Transkrypcja AI a transkrypcja ludzka: jaki jest najbezpieczniejszy sposób?

Transkrypcje spotkań przyniosą Tobie, Twoim pracownikom i Twojej firmie wiele korzyści. Zawsze będzie się zdarzać, że niektórzy pracownicy będą musieli opuścić ważne spotkanie z powodów prywatnych (być może ich dziecko było u lekarza) lub z powodów zawodowych (musieli wyjechać w podróż służbową). Jeśli mówimy o pracowniku, który ma duże obowiązki w firmie, ważne jest, aby zapoznał się ze wszystkim, co zostało powiedziane na spotkaniu. Więc co można zrobić, aby tak się stało? Oczywiście, ktoś jest odpowiedzialny za napisanie protokołu ze spotkania, co może być dobrym źródłem informacji dla zaginionego pracownika, ale możesz zadać sobie pytanie, czy to naprawdę wystarczy.

Z drugiej strony możesz nagrać całe spotkanie, aby pracownicy, którzy nie byli w stanie uczestniczyć w nim, mogli praktycznie wysłuchać całego spotkania i byli tak poinformowani, jakby byli obecni osobiście. Ale spotkania często trwają nawet godzinę i oczekiwanie, że pracownicy wysłuchają całego nagrania, może być trochę za duże, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że są dla nich ważniejsze rzeczy do zrobienia. Jeszcze jedną możliwością jest transkrypcja nagranego spotkania. Wydaje się, że jest to najlepsze rozwiązanie, ponieważ dzięki temu pracownicy mogą być lepiej poinformowani, niż gdyby po prostu przeczytali protokół, ponieważ mogą pojąć wszystko, co zostało powiedziane, nie tracąc zbyt wiele cennego czasu podczas słuchania całego spotkania.

Warto też wspomnieć, że wiele firm zatrudnia osoby niepełnosprawne. Tak więc, jeśli jeden lub więcej pracowników jest głuchych lub ma problemy ze słuchem, śledzenie i rozumienie wszystkiego, co zostało powiedziane na spotkaniu, może być dla nich trudne. Musisz wiedzieć, że czasami czytanie z ruchu warg nie wystarczy: być może ktoś mówi bardzo szybko lub osoba mówiąca ma mocny akcent, co prawdopodobnie sprawiłoby, że pracownik z ubytkiem słuchu czułby się wykluczony. Tutaj przydają się transkrypcje, ponieważ podczas transkrypcji spotkań pokazujesz pracownikom, że firma opowiada się za polityką all inclusive, ponieważ nawet pracownicy, którzy mają jakiś problem ze słuchem, mogą uzyskać pełny obraz i być całkowicie włączeni do spotkania jako wartościowi członkowie firmy.

Jak widać, transkrypcja spotkania może być bardzo ważna dla firmy. Ale musisz też być ostrożny. Transkrypcje nie powinny ujawniać żadnych ważnych informacji opinii publicznej ani konkurencji. Może to mieć ogromny wpływ na Twoją firmę. Twoje produkty i pomysły powinny pozostać w firmie, aż nadejdzie właściwy czas, aby pokazać je światu.

Jeśli chcesz transkrybować swoje spotkania w bardzo bezpieczny sposób, powinieneś pomyśleć o użyciu oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji. Ten sposób transkrypcji nazywa się transkrypcją automatyczną i jest doskonałym narzędziem do transkrypcji spotkań, ponieważ transkrybuje w szybki i dokładny sposób, a jednocześnie jest bardzo bezpieczny.

Dziś sztuczna technologia przeszła długą drogę. Rozwinęła możliwość rozpoznawania mowy. Ułatwia to tłumaczenie słowa mówionego bezpośrednio na format tekstowy, który nazywamy transkrypcją AI. Innymi słowy, możemy powiedzieć, że technologia automatycznego rozpoznawania mowy pozwala nam odbierać mówiony dźwięk, interpretować go i generować na jego podstawie tekst.

Prawdopodobnie korzystałeś już z tej technologii, nawet o tym nie myśląc. W tym miejscu wystarczy wspomnieć o Siri lub Alexie i jestem pewien, że wszyscy wiedzą, o czym mówimy. Jak widać, rozpoznawanie mowy już odgrywa ogromną rolę w naszym życiu, mimo że nadal jest dość proste i ograniczone. Musimy również podkreślić, że technologia dojrzała do poziomu, w którym błędy w transkrypcji nie są tak powszechne, a naukowcy wkładają wiele wysiłku w dalsze ulepszanie tej dziedziny. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że istnieje wiele wyrażeń, kolokacji, slangu i akcentów, których oprogramowanie musi się nauczyć, a to nadal zajmie trochę czasu. Ale podczas spotkania zwykle używa się bardziej formalnego rejestru. Tak więc sztuczna inteligencja najprawdopodobniej wykona całkiem niezłą transkrypcję.

Biorąc to wszystko pod uwagę, porównajmy ludzkiego transkrybenta do oprogramowania transkrypcyjnego i zobaczmy, jakie zalety i wady może zaoferować każdy z nich.

Zacznijmy od ludzkiego transkrypcji. W większości przypadków mówimy o wyszkolonych profesjonalistach. Ich zadaniem jest odsłuchanie pliku audio ze spotkania i zapisanie wszystkiego, co zostało powiedziane. Wynik najprawdopodobniej będzie bardzo dokładny. Ale musisz wiedzieć, że inny człowiek będzie znał treść Twojego spotkania, które być może chcesz zachować w tajemnicy. Oczywiście radzimy podpisać NDA (umowę o zachowaniu poufności), ale czy nadal możesz mieć 100% pewności, że wszystko pozostanie między Tobą a osobą dokonującą transkrypcji. Wszyscy jesteśmy tylko ludźmi i większość ludzi lubi plotkować. Oczywiście nie mówimy o wszystkich ludziach dokonujących transkrypcji, ale niektórym z nich może być bardzo trudno milczeć na temat interesujących nowych pomysłów i produktów, które pojawią się jesienią. A może na spotkaniu można omówić bardziej wrażliwe treści, których naprawdę nie chcesz ujawniać publicznie.

Z drugiej strony transkrypcja AI jest wykonywana przez maszynę i żaden człowiek nie ma dostępu do tych dokumentów. Można powiedzieć, że jest to rzeczywiście bardzo poufny sposób transkrypcji spotkania.

Mówiąc o poufności, należy wspomnieć o jeszcze jednej ważnej rzeczy, a jest to problematyczne przechowywanie danych. Tak naprawdę nie wiesz, gdzie i jak transkrybent przechowuje dane. Ale kiedy mówimy o transkrypcjach AI, wiesz, że jesteś jedyną osobą, która przesyła pliki audio i pobiera plik tekstowy. Do Ciebie należy edycja i / lub usuwanie wszystkich przesłanych plików i pobranych transkrypcji. Dzięki temu dokumenty i ich zawartość są bezpieczne i pozostają między Tobą a maszyną.

Może w pewnym momencie przyszło Ci do głowy, że możesz zlecić przepisywanie spotkań pracownikowi Twojej firmy. To może wydawać się świetnym pomysłem, ponieważ pracownik pracuje w firmie, więc nie ma dodatkowego zagrożenia, że tajne plany jakiejkolwiek firmy wyciekną. Niemniej jednak w większości przypadków ten pomysł nie jest tak dobry, jak mogłoby się wydawać. Transkrypcja pliku audio to proces, w który trzeba włożyć dużo wysiłku. Jeśli pracownicy, o których mowa, nie są przeszkolonymi transkrypcjami, wykonanie zadania zajmie im dużo czasu. Osoba dokonująca transkrypcji musi około trzy razy odsłuchać oryginalnego pliku audio. Muszą mieć dobrą szybkość pisania, a to wymaga od osoby dokonującej transkrypcji umiejętności korzystania z pamięci mięśniowej w celu szybkiego wyszukiwania klawiszy, tj. Pisania bez patrzenia na klawiaturę. Celem jest użycie wszystkich palców, tak jak robią to pianiści. Nazywa się to pisaniem dotykowym i znacznie poprawia szybkość pisania. Transkrypcja musi również mieć dobre narzędzia, które pomogą mu w tym wszystkim, na przykład pedał nożny, i wiedzę, jak go używać. Weź pod uwagę, że aby zrobić 1 godzinę transkrypcji, dobrze wyszkolony transkrypcja musi przepracować około 4 godzin.

Więc teraz pytamy Cię: czy to naprawdę najlepsze zadanie, jakie możesz powierzyć swoim pracownikom, czy też powinni wykonywać pracę, do której zostali zatrudnieni w pierwszej kolejności? Maszyna może wykonać porządną transkrypcję godzinnego spotkania w zaledwie kilka minut. Być może lepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest powierzenie osobie dokonującej transkrypcji edycji tekstu spotkania, gdy jest już przepisany. Mogą sprawdzić dokładność i zmienić kilka drobnych rzeczy, które wymagają poprawy, i mogą to zrobić bez utraty cennego czasu. Jeśli zdecydujesz się to zrobić w ten sposób, będziesz miał dokładną transkrypcję bez błędów, a jednocześnie będziesz mieć pewność, że nikt spoza firmy nie ma dostępu do informacji przekazywanych na spotkaniach w Twojej firmie.

Podsumowując ten artykuł, możemy powiedzieć, że usługa transkrypcji AI jest bezpieczniejszym sposobem transkrypcji twoich spotkań niż transkrypcja wykonywana przez człowieka, ponieważ żaden inny człowiek nie jest zaangażowany w proces transkrypcji. Możesz na późniejszym etapie transkrypcji przypisać go pracownikowi, aby w razie potrzeby sprawdził i edytować tekst.

Oprogramowanie AI wykorzystywane przez Gglot dokonuje dokładnych transkrypcji w krótkim czasie. Nie musisz martwić się o poufność, ponieważ żaden człowiek nie będzie miał dostępu do Twoich danych. Wypróbuj ten bezpieczny i skuteczny nowy sposób transkrypcji i udostępniania treści spotkań wszystkim swoim współpracownikom.