AI transkripzioa vs giza transkripzioa: zein da bide seguruena?

Bileren transkripzioak onura asko ekarriko dizkizu zuri, zure langileei eta zure enpresari. Beti gertatuko da langile batzuek bilera garrantzitsu bat alde batera utzi behar izatea arrazoi pribatuengatik (agian haien seme-alabek medikuaren hitzordua zeukan) edo arrazoi profesionalengatik (negozio bidaia bat egin behar izan zuten). Enpresa barruan ardura handiak dituen langile bati buruz ari bagara, bileran esandako guztia ezagutzea garrantzitsua da. Beraz, zer egin daiteke hori gerta dadin? Jakina, norbait beti arduratzen da bileraren aktak idazteko, falta den langilearentzat iturri ona izan daitekeena, baina benetan nahikoa izango den galdetuko diozu zeure buruari.

Bestalde, baliteke bilera osoa grabatzea, bertaratu ezin izan duten langileek ia bilera osoa entzun dezaten eta bertaratuta egongo balira bezain informatuta egon daitezen. Baina bilerak sarritan ordubete behar izaten dira eta langileek grabaketa osoa entzutea espero izatea gehiegi izan daiteke, batez ere, haiek egiteko gauza garrantzitsuagoak daudela kontuan hartuta. Aukera bat gehiago grabatutako bilera transkribatzea da. Irtenbiderik onena iruditzen zaigu, izan ere, langileak akta irakurri besterik ez balute baino informatuago egon daitezke, esandako guztiaz jabetu baitaiteke bilera osoa entzuten duten bitartean denbora preziatu gehiegi galdu gabe.

Garrantzitsua da aipatzea, halaber, enpresa askok desgaitasuna duten pertsonak lan egiten dituztela. Beraz, zure langile bat edo gehiago gor bada edo entzumen arazoren bat badu, baliteke zaila izango zaie bileran esandako guztia jarraitzea eta ulertzea. Jakin behar duzu batzuetan ezpainen irakurketa ez dela nahikoa izango: agian norbait oso azkar hitz egiten ari da edo hiztunak azentu handia duela eta horrek ziurrenik entzumen-urritasuna duen langile hori baztertuta sentituko luke. Hemen transkripzioak ondo etortzen dira, bilerak transkribatzen ari bazara langileei erakusten ari zarela konpainiak politika integral baten alde egiten duela, izan ere, nolabaiteko entzumen arazoren bat duten langileek ere argazki osoa lor dezakete eta erabat batzarrean sartuta enpresako kide baliotsu gisa.

Ikus dezakezunez, bilera bat transkribatzea oso garrantzitsua izan daiteke enpresarentzat. Baina kontuz ibili behar duzu ere. Transkripzioak ez luke informazio garrantzitsurik zabaldu behar publikoari edo lehiakideei. Horrek eragin handia izan dezake zure negozioan. Zure produktuak eta ideiak enpresan egon beharko lukete munduari erakusteko unea iritsi arte.

Zure bilerak oso modu seguruan transkribatu nahi badituzu, adimen artifizialean oinarritzen den software bat erabiltzea pentsatu beharko zenuke. Transkribatzeko modu honi transkripzio automatizatua deitzen zaio eta zure bilerak transkribatzeko tresna bikaina da, modu azkar eta zehatzean transkribatzen baitu eta, aldi berean, oso segurua baita.

Gaur egun, teknologia artifizialak bide luzea egin du. Hizketa-aitortzeko aukera garatu du. Horrek erraz egiten du ahozko hitza zuzenean itzultzea testu formatura, hau da, AI transkripzioa deitzen dioguna. Bestela esanda, hizketa-ezagutze automatikoko teknologiak ahozko audioa hartu, interpretatu eta bertatik testua sortzeko aukera ematen duela esan dezakegu.

Seguruenik, lehenago ere erabili izan duzu teknologia hori pentsatu gabe. Momentu honetan Siri edo Alexa aipatu besterik ez dugu egin behar eta ziur nago guztiek dakiela zertaz ari garen. Ikusten duzunez, hizketa-ezagutzak jada parte handia du gure bizitzan, nahiz eta oraindik nahiko sinplea eta mugatua izan. Azpimarratu behar dugu, gainera, teknologia transkripzioetan akatsak hain ohikoak ez diren mailaraino heldu dela eta ikertzaileek ahalegin handia egiten ari direla arlo hau gehiago hobetzeko. Garrantzitsua da kontuan hartzea softwareak ikasi behar dituen esamolde, kolokazio, argot eta azentu asko daudela eta horrek denbora pixka bat beharko du oraindik. Baina bilera batean erregistro formalagoa erabiltzen da normalean. Beraz, AI ziurrenik nahiko lan ona egingo du transkribatzen.

Hori guztia esanda, konpara ditzagun giza transkriptore bat transkripzio software batekin eta ikus dezagun zer abantaila eta desabantaila eskain ditzakeen bakoitzak.

Has gaitezen giza transkriptorearekin. Kasu gehienetan trebatutako profesionalez ari gara. Euren lana bileraren audio fitxategia entzutea eta esandako guztia idatziz idaztea da. Emaitza ziurrenik oso zehatza izango da. Baina jakin behar duzu beste gizaki batek ezagutuko duela zure bileraren edukia, agian isilpean gorde nahi duzuna. Jakina, NDA (ez-dibulgazio-akordioa) sinatzea gomendatzen dizugu, baina oraindik % 100 ziur egon al zaitezke dena zure eta transkribatzailearen artean geratuko dela. Guztiok gizakiak gara eta gizaki gehienei esamesak egitea gustatzen zaigu. Ez gara giza transkriptzaile guztiei buruz ari, noski, baina horietako batzuentzat oso zaila izan daiteke datorren udazkenean aterako diren ideia eta produktu berri interesgarriei buruz ahoa ixtea. Edo, agian bileran eduki sentikorragoak eztabaidatu daitezke, benetan jendaurrean eduki nahi ez dituzunak.

Bestalde, AI transkripzioa makina batek egiten du eta inork ez du dokumentu horietarako sarbidea. Zure bilera transkribatzeko modu oso konfidentziala dela esan dezakegu.

Konfidentzialtasunari buruz hitz egitean gauza garrantzitsu bat gehiago aipatu behar da eta datuen biltegiratze arazotsua da. Ez dakizu non eta nola gordetzen dituen transkriptzaileak datuak. Baina AI transkripzioei buruz ari garenean, badakizu audio fitxategiak kargatu eta testu fitxategia deskargatzen dituen pertsona bakarra zarela. Zure esku dago igotako fitxategi guztiak eta deskargatutako transkripzioak editatzea edo/eta ezabatzea. Horrela, dokumentuak eta haien edukia seguru daude eta zure eta makinaren artean geratzen dira.

Agian, noizbait burutik pasatu zaizu bilerak transkribatzeko zeregina zure enpresan lan egiten duen langile bati laga diezaiokeela. Agian ideia bikaina dirudi, langileak enpresan lan egiten duelako, beraz, ez dago arrisku gehigarririk edozein enpresen plan sekretuak filtratzeko. Hala ere, gehienetan ideia hau ez da antzematen duzun bezain ona. Audio-fitxategi bat transkribatzea ahalegin handia egin behar duzun prozesu bat da. Aipatutako langileak transkripziogile trebatuak ez badira, denbora asko beharko dute lana egiteko. Transkripziogile batek hiru aldiz entzun behar du jatorrizko audio fitxategia. Idazketa-abiadura ona izan behar dute eta horretarako transkripziogileak muskulu-memoria erabili ahal izatea teklak azkar aurkitzeko, hau da, teklatuari begiratu gabe idaztea. Helburua hemen hatz guztiak erabiltzea da, piano-joleek egiten duten bezala. Honi ukipen-idazketa deitzen zaio eta idazketa-abiadura nabarmen hobetzen du. Transkripziogile batek ere tresna onak izan behar ditu, eta hori guztia lagunduko diotenak, adibidez, oin-pedala, eta nola erabili jakitea. Kontuan izan transkripzio-ordu 1 egiteko transkripziogile on batek 4 ordu inguru lan egin behar duela.

Beraz, orain, galdetzen dizugu: hau al da benetan zure langileei emateko zereginik onena edo lehen kontratatutako lana egin behar al dute? Makina batek ordubeteko bilera baten transkripzio duin bat egin dezake minutu pare batean. Agian problematika honi heltzeko modu hobea da transkripzionatzaileari bilerako testua editatzeko zeregina ematea jada transkribatuta dagoenean. Zehaztasuna egiaztatu eta hobetu beharreko gauza txiki batzuk alda ditzakete, eta hori egin dezakete denbora baliotsuaren orduak galdu gabe. Modu honetan egitea aukeratzen baduzu, akatsik gabeko transkripzio zehatza izango duzu eta, aldi berean, ziurtatu dezakezu enpresatik kanpoko inork ez duela sarbiderik zure enpresako bileretan partekatzen den informazioa.

Artikulu hau amaitzeko, esan dezakegu AI transkripzio zerbitzua gizaki batek egindako transkripzioa baino modu seguruagoa dela zure bilerak transkribatzeko, izan ere, beste gizakirik ez baita parte hartzen transkripzio prozesuan. Transkribapenaren geroago, langile bati eslei diezaiokezu testua egiaztatu eta editatzeko, behar izanez gero.

Gglotek erabiltzen duen AI softwareak transkripzio zehatzak egiten ditu denbora laburrean. Ez duzu konfidentzialtasunaz kezkatu beharrik, ez baitu gizakirik izango zure datuetarako sarbidea. Saiatu bileren edukia transkribatzeko eta partekatzeko modu berri seguru eta eraginkor hau lankide guztiekin.