AI транскрипция срещу човешка транскрипция: Кой е най-сигурният начин?

Транскрипциите на срещите ще донесат много ползи на вас, вашите служители и вашата компания. Винаги ще се случи някои служители да пропуснат важна среща поради лични причини (може би детето им е имало час при лекар) или поради професионални причини (трябваше да отидат в командировка). Ако говорим за служител с високи отговорности в компанията, за него е повече от важно да е запознат с всичко, което е казано на срещата. И така, какво може да се направи, за да се случи това? Разбира се, винаги има някой, който да напише протокол от срещата, което може да бъде добър източник за липсващия служител, но може да се запитате дали това наистина е достатъчно.

От друга страна, можете да запишете цялата среща, така че служителите, които не са успели да присъстват, на практика да слушат цялата среща и да бъдат толкова информирани, колкото ако присъстват лично. Но срещите често отнемат до един час и може да е малко прекалено да се очаква служителите да изслушат целия запис, особено като се има предвид, че има по-важни неща за вършене. Друга възможност е да транскрибирате записаната среща. Това изглежда като най-доброто решение, тъй като по този начин служителите могат да бъдат по-информирани, отколкото ако просто прочетат протокола, тъй като те могат да схванат всичко, което е казано, без да губят твърде много ценно време, докато слушат цялата среща.

Също така е важно да се спомене, че много компании наемат хора с увреждания. Така че, ако един или повече от вашите служители са глухи или имат проблем със слуха, може да им е трудно да проследят и разберат всичко, което се казва на срещата. Трябва да знаете, че понякога четенето по устните няма да е достатъчно: може би някой говори много бързо или говорещият има силен акцент и това вероятно ще накара този служител с увреден слух да се почувства изключен. Това е мястото, където преписите са полезни, защото ако преписвате срещи, вие показвате на служителите, че компанията поддържа всеобхватна политика, тъй като дори служителите, които имат някакъв проблем със слуха, могат да получат цялата картина и да бъдат напълно включени в срещата като ценни членове на компанията.

Както можете да видите, преписването на среща може да бъде много важно за компанията. Но вие също трябва да внимавате. Преписите не трябва да изтичат важна информация на обществеността или на вашата конкуренция. Това може да има огромен ефект върху вашия бизнес. Вашите продукти и идеи трябва да останат в компанията, докато настъпи подходящият момент да ги покажете на света.

Ако искате да транскрибирате срещите си по много сигурен начин, трябва да помислите за използването на софтуер, който разчита на изкуствен интелект. Този начин на транскрибиране се нарича автоматизирано транскрибиране и е чудесен инструмент за транскрибиране на вашите срещи, тъй като транскрибира по бърз и точен начин и в същото време е много сигурен.

Днес изкуствените технологии са изминали дълъг път. Той е разработил възможност за разпознаване на реч. Това улеснява превода на изговорената дума директно в текстов формат, който наричаме AI транскрипция. С други думи можем да кажем, че технологията за автоматично разпознаване на реч ни позволява да вземем изговорен звук, да го интерпретираме и да генерираме текст от него.

Вероятно вече сте използвали тази технология, без дори да се замисляте. На този етап трябва само да споменем Siri или Alexa и съм сигурен, че всички знаят за какво говорим. Както можете да видите, разпознаването на реч вече играе голяма роля в живота ни, въпреки че все още е доста просто и ограничено. Трябва също така да подчертаем, че технологията е узряла до ниво, при което грешките в транскрипциите не са толкова чести и изследователите полагат много усилия за по-нататъшно подобряване на тази област. Важно е да се има предвид, че има много изрази, колокации, жаргон и акценти, които всички трябва да бъдат научени от софтуера и това все пак ще отнеме известно време. Но по време на среща обикновено се използва по-официален регистър. Така че AI най-вероятно ще свърши доста добра работа при транскрибиране.

Като се има предвид всичко казано, нека сравним човешки преписвач със софтуер за транскрипция и да видим какви предимства и недостатъци може да предложи всеки от тях.

Нека започнем с човешкия преписвач. В повечето случаи говорим за обучени специалисти. Тяхната задача е да прослушат аудио файла от срещата и да запишат всичко казано. Резултатът най-вероятно ще бъде много точен. Но трябва да знаете, че друго човешко същество ще знае съдържанието на вашата среща, което може би искате да запазите поверително. Разбира се, съветваме ви да подпишете NDA (споразумение за неразкриване на информация), но все пак можете ли да сте 100% сигурни, че всичко ще остане между вас и преписвача. Всички сме просто хора и повечето хора обичат да клюкарстват. Разбира се, не говорим за всички хора, преписващи, но за някои от тях може да е много трудно да си държат устата затворена за интересни нови идеи и продукти, които излизат следващата есен. Или може би по време на срещата може да се обсъди по-чувствително съдържание, което наистина не искате да излиза публично.

От друга страна, AI транскрипцията се извършва от машина и никой човек няма достъп до тези документи. Можем да кажем, че това наистина е много поверителен начин да транскрибирате вашата среща.

Когато говорим за конфиденциалност, трябва да споменем още едно важно нещо и това е проблемното съхранение на данни. Вие наистина не знаете къде и как преписвачът съхранява данните. Но когато говорим за AI транскрипции, знаете, че вие сте единственият човек, който качва аудио файловете и изтегля текстовия файл. От вас зависи да редактирате и/или изтриете всички качени файлове и изтеглените преписи. Така документите и тяхното съдържание са безопасни и остават между вас и машината.

Може би в някакъв момент ви е минало през ума, че можете да делегирате задачата да преписвате срещи на служител, работещ във вашата компания. Това може би изглежда като страхотна идея, тъй като служителят работи в компанията, така че няма допълнителна опасност тайните планове на някоя компания да изтекат. Независимо от това, през повечето време тази идея не е толкова добра, колкото може да си представите. Транскрибирането на аудио файл е процес, в който трябва да положите много усилия. Ако въпросните служители не са обучени транскрипционисти, ще им отнеме много време, за да свършат работата. Транскрипторът трябва да прослуша оригиналния аудио файл около три пъти. Те трябва да имат добра скорост на писане и това изисква транскрипционистът да може да използва мускулната памет, за да намира бързо клавишите, т.е. да пише, без да гледа клавиатурата. Целта тук е да използвате всички пръсти, точно както правят свирачите на пиано. Това се нарича писане с докосване и значително подобрява скоростта на писане. Транскрипционистът също трябва да има добри инструменти, които ще му помогнат с всичко това, например крачен педал и знания как да го използва. Имайте предвид, че за да направи 1 час препис, добре обучен транскрипционист трябва да работи около 4 часа.

И така, сега ви питаме: Това наистина ли е най-добрата задача, която да възложите на вашите служители, или те трябва да вършат работата, за която са били наети на първо място? Една машина може да направи приличен препис на едночасова среща само за няколко минути. Може би по-добрият начин да се подходи към този проблем е да се даде на транскрипциониста задачата да редактира текста на срещата, когато той вече е транскрибиран. Те могат да проверят точността и да променят някои незначителни неща, които трябва да бъдат подобрени, и могат да направят това, без да губят часове от ценното си време. Ако изберете да го направите по този начин, ще имате точен препис без грешки и в същото време можете да сте сигурни, че никой извън компанията няма достъп до информацията, която се споделя на срещите във вашата компания.

В заключение на тази статия можем да кажем, че услугата за транскрибиране на AI е по-сигурен начин за транскрибиране на вашите срещи от транскрипция, извършена от човешко същество, поради факта, че в процеса на транскрипция не участва друго човешко същество. Можете на по-късен етап от преписването да го възложите на служител, който да провери и редактира текста, ако е необходимо.

AI софтуерът, използван от Gglot, прави точни транскрипции за кратък период от време. Не е нужно да се притеснявате за поверителността, тъй като никой човек няма да има достъп до вашите данни. Опитайте този безопасен и ефективен нов начин за транскрибиране и споделете съдържанието на вашите срещи с всички ваши колеги.