Transcripción de IA vs transcripción humana: ¿Cuál es la forma más segura?
Las transcripciones de reuniones le brindarán a usted, sus empleados y su empresa muchos beneficios. Siempre sucederá que algunos empleados tengan que saltarse una reunión importante por motivos privados (tal vez su hijo tuvo una cita con el médico) o por motivos profesionales (tuvieron que ir de viaje de negocios). Si estamos hablando de un empleado con altas responsabilidades dentro de la empresa es más que importante que esté familiarizado con todo lo que se ha dicho en la reunión. Entonces, ¿qué se puede hacer para que eso suceda? Por supuesto, siempre hay alguien a cargo de escribir las actas de la reunión, lo que puede ser una buena fuente para el empleado desaparecido, pero podría preguntarse si eso realmente será suficiente.
Por otro lado, puede grabar toda la reunión, de modo que los empleados que no pudieron asistir puedan prácticamente escuchar toda la reunión y estar tan informados como si estuvieran presentes en persona. Pero las reuniones a menudo toman hasta una hora y puede ser demasiado esperar que los empleados escuchen toda la grabación, especialmente considerando que hay cosas más importantes que pueden hacer. Una posibilidad más es transcribir la reunión grabada. Esta parece la mejor solución porque de esa manera los empleados pueden estar más informados que si simplemente leen las actas, ya que pueden captar todo lo que se ha dicho sin perder demasiado tiempo valioso mientras escuchan toda la reunión.
También es importante mencionar que muchas empresas emplean a personas con discapacidad. Por lo tanto, si uno o más de sus empleados es sordo o tiene un problema de audición, puede ser difícil para ellos hacer un seguimiento y comprender todo lo que se dice en la reunión. Debe saber que a veces leer los labios no será suficiente: tal vez alguien está hablando muy rápido o el hablante tiene un acento fuerte y esto probablemente haría que el empleado con discapacidad auditiva se sintiera excluido. Aquí es donde las transcripciones son útiles, porque si está transcribiendo reuniones, les está mostrando a los empleados que la empresa defiende una política de todo incluido, ya que incluso los empleados que tienen algún tipo de problema de audición pueden obtener la imagen completa y estar completamente incluidos en la reunión como valiosos miembros de la empresa.
Como puede ver, transcribir una reunión puede ser muy importante para la empresa. Pero también debes tener cuidado. Las transcripciones no deben filtrar ninguna información importante al público ni a la competencia. Esto podría tener un efecto tremendo en su negocio. Sus productos e ideas deben permanecer en la empresa hasta que sea el momento adecuado para mostrárselo al mundo.
Si desea transcribir sus reuniones de una manera muy segura, debe pensar en utilizar un software que se base en inteligencia artificial. Esta forma de transcribir se llama transcripción automática y es una gran herramienta para transcribir tus reuniones, ya que transcribe de forma rápida y precisa, y al mismo tiempo es muy segura.
Hoy, la tecnología artificial ha recorrido un largo camino. Ha desarrollado la posibilidad de reconocimiento de voz. Esto facilita la traducción de la palabra hablada directamente al formato de texto, que llamamos transcripción AI. Con otras palabras podemos decir que la tecnología de reconocimiento automático de voz nos permite tomar audio hablado, interpretarlo y generar texto a partir de él.
Probablemente hayas usado esta tecnología antes sin ni siquiera pensar en ello. En este punto solo nos falta mencionar a Siri o Alexa y estoy seguro de que todos saben de lo que estamos hablando. Como puede ver, el reconocimiento de voz ya juega un papel importante en nuestras vidas, aunque todavía es bastante simple y limitado. También debemos subrayar que la tecnología ha madurado hasta un nivel en el que los errores en las transcripciones no son tan comunes y los investigadores están haciendo un gran esfuerzo para mejorar aún más este campo. Es importante tener en cuenta que hay muchas expresiones, colocaciones, jergas y acentos que el software debe aprender, y esto llevará algún tiempo. Pero durante una reunión se suele utilizar un registro más formal. Entonces, la IA probablemente hará un buen trabajo transcribiendo.
Dicho todo esto, comparemos un transcriptor humano con un software de transcripción y veamos qué ventajas y desventajas puede ofrecer cada uno de ellos.
Comencemos con el transcriptor humano. En la mayoría de los casos estamos hablando de profesionales capacitados. Su trabajo es escuchar el archivo de audio de la reunión y escribir escribiendo todo lo que se ha dicho. Lo más probable es que el resultado sea muy preciso. Pero necesita saber que otro ser humano conocerá el contenido de su reunión, que tal vez quiera mantener confidencial. Por supuesto, le recomendamos que firme un NDA (acuerdo de no divulgación), pero aún puede estar 100% seguro de que todo quedará entre usted y el transcriptor. Todos somos solo humanos y a la mayoría de los humanos les gusta chismear. Por supuesto, no estamos hablando de todos los transcriptores humanos, pero para algunos de ellos puede ser muy difícil mantener la boca cerrada sobre nuevas ideas y productos interesantes que saldrán el próximo otoño. O tal vez en la reunión se debata sobre contenido más delicado, que realmente no desea que se divulgue al público.
Por otro lado, la transcripción de la IA la realiza una máquina y ningún ser humano tiene acceso a esos documentos. Podemos decir que esta es una forma muy confidencial de transcribir su reunión.
Cuando se habla de confidencialidad, hay una cosa más importante que mencionar y es el almacenamiento de datos problemático. Realmente no sabe dónde y cómo el transcriptor almacena los datos. Pero cuando hablamos de transcripciones de IA, sabes que eres la única persona que carga los archivos de audio y descarga el archivo de texto. Depende de usted editar y / o eliminar todos los archivos cargados y las transcripciones descargadas. Por lo tanto, los documentos y su contenido están seguros y permanecen entre usted y la máquina.
Quizás, en algún momento se te pasó por la cabeza que puedes delegar la tarea de transcribir reuniones a un empleado que trabaja en tu empresa. Esto puede parecer una gran idea, ya que el empleado trabaja en la empresa, por lo que no hay ningún peligro adicional de que se filtren los planes secretos de la empresa. Sin embargo, la mayoría de las veces esta idea no es tan buena como podría percibir. La transcripción de un archivo de audio es un proceso en el que debe esforzarse mucho. Si los empleados en cuestión no son transcriptores capacitados, les llevará mucho tiempo hacer el trabajo. Un transcriptor necesita escuchar el archivo de audio original unas tres veces. Necesitan tener una buena velocidad de escritura y esto requiere que el transcriptor sea capaz de usar la memoria muscular para encontrar teclas rápidamente, es decir, escribir sin mirar el teclado. El objetivo aquí es usar todos los dedos, como lo hacen los pianistas. Esto se llama mecanografía táctil y mejora significativamente la velocidad de escritura. Un transcriptor también necesita tener buenas herramientas que lo ayuden con todo esto, por ejemplo un pedal, y el conocimiento de cómo usarlo. Tenga en cuenta que para hacer 1 hora de transcripción, un transcriptor bien capacitado necesita trabajar alrededor de 4 horas.
Entonces, ahora le preguntamos: ¿Es esta realmente la mejor tarea para dar a sus empleados o deberían hacer el trabajo para el que fueron contratados en primer lugar? Una máquina puede hacer una transcripción decente de una reunión de una hora en solo un par de minutos. Quizás una mejor manera de abordar esta problemática es darle al transcriptor la tarea de editar el texto de la reunión cuando ya está transcrito. Pueden verificar la precisión y cambiar algunas cosas menores que deben mejorarse, y pueden hacerlo sin perder horas de su valioso tiempo. Si opta por hacerlo de esta forma tendrá una transcripción precisa y sin errores y al mismo tiempo podrá asegurarse de que nadie ajeno a la empresa tenga acceso a la información que se comparte en las reuniones de su empresa.
Para finalizar este artículo, podemos decir que el servicio de transcripción de IA es una forma más segura de transcribir tus reuniones que una transcripción realizada por un ser humano, debido a que ningún otro ser humano está involucrado en el proceso de transcripción. En una etapa posterior de la transcripción, puede asignarlo a un empleado para que verifique y edite el texto si es necesario.
El software de inteligencia artificial utilizado por Gglot realiza transcripciones precisas en un corto período de tiempo. No tienes que preocuparte por la confidencialidad ya que ningún ser humano tendrá acceso a tus datos. Pruebe esta nueva forma segura y efectiva de transcribir y comparta el contenido de sus reuniones con todos sus colegas.