Transcrierea AI vs Transcrierea umană: Care este cea mai sigură cale?

Transcrierea întâlnirilor vă va aduce vouă, angajaților și companiei dvs. multe beneficii. Se va întâmpla întotdeauna ca unii angajați să fie nevoiți să sară peste o întâlnire importantă din motive private (poate că copilul lor a avut o programare la medic) sau din motive profesionale (au fost nevoiți să plece într-o călătorie de afaceri). Dacă vorbim de un angajat cu responsabilități înalte în cadrul companiei este mai mult decât important ca acesta să fie familiarizat cu tot ce s-a spus la ședință. Deci, ce se poate face pentru ca acest lucru să se întâmple? Desigur, cineva este întotdeauna responsabil să scrie procesele-verbale ale întâlnirii, ceea ce poate fi o sursă bună pentru angajatul dispărut, dar s-ar putea să vă întrebați dacă este cu adevărat suficient.

Pe de altă parte, s-ar putea să înregistrați întreaga întâlnire, astfel încât angajații care nu au putut participa, practic, să asculte întreaga întâlnire și să fie la fel de informați ca și cum ar fi prezenți în persoană. Dar întâlnirile durează adesea până la o oră și ar putea fi puțin prea mult să ne așteptăm ca angajații să asculte întreaga înregistrare, mai ales având în vedere că există lucruri mai importante de făcut pentru ei. O altă posibilitate este să transcrieți întâlnirea înregistrată. Aceasta pare a fi cea mai bună soluție, deoarece angajații pot fi mai informați decât dacă doar citesc procesul-verbal, deoarece pot înțelege tot ceea ce s-a spus fără a pierde prea mult timp prețios în timp ce ascultă întreaga întâlnire.

De asemenea, este important de menționat că multe companii angajează persoane cu dizabilități. Așadar, dacă unul sau mai mulți dintre angajații tăi sunt surzi sau au probleme cu auzul, ar putea fi dificil pentru ei să urmărească și să înțeleagă tot ce se spune la întâlnire. Trebuie să știi că uneori citirea pe buze nu va fi suficientă: poate cineva vorbește foarte repede sau vorbitorul are un accent puternic și probabil că acest lucru l-ar face pe acel angajat cu deficiențe de auz să se simtă exclus. Aici transcrierile sunt utile, pentru că, dacă transcrieți întâlniri, le arătați angajaților că compania reprezintă o politică atot inclusivă, deoarece chiar și angajații care au un fel de problemă de auz pot obține o imagine de ansamblu și pot fi complet. incluse în ședință ca membri valoroși ai companiei.

După cum puteți vedea, transcrierea unei întâlniri poate fi foarte importantă pentru companie. Dar trebuie și să fii atent. Transcrierile nu ar trebui să divulge nicio informație importantă publicului sau concurenței dvs. Acest lucru ar putea avea un efect extraordinar asupra afacerii dvs. Produsele și ideile tale ar trebui să rămână în companie până când este momentul potrivit pentru a le arăta lumii.

Dacă doriți să vă transcrieți întâlnirile într-un mod foarte sigur, ar trebui să vă gândiți să utilizați un software care se bazează pe inteligența artificială. Acest mod de transcriere se numește transcriere automată și este un instrument excelent pentru transcrierea întâlnirilor dvs., deoarece transcrie într-un mod rapid și precis și, în același timp, este foarte sigur.

Astăzi, tehnologia artificială a parcurs un drum lung. A dezvoltat posibilitatea recunoașterii vorbirii. Acest lucru facilitează traducerea cuvântului rostit direct în formatul text, pe care îl numim transcriere AI. Cu alte cuvinte, putem spune că tehnologia de recunoaștere automată a vorbirii ne permite să luăm sunetul vorbit, să îl interpretăm și să generăm text din acesta.

Probabil că ați mai folosit această tehnologie fără să vă gândiți. În acest moment trebuie să menționăm doar Siri sau Alexa și sunt sigur că toată lumea știe despre ce vorbim. După cum puteți vedea, recunoașterea vorbirii joacă deja un rol important în viața noastră, chiar dacă este încă destul de simplă și limitată. De asemenea, trebuie să subliniem că tehnologia s-a maturizat până la un nivel în care greșelile în transcripții nu sunt atât de comune, iar cercetătorii depun mult efort pentru a îmbunătăți în continuare acest domeniu. Este important să luați în considerare faptul că există multe expresii, alocații, argou și accente care trebuie învățate de software și acest lucru va dura încă ceva timp. Dar în timpul unei întâlniri se folosește de obicei un registru mai formal. Deci, AI va face cel mai probabil o treabă destul de bună transcriind.

Acestea fiind spuse, haideți să comparăm un transcriptor uman cu un software de transcriere și să vedem ce avantaje și dezavantaje poate oferi fiecare dintre ele.

Să începem cu transcriptorul uman. În cele mai multe cazuri vorbim de profesioniști pregătiți. Treaba lor este să asculte fișierul audio al întâlnirii și să noteze tastând tot ce s-a spus. Rezultatul va fi cel mai probabil foarte precis. Dar trebuie să știi că o altă ființă umană va cunoaște conținutul întâlnirii tale, pe care poate vrei să-l păstrezi confidențial. Desigur, vă sfătuim să semnați un NDA (acord de non-disclosure), dar puteți fi totuși 100% sigur că totul va rămâne între dvs. și transcriptor. Cu toții suntem doar oameni și celor mai mulți oameni le place să bârfească. Bineînțeles că nu vorbim despre toți transcrietorii umani, dar pentru unii dintre ei ar putea fi foarte greu să-și țină gura în legătură cu idei și produse noi interesante care vor apărea în toamna viitoare. Sau, poate în întâlnire s-ar putea discuta conținut mai sensibil, pe care chiar nu vrei să-l ai în public.

Pe de altă parte, transcrierea AI este realizată de o mașină și niciun om nu are acces la acele documente. Putem spune că acesta este într-adevăr o modalitate foarte confidențială de a vă transcrie întâlnirea.

Când vorbim despre confidențialitate, mai este un lucru important de menționat și este stocarea problematică a datelor. Nu prea știi unde și cum stochează transcritorul datele. Dar când vorbim despre transcripții AI, știi că ești singura persoană care încarcă fișierele audio și descarcă fișierul text. Depinde de dvs. să editați și/sau să ștergeți toate fișierele încărcate și transcrierile descărcate. Astfel, documentele și conținutul lor sunt în siguranță și rămân între tine și aparat.

Poate că la un moment dat ți-a trecut prin minte că poți delega sarcina de a transcrie întâlnirile unui angajat care lucrează la compania ta. Poate că aceasta pare o idee grozavă, deoarece angajatul lucrează la companie, deci nu există niciun pericol suplimentar ca planurile secrete ale vreunei companii să se scurgă. Cu toate acestea, de cele mai multe ori această idee nu este atât de bună pe cât ați putea percepe. Transcrierea unui fișier audio este un proces în care trebuie să depui mult efort. Dacă angajații în cauză nu sunt transcriptori instruiți, le va dura mult timp pentru a-și îndeplini treaba. Un transcriptor trebuie să asculte fișierul audio original de aproximativ trei ori. Ei trebuie să aibă o viteză bună de tastare și acest lucru necesită ca transcriptorul să poată folosi memoria musculară pentru a găsi rapid tastele, adică să tasteze fără să se uite la tastatură. Scopul aici este de a folosi toate degetele, la fel ca pianiştii. Aceasta se numește tastare la atingere și îmbunătățește semnificativ viteza de tastare. De asemenea, un transcriptor trebuie să aibă instrumente bune care să-l ajute cu toate acestea, de exemplu o pedală de picior și cunoștințele despre cum să o folosească. Luați în considerare faptul că pentru a face 1 oră de transcriere, un transcriptor bine instruit trebuie să lucreze în jur de 4 ore.

Așadar, acum, vă întrebăm: Este aceasta într-adevăr cea mai bună sarcină pe care să o încredințezi angajaților tăi sau ar trebui ca aceștia să facă treaba pentru care au fost angajați în primul rând? O mașină poate face o transcriere decentă a unei întâlniri de o oră în doar câteva minute. Poate că o modalitate mai bună de a aborda această problematică este să îi dai transcriptorului sarcina de a edita textul întâlnirii atunci când acesta este deja transcris. Ei pot verifica acuratețea și pot schimba unele lucruri minore care trebuie îmbunătățite și pot face acest lucru fără a pierde ore din timpul lor prețios. Dacă ați ales să faceți acest lucru, veți avea o transcriere exactă, fără greșeli și, în același timp, vă puteți asigura că nimeni din afara companiei nu are acces la informațiile partajate la întâlnirile din compania dumneavoastră.

Pentru a încheia acest articol, putem spune că serviciul de transcriere AI este o modalitate mai sigură de transcriere a întâlnirilor tale decât o transcriere făcută de o ființă umană, datorită faptului că nicio altă ființă umană nu este implicată în procesul de transcriere. Puteți, într-o etapă ulterioară a transcrierii, să-l atribuiți unui angajat să verifice și să editeze textul, dacă este necesar.

Software-ul AI utilizat de Gglot realizează transcrieri precise într-o perioadă scurtă de timp. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la confidențialitate, deoarece niciun om nu va avea acces la datele dvs. Încercați acest nou mod sigur și eficient de a transcrie și de a partaja conținutul întâlnirilor dvs. tuturor colegilor.