Transkripcia AI verzus ľudská transkripcia: Aký je najbezpečnejší spôsob?

Prepisy stretnutí prinesú vám, vašim zamestnancom a vašej spoločnosti množstvo výhod. Vždy sa stane, že niektorí zamestnanci budú musieť vynechať dôležité stretnutie zo súkromných dôvodov (možno ich dieťa bolo u lekára) alebo z pracovných dôvodov (museli ísť na služobnú cestu). Ak hovoríme o zamestnancovi s vysokou zodpovednosťou v rámci spoločnosti, je viac ako dôležité, aby bol oboznámený so všetkým, čo bolo na stretnutí povedané. Čo sa teda dá urobiť, aby sa tak stalo? Samozrejme, vždy je niekto zodpovedný za spísanie zápisnice zo stretnutia, ktorá potom môže byť dobrým zdrojom pre chýbajúceho zamestnanca, ale môžete si položiť otázku, či to bude naozaj stačiť.

Na druhej strane si môžete celé stretnutie nahrať, takže zamestnanci, ktorí sa ho nemohli zúčastniť, si prakticky vypočujú celé stretnutie a budú informovaní, ako keby tam boli osobne. Stretnutia však často trvajú až hodinu a môže byť príliš veľa očakávať, že si zamestnanci vypočujú celú nahrávku, najmä ak vezmeme do úvahy, že sú pre nich dôležitejšie veci. Ďalšou možnosťou je prepis zaznamenaného stretnutia. Zdá sa to ako najlepšie riešenie, pretože tak môžu byť zamestnanci viac informovaní, ako keby si len prečítali zápisnicu, keďže môžu pochopiť všetko, čo bolo povedané, bez toho, aby stratili príliš veľa drahocenného času pri počúvaní celého stretnutia.

Je tiež dôležité spomenúť, že mnohé spoločnosti zamestnávajú ľudí so zdravotným postihnutím. Ak je teda jeden alebo viacerí vaši zamestnanci nepočujúci alebo majú problémy so sluchom, môže byť pre nich ťažké sledovať a porozumieť všetkému, čo sa na stretnutí hovorí. Musíte vedieť, že odčítanie z pier niekedy nestačí: možno niekto hovorí veľmi rýchlo alebo hovoriaci má silný prízvuk, a preto by sa zamestnanec so sluchovým postihnutím pravdepodobne cítil vylúčený. Tu sa prepisy hodia, pretože ak prepisujete stretnutia, ukazujete zamestnancom, že spoločnosť stojí za politikou all-inclusive, pretože aj zamestnanci, ktorí majú nejaký problém so sluchom, môžu získať celkový obraz a byť úplne zaradení do stretnutia ako hodnotní členovia spoločnosti.

Ako vidíte, prepis stretnutia môže byť pre spoločnosť veľmi dôležitý. Treba si však dávať aj pozor. Prepisy by nemali preniknúť žiadne dôležité informácie na verejnosť ani na vašu konkurenciu. To by mohlo mať obrovský vplyv na vaše podnikanie. Vaše produkty a nápady by mali zostať v spoločnosti, kým nenastane správny čas ukázať ich svetu.

Ak chcete prepisovať svoje stretnutia veľmi bezpečným spôsobom, mali by ste porozmýšľať nad použitím softvéru, ktorý sa spolieha na umelú inteligenciu. Tento spôsob prepisu sa nazýva automatický prepis a je to skvelý nástroj na prepis vašich stretnutí, pretože prepisuje rýchlo a presne a zároveň je veľmi bezpečný.

Dnes umelá technológia prešla dlhú cestu. Vyvinula možnosť rozpoznávania reči. To uľahčuje preklad hovoreného slova priamo do textového formátu, ktorý nazývame AI transkripcia. Inými slovami môžeme povedať, že technológia automatického rozpoznávania reči nám umožňuje prijímať hovorený zvuk, interpretovať ho a generovať z neho text.

Pravdepodobne ste už túto technológiu používali bez toho, aby ste o tom premýšľali. Na tomto mieste musíme spomenúť iba Siri alebo Alexa a som si istý, že každý vie, o čom hovoríme. Ako vidíte, rozpoznávanie reči už hrá veľkú úlohu v našich životoch, aj keď je stále dosť jednoduché a obmedzené. Musíme tiež zdôrazniť, že technológia dozrela na úroveň, kde chyby v prepisoch nie sú také bežné a výskumníci vynakladajú veľa úsilia na ďalšie zlepšenie tejto oblasti. Je dôležité vziať do úvahy, že existuje veľa výrazov, slovných spojení, slangov a prízvukov, ktoré sa všetky musia naučiť softvérom, a to bude ešte nejaký čas trvať. Počas stretnutia sa však zvyčajne používa formálnejší register. AI teda s najväčšou pravdepodobnosťou odvedie dobrú prácu pri prepise.

Ako už bolo povedané, porovnajme ľudského prepisovača s prepisovacím softvérom a uvidíme, aké výhody a nevýhody môže každý z nich ponúknuť.

Začnime s ľudským prepisovačom. Vo väčšine prípadov hovoríme o vyškolených odborníkoch. Ich úlohou je vypočuť si zvukový súbor zo stretnutia a zapísať všetko, čo bolo povedané. Výsledok bude s najväčšou pravdepodobnosťou veľmi presný. Musíte však vedieť, že iná ľudská bytosť bude poznať obsah vášho stretnutia, ktoré možno chcete zachovať v tajnosti. Samozrejme vám odporúčame podpísať NDA (zmluvu o mlčanlivosti), ale stále máte 100 % istotu, že všetko zostane medzi vami a prepisovateľom. Všetci sme len ľudia a väčšina ľudí rada klebetí. Samozrejme nehovoríme o všetkých ľudských prepisovačoch, ale pre niektorých z nich môže byť veľmi ťažké držať jazyk za zubami o zaujímavých nových nápadoch a produktoch, ktoré vyjdú budúcu jeseň. Alebo možno na stretnutí sa bude diskutovať o citlivejšom obsahu, ktorý naozaj nechcete mať na verejnosti.

Na druhej strane prepis AI vykonáva stroj a k týmto dokumentom nemá prístup žiadny človek. Môžeme povedať, že toto je skutočne veľmi dôverný spôsob prepisu vášho stretnutia.

Keď hovoríme o dôvernosti, je potrebné spomenúť ešte jednu dôležitú vec, a to problematické ukladanie dát. Naozaj neviete, kde a ako prepisovateľ ukladá údaje. Ale keď hovoríme o prepisoch AI, viete, že ste jedinou osobou, ktorá nahráva zvukové súbory a sťahuje textový súbor. Je na vás, či upravíte a/alebo odstránite všetky nahrané súbory a stiahnuté prepisy. Takto sú dokumenty a ich obsah v bezpečí a zostávajú medzi vami a strojom.

Možno vám v určitom okamihu napadlo, že úlohu prepisovania stretnutí môžete delegovať na zamestnanca, ktorý pracuje vo vašej spoločnosti. Môže sa to zdať ako skvelý nápad, keďže zamestnanec pracuje v spoločnosti, takže neexistuje žiadne ďalšie nebezpečenstvo, že by tajné plány nejakej spoločnosti unikli. Napriek tomu väčšinou tento nápad nie je taký dobrý, ako by ste si mohli myslieť. Prepis zvukového súboru je proces, pri ktorom musíte vynaložiť veľké úsilie. Ak príslušní zamestnanci nie sú vyškolení prepisovači, bude im trvať veľa času, kým svoju prácu spravia. Prepisovateľ si musí vypočuť pôvodný zvukový súbor približne trikrát. Musia mať dobrú rýchlosť písania a to si vyžaduje, aby prepisovač bol schopný použiť svalovú pamäť na rýchle vyhľadávanie klávesov, tj písanie bez pozerania na klávesnicu. Cieľom je použiť všetky prsty, rovnako ako hráči na klavíri. Toto sa nazýva dotykové písanie a výrazne zvyšuje rýchlosť písania. Prepisovateľ musí mať aj dobré nástroje, ktoré mu s tým všetkým pomôžu, napríklad nožný pedál a znalosti, ako ho používať. Vezmite do úvahy, že na vykonanie 1 hodiny prepisu potrebuje dobre vyškolený prepisovač pracovať približne 4 hodiny.

Takže teraz sa vás pýtame: Je toto naozaj tá najlepšia úloha, ktorú môžete dať svojim zamestnancom, alebo by mali robiť prácu, na ktorú boli v prvom rade prijatí? Stroj dokáže urobiť slušný prepis hodinového stretnutia za pár minút. Možno lepší spôsob, ako pristupovať k tejto problematike, je dať prepisovateľovi za úlohu upraviť text stretnutia, keď už je prepísaný. Môžu skontrolovať presnosť a zmeniť niektoré menšie veci, ktoré je potrebné zlepšiť, a môžu to urobiť bez straty hodín svojho drahocenného času. Ak sa rozhodnete pre tento spôsob, budete mať presný prepis bez chýb a zároveň sa môžete uistiť, že nikto mimo spoločnosti nebude mať prístup k informáciám zdieľaným na stretnutiach vo vašej spoločnosti.

Na záver tohto článku môžeme povedať, že služba prepisu AI je bezpečnejší spôsob prepisu vašich stretnutí ako prepis vykonaný človekom, pretože do procesu prepisu nie je zapojená žiadna iná ľudská bytosť. V neskoršej fáze prepisu ho môžete prideliť zamestnancovi, aby skontroloval a v prípade potreby upravil text.

Softvér AI, ktorý používa Gglot, robí presné prepisy v krátkom časovom období. Nemusíte sa obávať o dôvernosť, pretože k vašim údajom nebude mať prístup žiadny človek. Vyskúšajte tento bezpečný a efektívny nový spôsob prepisovania a zdieľajte obsah svojich stretnutí so všetkými svojimi kolegami.