AI transkriptsioon vs inimese transkriptsioon: mis on kõige turvalisem viis?

Koosolekute transkriptsioonid toovad teile, teie töötajatele ja teie ettevõttele palju eeliseid. Alati juhtub, et mõni töötaja peab olulise koosoleku vahele jätma isiklikel põhjustel (võib-olla oli nende lapsel arsti aeg) või tööalastel põhjustel (tuli komandeeringusse minna). Kui me räägime ettevõttesiseselt kõrgete kohustustega töötajast, siis on tema jaoks rohkem kui oluline olla kursis kõigega, mida koosolekul räägiti. Niisiis, mida saab teha, et see juhtuks? Loomulikult on alati keegi vastutav koosoleku protokolli kirjutamise eest, mis võib puuduva töötaja jaoks olla hea allikas, kuid võite endalt küsida, kas sellest tõesti piisab.

Teisest küljest võite kogu koosoleku salvestada, et töötajad, kes ei saanud osaleda, saaksid praktiliselt kogu koosolekut kuulata ja olla nii informeeritud, nagu oleksid nad isiklikult kohal. Kuid koosolekud võtavad sageli aega kuni tund ja võib-olla on liiga palju oodata, et töötajad kuulaksid kogu salvestise ära, eriti kui arvestada, et neil on tähtsamatki teha. Veel üks võimalus on salvestatud koosoleku transkribeerimine. See näib olevat parim lahendus, kuna töötajad saavad olla rohkem informeeritud kui lihtsalt protokolli lugedes, sest nad saavad aru kõigest, mida on räägitud, ilma, et kogu koosolekut kuulates kulutaks liiga palju väärtuslikku aega.

Samuti on oluline mainida, et paljudes ettevõtetes on tööl puuetega inimesed. Seega, kui üks või mitu teie töötajat on kurt või kuulmisprobleemidega, võib neil olla raske jälgida ja mõista kõike, mida koosolekul räägitakse. Peate teadma, et mõnikord ei piisa huultelt lugemisest: võib-olla räägib keegi väga kiiresti või on kõnelejal tugev aktsent ja see tunneks tõenäoliselt vaegkuuljast töötajat tõrjutuna. Siin on transkriptsioonid kasulikud, sest koosolekute transkribeerimisega näitate töötajatele, et ettevõte toetab kõikehõlmavat poliitikat, kuna isegi töötajad, kellel on kuulmisprobleemid, saavad kogu pildi ja olla täielikult kaasati koosolekule kui seltsi väärtuslikke liikmeid.

Nagu näete, võib koosoleku transkribeerimine olla ettevõtte jaoks väga oluline. Kuid peate olema ka ettevaatlik. Ärakirjad ei tohiks avaldada avalikkusele ega teie konkursile olulist teavet. Sellel võib olla teie ettevõttele tohutu mõju. Teie tooted ja ideed peaksid ettevõttes püsima seni, kuni on õige aeg neid maailmale näidata.

Kui soovite oma koosolekuid väga turvalisel viisil transkribeerida, peaksite mõtlema tehisintellektile tugineva tarkvara kasutamisele. Sellist transkribeerimisviisi nimetatakse automaatseks transkriptsiooniks ja see on suurepärane tööriist teie koosolekute transkribeerimiseks, kuna see transkribeerib kiiresti ja täpselt ning samal ajal on see väga turvaline.

Tänapäeval on tehistehnoloogia jõudnud kaugele. See on arendanud kõnetuvastuse võimalust. See muudab öeldud sõna tõlkimise lihtsaks otse tekstivormingusse, mida me nimetame AI transkriptsiooniks. Teiste sõnadega võib öelda, et automaatne kõnetuvastustehnoloogia võimaldab võtta kõneheli, seda tõlgendada ja sellest teksti genereerida.

Tõenäoliselt olete seda tehnoloogiat varem kasutanud, isegi sellele mõtlemata. Siinkohal peame mainima ainult Siri või Alexat ja olen kindel, et kõik teavad, millest me räägime. Nagu näete, mängib kõnetuvastus meie elus juba praegu suurt rolli, kuigi see on endiselt üsna lihtne ja piiratud. Samuti peame rõhutama, et tehnoloogia on küpsenud tasemele, kus vead transkriptsioonides ei ole nii tavalised ja teadlased teevad selle valdkonna edasiseks täiustamiseks palju pingutusi. Oluline on arvestada sellega, et on palju väljendeid, kollokatsioone, slängi ja aktsente, mida tarkvara peab kõik selgeks õppima ja see võtab veel aega. Kuid koosolekute ajal kasutatakse tavaliselt ametlikumat registrit. Seega teeb AI tõenäoliselt transkribeerimisega päris head tööd.

Sellele vaatamata võrrelgem inimese transkribeerijat transkriptsioonitarkvaraga ja vaadakem, milliseid eeliseid ja puudusi igaüks neist võib pakkuda.

Alustame inimtranskribeerijast. Enamasti räägime koolitatud spetsialistidest. Nende ülesanne on kuulata koosoleku helifaili ja kirjutada üles, tippides kõik öeldu. Tulemus on suure tõenäosusega väga täpne. Kuid peate teadma, et teine inimene teab teie kohtumise sisu, mida soovite võib-olla konfidentsiaalsena hoida. Loomulikult soovitame teil allkirjastada mitteavaldamise leping (NDA), kuid kas saate siiski olla 100% kindel, et kõik jääb teie ja transkribeerija vahele. Me kõik oleme lihtsalt inimesed ja enamikule inimestest meeldib lobiseda. Loomulikult ei räägi me kõigist inimestest transkribeerijatest, kuid mõnel neist võib olla väga raske suu kinni hoida uute huvitavate ideede ja toodete osas, mis järgmisel sügisel välja tulevad. Või võib-olla võidakse koosolekul arutada tundlikumat sisu, mida te tõesti ei soovi avalikult avaldada.

Teisest küljest teeb AI transkriptsiooni masin ja ühelgi inimesel pole neile dokumentidele juurdepääsu. Võime öelda, et see on tõepoolest väga konfidentsiaalne viis teie koosoleku transkribeerimiseks.

Konfidentsiaalsusest rääkides tuleb mainida veel üht olulist asja ja see on problemaatiline andmete salvestamine. Sa tegelikult ei tea, kuhu ja kuidas transkribeerija andmeid salvestab. Aga kui me räägime AI transkriptsioonidest, siis teate, et olete ainus inimene, kes laadib üles helifailid ja laadib alla tekstifaili. Kõikide üleslaaditud failide ja allalaaditud ärakirjade redigeerimine ja/või kustutamine on teie ülesanne. Seega on dokumendid ja nende sisu turvalised ning jäävad teie ja masina vahele.

Võib-olla tuli mingil hetkel pähe, et saate koosolekute transkribeerimise ülesande delegeerida teie ettevõttes töötavale töötajale. Võib-olla tundub see hea ideena, kuna töötaja töötab ettevõttes, seega pole täiendavat ohtu, et mõne ettevõtte salaplaanid võivad lekkida. Sellegipoolest pole see idee enamasti nii hea, kui võite arvata. Helifaili transkribeerimine on protsess, mille käigus peate palju pingutama. Kui kõnealused töötajad ei ole koolitatud transkriptsioonitegijad, kulub neil töö tegemiseks palju aega. Transkriptsioonikirjutaja peab algset helifaili kuulama umbes kolm korda. Neil peab olema hea tippimiskiirus ja see eeldab, et transkriptsioonikirjutaja oskab kasutada lihasmälu klahvide kiireks leidmiseks, st tippida ilma klaviatuuri vaatamata. Siin on eesmärk kasutada kõiki sõrmi, täpselt nagu klaverimängijad teevad. Seda nimetatakse puutetrükkimiseks ja see parandab oluliselt tippimiskiirust. Transkriptsioonikirjutajal peavad olema ka head tööriistad, mis teda kõige selle juures aitavad, näiteks jalgpedaal ja teadmised selle kasutamisest. Võtke arvesse, et 1-tunnise ärakirja tegemiseks peab hea koolitatud transkriptsioonitegija töötama umbes 4 tundi.

Nüüd küsime teilt: kas see on tõesti parim ülesanne, mida oma töötajatele anda või peaksid nad tegema seda tööd, milleks nad algselt palgati? Masin suudab ühe tunni pikkusest koosolekust korraliku transkriptsiooni teha vaid paari minutiga. Võib-olla on parem viis sellele probleemile läheneda, kui anda transkriptsioonitegijale ülesanne toimetada koosoleku tekst, kui see on juba transkribeeritud. Nad saavad kontrollida täpsust ja muuta mõningaid parendamist vajavaid pisiasju ning nad saavad seda teha ilma tunde oma väärtuslikku aega kaotamata. Kui valisite nii, saate täpse ja vigadeta transkriptsiooni ning samal ajal saate olla kindel, et kellelgi väljaspool ettevõtet pole juurdepääsu teie ettevõtte koosolekutel jagatavale teabele.

Selle artikli lõpetuseks võime öelda, et tehisintellekti transkriptsiooniteenus on turvalisem viis teie koosolekute transkribeerimiseks kui inimese tehtud transkriptsioon, kuna ükski teine inimene ei osale transkriptsiooniprotsessis. Transkribeerimise hilisemas etapis saate selle anda töötajale, kes kontrollib ja vajadusel redigeerib.

Ggloti kasutatav AI-tarkvara teeb lühikese aja jooksul täpsed transkriptsioonid. Te ei pea muretsema konfidentsiaalsuse pärast, kuna ühelgi inimesel pole juurdepääsu teie andmetele. Proovige seda turvalist ja tõhusat uut viisi transkribeerimiseks ning jagage oma koosolekute sisu kõigi kolleegidega.