Transcrição AI Vs Transcrição Humana: Qual é a maneira mais segura?
As transcrições das reuniões trarão muitos benefícios para você, seus funcionários e sua empresa. Sempre acontecerá que alguns funcionários tenham que faltar a uma reunião importante por motivos particulares (talvez seu filho tenha consulta médica) ou por motivos profissionais (eles tiveram que fazer uma viagem de negócios). Se estamos falando de um funcionário com altas responsabilidades dentro da empresa, é mais do que importante que ele conheça tudo o que foi dito na reunião. Então, o que pode ser feito para que isso aconteça? Claro, sempre há alguém encarregado de redigir as atas da reunião, o que pode ser uma boa fonte para o funcionário ausente, mas você pode se perguntar se isso realmente será suficiente.
Por outro lado, pode gravar toda a reunião, para que os funcionários que não puderam comparecer possam praticamente ouvir toda a reunião e ficar tão informados como se estivessem presentes. Mas as reuniões geralmente demoram até uma hora e pode ser um pouco demais esperar que os funcionários ouçam a gravação inteira, especialmente considerando que há coisas mais importantes para eles fazerem. Mais uma possibilidade é transcrever a reunião gravada. Esta parece ser a melhor solução porque do que maneira os colaboradores podem ficar mais informados do que se apenas lerem as atas, pois podem apreender tudo o que foi dito sem perder muito tempo precioso enquanto ouvem toda a reunião.
Também é importante mencionar que muitas empresas empregam pessoas com deficiência. Portanto, se um ou mais de seus funcionários for surdo ou tiver problemas auditivos, pode ser difícil para eles acompanhar e compreender tudo o que é dito na reunião. Você precisa saber que às vezes a leitura labial não vai ser suficiente: talvez alguém esteja falando muito rápido ou o falante tem um sotaque forte e isso provavelmente faria com que o funcionário com deficiência auditiva se sentisse excluído. É aqui que as transcrições são úteis, porque se você está transcrevendo reuniões, está mostrando aos funcionários que a empresa defende uma política de tudo incluído, pois mesmo os funcionários que têm algum tipo de problema auditivo podem ter uma visão geral e ser completamente incluídos na reunião como membros valiosos da empresa.
Como você pode ver, a transcrição de uma reunião pode ser muito importante para a empresa. Mas você também precisa ter cuidado. As transcrições não devem vazar nenhuma informação importante para o público ou para a concorrência. Isso pode ter um efeito tremendo em seus negócios. Seus produtos e ideias devem ficar na empresa até a hora certa de mostrá-los ao mundo.
Se você deseja transcrever suas reuniões de uma forma muito segura, deve pensar em usar um software que dependa de inteligência artificial. Essa forma de transcrição é chamada de transcrição automatizada e é uma ótima ferramenta para transcrever suas reuniões, pois transcreve de maneira rápida e precisa, e ao mesmo tempo é muito segura.
Hoje, a tecnologia artificial já percorreu um longo caminho. Ele desenvolveu a possibilidade de reconhecimento de fala. Isso facilita a tradução da palavra falada diretamente para o formato de texto, que chamamos de transcrição AI. Em outras palavras, podemos dizer que a tecnologia de reconhecimento automático de voz nos permite pegar o áudio falado, interpretá-lo e gerar texto a partir dele.
Provavelmente você já usou essa tecnologia antes, sem nem mesmo pensar nela. Neste ponto, só precisamos mencionar Siri ou Alexa e tenho certeza que todos sabem do que estamos falando. Como você pode ver, o reconhecimento de voz já desempenha um grande papel em nossas vidas, embora ainda seja bastante simples e limitado. Também precisamos sublinhar que a tecnologia amadureceu a um nível em que os erros nas transcrições não são tão comuns e os pesquisadores estão se esforçando para melhorar ainda mais esse campo. É importante levar em consideração que existem muitas expressões, colocações, gírias e sotaques que precisam ser aprendidos pelo software e isso ainda levará algum tempo. Mas, durante uma reunião, normalmente é usado um registro mais formal. Portanto, a IA provavelmente fará um bom trabalho de transcrição.
Dito isso, vamos comparar um transcritor humano a um software de transcrição e ver quais vantagens e desvantagens cada um deles pode oferecer.
Vamos começar com o transcritor humano. Na maioria dos casos, estamos falando de profissionais treinados. O trabalho deles é ouvir o arquivo de áudio da reunião e escrever digitando tudo o que foi dito. O resultado provavelmente será muito preciso. Mas você precisa saber que outro ser humano saberá o conteúdo da sua reunião, que talvez você queira manter em sigilo. Claro, aconselhamos você a assinar um NDA (acordo de não divulgação), mas você ainda pode ter 100% de certeza de que tudo ficará entre você e o transcritor? Somos todos apenas humanos e a maioria dos humanos gosta de fofocar. É claro que não estamos falando sobre todos os transcritores humanos, mas para alguns deles pode ser muito difícil manter a boca fechada sobre novas ideias e produtos interessantes que serão lançados no próximo outono. Ou, talvez, na reunião, um conteúdo mais sensível possa ser discutido, o que você realmente não quer que seja divulgado ao público.
Por outro lado, a transcrição de IA é feita por uma máquina e nenhum ser humano tem acesso a esses documentos. Podemos dizer que esta é realmente uma forma muito confidencial de transcrever sua reunião.
Quando se fala em confidencialidade, há mais uma coisa importante a mencionar: o armazenamento problemático de dados. Você realmente não sabe onde e como o transcritor armazena os dados. Mas quando falamos sobre transcrições de IA, você sabe que é a única pessoa que carrega os arquivos de áudio e baixa o arquivo de texto. Cabe a você editar e / ou excluir todos os arquivos carregados e as transcrições baixadas. Assim, os documentos e seu conteúdo ficam seguros e ficam entre você e a máquina.
Talvez, em algum momento tenha passado pela sua cabeça que você pode delegar a tarefa de transcrever reuniões a um funcionário que trabalha em sua empresa. Talvez pareça uma ótima ideia, já que o funcionário trabalha na empresa, então não há nenhum perigo adicional de que algum plano secreto da empresa vaze. No entanto, na maioria das vezes essa ideia não é tão boa quanto você pode imaginar. Transcrever um arquivo de áudio é um processo no qual você precisa se esforçar muito. Se os funcionários em questão não forem transcritores treinados, levará muito tempo para que concluam o trabalho. Um transcritor precisa ouvir o arquivo de áudio original cerca de três vezes. Eles precisam ter uma boa velocidade de digitação e isso requer que o transcritor seja capaz de usar a memória muscular para encontrar as teclas rapidamente, ou seja, digitar sem olhar para o teclado. O objetivo aqui é usar todos os dedos, assim como fazem os pianistas. Isso é chamado de digitação por toque e melhora significativamente a velocidade de digitação. O transcritor também precisa ter boas ferramentas que o ajudem em tudo isso, por exemplo, um pedal, e o conhecimento de como usá-lo. Leve em consideração que para fazer 1 hora de transcrição, um bom transcritor treinado precisa trabalhar cerca de 4 horas.
Portanto, agora, perguntamos a você: Esta é realmente a melhor tarefa para dar aos seus funcionários ou eles deveriam fazer o trabalho para o qual foram contratados? Uma máquina pode fazer uma transcrição decente de uma reunião de uma hora em apenas alguns minutos. Talvez a melhor maneira de abordar essa problemática seja dar ao transcritor a tarefa de editar o texto do encontro quando já estiver transcrito. Eles podem verificar a precisão e alterar algumas coisas menores que precisam ser melhoradas, e podem fazer isso sem perder horas de seu valioso tempo. Se optar por fazer desta forma, terá uma transcrição precisa, sem erros e ao mesmo tempo poderá garantir que ninguém fora da empresa tem acesso às informações que estão a ser partilhadas nas reuniões da sua empresa.
Para concluir este artigo, podemos dizer que o serviço de transcrição AI é uma forma mais segura de transcrever suas reuniões do que uma transcrição feita por um ser humano, pelo fato de nenhum outro ser humano estar envolvido no processo de transcrição. Você poderia, em um estágio posterior da transcrição, atribuí-lo a um funcionário para verificar e editar o texto, se necessário.
O software de IA utilizado pela Gglot faz transcrições precisas em um curto período de tempo. Você não precisa se preocupar com a confidencialidade, pois nenhuma pessoa humana terá acesso aos seus dados. Experimente esta nova forma segura e eficaz de transcrever e compartilhar o conteúdo de suas reuniões com todos os seus colegas.