng teksto, na tinatawag naming AI transcription. Sa madaling salita, maaari nating sabihin na ang teknolohiya ng awtomatikong pagkilala sa pagsasalita ay nagbibigay-daan sa amin na kumuha ng pasalitang audio, bigyang-kahulugan ito at bumuo ng teksto mula dito.

Malamang na ginamit mo na ang teknolohiyang ito dati nang hindi man lang nag-iisip tungkol dito. Sa puntong ito kailangan lang nating banggitin si Siri o Alexa at sigurado ako na alam ng lahat ang pinag-uusapan natin. Tulad ng makikita mo, ang speech recognition ay gumaganap ng malaking bahagi sa ating buhay, kahit na ito ay medyo simple at limitado. Kailangan din nating salungguhitan na ang teknolohiya ay lumago sa antas kung saan ang mga pagkakamali sa mga transkripsyon ay hindi gaanong karaniwan at ang mga mananaliksik ay naglalagay ng maraming pagsisikap sa higit pang pagpapabuti sa larangang ito. Mahalagang isaalang-alang na maraming mga expression, collocation, slang at accent na lahat ay kailangang matutunan ng software at ito ay magtatagal pa rin. Ngunit sa panahon ng isang pulong ay karaniwang ginagamit ang isang mas pormal na rehistro. Kaya, malamang na gagawa ng magandang trabaho ang AI sa pag-transcribe.

Sa lahat ng sinasabi, ihambing natin ang isang human transcriber sa isang transcription software at tingnan kung anong mga pakinabang at disadvantage ang maiaalok ng bawat isa sa kanila.

Magsimula tayo sa human transcriber. Sa karamihan ng mga kaso pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga sinanay na propesyonal. Ang kanilang trabaho ay makinig sa audio file ng pulong at isulat sa pamamagitan ng pag-type ng lahat ng sinabi. Ang resulta ay malamang na napaka-tumpak. Ngunit kailangan mong malaman na malalaman ng ibang tao ang nilalaman ng iyong pagpupulong, na maaaring gusto mong panatilihing kumpidensyal. Siyempre, ipinapayo namin sa iyo na pumirma sa isang NDA (non-disclosure agreement), ngunit maaari ka pa ring maging 100% sigurado na ang lahat ay mananatili sa pagitan mo at ng transcriber. Lahat tayo ay tao lamang at karamihan sa mga tao ay mahilig magtsismis. Siyempre hindi namin pinag-uusapan ang tungkol sa lahat ng mga transcriber ng tao, ngunit para sa ilan sa kanila ay maaaring napakahirap itago ang kanilang bibig tungkol sa mga kawili-wiling bagong ideya at produkto na lalabas sa susunod na taglagas. O, baka sa pulong ay maaaring pag-usapan ang mas sensitibong nilalaman, na talagang ayaw mong lumabas sa publiko.

Sa kabilang banda, ang AI transcription ay ginagawa ng isang makina at walang tao ang may access sa mga dokumentong iyon. Maaari naming sabihin na ito ay talagang isang napakakumpidensyal na paraan upang i-transcribe ang iyong pulong.

Kapag pinag-uusapan ang tungkol sa pagiging kompidensiyal mayroong isa pang mahalagang bagay na babanggitin at iyon ay ang may problemang pag-iimbak ng data. Hindi mo talaga alam kung saan at paano iniimbak ng transcriber ang data. Ngunit kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga transkripsyon ng AI, alam mong ikaw lang ang taong nag-a-upload ng mga audio file at nagda-download ng text file. Nasa sa iyo na i-edit at/o tanggalin ang lahat ng mga file na na-upload at ang na-download na mga transcript. Kaya, ang mga dokumento at ang kanilang nilalaman ay ligtas at mananatili sa pagitan mo at ng makina.

Marahil, sa isang punto ay sumagi sa iyong isipan na maaari mong italaga ang gawain ng pag-transcribe ng mga pagpupulong sa isang empleyado na nagtatrabaho sa iyong kumpanya. Marahil ito ay mukhang isang magandang ideya, dahil ang empleyado ay nagtatrabaho sa kumpanya, kaya walang anumang karagdagang panganib na ang anumang mga lihim na plano ng kumpanya ay maglalabas. Gayunpaman, kadalasan ang ideyang ito ay hindi maganda gaya ng iyong naiisip. Ang pag-transcribe ng isang audio file ay isang proseso kung saan kailangan mong maglagay ng maraming pagsisikap. Kung ang mga empleyadong pinag-uusapan ay hindi sinanay na mga transcriptionist, kakailanganin ng maraming oras para matapos nila ang trabaho. Kailangang makinig ang isang transcriptionist sa orihinal na audio file nang tatlong beses. Kailangan nilang magkaroon ng isang mahusay na bilis ng pag-type at nangangailangan ito ng transcriptionist na magamit ang memorya ng kalamnan upang mahanap ang mga susi nang mabilis, ibig sabihin, ang pag-type nang hindi tumitingin sa keyboard. Ang layunin dito ay gamitin ang lahat ng mga daliri, tulad ng ginagawa ng mga manlalaro ng piano. Ito ay tinatawag na touch typing at ito ay makabuluhang nagpapabuti sa bilis ng pag-type. Kailangan din ng isang transcriptionist na magkaroon ng mahusay na mga tool na makakatulong sa kanila sa lahat ng ito, halimbawa isang foot pedal, at ang kaalaman kung paano gamitin ito. Isaalang-alang na upang makagawa ng 1 oras na transcript, ang isang mahusay na sinanay na transcriptionist ay kailangang magtrabaho nang humigit-kumulang 4 na oras.

Kaya ngayon, itatanong namin sa iyo: Ito ba talaga ang pinakamahusay na gawain na ibibigay sa iyong mga empleyado o dapat nilang gawin ang trabaho kung saan sila noong una na natanggap na gawin? Ang isang makina ay makakagawa ng isang disenteng transkripsyon ng isang oras na pagpupulong sa loob lamang ng ilang minuto. Marahil ang isang mas mahusay na paraan upang lapitan ang problemang ito ay upang bigyan ang transcriptionist ng gawain ng pag-edit ng teksto ng pulong kapag ito ay nai-transcribe na. Maaari nilang suriin ang katumpakan at baguhin ang ilang maliliit na bagay na kailangang pagbutihin, at magagawa nila ito nang hindi nawawala ang mga oras ng kanilang mahalagang oras. Kung pinili mong gawin ito sa paraang ito magkakaroon ka ng tumpak na transkripsyon nang walang mga pagkakamali at sa parehong oras maaari mong tiyakin na walang sinuman sa labas ng kumpanya ang may access sa impormasyong ibinabahagi sa mga pulong sa iyong kumpanya.

Upang tapusin ang artikulong ito, masasabi nating ang serbisyo ng transkripsyon ng AI ay isang mas ligtas na paraan ng pag-transcribe ng iyong mga pulong kaysa sa isang transkripsyon na ginawa ng isang tao, dahil sa katotohanang walang ibang tao ang kasangkot sa proseso ng transkripsyon. Maaari mo itong italaga sa susunod na yugto ng pag-transcribe sa isang empleyado upang suriin at i-edit ang teksto kung kinakailangan.

Ang AI software na ginagamit ng Gglot ay gumagawa ng mga tumpak na transkripsyon sa maikling panahon. Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagiging kumpidensyal dahil walang tao ang magkakaroon ng access sa iyong data. Subukan itong ligtas at epektibong bagong paraan ng pag-transcribe at ibahagi ang nilalaman ng iyong mga pagpupulong sa lahat ng iyong mga kasamahan.