Транскрыпцыя штучным інтэлектам супраць транскрыпцыі чалавекам: які спосаб найбольш бяспечны?
Стэнаграмы сустрэч прынясуць шмат пераваг вам, вашым супрацоўнікам і вашай кампаніі. Заўсёды здараецца, што некаторым супрацоўнікам даводзіцца прапускаць важную сустрэчу па асабістых прычынах (магчыма, іх дзіця быў на прыёме да лекара) або па службовых прычынах (яны павінны былі паехаць у камандзіроўку). Калі мы гаворым пра супрацоўніка з высокімі абавязкамі ў кампаніі, то яму больш чым важна ведаць усё, што было сказана на сустрэчы. Такім чынам, што можна зрабіць, каб гэта адбылося? Вядома, хтосьці заўсёды адказвае за напісанне пратакола сустрэчы, які можа быць добрай крыніцай для адсутнага супрацоўніка, але вы можаце спытаць сябе, ці сапраўды гэтага будзе дастаткова.
З іншага боку, вы можаце запісаць усю сустрэчу, каб супрацоўнікі, якія не змаглі прысутнічаць, маглі практычна праслухаць усю сустрэчу і быць у курсе, як калі б яны прысутнічалі асабіста. Але сустрэчы часта займаюць да гадзіны, і можа быць занадта складана чакаць, што супрацоўнікі праслухаюць увесь запіс, асабліва калі ўлічыць, што ў іх ёсць больш важныя справы. Яшчэ адна магчымасць - расшыфроўка запісанай сустрэчы. Гэта здаецца лепшым рашэннем, таму што такім чынам супрацоўнікі могуць быць больш інфармаванымі, чым калі б яны проста чыталі пратакол, бо яны могуць зразумець усё, што было сказана, не губляючы занадта шмат каштоўнага часу, слухаючы ўсю сустрэчу.
Таксама важна адзначыць, што на многіх прадпрыемствах працуюць людзі з абмежаванымі магчымасцямі. Такім чынам, калі адзін або некалькі вашых супрацоўнікаў глухія або маюць праблемы са слыхам, ім можа быць цяжка адсочваць і разумець усё, што гаворыцца на сустрэчы. Вы павінны ведаць, што часам чытання па вуснах бывае недастаткова: магчыма, нехта гаворыць вельмі хутка або ў таго, хто гаворыць, моцны акцэнт, і гэта, магчыма, прымусіць супрацоўніка з парушэннем слыху адчуваць сябе выключаным. Тут стэнаграмы становяцца карыснымі, таму што калі вы расшыфроўваеце сустрэчы, вы паказваеце супрацоўнікам, што кампанія прытрымліваецца палітыкі "ўсё ўключана", бо нават супрацоўнікі, якія маюць нейкія праблемы са слыхам, могуць атрымаць поўную карціну і быць цалкам уключаны ў сход як каштоўныя члены кампаніі.
Як бачыце, транскрыпцыя сустрэчы можа быць вельмі важнай для кампаніі. Але таксама трэба быць асцярожным. Стэнаграмы не павінны прасочваць важную інфармацыю для грамадскасці або для вашых канкурэнтаў. Гэта можа аказаць вялікі ўплыў на ваш бізнес. Вашы прадукты і ідэі павінны заставацца ў кампаніі, пакуль не прыйдзе час, каб паказаць іх свету.
Калі вы хочаце расшыфроўваць свае сустрэчы вельмі бяспечным спосабам, вам варта падумаць аб выкарыстанні праграмнага забеспячэння, якое абапіраецца на штучны інтэлект. Гэты спосаб транскрыпцыі называецца аўтаматызаванай транскрыпцыяй і з'яўляецца выдатным інструментам для расшыфроўвання вашых сустрэч, так як ён расшыфроўвае хутка і дакладна і ў той жа час вельмі бяспечна.
Сёння штучныя тэхналогіі ступілі далёка наперад. У ім распрацавана магчымасць распазнавання прамовы. Гэта дазваляе лёгка перавесці вымаўленае слова непасрэдна ў тэкставы фармат, які мы называем транскрыпцыяй AI. Іншымі словамі, мы можам сказаць, што тэхналогія аўтаматычнага распазнання маўлення дазваляе нам браць гутарковы гук, інтэрпрэтаваць яго і ствараць з яго тэкст.
Напэўна, вы ўжо выкарыстоўвалі гэтую тэхналогію, нават не задумваючыся пра гэта. У гэты момант нам трэба толькі згадаць Siri або Alexa, і я ўпэўнены, што ўсе ведаюць, пра што мы гаворым. Як бачыце, распазнаванне маўлення ўжо гуляе вялікую ролю ў нашым жыцці, нават калі яно ўсё яшчэ даволі простае і абмежаванае. Мы таксама павінны падкрэсліць, што тэхналогія дасягнула такога ўзроўню, калі памылкі ў транскрыпцыі не так распаўсюджаны, і даследчыкі прыкладаюць шмат намаганняў для далейшага ўдасканалення гэтай вобласці. Важна прыняць да ўвагі, што існуе мноства выразаў, словазлучэнняў, слэнгу і акцэнтаў, якія ўсе павінны быць вывучаны праграмным забеспячэннем, і гэта зойме некаторы час. Але падчас сустрэчы звычайна выкарыстоўваецца больш афіцыйны рэестр. Такім чынам, ШІ, хутчэй за ўсё, зробіць даволі добрую працу па транскрыпцыі.
З улікам сказанага, давайце параўнаем транскрыптар чалавека з праграмным забеспячэннем для транскрыпцыі і паглядзім, якія перавагі і недахопы можа прапанаваць кожнае з іх.
Пачнем з чалавека-перапісчыка. У большасці выпадкаў гаворка ідзе аб падрыхтаваных спецыялістах. Іх задача - праслухаць аўдыёзапіс сустрэчы і занатаваць усё сказанае на машынцы. Вынік, хутчэй за ўсё, будзе вельмі дакладным. Але вы павінны ведаць, што іншы чалавек будзе ведаць змест вашай сустрэчы, якую вы, магчыма, хочаце захаваць у таямніцы. Безумоўна, мы раім вам падпісаць NDA (пагадненне аб невыдаванні інфармацыі), але ці можаце вы быць на 100% упэўненымі, што ўсё застанецца паміж вамі і перапісчыкам. Мы ўсе проста людзі, і большасць людзей любяць пляткарыць. Мы, вядома, не гаворым пра ўсіх транскрыптараў, але некаторым з іх можа быць вельмі цяжка трымаць язык за зубамі аб новых цікавых ідэях і прадуктах, якія з'явяцца наступнай восенню. Або, магчыма, на сустрэчы можа абмяркоўвацца больш далікатны кантэнт, які вы сапраўды не жадаеце выкладаць у адкрыты доступ.
З іншага боку, транскрыпцыя AI ажыццяўляецца машынай, і ні адзін чалавек не мае доступу да гэтых дакументаў. Можна сказаць, што гэта сапраўды вельмі канфідэнцыйны спосаб расшыфроўкі вашай сустрэчы.
Гаворачы аб канфідэнцыяльнасці, трэба згадаць яшчэ адну важную рэч, а гэта праблема захоўвання дадзеных. Вы сапраўды не ведаеце, дзе і як перапісчык захоўвае дадзеныя. Але калі мы гаворым пра транскрыпцыі AI, вы ведаеце, што вы адзіны чалавек, які загружае аўдыяфайлы і спампоўвае тэкставы файл. Рэдагаваць і/ці выдаляць усе загружаныя файлы і загружаныя расшыфроўкі вырашаць вам. Такім чынам, дакументы і іх змест знаходзяцца ў бяспецы і застаюцца паміж вамі і машынай.
Магчыма, у нейкі момант вам прыйшло ў галаву, што вы можаце дэлегаваць задачу расшыфроўкі сустрэч супрацоўніку, які працуе ў вашай кампаніі. Магчыма, гэта здаецца выдатнай ідэяй, паколькі супрацоўнік працуе ў кампаніі, таму няма ніякай дадатковай небяспекі, што сакрэтныя планы якой-небудзь кампаніі будуць раскрытыя. Тым не менш, часцей за ўсё гэтая ідэя не такая добрая, як вам здаецца. Транскрыпцыя аўдыёфайла - працэс, да якога трэба прыкласці шмат намаганняў. Калі разгляданыя супрацоўнікі не з'яўляюцца падрыхтаванымі транскрыпцыяністамі, ім спатрэбіцца шмат часу, каб зрабіць працу. Транскрыпцыяністу неабходна праслухаць арыгінальны аўдыяфайл каля трох разоў. Яны павінны мець добрую хуткасць набору тэксту, і гэта патрабуе ад транскрыпцыяніста магчымасці выкарыстоўваць цягліцавую памяць для хуткага пошуку клавіш, г.зн. набору тэксту, не гледзячы на клавіятуру. Мэта тут складаецца ў тым, каб выкарыстоўваць усе пальцы, як гэта робяць піяністы. Гэта называецца сэнсарным наборам, і гэта значна паляпшае хуткасць друку. Транскрыпцыяніст таксама павінен мець добрыя інструменты, якія дапамогуць ім ва ўсім гэтым, напрыклад, нажную педаль, і ведаць, як ёю карыстацца. Майце на ўвазе, што для таго, каб зрабіць 1 гадзіну стэнаграмы, добра падрыхтаваны транскрыпцыяніст павінен працаваць каля 4 гадзін.
Такім чынам, мы пытаемся ў вас: гэта сапраўды лепшае заданне для вашых супрацоўнікаў, ці яны павінны выконваць працу, для якой яны былі наняты ў першую чаргу? Машына можа зрабіць прыстойную транскрыпцыю гадзіннай сустрэчы ўсяго за пару хвілін. Магчыма, лепшы спосаб вырашыць гэтую праблему - даць транскрыпцыяністу заданне адрэдагаваць тэкст сустрэчы, калі ён ужо зашыфраваны. Яны могуць праверыць дакладнасць і змяніць некаторыя нязначныя рэчы, якія трэба палепшыць, і яны могуць зрабіць гэта, не губляючы гадзін свайго каштоўнага часу. Калі вы вырашыце зрабіць гэта такім чынам, вы атрымаеце дакладную транскрыпцыю без памылак і ў той жа час вы зможаце пераканацца, што ніхто па-за межамі кампаніі не мае доступу да інфармацыі, якая распаўсюджваецца на сустрэчах у вашай кампаніі.
У завяршэнне гэтага артыкула мы можам сказаць, што паслуга транскрыпцыі AI з'яўляецца больш бяспечным спосабам транскрыпцыі вашых сустрэч, чым транскрыпцыя, зробленая чалавекам, з-за таго, што ніхто іншы чалавек не ўдзельнічае ў працэсе транскрыпцыі. Вы можаце на больш позняй стадыі транскрыпцыі даручыць гэта супрацоўніку для праверкі і рэдагавання тэксту пры неабходнасці.
Праграмнае забеспячэнне AI, якое выкарыстоўваецца Gglot, робіць дакладныя транскрыпцыі за кароткі прамежак часу. Вам не трэба турбавацца аб канфідэнцыяльнасці, бо ніхто не будзе мець доступу да вашых даных. Паспрабуйце гэты бяспечны і эфектыўны новы спосаб транскрыпцыі і падзяліцеся зместам вашых сустрэч з усімі калегамі.