תעתיק AI לעומת תמלול אנושי: מהי הדרך הבטוחה ביותר?

תמלול פגישות יביא לך, לעובדיך ולחברתך יתרונות רבים. זה תמיד יקרה שחלק מהעובדים נאלצים לדלג על פגישה חשובה בגלל סיבות פרטיות (אולי הילד שלהם קבע תור לרופא) או בגלל סיבות מקצועיות (הם נאלצו לצאת לנסיעת עסקים). אם אנחנו מדברים על עובד עם אחריות גבוהה בתוך החברה, חשוב להם יותר להכיר את כל מה שנאמר בפגישה. אז מה ניתן לעשות בכדי לגרום לזה לקרות? כמובן שמישהו תמיד ממונה על כתיבת פרוטוקולים מהפגישה, מה שיכול להיות מקור טוב לעובד הנעדר, אך אולי תשאל את עצמך האם זה באמת יספיק.

מצד שני, אתה יכול להקליט את כל הפגישה, כך שהעובדים שלא יכלו להשתתף יוכלו להקשיב לכל הישיבה ולהיות מושכלים כאילו היו נוכחים באופן אישי. אך פגישות נמשכות לעיתים קרובות עד שעה וייתכן שיהיה קצת יותר מדי לצפות שהעובדים יקשיבו לכל ההקלטה במיוחד בהתחשב בכך שיש דברים חשובים יותר עבורם לעשות. אפשרות אחת נוספת היא לתמלל את הפגישה שהוקלטה. זה נראה כמו הפיתרון הטוב ביותר מכיוון שעובדים יכולים להיות מושכלים יותר מאשר אם הם פשוט קוראים את הפרוטוקולים, מכיוון שהם יכולים לתפוס את כל הדברים שנאמרו מבלי לאבד יותר מדי זמן יקר בזמן שהם מאזינים לכל הפגישה.

חשוב גם להזכיר כי חברות רבות מעסיקות אנשים עם מוגבלות. לכן, אם אחד או יותר מהעובדים שלך חירשים או שיש להם בעיית שמיעה זה עלול להיות קשה לעקוב ולהבין את כל מה שנאמר בפגישה. אתה צריך לדעת שלפעמים קריאת שפתיים לא תספיק: אולי מישהו מדבר מהר מאוד או שלדובר יש מבטא כבד וזה כנראה יגרום לעובד לקוי שמיעה להרגיש לא כלול. זה המקום שבו תמלולים מועילים, מכיוון שאם אתה מתמלל פגישות אתה מראה לעובדים שהחברה מייצגת מדיניות כוללת, מכיוון שאפילו העובדים שיש להם איזושהי בעיית שמיעה יכולים לקבל את התמונה כולה ולהיות לגמרי נכלל בפגישה כחברים יקרי ערך בחברה.

כפי שאתה יכול לראות, תמלול פגישה יכול להיות חשוב מאוד עבור החברה. אבל אתה צריך גם להיזהר. תמלילים לא צריכים לדלוף שום מידע חשוב לציבור או לתחרות שלך. זה יכול להשפיע בצורה אדירה על העסק שלך. המוצרים והרעיונות שלך צריכים להישאר בחברה עד שהזמן מתאים להראות את זה לעולם.

אם ברצונך לתמלל את הפגישות שלך בצורה בטוחה מאוד, עליך לחשוב על שימוש בתוכנה הנשענת על בינה מלאכותית. דרך תמלול זו נקראת תמלול אוטומטי והיא כלי נהדר לתמלול הפגישות שלך, מכיוון שהיא מתעתקת בצורה מהירה ומדויקת, ויחד עם זאת היא מאובטחת מאוד.

כיום הטכנולוגיה המלאכותית עשתה דרך ארוכה. זה פיתח אפשרות לזיהוי דיבור. זה מקל על התרגום של המילה המדוברת ישירות לפורמט הטקסט, שאנו מכנים תעתיק AI. במילים אחרות אנו יכולים לומר שטכנולוגיית זיהוי דיבור אוטומטית מאפשרת לנו לקחת שמע מדובר, לפרש אותו וליצור ממנו טקסט.

כנראה שהשתמשת בטכנולוגיה זו בעבר אפילו בלי לחשוב על זה. בשלב זה עלינו להזכיר רק את סירי או את Alexa ואני בטוח שכולם יודעים על מה אנחנו מדברים. כפי שאתה יכול לראות, זיהוי הדיבור כבר משחק חלק גדול בחיינו, למרות שהוא עדיין די פשוט ומוגבל. עלינו גם להדגיש כי הטכנולוגיה הבשילה עד לרמה בה טעויות בתמלול אינן נפוצות כל כך וחוקרים משקיעים מאמצים רבים בשיפור התחום הזה. חשוב לקחת בחשבון שיקולים שיש ביטויים רבים, קולוקציות, סלנג ומבטאים שכולם צריכים ללמוד על ידי התוכנה וזה עדיין ייקח זמן מה. אך במהלך פגישה משתמשים בדרך כלל במרשם רשמי יותר. אז סביר להניח שבינה מלאכותית יעשה עבודה טובה למדי בתמלול.

על כל האמור, נשווה מתמלל אנושי לתוכנת תמלול ונראה אילו יתרונות וחסרונות יכול כל אחד מהם להציע.

נתחיל מהמתמלל האנושי. ברוב המקרים אנו מדברים על אנשי מקצוע מיומנים. תפקידם להקשיב לקובץ השמע של הפגישה ולרשום על ידי הקלדת כל האמור. התוצאה תהיה ככל הנראה מדויקת מאוד. אבל אתה צריך לדעת שבן אדם אחר יידע את תוכן הפגישה שלך, שאולי תרצה לשמור עליו בסודיות. כמובן, אנו ממליצים לך לחתום על NDA (הסכם אי גילוי נאות), אך האם אתה עדיין יכול להיות בטוח ב 100% שהכל יישאר בינך לבין המתמלל. כולנו רק בני אדם ורוב בני האדם אוהבים לרכל. אנחנו כמובן לא מדברים על כל המתמללים האנושיים, אבל עבור חלקם זה יכול להיות מאוד קשה לסתום את הפה לגבי רעיונות ומוצרים חדשים ומעניינים שיוצאים בסתיו הבא. לחלופין, אולי בפגישה ניתן לדון בתכנים רגישים יותר, שבאמת אינך מעוניין שיהיה להם בציבור.

מצד שני, תעתיק AI מתבצע על ידי מכונה ולאף אדם אין גישה למסמכים אלה. אנו יכולים לומר שזו אכן דרך חסויה מאוד לתמלל את הפגישה שלך.

כשמדברים על סודיות יש לדבר דבר חשוב נוסף והוא אחסון הנתונים הבעייתי. אתה לא באמת יודע איפה ואיך מתמלל מאחסן את הנתונים. אך כאשר אנו מדברים על תמלילי AI, אתה יודע שאתה האדם היחיד שמעלה את קבצי השמע ומוריד את קובץ הטקסט. עליכם לערוך ו / או למחוק את כל הקבצים שהועלו והתמלילים שהורדו. לפיכך, המסמכים ותוכנם בטוחים ונשארים בינך לבין המכונה.

אולי, נקודה מסוימת עלתה בראשך שאתה יכול להאציל את משימת תמלול הפגישות לעובד העובד בחברה שלך. זה אולי נראה כמו רעיון מצוין, מכיוון שהעובד עובד בחברה, כך שאין סכנה נוספת שהתוכניות החשאיות של חברות כלשהן הולכות לדלוף. אף על פי כן, לרוב רעיון זה אינו כל כך טוב כפי שאפשר להבחין בו. תמלול קובץ שמע הוא תהליך שבו אתה צריך להשקיע מאמצים רבים. אם העובדים המדוברים אינם מתמללים מאומנים, ייקח להם המון זמן לבצע את העבודה. מתמלל צריך להקשיב לקובץ השמע המקורי שלוש פעמים בערך. הם זקוקים למהירות הקלדה טובה וזה דורש מהמתמלל להיות מסוגל להשתמש בזיכרון השריר כדי למצוא מקשים מהירים, כלומר להקליד מבלי להסתכל על המקלדת. המטרה כאן היא להשתמש בכל האצבעות, בדיוק כמו שעושים נגני הפסנתר. זה נקרא הקלדת מגע וזה משפר משמעותית את מהירות ההקלדה. מתמלל צריך גם להיות בעל כלים טובים שיעזרו להם בכל אלה, למשל דוושת רגל, והידע כיצד להשתמש בה. קח בחשבון שכדי לעשות שעתוק של שעתוק אחד, תמלול מאומן טוב צריך לעבוד בסביבות 4 שעות.

אז עכשיו, אנו שואלים אתכם: האם זו באמת המשימה הטובה ביותר לתת לעובדים שלכם או שעליהם לבצע את העבודה בה הם נשכרו מלכתחילה? מכונה יכולה לבצע תמלול מכובד של פגישה בת שעה תוך מספר דקות בלבד. אולי דרך טובה יותר להתקרב לבעייתית זו היא לתת למתמלל את המשימה לערוך את טקסט הפגישה כאשר הוא כבר מתועתק. הם יכולים לבדוק את הדיוק ולשנות כמה דברים קלים שיש לשפר, והם יכולים לעשות זאת מבלי לאבד שעות מזמנם היקר. אם בחרתם לעשות זאת בצורה כזו יהיה לכם תמלול מדויק ללא טעויות ובמקביל תוכלו לוודא שלאף אחד מחוץ לחברה אין גישה למידע המשותף בפגישות בחברה שלכם.

לסיום מאמר זה, אנו יכולים לומר ששירות תמלול AI הוא דרך מאובטחת יותר לתמלל את הפגישות שלך מאשר תמלול שנעשה על ידי בן אדם, בשל העובדה שאף בן אנוש אחר אינו מעורב בתהליך התמלול. אתה יכול בשלב מאוחר יותר של תמלול להקצות אותו לעובד כדי לבדוק ולערוך את הטקסט במידת הצורך.

תוכנת בינה מלאכותית בשימוש על ידי Gglot עושה תעתיקים מדויקים בפרק זמן קצר. אינך צריך לדאוג לגבי סודיות מכיוון שלאף אדם לא תהיה גישה לנתונים שלך. נסה את הדרך החדשה והבטוחה הזו לתמלול ושתף את תוכן הפגישות שלך עם כל עמיתיך.