AI transkripcija prieš žmogaus transkripciją: koks yra saugiausias būdas?
Susitikimų transkripcijos suteiks jums, jūsų darbuotojams ir jūsų įmonei daug naudos. Visada atsitiks, kad kai kurie darbuotojai turi praleisti svarbų susitikimą dėl asmeninių priežasčių (galbūt jų vaikas buvo pas gydytoją) arba dėl profesinių priežasčių (turėjo vykti į komandiruotę). Jei kalbame apie darbuotoją, turintį aukštas pareigas įmonėje, jam yra daugiau nei svarbu žinoti viską, kas buvo pasakyta susirinkime. Taigi, ką galima padaryti, kad tai įvyktų? Žinoma, kas nors visada yra atsakingas už susirinkimo protokolo rašymą, kuris gali būti geras šaltinis dingusiam darbuotojui, tačiau galite savęs paklausti, ar to tikrai pakaks.
Kita vertus, galite įrašyti visą susitikimą, kad darbuotojai, kurie negalėjo dalyvauti, galėtų praktiškai klausytis viso susirinkimo ir būtų taip informuoti, lyg dalyvautų asmeniškai. Tačiau susitikimai dažnai užtrunka iki valandos ir gali būti per daug tikėtis, kad darbuotojai išklausys visą įrašą, ypač atsižvelgiant į tai, kad jiems yra svarbesnių dalykų. Dar viena galimybė – įrašytą susitikimą perrašyti. Tai atrodo geriausias sprendimas, nes darbuotojai gali būti labiau informuoti, nei tik perskaitę protokolą, nes jie gali suvokti viską, kas buvo pasakyta, neprarasdami per daug brangaus laiko klausydami viso susirinkimo.
Taip pat svarbu paminėti, kad daugelyje įmonių dirba žmonės su negalia. Taigi, jei vienas ar daugiau jūsų darbuotojų yra kurčias arba turi klausos problemų, jiems gali būti sunku sekti ir suprasti viską, kas pasakyta susirinkimo metu. Turite žinoti, kad kartais nepakaks skaitymo iš lūpų: galbūt kažkas kalba labai greitai arba kalbėtojas turi stiprų akcentą, ir dėl to klausos negalią turintis darbuotojas tikriausiai pasijustų atskirtas. Čia praverčia transkripcijos, nes jei perrašote susitikimus, parodote darbuotojams, kad įmonė laikosi „viskas įskaičiuota“ politikos, nes net darbuotojai, turintys tam tikrų klausos problemų, gali susidaryti visą vaizdą ir būti visiškai įtraukti į susirinkimą kaip vertingi bendrovės nariai.
Kaip matote, susitikimo perrašymas gali būti labai svarbus įmonei. Bet jūs taip pat turite būti atsargūs. Nuorašai neturi nutekėti jokios svarbios informacijos visuomenei ar jūsų konkurentams. Tai gali turėti didžiulį poveikį jūsų verslui. Jūsų produktai ir idėjos turėtų likti įmonėje, kol ateis laikas parodyti tai pasauliui.
Jei norite perrašyti savo susitikimus labai saugiu būdu, turėtumėte pagalvoti apie programinės įrangos, kuri remiasi dirbtiniu intelektu, naudojimą. Šis transkribavimo būdas vadinamas automatine transkripcija ir yra puikus įrankis jūsų susitikimams perrašyti, nes perrašoma greitai ir tiksliai, o tuo pačiu yra labai saugus.
Šiandien dirbtinės technologijos nuėjo ilgą kelią. Jis sukūrė kalbos atpažinimo galimybę. Tai leidžia lengvai išversti ištartą žodį tiesiai į teksto formatą, kurį vadiname AI transkripcija. Kitaip tariant, galime pasakyti, kad automatinio kalbos atpažinimo technologija leidžia mums paimti ištartą garsą, jį interpretuoti ir iš jo generuoti tekstą.
Tikriausiai jūs anksčiau naudojote šią technologiją net nesusimąstę. Šiuo metu tereikia paminėti „Siri“ arba „Alexa“ ir esu tikras, kad visi žino, apie ką mes kalbame. Kaip matote, kalbos atpažinimas jau vaidina svarbų vaidmenį mūsų gyvenime, nors jis vis dar gana paprastas ir ribotas. Taip pat turime pabrėžti, kad technologija subrendo iki tokio lygio, kai transkripcijos klaidos nėra tokios dažnos, o mokslininkai deda daug pastangų toliau tobulinant šią sritį. Svarbu atsižvelgti į tai, kad yra daug posakių, kolokacijų, slengo ir akcentų, kuriuos programinė įranga turi išmokti, ir tai užtruks šiek tiek laiko. Tačiau per susitikimą dažniausiai naudojamas formalesnis registras. Taigi, AI greičiausiai atliks gana gerą transkribavimo darbą.
Viską pasakius, palyginkime žmogaus transkribavimo įrenginį su transkripcijos programine įranga ir pažiūrėkime, kokius privalumus ir trūkumus kiekvienas iš jų gali pasiūlyti.
Pradėkime nuo žmogaus transkribuotojo. Daugeliu atvejų mes kalbame apie apmokytus specialistus. Jų darbas yra klausytis susitikimo garso failo ir užrašyti viską, kas buvo pasakyta. Rezultatas greičiausiai bus labai tikslus. Bet jūs turite žinoti, kad kitas žmogus žinos jūsų susitikimo turinį, kurį galbūt norėsite laikyti konfidencialiu. Žinoma, patariame pasirašyti NDA (neatskleidimo sutartį), bet ar vis tiek galite būti 100 % tikri, kad viskas liks tarp jūsų ir transkribuotojo. Mes visi esame tik žmonės ir dauguma žmonių mėgsta apkalbas. Žinoma, nekalbame apie visus transkribuotojus, tačiau kai kuriems iš jų gali būti labai sunku sulaikyti burną apie įdomias naujas idėjas ir produktus, kurie pasirodys kitą rudenį. O gal susitikime gali būti aptariamas jautresnis turinys, kurio tikrai nenorėtumėte skelbti viešai.
Kita vertus, AI transkripciją atlieka mašina ir joks žmogus neturi prieigos prie tų dokumentų. Galime pasakyti, kad tai tikrai labai konfidencialus būdas perrašyti jūsų susitikimą.
Kalbant apie konfidencialumą, reikia paminėti dar vieną svarbų dalyką – tai problemiškas duomenų saugojimas. Jūs tikrai nežinote, kur ir kaip transkribuotojas saugo duomenis. Tačiau kai kalbame apie AI transkripcijas, žinote, kad esate vienintelis asmuo, kuris įkelia garso failus ir atsisiunčia tekstinį failą. Jūs turite redaguoti ir (arba) ištrinti visus įkeltus failus ir atsisiųstus nuorašus. Taigi dokumentai ir jų turinys yra saugūs ir lieka tarp jūsų ir įrenginio.
Galbūt tam tikru momentu jums kilo mintis, kad galite deleguoti susitikimų perrašymo užduotį jūsų įmonėje dirbančiam darbuotojui. Galbūt tai atrodo puiki idėja, nes darbuotojas dirba įmonėje, todėl nėra jokio papildomo pavojaus, kad kokių nors įmonių slapti planai nutekės. Nepaisant to, dažniausiai ši idėja nėra tokia gera, kaip galite įsivaizduoti. Garso failo perrašymas yra procesas, kurio metu reikia įdėti daug pastangų. Jei aptariami darbuotojai nėra apmokyti transkripcijos meistrai, jiems atlikti užtruks daug laiko. Transkripcijos kūrėjas turi klausytis originalaus garso failo maždaug tris kartus. Jie turi turėti gerą spausdinimo greitį, o tam reikia, kad transkripcijos kūrėjas galėtų naudoti raumenų atmintį, kad greitai rastų klavišus, ty spausdintų nežiūrint į klaviatūrą. Tikslas čia yra naudoti visus pirštus, kaip tai daro pianistai. Tai vadinama spausdinimu liečiant ir žymiai pagerina spausdinimo greitį. Transkripcijos meistras taip pat turi turėti gerus įrankius, kurie padėtų visa tai padaryti, pavyzdžiui, pedalą ir žinių, kaip juo naudotis. Atsižvelkite į tai, kad gerai apmokytas transkripcijos meistras turi dirbti apie 4 valandas, kad padarytų 1 valandą nuorašo.
Taigi dabar mes jūsų klausiame: ar tai tikrai geriausia užduotis, kurią reikia duoti savo darbuotojams, ar jie turėtų atlikti darbą, kuriam buvo pasamdyti pirmiausia? Aparatas gali tinkamai perrašyti vienos valandos susitikimą vos per kelias minutes. Galbūt geresnis būdas išspręsti šią problemą yra duoti transkripcijos kūrėjui užduotį redaguoti susitikimo tekstą, kai jis jau yra perrašytas. Jie gali patikrinti tikslumą ir pakeisti kai kuriuos nedidelius dalykus, kuriuos reikia patobulinti, ir jie gali tai padaryti neprarasdami savo brangaus laiko. Pasirinkę tai padaryti, turėsite tikslią transkripciją be klaidų ir tuo pačiu galėsite įsitikinti, kad niekas iš įmonės ribų neturi prieigos prie informacijos, kuria dalijamasi jūsų įmonės susitikimuose.
Baigdami šį straipsnį galime pasakyti, kad AI transkripcijos paslauga yra saugesnis būdas perrašyti jūsų susitikimus nei transkripcija, kurią atlieka žmogus, nes joks kitas žmogus nedalyvauja transkripcijos procese. Vėlesniame transkribavimo etape galite paskirti jį darbuotojui, kad šis patikrintų ir prireikus redaguotų tekstą.
Gglot naudojama AI programinė įranga per trumpą laiką atlieka tikslią transkripciją. Jūs neturite jaudintis dėl konfidencialumo, nes joks žmogus neturės prieigos prie jūsų duomenų. Išbandykite šį saugų ir veiksmingą naują perrašymo būdą ir pasidalykite savo susitikimų turiniu su visais kolegomis.