Transkripsi AI Vs Transkripsi Manusia: Apa Cara Paling Aman?

Transkrip rapat akan memberikan banyak manfaat bagi Anda, karyawan, dan perusahaan Anda. Akan selalu terjadi bahwa beberapa karyawan harus melewatkan pertemuan penting karena alasan pribadi (mungkin anak mereka ada janji dengan dokter) atau karena alasan profesional (mereka harus melakukan perjalanan bisnis). Jika kita berbicara tentang seorang karyawan dengan tanggung jawab tinggi dalam perusahaan, lebih dari penting bagi mereka untuk mengetahui semua yang telah dikatakan pada pertemuan tersebut. Lantas, apa yang bisa dilakukan untuk mewujudkan hal tersebut? Tentu saja, seseorang selalu bertanggung jawab untuk menulis notulensi rapat, yang dapat menjadi sumber yang baik untuk karyawan yang hilang tersebut, namun Anda mungkin bertanya pada diri sendiri apakah itu cukup.

Di sisi lain, Anda dapat merekam seluruh rapat, sehingga karyawan yang tidak dapat hadir dapat mendengarkan keseluruhan rapat dan mendapat informasi seolah-olah mereka hadir secara langsung. Namun rapat sering kali memakan waktu hingga satu jam dan mungkin terlalu berlebihan untuk mengharapkan karyawan mendengarkan keseluruhan rekaman, terutama mengingat ada hal yang lebih penting yang harus mereka lakukan. Satu kemungkinan lagi adalah dengan menyalin rekaman pertemuan tersebut. Hal ini tampaknya merupakan solusi terbaik karena dengan cara ini karyawan dapat memperoleh lebih banyak informasi dibandingkan jika mereka hanya membaca notulen rapat, karena mereka dapat memahami segala sesuatu yang telah dikatakan tanpa kehilangan terlalu banyak waktu berharga saat mendengarkan keseluruhan rapat.

Penting juga untuk disebutkan bahwa banyak perusahaan mempekerjakan penyandang disabilitas. Jadi, jika satu atau lebih karyawan Anda tunarungu atau mempunyai masalah pendengaran, mungkin akan sulit bagi mereka untuk melacak dan memahami semua yang dibicarakan dalam rapat. Perlu Anda ketahui bahwa terkadang membaca bibir saja tidak cukup: mungkin seseorang berbicara sangat cepat atau pembicara memiliki aksen yang berat dan hal ini mungkin akan membuat karyawan yang memiliki gangguan pendengaran tersebut merasa dikucilkan. Di sinilah transkripsi berguna, karena jika Anda menyalin rapat, Anda menunjukkan kepada karyawan bahwa perusahaan mendukung kebijakan yang mencakup semua, karena bahkan karyawan yang memiliki masalah pendengaran pun bisa mendapatkan gambaran keseluruhan dan sepenuhnya diikutsertakan dalam rapat sebagai anggota berharga perusahaan.

Seperti yang Anda lihat, mentranskripsikan rapat bisa menjadi sangat penting bagi perusahaan. Namun Anda juga perlu berhati-hati. Transkrip tidak boleh membocorkan informasi penting apa pun kepada publik atau pesaing Anda. Hal ini dapat memberikan dampak yang luar biasa pada bisnis Anda. Produk dan ide Anda harus tetap ada di perusahaan sampai waktu yang tepat untuk menunjukkannya kepada dunia.

Jika Anda ingin mentranskripsikan rapat Anda dengan cara yang sangat aman, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan perangkat lunak yang mengandalkan kecerdasan buatan. Cara menyalin ini disebut transkripsi otomatis dan merupakan alat yang hebat untuk menyalin rapat Anda, karena cara ini menyalin dengan cara yang cepat dan akurat, dan pada saat yang sama sangat aman.

Saat ini, teknologi buatan telah berkembang pesat. Ini telah mengembangkan kemungkinan pengenalan suara. Hal ini memudahkan penerjemahan kata yang diucapkan langsung ke dalam format teks, yang kami sebut transkripsi AI. Dengan kata lain kita dapat mengatakan bahwa teknologi pengenalan suara otomatis memungkinkan kita mengambil audio lisan, menafsirkannya, dan menghasilkan teks darinya.

Mungkin Anda pernah menggunakan teknologi ini sebelumnya tanpa memikirkannya. Saat ini kita hanya perlu menyebutkan Siri atau Alexa dan saya yakin semua orang tahu apa yang kita bicarakan. Seperti yang Anda lihat, pengenalan ucapan sudah memainkan peran besar dalam kehidupan kita, meskipun masih cukup sederhana dan terbatas. Kami juga perlu menggarisbawahi bahwa teknologi ini telah berkembang hingga ke tingkat di mana kesalahan dalam transkripsi tidak begitu umum terjadi dan para peneliti berupaya keras untuk lebih meningkatkan bidang ini. Penting untuk mempertimbangkan bahwa ada banyak ekspresi, kolokasi, bahasa gaul, dan aksen yang semuanya perlu dipelajari oleh perangkat lunak dan ini masih memerlukan waktu. Namun dalam rapat biasanya digunakan register yang lebih formal. Jadi, AI kemungkinan besar akan melakukan pekerjaan transkripsi dengan cukup baik.

Oleh karena itu, mari kita bandingkan transcriber manusia dengan perangkat lunak transkripsi dan lihat kelebihan dan kekurangan yang ditawarkan masing-masing perangkat lunak tersebut.

Mari kita mulai dengan transkrip manusia. Dalam kebanyakan kasus, kita berbicara tentang para profesional terlatih. Tugas mereka adalah mendengarkan file audio rapat dan menuliskan dengan mengetik semua yang telah dibicarakan. Kemungkinan besar hasilnya akan sangat akurat. Namun perlu Anda ketahui bahwa orang lain akan mengetahui isi pertemuan Anda, yang mungkin ingin Anda rahasiakan. Tentu saja, kami menyarankan Anda untuk menandatangani NDA (perjanjian non-disclosure), namun apakah Anda masih bisa yakin 100% bahwa semuanya akan tetap berada di antara Anda dan pemberi transkrip. Kita semua hanyalah manusia dan kebanyakan manusia suka bergosip. Tentu saja kita tidak berbicara tentang semua transkrip manusia, namun bagi sebagian dari mereka mungkin akan sangat sulit untuk menutup mulut mengenai ide dan produk baru yang menarik yang akan dirilis pada musim gugur mendatang. Atau, mungkin dalam rapat tersebut akan dibahas konten yang lebih sensitif, yang sebenarnya tidak ingin Anda ungkapkan ke publik.

Di sisi lain, transkripsi AI dilakukan oleh mesin dan tidak ada manusia yang memiliki akses ke dokumen tersebut. Kami dapat mengatakan bahwa ini memang cara yang sangat rahasia untuk menyalin pertemuan Anda.

Ketika berbicara tentang kerahasiaan, ada satu hal lagi yang penting untuk disebutkan, yaitu masalah penyimpanan data. Anda tidak begitu tahu di mana dan bagaimana transcriber menyimpan data. Namun ketika kita berbicara tentang transkripsi AI, Anda tahu bahwa Anda adalah satu-satunya orang yang mengunggah file audio dan mengunduh file teks. Terserah Anda untuk mengedit dan/atau menghapus semua file yang diunggah dan transkrip yang diunduh. Dengan demikian, dokumen dan isinya aman dan tetap berada di antara Anda dan mesin.

Mungkin pernah terlintas di benak Anda bahwa Anda bisa mendelegasikan tugas menyalin rapat kepada karyawan yang bekerja di perusahaan Anda. Ini mungkin tampak seperti ide yang bagus, karena karyawan tersebut bekerja di perusahaan tersebut, jadi tidak ada bahaya tambahan bahwa rencana rahasia perusahaan mana pun akan bocor. Namun, sering kali ide ini tidak sebaik yang Anda bayangkan. Mentranskripsikan file audio adalah proses yang membutuhkan banyak usaha. Jika karyawan yang dimaksud tidak terlatih sebagai ahli transkripsi, mereka akan membutuhkan banyak waktu untuk menyelesaikan pekerjaannya. Seorang ahli transkripsi perlu mendengarkan file audio asli sekitar tiga kali. Mereka harus memiliki kecepatan mengetik yang baik dan ini mengharuskan ahli transkripsi untuk dapat menggunakan memori otot untuk menemukan tombol dengan cepat, yaitu mengetik tanpa melihat keyboard. Tujuannya di sini adalah menggunakan semua jari, seperti yang dilakukan pemain piano. Ini disebut pengetikan sentuh dan ini meningkatkan kecepatan mengetik secara signifikan. Seorang ahli transkripsi juga perlu memiliki alat bagus yang akan membantu mereka dalam semua hal ini, misalnya pedal kaki, dan pengetahuan tentang cara menggunakannya. Pertimbangkan bahwa untuk mengerjakan transkrip 1 jam, ahli transkripsi yang terlatih perlu bekerja sekitar 4 jam.

Jadi sekarang, kami bertanya kepada Anda: Apakah ini benar-benar tugas terbaik untuk diberikan kepada karyawan Anda atau haruskah mereka melakukan pekerjaan yang seharusnya mereka lakukan? Sebuah mesin dapat melakukan transkripsi rapat satu jam yang layak hanya dalam beberapa menit. Mungkin cara yang lebih baik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memberikan tugas kepada ahli transkripsi untuk mengedit teks pertemuan ketika sudah ditranskrip. Mereka dapat memeriksa keakuratan dan mengubah beberapa hal kecil yang perlu ditingkatkan, dan mereka dapat melakukan ini tanpa kehilangan waktu berharga mereka selama berjam-jam. Jika Anda memilih untuk melakukannya dengan cara ini, Anda akan mendapatkan transkripsi yang akurat tanpa kesalahan dan pada saat yang sama Anda dapat memastikan bahwa tidak ada orang di luar perusahaan yang memiliki akses ke informasi yang dibagikan pada rapat di perusahaan Anda.

Untuk menyimpulkan artikel ini, kami dapat mengatakan bahwa layanan transkripsi AI adalah cara yang lebih aman untuk menyalin rapat Anda daripada transkripsi yang dilakukan oleh manusia, karena tidak ada manusia lain yang terlibat dalam proses transkripsi. Anda dapat menugaskannya pada tahap transkripsi selanjutnya ke karyawan untuk memeriksa dan mengedit teks jika diperlukan.

Perangkat lunak AI yang digunakan oleh Gglot membuat transkripsi akurat dalam waktu singkat. Anda tidak perlu khawatir tentang kerahasiaan karena tidak ada manusia yang dapat mengakses data Anda. Cobalah cara baru yang aman dan efektif untuk menyalin dan berbagi konten rapat Anda dengan semua kolega Anda.