Інтерв’ю ConvertKit з Натаном Беррі та Натаном Латкою – аудіо-запис

Натан Латка (00:01)
Привіт, хлопці, сьогодні моїм гостем є Натан Баррі. Ви напевно чули про ConvertKit і, сподіваюся, бачили стільки інших речей, над якими він працює, пов’язаних із крихітними будиночками, інвестуванням у дружні компанії, але, що найважливіше, просто створенням, створенням і підтримкою екосистеми творців, оскільки він справді залучає своїх клієнтів до перед усім, що він робить, чи то діляться своїми історіями в подкасті, пишуть про нього в блозі чи багатьма іншими способами, якими вони це роблять у kinberg. Все це ми сьогодні торкнемося. Натане Беррі, дякую, що прийшов на шоу.

Натан Беррі (00:29)
так Дякую, що прийняли мене.

Натан Латка (00:30)
Отже, перше, чого я хочу торкнутися, це не пов’язане з програмним забезпеченням. Ви знаєте, зараз ми живемо в дуже дивний час, коли всі як би замкнені. Ми також знаємо, що ваша спільнота надзвичайно важлива. Ви особисто створили спільноту як онлайн, так і особисто. І я хочу повернутися до тих днів до COVID-19 і просто попросити вашу тезу про те, чому ви вирішили разом зі своїм другом Брентом придбати старе ранчо та як це пов’язано з громадою.

Натан Беррі (00:56)
так О, чоловіче. Що ж, якщо я озирнуся на свою підприємницьку подорож, то так багато переломних моментів прийшли від людей, яких я зустрічав особисто, чи не так? Гм, скажімо, конференція, схожа на мікрофон, де кілька років тому була одна, яку Емі та Алекс Хіллман провели, називається «бізнес із беконом», і це просто фантастична конференція. Це було лише для людей, які зосереджені на тому, щоб заробляти гроші, чи не так? І є всі ці події, на яких ви проводите тусовку, зустрічаєте когось, і саме вони кидають ідею, яка щось змінює для вас. Або, наприклад, багато років тому була така конференція під назвою «Саміт світового панування», яку організовував Кріс Гілл або, і я поїхав у 2012 році, і я знав, що ніхто не сором’язливий. Гаразд, я думаю, я зроблю це. Я повинен зустрічатися з людьми, знаєте, такі речі. І я просто вирішив підійти і поговорити з двома хлопцями, які залишилися там і розмовляли. Виявляється, Джеймс зрозуміло, хто зараз є автором Atomic habits, але в той час у нього був маленький інформаційний бюлетень,

Натан Латка (01:57)
Три книги.

Натан Беррі (01:57)
Так, перед усім. А потім логіка Калеба, хто цей неймовірний відеопродюсер? Гм, він зробив усе для Пета Флінна. Він винайшов перемикач разом із Петом Флінном, і йому подобається все це, чи не так? І це те, що відбувається, коли ви відвідуєте подію, яка є кураторською групою людей, і ви особисто спілкуєтеся. І тому я завжди був просто прихильником гм, великий особистий досвід, і ми започаткували власну конференцію чотири роки тому, проводили її щороку, крім цього року. І тому це просто те, що я любив, і коли, гм, власне, Райан Холлідей був тим, хто написав мені повідомлення і сказав: привіт, ми купуємо місто-привид і ніби воно скоро закриється, і гм, нам потрібно більше грошей

Натан Латка (02:49)
Брайане, тобі треба почекати секундочку. Це заголовок? Він виступає, тому що знаєте, його геніальність, розумний, просто як, ви насправді, чи насправді існує місто-привид чи?

Натан Беррі (02:56)
Так точно. Гм, і я був знайомий з Брайтом Андервудом, тому що він має агентство з Райаном, і вони щодня ведуть веб-сайт, згуртовані разом, що є перетвореним клієнтом. І тому я трохи його знав, знаєте, гм, але Райан був тим, хто мене притягнув, і це було саме те, де, тому що це була унікальна власність, і це Сьєрра-Горда, яка займає 300 акрів місто-привид у горах Сьєрра-Невада. Гм, коли ви стоїте на вершині за нею, якщо ви подивіться вбік, ви побачите гору Вітні. Отже, найвища точка в континентальній частині США. Якщо ви обернетесь, подивіться позаду, ви побачите Долину Смерті, яка є найнижчою точкою. Гм, це просто божевільне місце. І тоді я подумав: гаразд, один Брент, Раян і інший партнер Джон просто мають чудову ідею щодо того, що вони збираються з цим робити. І я подумав: чи можете ви уявити групи ідей, численні конференції, письменницькі зустрічі та все, що у вас є, як-от історії та спогади, які ви можете створити в такому місці? І так, я був, мені довелося взяти участь.

Натан Латка (04:05)
Отже, те, що сталося, очевидно, Covid змінює речі та бренди, викладаючи чудовий контент на Youtube. Здається, він живе там деякий час. Ви, хлопці, змогли мати свого роду натхненника? Зазвичай вони жили в старих шахтарських будиночках і, прокидаючись вранці, бачили гору Вітні та Долину Смерті. І

Натан Беррі (04:21)
Так, дещо з цього сталося. Власність займає набагато більше часу, я думаю. Тоді ми спочатку думали запустити його та довести до того, що групи зможуть залишатися там. Тож я насправді був там лише двічі, і просто забирав свою сім’ю. Тож у нас ще не було великого зібрання, тому що були такі речі, як потрібно було забезпечити проточну воду, потрібно було, ну, знаєте, знову зробити це придатним для життя. І гм, а потім були деякі великі невдачі. Наприклад, цього літа була пожежа, спричинена якоюсь справді старою електрикою, яка згоріла там у готелі, що це була 149-та річниця відкриття, що готель згорів. Тож це схоже на будь-яку іншу справу у підприємництві, де у вас є великі мрії, а потім виявляється, що це набагато складніше, ніж ви думали. А потім, коли стає справді важко, виникає божевільна невдача, наприклад, коли згорить найкрутіша будівля в усьому місті, або я ні, еквівалент того, ніби ти працюєш у моєму бізнесі, буде схожим на те, що ти втратиш клієнта, який ти так боровся, щоб отримати таку річ. Гм

Натан Латка (05:28)
Чи можете ви, ви можете провести аналогію, якщо ви подивитеся на історію комплектів для конвертації, і ми детальніше заглибимося в комплект для конвертації тут, але чи є, чи є еквівалент старого 149-річного готелю, що горить?

Натан Беррі (05:39)
Я думаю що. Отже, наша перша команда відступає. Гм. Дозвольте мені підготуватися до січні 2016 року. За попередні 12 місяців ми виросли з 2000 і mrr до 100 000. пан Так що просто шалений ріст. У нас не було грошей у банку. Ми думали, що потрібно зібрати гроші. Я думаю, що ми витрачали 80 тисяч на місяць, і у нас було приблизно 15 тисяч готівки в банку. Але нам шкода

Натан Латка (06:04)
Чистий Чистий Згорів. Net Burn становив 80 тисяч на місяць. Або великий опік.

Натан Беррі (06:07)
Ой, як ви знаєте, ми все ще прибуткові, і наче суми в доларах зростали, ніби баланс банку зростає. Гм, але в той же час, ти знаєш, що витрати на день зменшуються, чи не так? Тому що 15 тисяч у банку, коли у вас є п’ять тисяч MRR і п’ять тисяч витрат, це добре. Але коли маєш 100 лайків, це вже не круто. так

Натан Латка (06:35)
А у нас підземний, підземний мрр 80 тисяч витрат. 15 тисяч у банку. Командний відступ.

Натан Беррі (06:41)
Так, ось де ми були. У нас було в основному, ми хотіли зібрати команду, тому що у нас було, я не знаю, 13, 14 людей в команді на той час, і ми подумали, добре, але ми просто не можемо собі цього дозволити. І тому ми скоротили витрати вдвічі, або ми не скоротили витрати. Ми фактично заблокували витрати, а потім виходили з них. І через 25 місяців ми виросли з ледве беззбиткового, у нас була норма прибутку 60% 50, три місяці витрат у банку. І ми зробили командний ретріт, щоб відсвяткувати. І це було як великий кайф у підприємництві. І вся команда летить у Бойсе. У нас начебто всі з’являються в цю команду на вулиці, і ми отримуємо атаку на відмову в обслуговуванні, де хтось навмисне, дуже зловмисне йде, щоб вивести з ладу наші сервери, і, знаєте, я чітко пам’ятаю, як підняв Ми з Бредом, одним із наших провідних інженерів в аеропорту, з’явились, і він на своєму ноутбуці сидить біля багажної камери, намагаючись підтримувати роботу серверів, і ось така річ, коли ти піднімаєшся з цього божевільного кайфу, і здається, о, чоловіче , я не можу повірити, що ми довели це до еквівалента згоряння вашого готелю, або ось так, наприклад, я не знаю, як ми збираємося оговтатися від цього, а ви завжди це робите, знаєте, це просто частина підприємництва, але це та подорож, на яку ми всі підписалися

Натан Латка (07:59)
Натане, я хочу, щоб люди залишалися поруч, і тому я хочу, щоб ти створив тут велику відкриту петлю, а потім ми більше зануримося в емоційну сторону історії, яка повертається до того, коли ти працював по дереву в 13 років сьогодні стукають у двері, де це комплект для перетворення, який прибуток?

Натан Беррі (08:14)
Так, у нас зараз 25 мільйонів повітря. І скільки прибутку? Так, цього року ми витратили трохи агресивніше, тому ми отримали приблизно п’ять прибутків. а потім, ну, але на початку року ми близькі до 20 23%. Тому наступного року ми повернемося до ще 20.

Натан Латка (08:35)
Маржа Ebitda 20.

Натан Беррі (08:36)
так,

Натан Латка (08:38)
Тож ви хочете залишитися для цього. Ще щось, Натан робить те, що він розміщує на своєму веб-сайті, він конкретно каже, що 1,8 мільйона доларів виплачено команді. Отже, тут відбувається певний розподіл прибутку. Багато хто з вас, хлопців, які є засновниками бутстрапу, задаються питанням, як, чорт візьми, я можу налаштувати розподіл прибутку, не витрачаючи 500 000 доларів США на легалізацію? Тож ми повернемося до цього за секунду. Але Натане, поверни нас у 2013 рік, вибач, коли тобі було 13, Натане, я думаю, що? Можливо, 2005 або раніше і три,

Натан Беррі (09:02)
2003, 19.

Натан Латка (09:04)
Гаразд, вау, 19. Гаразд, ми приблизно однакові. ти що? 30 прямо зараз.

Натан Беррі (09:08)
Гаразд

Натан Латка (09:09)
Деревообробка. Отже, для початку, який момент вам запам’ятався? Зробив щось, чого ти дійсно хотів і тобі потрібно було заробити гроші, і твої батьки сказали, що ти повинен зрозуміти, як заробити гроші, а потім ти сказав, що я піду. Отже, обробка дерева чи який був генезис того першого, що ви створили?

Натан Беррі (09:23)
так Ну, для мене, ніби я виріс у родині, де грошей було справді мало. Мій тато керував християнським служінням у коледжі, тому воно жило за рахунок пожертвувань і підтримки церков чи інших груп. І тому гроші були не такою річчю, що їх було багато. І тому мої батьки зробили справді хорошу роботу, прищепивши, що, наприклад, якщо хочеш грошей, іди їх заробляй, і я це зробив так, що мій тато справді любив деревообробку, він побудував будинок, у якому ми виросли. у нас був такий маленький магазинчик, це було схоже на те, щоб передати мені інструменти, але він працював чудово, тому я робив ці деревообробні проекти, а потім ходив від дверей до дверей, щоб продати їх, щоб заробити гроші. І я пам’ятаю, що я зробив купу цього, наприклад, різьблення по дереву тощо, і ми збиралися туди, насправді була чорна п’ятниця. Отож, ми поїдемо до міста, тому що я виріс у горах за містом, міг би зробити шопінг у чорну п’ятницю

Натан Латка (10:21)
Привіт, Натан. Яке місто? Я знаю, очевидно, але я думаю, що

Натан Беррі (10:24)
Аудиторія Бойсе Айдахо. так Гм, і так ми збиралися туди, він був одним із тих, з ким ми збираємось поїхати в місто опівдні чи щось на кшталт цього, і тому о 10 ранку я був як чудовий, я збираюся побродити цим районом, піду до дверей двері, а потім, наприклад, забери мене тут, знаєш, за милю від міста, і тоді ми просто побачимо, скільки я на цьому заробив. Це була одна з тих речей, де я, здається, заробив 120 доларів, знаєте, продаючи ці речі від дверей до дверей через годину, коли мої батьки забрали мене, коли ми їхали в місто. У нас завжди було таке мислення: чудово, якщо ти чогось хочеш, я не віддам тобі цього, йди, шукай це, йди придумай, як це зробити.

Натан Латка (11:09)
Якою була ваша реакція? Якою була їхня реакція, коли ви сіли в машину і спорожнили свої кишені купою зім’ятих доларових купюр?

Натан Беррі (11:17)
Знаєте, що смішно, я думаю, що вони все ще звикли до того, що ми, як діти, шукали, як заробити гроші, що вони були такими ж крутими, знаєте, і не було такого, це був навіть не цей великий святковий момент, просто як, ну, так, очевидно. Хто

Натан Латка (11:31)
Ми, Натан? Скільки, скільки братів і сестер?

Натан Беррі (11:33)
Я маю? п'ятеро братів і сестер. Отже, у 4-му з шести дітей?

Натан Латка (11:38)
Ну добре. Добре. Ну четвертий із шести. Це неймовірно. Добре. Чи всі вони просто побудували своєрідні спільноти та світ творців, чи хтось із них опинився у Wall Street Finance чи щось таке?

Натан Беррі (11:50)
У мене є брат, який працює в корпоративних фінансах, і, кажучи «Джетс», я маю на увазі, що всі на карті. У мене є сестра, яка живе в Сіетлі та працює над авторським правом і тому подібним для, знаєте, купи великих клієнтів, таких як Ebay і American Airlines, заснували Alaska Airlines. Так, у брата, який є помічником лікаря, є пара братів і сестер, які є програмістами. Ви знаєте, це просто по всій карті, і я думаю, що ви потрапляєте в повну дискусію «Природа проти виховання». Але я думаю, знаєте, люди просто дуже різні

Натан Латка (12 : 24)
Натан. Ваш маленький хлопець працював по дереву, стукаючи від дверей до дверей? Перший момент продажу?

Натан Беррі (12:30)
Гм, я не знаю. Дай мені подумати про це. Ну, вони завжди, ми не робимо надбавку чи щось таке, тому вони приходять до нас із способами заробити гроші. Гм, я думаю, що цей рік, мабуть, був би роком лимонадного кіоску чи чимось подібним, якщо взяти до уваги, що моїм дітям 96, а потім 11 місяців, і ви знаєте, просто це не з кодом, але це невдалий рік для продажу від дверей до дверей.

Натан Латка (12 : 55)
ні Так, протилежне точно не дуже добре. Ми хочемо бути

Натан Беррі (12 : 58)
робити

Натан Латка (12 : 59)
Добре. Отже, 120 доларів, деревообробка, четверо з шести братів і сестер, 2005 рік. Тобі 13 років. Я вважаю, що зрештою ти, очевидно, закінчиш навчання в коледжі. Перемотаймося трохи вперед. Що ти робив у коледжі? Ви б навчалися?

Натан Беррі (13:13)
Так, я вивчав графічний дизайн, а потім маркетинг. Тож я хотів займатися графічним дизайном, знаєте, дизайном інтерфейсу Photoshop тощо. Гм, я дуже рано пішов до коледжу, тому що всі мої друзі були старші за мене. Гм, мене навчали вдома, і я хотів не відставати від них, тому запитав своїх батьків, гей, середня школа чотири роки чи середня школа — це певний обсяг роботи? І до їх честі, вони сказали, що це певний обсяг роботи. Це було чудово, чи можу я створити для нього список справ, тому що в основному всі мої друзі закінчать школу за два роки до мене й підуть до коледжу, а я не хотів залишитися позаду. І тому, коли мої батьки перерахували все, і я мав старших братів і сестер, які вже закінчили середню школу, і тому вони вже зрозуміли, що це буде вся програма домашнього навчання. Гм, тоді я просто сів і вибив його. І я пам’ятаю, як думав, ніби мені нудно, коли ми кожного літа вирушаємо в ці сімейні подорожі з Бойсе до Сіетла, мені також нудно, коли я займаюся алгеброю, то чому б мені не поєднати ці речі, і я як вісімка годину їзди, я роблю уроки алгебри чи щось подібне протягом місяця. Гм, і тоді я закінчив коледж або аспірантуру, коли мені було 15 років, і почав навчатися в коледжі

Натан Латка (14:25)
І закінчив коледж. Скільки років

Натан Беррі (14:27)
Я кинув коледж у 17 років.

Натан Латка (14:29)
Добре. Добре. Тож чому тоді вибули, коли ви заробляєте стільки грошей, продаючи власні речі? Або навіщо випадати?

Натан Беррі (14:36)
Так, я пішов до коледжу, щоб навчитися заробляти гроші. Це все пошуки, я хочу зрозуміти, як я можу заробити гроші. Гм, і ви знаєте, ви заробляєте на життя і з часом стаєте фінансово незалежним, а я на той час почав займатися веб-дизайном. В основному це було добре. Я отримав свій перший контракт на 10 000 доларів, я подзвонив мамі та сказав: «Гей, я думаю, що я готовий кинути коледж». І я сподівався, що мені доведеться переконати її, що це гарна ідея. І вона, знаєте, вона стежила за моїм прогресом, і я говорив з нею про бізнес веб-дизайну. Я працював фрілансером і тому подібне, і вона просто сказала, що так, я очікувала, що ми незабаром проведемо цю розмову. так Зробила

Натан Латка (15:19)
У неї гроші на черзі? Чим ваші батьки допомагали покривати витрати на навчання в коледжі чи щось подібне? Ви самі платили?

Натан Беррі (15:25)
Я сам платив за це. Гм, я отримав багато грантів, тому що, наприклад, низький дохід, знаєте, гранти FAFSA і таке інше, фінансова допомога, а потім усе інше, знаєте, тому я кинув навчання, маючи на кшталт $5000 студентських позик, а не божевільну суму. Тож так, у нас це був випадок, тому що ми з малозабезпеченої сім’ї справді допомогло.

Натан Латка (15:47)
Отже, ви і ми захочемо помістити все це на ментальну карту, якою ви користувалися, і я не можу віддати належне людині, тому що я забув, можливо, ви можете знову знайти сходи багатства, хто це створив?

Натан Беррі (15:58)
Це просто така у мене ідея

Натан Латка (16:01)
з тобою все гаразд? Я не був впевнений, чи ти витягнув із книги, чи це був ти. Гаразд, зрозумів. Отже, у Нейтана є конкретні сходи багатства, які пояснюють, як він думає про створення багатства. І тому одна з речей, про яку ви говорите, перехід від обміну своїм часом до, врешті-решт, знаєте, об’єднання ваших годин у щось на кшталт проекту, чи можете ви назвати цей розпродаж 10 тисяч, ваш, ваш перший різновид комплексного продукту агентства, де ти не продавав години?

Натан Беррі (16:24)
Так, і я думаю, що коли я був ще, це був, мабуть, цей перехід між продажем годин і продажем результату. Гм, і, так, це був ранній приклад продукту, але все ще значною мірою, знаєте, робота на основі погодинного проекту, але це точно був континуум. Це була не погодинна робота над веб-дизайном, яку я робив раніше, це було таке: добре, тепер мені платять за результат, і вони починають бути розривом між зусиллями, які я докладаю, та грошима що я роблю, а це те, що ми шукаємо, підприємництво, чи не так? Оскільки ці речі тісно пов’язані між собою, немає жодного важеля впливу, але чим більше їх можна від’єднати, то є принаймні можливість для важеля. Це може піти дуже погано, і у вас може бути проект, який нагадує ваші 100 годин, щоб досягти цього результату, за який вам не платять достатньо, коли кредитне плече погано працює. Але ви знаєте, ми намагаємося створити такі ситуації, коли кредитне плече працює добре, де ми можемо забезпечити, знаєте, масу цінності з меншими витратами та отримувати за це гроші,

Натан Латка (17:26)
Натане, один із твоїх нещодавніх твітів був чимось подібним до того, чи є щось, до чого ти справді зобов’язався і робив постійно протягом тривалого періоду часу, але не мав успіху? І було кілька відповідей, але я маю на увазі, якби я не знав вас особисто і просто дивився на діаграми, графіки та цифри, я б когось підтримав, сказавши послідовність, але обидва, можливо, люди б сказали іноді погано, послідовно та добре послідовність, і тому, на кшталт, погана послідовність, яка, ви знаєте, насправді не погана, але якщо ви подивитеся між 2013 і 2015 роками, ви настільки послідовні. Я конвертую комплект, мрр, насправді ніколи не перевищував п’ять тисяч на місяць. Це було, знаєте, приблизно 1 до 5 тисяч. А потім у 2015 році щось відбувається. І буквально, крива зростання вашого доходу змістилася, і тепер вона була буквально стабільною протягом п’яти років з точки зору простого зростання, тут трапляються дуже невеликі спалахи. Це навмисно?

Натан Беррі (18:15)
Ну, я думаю, що всі ці речі займають набагато більше часу, тому ми думаємо про те, якщо я буду правильний, тоді я досягну успіху або щось подібне, і це правда. Просто часто потрібно багато часу, щоб зрозуміти, як з’явитися і над чим працювати, щоб я міг це перетворити. Речі, які зробили різницю. Ми переходимо від мовби контенту, ви знаєте, тому що намагатися розвивати бізнес-контент SAS, до речі, це справді важкий спосіб розвивати бізнес, як-от перейти від 0 до 1 і як в основному, ніби ніякої привабливості, занадто проста тяга. Гм, і це те, що я намагався зробити, але якщо у вас ще немає спільноти, це дуже важко, гм, і це справді був перехід від цієї моделі прямих продажів на кшталт цього Пол Грехем, як робити те, що не масштабуйте або не робіть нічого, щоб спонукати клієнта розробити на замовлення або перенести їх усі самостійно, і все це, і робіть ці речі, щоб просунутися вперед. Гм, і це те, що перетворилося на те, що, знаєте, насправді спрацювало. Крім того, знаєте, Novell Robert Khan багато говорить про те, як шукати речі в житті, які складаються, і багато чого в складних підприємницьких діях, так само, як це відбувається в, знаєте, інвестуванні та всьому іншому, де ця віддача приходить з часом і приходить набагато пізніше. І якщо ви пам’ятаєте, як вивчали складні відсотки в середній школі, ви кажете, почекайте, це насправді нічого хорошого, ви кажете, що я вставлю все це, а потім через п’ять років, як, це це те, що я отримав від цього, і це просто, це зовсім не вражає, а потім вам потрібно перемотати вперед ще 10 років і 20 років, і ви думаєте, що це неймовірно, це приголомшливо, як це перетворюється на що? І це схоже на те, що складення вимагає часу. І я думаю, що підприємництво було схоже на те, що тій дитині в середній школі було приблизно п’ять років, і це все, що я відчуваю: «Нічого сенсу», і ми не можемо дивитися далі, і начебто, о, але через 10 років це буде так, ось чому я думаю, що всі так роблять зі своїми компаніями, отже, ваша компанія, як Мел Джамп Гмм, у мене немає точних цифр, які я припускаю на даний момент на основі тенденцій для попередніх цифр, десь близько 750 мільйонів річного доходу, можливо, мільярд, але напевно ще не зовсім там. Гм, вони займаються цим 19 років. І тому, коли я дивлюся на криву, на якій я перебуваю, і якщо крива, яку спокусив той самець, якщо ми накладаємо цих двох навернених, це далеко попереду. Якщо ми поставимо дату початку навернення двох з них, це буде далеко вперед на цій кривій. Тоді Мілтон був у своєму бізнесі вісім років, і я думаю, що це момент, коли люди були схожі на вау, ви зробили, це було перетворено. Ви повинні були продати, ви повинні були продати деякий час тому, як у момент, коли з’явилася перша пропозиція придбання на 100 мільйонів доларів, ви повинні були продати та переходити до наступного

Натан Латка (21:03)
Таким чином.

Натан Беррі (21:04)
О, ми не мали такого хрусткого, як ось пропозиція на столі, але люди з приватних інвестицій з’являються безперервно, знаєте. Гм, а я завжди люблю говорити «ні, спасибі», перш ніж він це отримає

Натан Латка (21 : 19)
Плата за дзвінок, скажи, що я з тобою поговорю, але це 5000 доларів за 20 хвилин. Ти можеш

Натан Беррі (21:24)
Придумайте хорошу ідею. Так, у будь-якому випадку, я думаю, що я говорю про те, що я тільки починаю, і якщо я хочу збільшити масштаб компанії, назву якої чи те, що я хочу зробити, тоді мені потрібно дати комплекс час по-справжньому почати. І тому ми вісім років тому, як продавати і закінчувати зараз просто занадто рано. І отже, якщо я хочу створити компанію на рівні самців шимпанзе, або компанію на рівні смуг, чи щось подібне, це чудово з’явиться ще на десять років, і тоді ми зможемо почати говорити про рівень вашої відданості та де результати надходять з.

Натан Латка (22:00)
Я маю на увазі, Натан, це справді щось на кшталт початку та зупинки. Я маю на увазі все, що я бачу, як ти робиш. Я маю на увазі, що це лише ви, це створено спільноту творців, це створює членів команди, це дозволяє членам вашої команди збільшувати багатство, розподіляючи прибуток. Ви, очевидно, також заробляєте гроші. Ви реінвестуєте в друзів, бізнес і речі, які вам подобаються. І ви зараз говорите не лише про збільшення свого часу чи роботи в агентстві чи програмного забезпечення, а й про капітал, важелі після цього. Я маю на увазі, що б ви зробили, якби продали набір для конвертації?

Натан Беррі (22:31)
Я навіть не знаю, можливо, ви побудуєте маленьку спільноту

Натан Латка (22:38)
Вже робимо

Натан Беррі (22:38)
Це щось на кшталт, це не все або нічого. Гм, я думаю, що це справді гарне запитання, яке можна поставити, коли надходять пропозиції щодо придбання чи щось подібне. Я думаю, добре, але що я буду робити? І я повертаюся до створення програмного забезпечення, тому що мені це подобається. І одна річ, яка мені зараз подобається, це важелі впливу, які ми маємо. Так, наприклад, цього року ми запустили конвертовану комерцію, яка є нашою платформою для продажу цифрових продуктів. І якби я захотів, ніби це щось, що достатньо відрізняється від перетвореного, це могло б бути цілком окремим стартапом. Тож якщо б я почав із початку й зробив це, наприклад, початкова привабливість – це справді важко отримати багато роботи, очевидно, коли ви зробили успішну компанію, наступна легша, стосунки, що у вас уже є репутація бренду та все , але зараз для конвертації це таке, о, у нас 250 000 користувачів, тож давайте просто скажемо їм використовувати цю нову річ. І тому, коли ви видаєте щось на кшталт вау, до цього звикають тисячі й тисячі людей, що схоже на мрію творця, тому це одна з речей, що якщо ви продаєте це, якщо рухаєтеся далі, ви втрачаєте це чи деяку кількість цього важеля. І тому я просто ні, мені надто подобається важіль, я збираюся продовжувати це робити, це

Натан Латка (23 : 49)
Чудово, і це так важко підрахувати. Ніби цю ідею левериджу так важко оцінити кількісно. Отже, я хочу трохи покопатися тут, гм, дозвольте мені трохи запитати, ви знаєте, очевидно, що комерція в будь-якому випадку називається це свого роду SAs плюс грає бізнес SAS плюс щось інше, професійні послуги, відсоток GMV Моделювання ринку . Можливо, коли ви дивитеся на комерційний бізнес, одна з цілей, про яку ви говорите, — це людина, мені подобається до цього моменту, до того, що ми платимо мільярд доларів, щоб допомогти творцям заробити мільярд доларів. Ви запустили свій останній рік у 2019 році. Скільки пройшло через вашу систему у 2020 році

Натан Беррі (24:21)
У нас є два різних номери, які ми відстежуємо. Перший – це як загальна сума, зароблена творцями, які використовують продукти, перетворені на електронну пошту. Гм, а на початку 2019 чи 2018 років я намагаюся точно запам’ятати, коли ми запустили новий API, щоб, коли люди продають через конвертований і використовують Shopify, або teachable, чи striper, і ці інші, він звітує так, ніби включає звіти гм звідки надходить дохід і скільки ви заробляєте, а сукупні дані розміщуються на всіх цих різних платформах, тому у вас є одна інформаційна панель для творців, і це було дуже круто, і фактично в січні цього року ми перевищили мільярд доларів, зароблених творцями на перетворених або через інше місце для агрегації через агрегацію. І так тепер, гм, з перетвореною комерцією, це в основному так, ніби ми перевірили цю велику мету, яка є на сторінці нашої місії, а потім ми сказали, що готово, це має бути мільярд лайків через наші платіжні системи гм, і що ми запустили як у приватній бета-версії в середині липня. Гм, і одна річ, яка була цікавою, полягає в тому, що досягти тяги набагато важче, ніж я очікував, тому нас майже півмільйона в GMV. Гм. І це захоплююче, як це

Натан Латка (25 : 41)
Загальний процес GMD до липня.

Натан Беррі (25:43)
Так, і тому він набагато нижчий. Наприклад, у розмові, яку ми вели електронною поштою, ви запитали: «Гей, ти вже набрав цей мільярд доларів?» І я подумав, що я не тільки не влучив у це, але це важко, і знову ці складні прибутки вступають у гру, якщо вам потрібно змусити людей перейти від того, що вони роблять, ви ми повинні залучити всіх початківців, які думають про продаж свого першого продукту, чи не так? Вони заробили свої перші 50 доларів на перші 100 доларів, і пройде кілька років, перш ніж вони зароблять 10 000 100 000. І так, ніби це було справді здоровим нагадуванням для мене про те, що я починаю створювати нову річ, і це займе час, тому що я той підприємець, який каже: добре, давай, давай, знаєш, давайте досягнемо мільйона до цього дня, а потім мільйона на місяць до того дня, а потім, знаєте, хм, і просто усвідомити, що хочеться зрушити весь цей імпульс, це займе багато часу. І тому мені доводиться вчитися як докладати зусиль, так і терпіти, щоб отримати результати.

Натан Латка (26 : 43)
І як ви думаєте про запуск такого нового продукту? Чи справді ви заглиблюєтеся в особистість і, можливо, насправді використовуєте ту особу, яку називаєте Пет Флінн, скажімо, Пет, я знаю, що ви отримуєте понад мільйон доходів на рік. Ми любимо обробляти всю вашу комерцію. Як це має виглядати, щоб ви перейшли? Або ви намагаєтесь створити щось ширше й зацікавити 100 користувачів бета-версії?

Натан Беррі (27:00)
Я думаю, що ви намагаєтесь робити і те, і інше, тому що ви можете потрапити в пастку в обох випадках. Так, як ми використовуємо об’єкт, який ми використовуємо, добре, це суб’єктивні та ключові результати для управління та відстеження нашого бізнесу, і зазвичай ви досягаєте основної мети, яку ви переслідуєте. А в нашому випадку, скажімо, G MV Правда? Ми намагаємося, ми хочемо, щоб було продано найбільше доларів. Але якщо ви оптимізуєте лише цей показник, тоді ви можете робити речі, які отримають короткострокову вигоду, але не довгострокову. Ми можемо сказати, добре, ми намагаємося досягти 10 мільйонів за GMV і X часу. Тоді, якщо я просто виходжу й залучаю одного клієнта, який продає 1 мільйон доларів на місяць, схоже, ми зробили це, знаєте, ми готові, але це не успіх для платформи. І тоді ви можете піти в іншу крайність і сказати, що я допоможу X творцям заробити свій перший долар, і це все добре, але всі слідують за гучними іменами, тому у вас немає жодного з великих імен , ніби це набагато важче отримати. І тому я шукаю ключову метрику, яка є GMV, а потім метрику противаги. І тому в цьому випадку ми прагнемо загнати найбільшу GMV, це головне. Маленькі творці, великі творці – усі сприяють цьому. Але очевидно, що великі творці рухаються набагато більше. А потім у мене є такий показник, який врівноважує: я хочу, щоб X творців заробили принаймні один долар на платформі. Це говорить про те, що я прагну до цієї великої цифри. Але я також маю включити всіх маленьких творців, тому що через два роки, через три вони стануть великими творцями. Таким чином, я не промінюю короткостроковий успіх на довгострокові, довгострокові результати, тому що через п’ять років, якщо я отримаю десятки тисяч маленьких творців, я точно матиму вас знаю, ніби через п’ять років вони стануть великими творцями

Натан Латка (28 : 54)
Нагадує мені, що ти думаєш про політику, і я знаю тебе, ти трохи побавився на пагорбі. Це схоже на те, що коли люди повідомляють про кількість зібраних коштів і середній розмір чека, вам потрібні мільйони маленьких донорів проти одного великого донора, якщо ви збираєтеся створити рух.

Натан Беррі (29:08)
Так, точно.

Натан Латка (29:09)
Гаразд, це статус торгівлі наборами для конвертації. Гм, дозвольте мені дати трохи боєприпасів нашим людям з SAS, які слухають і йдуть, мені потрібна тактика. Натан дивовижний. З того, що я можу сказати. Ви дійсно ефективно використали три канали залучення. Насправді, в одному зі своїх твітів у Твіттері ви сказали, чому ви оновили? І вони були зосереджені: ми хотіли заплатити, щоб відключити живлення за допомогою комплекту для перетворення. Тож ви, очевидно, отримуєте кілька безкоштовних кліків і багато безкоштовного трафіку від цього. Я думаю, що у вас також є чудова партнерська програма. Я помітив те, що пов’язує ваш, цей нижній колонтитул, і у вас також є гучні імена, які відомі тим, що рекламують продукти, в які вони справді вірять. Гм, і, нарешті, ваш SEO-контент здається надзвичайно сильним. Ви також розміщуєте деякі з ключових опорних статей у своєму нижньому колонтитулі, тож я хотів би витратити п’ять хвилин, просто торкаючись їх. Чи могли б ми почати з Powered by Convert, чи можете ви кількісно оцінити успіх, який ви досягли, використовуючи це як канал зростання?

Натан Беррі (30:01)
Так, це ще відносно рано, просто для додаткового контексту. Ми завжди були платним продуктом, ну знаєте, як-от безкоштовна пробна версія, але ви повинні платити, щоб використовувати його до січня цього року, коли ми любимо преміум-версію. Гм, і ви можете бачити, як до цього року, гм, тож минулого року, можливо, ми залучали 2-3000 відвідувачів на тиждень Гм через посилання. А потім, запустивши преміум-класи, ми відчуваємо, що це підвищилося, і тепер ми залучаємо 14 15 000 відвідувачів на тиждень із використанням посилань. Отже, ви просто бачите, що насправді це кілька кроків, оскільки ми зробили наш безкоштовний план ціннішим. Гмм, подібні речі почали використовувати, тепер завдяки трафіку конверсії значно нижчі, ніж інший трафік. Я не маю перед собою точних цифр, але Ви знаєте, якщо відвідувач відвідав конверсію безкоштовного облікового запису, коефіцієнт конверсії становить сім або 8%. Знаєте, інші канали, крім трафіку, можуть конвертувати його на 1-2%. Таким чином, це набагато більше цієї широкої обізнаності, ніж як пряме перетворення um, але так само, як небагато каналів трафіку просто продовжують рости таким чином, тому це справді цікаво спостерігати. Гмм, наступний пошук схожий на той прив’язок, у який ми, я не знаю, поступово інвестували з часом, і тепер гмм він окупається у великій мірі гммм

Натан Латка (31 : 28)
Насправді масово. Я маю на увазі, якщо ви подивіться на tres, я маю на увазі, що зараз ви загалом займаєте рейтинг майже за 70 000 органічних ключових слів. Ви отримуєте 100 20 000 кліків на місяць. Я думаю, що це унікально. 10,2 мільйона зворотних посилань. Очевидно, ви, хлопці, маєте заслугу в купі розміщених сторінок

Натан Беррі (31 : 43)
Є, але я маю на увазі, що ви вбиваєте це в SCO. Так, то що рухає близько 40 усіх наших нових облікових записів? Ого, це цікаво з результатів пошуку, якщо люди шукають коротку підказку щодо створення посилань. Ми не робили це навмисне, але це спрацювало дуже добре, оскільки ми робили ці творчі історії, де ми профілювали творці розповідають свою історію, і ми платили за те, щоб фотографи приїжджали, ви знаєте, і як місцевий фотограф, щоб прийти, зробити всі фотографії для історії та віддати їх творцю та сказати, привіт, використовуйте це на своєму веб-сайті тому що ви коли-небудь створювали веб-сайт для себе. Ви ніби розумієте, о, і ось тут я поміщу ідеальний заголовок, а він сказав: «У мене цього немає, я не найняв фотографа, який би це зробив, і деяким людям подобається, коли ми їх роздаємо . Але потім ми також зробили це, сказавши, привіт, у нас є ця колекція авторських фотографій Unspool Ash, якщо ви хочете, ми опублікуємо їх, ви знаєте, якщо ви підпишетесь і готові це опублікувати фотографії на, на заставці, як частина нашої колекції творців конвертації, і зараз, начебто, є мільйони й мільйони завантажень цих фотографій, і купа людей відзначить, що вони можуть це зробити. Але що цікаво, на всіх популярних сайтах, які їх використовують, вони часто використовуються. Ми просто надсилаємо короткий електронний лист і кажемо: я все ще використовую це фото. Я був би радий, якби ви надали зворотне посилання, ви знаєте, якщо ви посилаєтеся, щоб перетворити його як творця цієї фотографії. Якщо ні, не хвилюйтеся. Це ліцензовано Creative Commons. Ви знаєте, вам не обов’язково, але якщо ви хочете, ми це любимо, і це спонукало стільки зворотних посилань, тому що ви отримуєте ці фотографії, якими користуються мільйони людей, і вони схожі на: о, так, звичайно. Я хотів би віддати належне, особливо коли ти наперед, ніби тобі це зовсім не потрібно. Ніби ми не приходимо і не говоримо, що ти маєш це зробити. Люблю,

Натан Латка (33 : 34)
захоплюючий. Скільки ви витратили на місцевих фотографів, які показували ваших клієнтів у 2020 році? У вас є загальне уявлення.

Натан Беррі (33 : 41)
Це гарне запитання. Ми, гм, у мене цього немає, я б сказав від 500 до 1000 доларів за зйомку десь там, а потім, можливо, 11 зйомок на тиждень. Гаразд

Натан Латка (33 : 53)
Саме ця тактика може коштувати 50 200 000 доларів на рік.

Натан Беррі (33 : 57)
Так, точно. І

Натан Латка (34:00)
Ви отримуєте пряму віддачу у формі цих зворотних посилань, але ви також отримуєте неймовірну віддачу від спільноти. Це допомагає вашим клієнтам багатьма способами, і це безкоштовно.

Натан Беррі (34:08)
Так. Таким чином я думаю про маркетинг, якщо є діяльність, яку ми збираємося робити, наприклад, ми збираємося оприлюднити ці творчі історії, тому що ми хочемо бути брендом, відомим своїм чудовим оповіданням . І я думаю, що всі найбільш знакові бренди є оповідачами. І так, чудово, добре, давайте почнемо розповідати історії. І тоді нам потрібно, нам потрібен процес для цього. Отже, нам потрібно зробити фотографії для історій, нам потрібно зробити ці речі, і в кінцевому підсумку ви отримуєте таку послідовність подій, які ви робите, і ви робите це знову і знову. І я думаю, що саме так більшість людей підходять до маркетингу або будь-якого іншого завдання на зразок того, що мені потрібно зробити B і C, і я зроблю це купу разів, і тепер я думаю, що Джим Коллінз добре чи чудово розповідає про маховики та взяття всіх ці послідовності подій і перетворюючи їх на маховик, де кожен крок логічно переходить у наступний, і ви рухаєтеся навколо та навколо. І тому ми думаємо про це в маркетингу цих різних подібних історій, ми хочемо створити чудову історію, і вона потребує написання та фотографії, а також, оскільки ми створюємо фотографії, ми повинні рекламувати це та ділитися якомога більше місць якомога. Тож ось тут і з’являться ці хм-ммммммммм розплескані колекції, тому що тоді оповідання привернуть більше уваги. І тоді наш, наш пошук подібних SEO Flywheels повинен вписуватися в такий, як, о, оскільки цей ресурс створюється, і мільйони людей його завантажують. Давайте зв’яжемо це з нашим охопленням зв’язків і, по суті, подивимося, як я можу зробити ці різні системи, щоб коли вони підходили разом, кожне, кожне обертання вогню полегшувало наступне обертання. Гм, і я шукаю це всюди. Добре, чудово. Якщо ми займаємося цією однією діяльністю, як вона може служити решті бізнесу або як вона може мати ці інші побічні продукти, які є дійсно цінними

Натан Латка (35 : 55)
Натан? Чи є хтось у вашій команді, якого ви найняли, хто відповідає виключно за спостереження за системами, якими працюють інші люди, документування системи та створення маховика, чи ви в трикутнику в ДНК, де кожен, якщо він працює в мережах, вони повинні задокументувати це та поділитися ним, щоб ви могли інвестувати в систематизацію ng.

Натан Беррі (36 : 12)
Так, я б сказав, що не одна людина, найбільше це робить Барретт Брукс, чия команда, і він працює в команді досить довго. Він почав працювати в маркетингу, а потім виріс до провідного маркетингу, а потім це сталося, о, о, гм, тож він, мабуть, найкращий у цьому, але це точно те, чого ми намагаємося навчити кожного робити. І як Айза Ебні, яка біжить, вона, є, її титул Оповідач. Гм, це та людина, яку ми навчили цьому на високому рівні в компанії, і вона сказала: гаразд, я візьму цю концепцію, побіжу з нею і піду набагато далі, ніж ви думали. І тому вона все це реалізувала. І щоб дати уявлення, де це зараз. Гм, я щодня працюю над книгою під назвою «Створюй». І тому, пишучи ці розділи, я застрягну в тому, добре, мені потрібно, що мені потрібно? Мені потрібна історія про творця, який творив справді послідовно щодня, розумієте? І так Ліза, що там у вас? І вона заходить до своєї бази даних усіх творців, у яких вона брала інтерв’ю, і каже, що ось чотири з них. Я? О, чудово. Я пірнаю в історії - це вже Чудова фотографія. Вже є ці цитати і все. А потім я повернуся трохи пізніше. Гаразд, мені потрібен хтось, хто дійсно був наполегливим протягом тривалого часу і не досяг успіху раніше. Ви знаєте, вони отримали це через три роки, через чотири роки, і вона зайшла до своєї бази даних і сказала, о, ось ці чотири людини, так? Отже, очевидно, що ми працюємо над тим, щоб розповідати історії, щоб побудувати бренд, який ми хочемо, але ми намагаємося робити це так, щоб служити всім іншим. Отже, коли наша команда контенту пише щось про те, як використовувати комерцію, або нове, як робити маркетинг електронною поштою та розвивати список, ніби вони беруть ці фрагменти та приклади з решти машини контенту, по суті,

Натан Латка (38 : 00)
Це ось це захоплююче чути, як ви, як ви будуєте все це одне на одному. Ви знаєте, у вас зараз є купа цих речей. І одна з речей, про які мені цікаво вас запитати, полягає в тому, що ви чітко зосереджені на спільноті, я маю на увазі, що в якийсь момент ви повинні побачити себе майже як агентство талантів для творців, де ви робите їх власними знаменитостями за допомогою фотографій , з розповсюдженням і їх потім, що дозволяє їм привернути увагу та створити власні бренди. Ви колись про це думаєте? Чи побачимо ми агентство з перетворення талантів для творців?

Натан Беррі (38 : 32)
Я не думаю, що ми побачимо це такою ж мірою в житті. Я намагався отримати замовлення тощо. Ви обов’язково побачите це з точки зору ринку: тут представлені продукти, які можна купити, і ось найкращі, найкращі електронні книги, найкращі фоторесурси, усі ці речі стимулювали

Натан Латка (38 : 58)
Коли це запускається? Коли буде запущено перетворений ринок?

Натан Беррі (39 : 01)
Це, напевно, кілька років, щоб трохи побажати, я не знаю, я не знаю, чи це всередині бейсболу, чи що, але ринки – це дуже модна захоплююча річ. І одна річ, яку ми майже перейшли від того, що маємо сьогодні, до подібного, а потім давайте створимо ринок, і ми зрозуміли, що це стосується відкриттів. Гм, і залучення, знаєте, використання уваги нашої платформи для виявлення більшої кількості творців. Ми можемо багато зробити, щоб зробити кожну частину створеного вмісту та перетворити його доступним для виявлення на інших платформах. Отже, якщо ви думаєте про внутрішнє відкриття проти зовнішнього відкриття, внутрішнє — це таке: о, ви щойно дочитали цю статтю або тому що ви підписані на James clear, ви також повинні підписатися на це в Парижі. Ви знаєте, як такі речі. І це схоже на те, що медіум зробив багато, і тому подібне. Що ж, ми зрозуміли, що першим кроком, який нам потрібно зробити, є зовнішнє відкриття таких дрібниць, як, о, я щойно підписався на список Нейтана, і він з’являється та каже: «Гей, ти повинен написати про це в Твіттері, і ми розміщуємо ці маленькі моменти на всьому шляху. Тож щоразу, коли ви купуєте продукт, щоразу, коли підписуєтеся на лайф-лист, у творця трапляються ці маленькі вірусні петлі, і, по суті, ми випереджаємо себе, якщо скажемо: о, давайте зробимо це на нашій платформі коли ми справді намагаємося сказати «ні», давайте вийдемо на це, що автоматично надсилається в Twitter від імені творчості, воно автоматично виконує ці інші речі. Отже, це спочатку зовнішнє відкриття, а потім – внутрішнє, коли платформа стане більшою

Натан Латка (40 : 38)
Перш ніж я перейду до розподілу прибутку та того, як ви створюєте чудову команду та утримуєте чудових людей навколо себе. Збільшення конверсії, швидкий зв’язок із партнерами. Скільки доходу ви виплачуєте афілійованим особам у 2020 році?

Натан Беррі (40 : 49)
Я не маю цієї цифри в голові. Я відчуваю, що це був величезний канал для нас, і він занепадає. Давайте подивимось, як філії зростають. Я б просто сказав, що інші канали розвиваються швидше. Знаєте, філії – це те, як ми росли протягом тривалого часу. І в якийсь момент філії забезпечували трохи більше 30 усіх наших доходів. Ймовірно, це впало в діапазон 20 20, як колодязь. Отже, якщо ми говоримо про маховики або компаундування, ви знаєте, ці речі, афілійовані компанії почалися набагато швидше, а потім ви, як з часом, шукаєте, що ви отримуєте менше чи лайків, але потім пошук перетворюється на

Натан Латка (41:32)
Монстр.

Натан Беррі (41 : 33)
Так точно. Тож схоже на те, що філії все ще ростуть. Просто пошуки зараз випереджають його по зростанню. Гм, так, афілійованих компаній було надзвичайно багато, і це просто те, що багато з них є типом бізнесу, яким ми займаємося, правда, ми продаємо традиційним компаніям, тоді як у вас тоді була партнерська програма у вашій Торгово-промисловій палаті подія. Це вже не річ. Але ви знаєте, ви б сказали, о, я використовую перетворений. Ви розповідаєте, як троє своїх друзів, але в спільноті, до якої ми входимо, напишіть, що блогер використовував нас і любить нас, і розповідає 10 000 своїх найближчих друзів. Ніби ви можете працювати. То роби

Натан Латка (42 : 11)
Ви знаєте, скільком афілійованим особам ви заплатили принаймні один долар у 2020 році?

Натан Беррі (42 : 14)
Вам повинно бути не менше 3000

Натан Латка (42 : 17)
Вау, добре. Це ви знаєте, іноді ви чуєте велику концентрацію цих програм, але це не так, це не схоже на велику концентрацію.

Натан Беррі (42 : 23)
Так, і ви знаєте, що концентрація точно є, тож, мабуть, лише 100, вони заробляють щонайменше 10 000 доларів на місяць. Але є щось, що заробляє 25 000 на місяць або більше. Гм, так, це дійсно надійна програма.

Натан Латка (42 : 43)
Тож просто переконайтеся, що Натан. Отже, якщо у вас є принаймні 100 афілійованих осіб, які заробляють 10 тисяч на місяць, а деякі заробляють набагато більше. Я маю на увазі, що це а

Натан Беррі (42 : 49)
мільйон. Тому, ймовірно, це занадто високі цифри, які я маю отримати більше. Добре-добре. я був

Натан Латка (42 : 53)
Зачекайте секундочку. Немає жодного способу, щоб 60 з його базових витрат, афілійовані витрати.

Натан Беррі (42 : 58)
Ні, це занадто високо. Тож мені доведеться копатися, тому що це може бути лише 20 або близько того. але

Натан Латка (43:04)
У тому, що ви говорите, є певна концентрація

Натан Беррі (43:07)
Топ. Отже, ми виплачуємо приблизно 250, тобто приблизно 250 000 на місяць афілійованим особам і платимо 30 комісійних. Тож це найпростіший спосіб повернутися до нього.

Натан Латка (43 : 18)
Це чудово. Це чудово. Так. 200 філій. Ми можемо ввести в середньому 3000, але очевидно, що є певна концентрація з деяким залученням 25 тисяч на місяць і партнерськими виплатами.

Натан Беррі (43 : 27)
Тож ми це розділили. Ми маємо близько 830 000 щомісяця. Ой, найвищий дохід за рахунок афілійованих компаній.

Натан Латка (43 : 35)
Так, це нормально. Це дійсно цінна цифра. Дякую, що поділилися цим. Отже, перш ніж ми перейдемо до того, як ви структурували розподіл прибутку? Чи є інші маховики, які схожі на вас, щойно знайшли і вам вони подобаються? Ви ще не опублікували про це блог? У вас є подкаст, ви, мабуть, хочете ним поділитися, але я тисну на вас усе, що ви можете запитати

Натан Беррі (43 : 50)
про. Ой, я думаю, ти безкоштовний план

Натан Латка (43:54)
Знати, а

Натан Беррі (43 : 55)
Спільнота. Гм, усі дуже проти звільнення лайків. Ні, я стягую плату за продукт, я продаю речі, і нам платять за цінність, яку ми надаємо. Ми не з тих стартапів із Силіконової долини, які не мають бізнес-моделі чи подібного, втрачають гроші на кожному клієнті, і в цьому є правда з обох сторін. Але я щойно прочитав, тому у 2018 році я зустрівся з Беном Честнатом, генеральним директором mail chimp, на конференції Inc 5000. Він був надзвичайно щедрим із своїм часом. Нам просто довелося дивитися 30 хвилин у вестибюлі готелю, і він сказав, що дивись вільно було для нас величезним, це переломна точка, і вона все ще величезна, і це не купа недорогих клієнтів, це ті, але всі ці цінні клієнти, вони просто з’являються, і ви думаєте, звідки взявся цей обліковий запис у 100 000 підписників? Ви намагаєтеся приписати це, і ви нібито, ви знаєте, ви не ви не можете зрозуміти, що це не від платного, це не від пошуку, ви знаєте, це просто не має сенсу. І тому ви проводите інтерв’ю з клієнтами. Ваші менеджери з продуктів, сядьте з цим обліковим записом, ви дізнаєтесь, що цей маркетолог використовує безкоштовну версію пошти, Jump створив безкоштовний обліковий запис. Хтось навчився користуватися продуктом, я не знаю, 50 передплатників, 500 передплатників, щось, що не є матеріалом для чоловічого стрибка, а потім отримав роботу у, знаєте, цій великій компанії, яка використовувала постійний контакт а він сказав: ні, я не використовую для цього постійний контакт. Дозвольте мені використати mail chimp, це інструмент, яким я знаю, як користуватися. І тому, по суті, freemium спровокував усе це, де вони отримували велике перемикання облікових записів, одразу знаючи, як користуватися інструментом, і він просто сказав, що це, це приголомшливо, це неймовірно. І ми з’ясовували, як запропонувати безкоштовний план. По суті, ми подивилися на це і сказали: дивіться, а що, як прибуткова компанія з великою кількістю готівки в банку і все таке. Ми почали застосовувати деякі з цих методологій, схожих на стартап у Кремнієвій долині, і сказали, що нам не потрібно заробляти гроші на кожному клієнті заздалегідь. Ми можемо грати в цю довгу гру, тому що ми прибуткові. Гм. Знаєте, ми запустили цей безкоштовний план, і, чесно кажучи, він дуже добре працює. У наших моделях ми розраховували на три переходи з безкоштовного на платний, чи не так? Гм, ми прийшли з п’ятьма ставками, і нам здається, що це фантастично. Гм, і ти просто знаєш

Натан Латка (46 : 18)
Будь чітким, Натан. Вибачте, це вам потрібна реєстрація, коли вони, вибачте, кредитна картка, коли вони реєструються для безкоштовної пробної версії.

Натан Беррі (46 : 25)
Отже, ви можете зареєструвати безкоштовний безкоштовний обліковий запис без кредитної картки. А потім, якщо ви хочете спробувати наш продукт автоматизації чи щось подібне, ви можете почати безкоштовну пробну версію для платної версії, і для цього потрібна кредитна картка, яку ви знаєте перейти з безкоштовної версії два. Випробування Це на 14-денній пробній роботі та

Натан Латка (46 : 45)
Тоді ви кажете, що очікували три конверсії, а отримали п’ять,

Натан Беррі (46 : 49)
Три так 3%. Тож не 3% конверсії під час пробної версії, а 3% усіх безкоштовних облікових записів, які перетворюються на платні. І ми опинилися на п’ятому рівні, і ми бачимо багато можливостей підняти це трохи вище, можливо, всього на шість або 7%. Давайте давайте

Натан Латка (47:09)
Поговоримо про, знаєте, давайте завершимо це двома темами. Один полягає в тому, щоб утримувати чудових людей навколо себе, чи не так? Ви не ризикнете повернутися, тому не можете просто піти платити людям три мільйони на рік, щоб вони залишалися з вами. І це не та раса, якою ви хочете бути в будь-якому випадку. Коли ви запустили розподіл прибутку? І як це працює?

Натан Беррі (47 : 23)
так Тож ми повторили багато різних речей щодо розподілу прибутку. Гм, ми запустили розподіл прибутку, наш перший відступ команди, про що ми говорили раніше,

Натан Латка (47 : 33)
Якого року був той Натан? Вибачте? 2016 рік

Натан Беррі (47 : 35)

1. Так. Номер 2016. Добре. Гм, і ми виросли зі 100 тис. до 300 тис. місячних доходів. Ми накопичили три місяці витрат у банку. Ми досягли 50% рентабельності завдяки тому, що команда справді економна, і я хотів винагородити команду за це, тому ми взяли 100 тисяч і виплатили їх команді в рамках розподілу прибутку. Всі були в захваті. Як ви

Натан Латка (48:00)
Хоча це зробити? Скільки скільки навколо команди на .12

Натан Беррі (48:03)
Нас було до 20, але шість із них були найняті за попередні 30 днів. Тому

Натан Латка (48:10)
брали участь 14.

Натан Беррі (48 : 12)
Так, усі брали участь. Але для деяких людей це було близько 600 баксів. Тому

Натан Латка (48 : 16)
Це моє запитання: якщо хтось зараз керує 2020 роком за допомогою 100 K. І вони хочуть зробити те саме. Як ви вирішуєте, кому дати чек? Розмір 2? Є формула?

Натан Беррі (48 : 27)
так Отже, що ми робимо, це шість місяців, коли розподіл прибутку. І тому для всіх, хто був там протягом усього періоду, ви маєте право на це, і ми фактично надаємо частковий кредит. Тож ми видаємо, якби ви приєдналися, у нас є люди, які Ми приєднаємося, а потім хочемо розділити з нами прибуток через 30 днів, і вони ніби ви все одно отримаєте 500 доларів. ти

Натан Латка (48 : 49)
Знай, це дивовижно

Натан Беррі (48 : 50)
Тому що ми хочемо, щоб вони відчули такий смак, а наступна людина має 17 000 або щось подібне тому, що вона працює в компанії досить довго. Таким чином, у цьому пулі це 75 залежно від того, що ви просто член команди, і всі беруть участь однаково, а потім 25 залежить від часу, проведеного в компанії. Отже, ми припустимо, що є електронна таблиця, яка містить дату початку для всіх, наприклад, для всіх членів команди, скільки днів після цього? І це підсумовує. Ви знаєте, загальна кількість днів працювала як ніколи. А потім розподіляється, знаєте, так само, як х відсотків цього пулу має дістатися Чарлі, вона була з нами чотири роки, знаєте, цій людині, тому що вони були з нами рік, Трістане. Як і розподіл прибутку, який ми зробили навесні, дозвольте мені подумати, що в середньому було 11 000 доларів на людину. Найменший чек становив 3000 доларів для того, хто приєднався зовсім недавно, а найбільший, здається, 19 000. І ви отримаєте певну гойдалку. Раніше у нас було щось там, де ми мали ще один бал для індивідуальної продуктивності. Гм, і ми взяли це, і фактично вирішили встановити високу планку продуктивності. Так само, як працювати в цій компанії, що всі разом виграють і програють.

Натан Латка (50 : 15)
Ммм, захоплююче. Добре. І ви платите це, ви робите цей розрахунок раз на місяць або раз на півроку?

Натан Беррі (50 : 21)
Кожні півроку.

Натан Латка (50 : 22)
Добре. Стало цікаво. Добре. Отже, ви збираєтеся робити це найближчим часом протягом наступних 30 днів, коли закінчите? 2020, хм, який загальний пул ви будете виплачувати?

Натан Беррі (50 : 34)
Це буде 400 000. Наша мета полягала в тому, щоб втратити гроші в другій половині року. І

Натан Латка (50 : 41)
Тепер ви звучите як techcrunch, спраглий заголовок. переслідувач. VC

Натан Беррі (50 : 45)
точно. Наша мета

Натан Латка (50:47)
Втратити що

Натан Беррі (50 : 48)
Цього року ми, як компанія, не витрачали багато на рекламу. Ми наче добре, ми збираємося подвоїти і витрачати агресивно на, знаєте, рекламу продукту Брендона, але ми цього не робили. Ми витратили купу коштів у першій половині року, але ми все одно були набагато прибутковішими, ніж очікували. У другій половині року ми ще подвоїлися. І наша бухгалтерська команда минулого тижня вважала, що хлопці все ще прибуткові, ви знаєте, як гм, тому їх буде менше. Я думаю, що середній розмір чека становитиме п’ять тисяч, а не 11, ніж минулого разу. Але робіть

Натан Латка (51 : 25)
Ви чуєте будь-яку відмову від товаришів по команді, коли вони вже підрахували, який, на їхню думку, буде їхній чек, а потім ви, хлопці, вирішуєте, що хочете витратити більше грудей, щоб ділитися менше прибутку, і як це збалансувати?

Натан Беррі (51 : 36)
Так, нам однаково подобається вся прозорість, яку ви бачите зовні. У нас ще більше прозорості всередині. Наприклад, ви знаєте, що у нас є повна відкрита книга, щоб кожен міг бачити всі витрати, бачити, на що ми витрачаємо, і все інше. Гм, і ми просто відкрито говоримо про всі компроміси в бізнесі. Тож ми говоримо про це як про короткострокову перспективу проти довгострокової, і про те, які наслідки мають комплексне зростання та все інше. Тож я думаю про компенсацію двома різними способами, які утворюють квадрант. Тож я думаю про короткострокову компенсацію проти довгострокової компенсації, а також про гарантовану компенсацію проти ефективності. Отже, короткострокова гарантована зарплата, довгострокова гарантія – це як 41 тис. Вихід на пенсію. Короткострокова ефективність базується на розподілі прибутку, а довгострокова – на капіталі. І що, на мою думку, це робить це ціле подібним до матриці, де все охоплено, і ви дбаєте про це з кожного боку, і окремий член команди може відчути компроміси, які робить бізнес. Тож, наприклад, як засновник, я думаю, давайте витратимо прямо зараз, тому що давайте досягнемо зростання до того, що ми хочемо на нашому шляху до 50 чи 100 мільйонерів, ви не хочете команди, яка була б схожою на ні, ні ні, мені потрібні гроші в кишеньковому словнику. так І тому, якщо вони беруть участь у кожній із сторін, вони живуть у тій напрузі, в якій живете ви як засновник, і вони йдуть добре, так, давайте інвестувати зараз, тому що розподіл прибутку буде більшим у майбутньому, і тому що, знаєте, мій капітал матиме більшу цінність у майбутньому. Тому

Натан Латка (53 : 17)
Яка частка з 58 компаній, крім вашого власного капіталу? Якою часткою компаній товаришів по команді зараз володіють?

Натан Беррі (53 : 24)
Так, у мене є 90, а пул команди становить 10, з яких сім зараз знаходяться поза межами.

Натан Латка (53 : 31)
Це чудово, це чудово. Добре. І так, платне обертання зростає, і я просто дивлюся на сукню, поки ми це робимо. Я маю на увазі, що раніше ви могли оцінювати лайк за лайк і платити за три та 25 ключових слів, а тепер це приблизно чотири акценти, наприклад 1200 ключових слів. Так очевидно, що ви там проводите експерименти.

Натан Беррі (53 : 46)
так,

Натан Латка (53 : 47)
Цікаво. Скільки ми витрачаємо протягом місяців на платну рекламу,

Натан Беррі (53 : 50)
Думаю, близько 400 тис.

Натан Латка (53 : 51)
Гаразд, цікаво. І як це працює?

Натан Беррі (53 : 56)
Гм, працює пристойно. Гмм, нам потрібно з’ясувати багато речей, ми можемо створити багато безкоштовних облікових записів. Але, наприклад, ми виявили, що наш мобільний досвід не такий гарний, як мав би бути, і тому, знаєте, недорогі облікові записи, водій, мобільні облікові записи, але якщо у вас немає такого чудового мобільного досвіду , тоді ви знаєте, вони не збираються конвертувати або вони не матимуть належного поширення. Отже, ми багато чого намагалися з’ясувати. Інша справа: ми збираємось розпочати нові великі кампанії брендів, у яких ми фактично найняли велике маркетингове агентство для створення відеореклами брендів для нас. Подивимося, як це піде. Гм, але це так

Натан Латка (54 : 37)
Чому б не найняти кількох відеооператорів і надіслати їх своїм творцям, щоб вони знімали необроблені, трохи розмиті відео, які здаються справжніми, і це ніби кухар, і воно бризкає на об’єктив і

Натан Беррі (54 : 48)
Так, я маю на увазі, що є багато різних способів це зробити. І я думаю, що ми просто раді бачити, насправді, це смішно. Отже, агентство, яке ми найняли як механізм, і воно розташоване в Нью-Йорку, і Джейсон Гарріс, який ним керує. Я не дуже добре його знаю, але ми обидва разом інвестори в місто-привид, і вони роблять щось для Alaska Airlines, Peloton і всіх інших, розумієте? І це одна з тих речей, ну так, щоб зберегти це в сім’ї таким чином.

Натан Латка (55 : 19)
Ну, мені це подобається. Це підводить мене до того, де я хочу закінчити це, ви знаєте, повертаючись до ваших сходів створення багатства, де ви змоделювали час для грошей, ваші власні послуги, послуги типу продукту, продаж продуктів і потім є наступний рівень, тобто не тільки Натан заробляє гроші, як ви заробляєте гроші на перетворених, а й члени вашої команди чи двоє, і вони є свого роду важелем капіталу. Отже, ви знаєте, ви пишете про свої інвестиції на своєму веб-сайті, ніби ви знаєте, що я Мені подобається працювати з цими людьми, моїми друзями, я дам їм капітал і побачу, що вийде. Ви можете поговорити зі мною про це? Тому що я не бачу, що в листах про репарації чи в таблиці, яку ви склали, як ви думаєте про буквальний, знаєте, важіль капіталу для подальшого розвитку для Натана Баррі?

Натан Беррі (55 : 57)
Так, я думаю, що це не в списку, тому що це відносно нове для мене. Ви знаєте, якщо ви подивіться на мої, мої доходи, вони відстають, як можуть рости діти, ніби мої заробітки відстають від цього на кілька років. з. Гм, це щось цікаве, про що ми з дружиною говорили, мовляв, це було лише три роки тому, чого у нас насправді не було, знаєте, ніби все було дуже туго, розумієте? Гм, і тому я думаю, що це те, про що я зараз багато дізнаюся, і саме так виглядало це інвестування, і хтось, за ким я багато стежу в цьому просторі, — це Ендрю Вілкінсон із крихітного. Гм, просто захоплююче бачити, як він розгортає капітал. Гм, і просто було весело читати книги на кшталт «Аутсайдерів» або «Сніжний ком» про Воррена Баффета або деякі з цих інших книг на кшталт «гаразд, вау, знаєте, це не просто ангельське інвестування і таке інше». У мене є, знаєте, пристойна кількість ангельських інвестицій, не так багато, я думаю, може, дев’ять. Гм, але те, що я зараз намагаюся робити більше, було б натхнене тим, що робить Ендрю, або одним фуршетом на кшталт Чудово, чи можу я купити 10 компаній? Гм. Наче є бренд електронної комерції, з яким я міг це зробити. Гм, якого року їх називають жорсткими, гмм, вони продають продукцію для особливих потреб гмм, і вони просто мають неймовірні можливості для розвитку, і тоді ви знаєте, що ми придбали міноритарну частку компанії під назвою Spark Loop, тож ми в основному шукаючи Що це були за речі, замість того, щоб купувати крихітний відсоток для інвестиції ангела, ми могли б купити 5% 10 20%. Гм, а потім це може стати частиною портфоліо, яке згодом зможе підживити одне одного

Натан Латка (57 : 47)
Коли буде запущено рухомий фонд для конвертації Натана Баррі, але версію приватного капіталу, а не версію C.

Натан Беррі (57 : 55)
Я не знаю, мабуть, найбільше, що мене хвилює зараз, це гонитва за деякими з цих веселих можливостей. Наприклад, у мене є бізнес з нерухомістю тут, у Бойсі, який я розпочав із двома друзями головним чином тому, що вони мали всю цю енергію та бажання просунутися сходинками створення багатства, але потребували додаткової допомоги та капіталу, тому щоб зробити це з ними було дуже, дуже весело. Але в той же час уся можливість конвертувати його, наприклад, скажімо, якщо ми оцінюємо конвертований у сім XARR вісім XR або щось подібне

Натан Латка (58 : 28)
Консервативний, навіть для того, що ти створив,

Натан Беррі (58 : 32)
Тоді ви дивитеся, що потрібно, щоб додати додатковий мільйон доларів у вартість підприємства для перетвореного, порівняно з тим, що потрібно, щоб заробити 1 мільйон доларів в іншому місці. І це просто на порядок більше зусиль, щоб зробити це в інвестуванні в нерухомість чи щось таке, тому що конвертація має такий великий імпульс. Тому в пастку легко потрапити. Ніби я заробив ці гроші тут. Тепер дозвольте мені перейти до іншої речі: якщо ви просто подивіться на прибережне кредитне плече, прямо вгору, тоді відповідь така: це спрацювало. Тож продовжуймо це робити. Але при більших зусиллях вони йдуть швидше. Гм, це баланс між тим, що весело, і невеликою диверсифікацією, і ні, просто продовжуйте подвоювати, і можете працювати.

Натан Латка (59 : 17)
Останнє запитання. А потім ви сьогодні вранці надіслали LY, щоб купити компанію, для якої компанії?

Натан Беррі (59 : 21)
Ви можете сказати вам, я думав, що це буде

Натан Латка (59 : 25)
Відповідь. Тож дозвольте мені зробити резервну копію. Як ви знаходите компанії, які також централізуєте?

Натан Беррі (59 : 30)
Так, це гарне запитання. Отже, ми витрачаємо ринки речей на те, що добре підходить. Щось, про що ми часто чуємо від нашої клієнтської бази, наприклад, якщо ми бачимо, що інтеграція часто з’являється. Гм, якщо ми подивимося на трирічну дорожню карту Сари і там, якщо є, щось, що ми плануємо побудувати, але це кілька років, і тоді ми бачимо когось, хто отримує хорошу тягу в цьому просторі, чи не так? Наші клієнти вже ними користуються. Тоді це ніби, о, ми могли б прискорити план на два-три роки, якщо б купили їх сьогодні, особливо коли в будь-якій, будь-якій програмній компанії час розробки є найбільшим обмеженням. І тому є стільки можливостей, за якими можна гнатися, і вам просто потрібно взяти цитату Річарда Бренсона про те, що можливості схожі на автобуси, завжди є ще одна. Гм, і ви потрапляєте в точку, де капітал доступніший, ніж кваліфікований інженер, час для вирішення проблем, і саме тоді придбання починає ставати цікавим, наприклад, добре, я можу прискорити цей план, гм, знаєте, за 1 долар мільйонів доларів замість того, щоб створити цілу нову команду інженерів, а потім витратити рік на її створення

Натан Латка (01 : 00 : 49)
хлопці Ось у вас Натан Беррі 2005. Довга подорож. Коли його батьки приїхали, він з’явився з фургоном перед 100 і 20 баксами з продажу деревообробних виробів. Швидко потрапив до коледжу, сказав: «Дай мені виконати те, що я маю зробити». Потім уклав маркетинговий контракт на суму 10 000 доларів США, зрештою кинув навчання, щоб продовжити це, і зрештою перетворив ці професійні послуги на пару 1000 доларів на місяць. Але це дійсно змінилося в 2015 році, коли ви почали справді зосереджуватися на розбудові спільноти для конвертованих комплектів, і в той перший відступ команди в 2016 році, коли вони виплатили свою першу частку прибутку співробітникам у розмірі 100 000 доларів. Зараз 58 сильних членів команди з комплекту для конвертації зосереджені на розбудові творчої економіки. Вони розширюють можливості цих творців різними способами, і вони продовжують сприяти зростанню на 19 мільйонів минулого року та досягають 25 мільйонів доларів США. Пробіг сьогодні, повністю завантажує Натана. Дуже дякую, що підняли нас на вершину.

Натан Беррі (01:01:35)
Дякую, що прийняли мене.

Натан Латка (01 : 01 : 36)
Бум, хлопці, скорочуйте Натана. Як ти думаєш, чоловіче?

Gglot (01 : 01 : 39)
Транскрибовано Gglot.com