Интервью ConvertKit с Натаном Берри и Натаном Латкой - расшифровка аудиозаписи
Натан Латка (00:01)
Привет, ребята, у меня сегодня в гостях Натан Барри. Вы определенно слышали о ConvertKit и, надеюсь, вы видели так много других вещей, над которыми он работает, связанных с крошечными домами, инвестированием в компании друзей, но, что наиболее важно, просто создает, строит и поддерживает экосистему создателя, поскольку он действительно приводит своих клиентов раньше перед всем, что он делает, будь то делится своими историями в подкасте, пишет о нем в блоге или многими другими способами, которыми они это делают в Kinberg. Мы коснемся всего этого сегодня. Натан Барри, спасибо, что пришли на шоу.
Натан Бэрри (00:29)
Ага. Спасибо, что пригласили меня.
Натан Латка (00:30)
Итак, первое, что я хочу затронуть, на самом деле не связано с программным обеспечением. Знаете, сейчас мы живем в очень странное время, когда все взаперти. Мы также знаем, что ваше сообщество чрезвычайно важно. Вы лично создали сообщество как онлайн, так и лично. И я хочу вернуться к своего рода доковидным дням и просто попросить вашу диссертацию о том, почему вы решили вместе со своим другом Брентом купить старое ранчо и как это связано с сообществом.
Натан Бэрри (00:56)
Ага. О чувак. Что ж, если я оглянусь на свой путь предпринимателя, то многие моменты перегиба исходили от людей, с которыми я встречался лично, верно? Хм, скажем, конференция по типу микрофона, там, где год назад была Эми, которая и Алекс Хиллман устроили так называемый бекон-бизнес, это просто фантастическая конференция. Это было только для людей, которые сосредоточены на зарабатывании денег, верно? И есть все эти мероприятия, на которых вы проводите тусовку и встречаетесь с кем-то, и это тот, кто подбрасывает идею, которая что-то меняет для вас. Или, например, несколько лет назад была конференция, названная саммитом мирового господства, которую организовал Крис Гилл, и я приехал в 2012 году, и я не знал никого очень застенчивого, типа хорошо, я думаю, давайте сделаем это. Я должен встречаться с людьми, знаете, такими вещами. И я просто решил подойти и поговорить с двумя парнями, которые оставались там и болтали, э-э, оказалось, что это Джеймс Ясный, который сейчас является автором книги «Атомные привычки», но в то время у него был крошечный информационный бюллетень.
Натан Латка (01: 57)
Три книги.
Натан Барри (01:57)
Да, прежде всего. А затем Калеб Логик, кто этот невероятный продюсер видео? Гм, он сделал все для Пэта Флинна. Он изобрел переключатель вместе с Пэтом Флинном, и ему все это нравится, верно? И это то, что происходит, когда вы показываете мероприятие, организованное кураторской группой людей, и разговариваете лично. И поэтому я всегда был поклонником эээ, большим личным опытом, и мы начали нашу собственную конференцию четыре года назад, проводим ее каждый год, кроме этого года. И так что это просто то, что я любил, и когда, на самом деле, Райан Холлидей был тем, кто написал мне, и сказал, эй, мы покупаем город-призрак, и, как будто он скоро закрывается, и гм, нам нужно больше денег
Натан Латка (02:49)
Брайан, тебе нужно подождать секунду. Это заголовок? Он подает, потому что вы знаете, его гений, умен, как будто вы на самом деле, это действительно город-призрак или?
Натан Барри (02:56)
Да, точно. Гм, и я был знаком с Брайтом Андервудом, потому что у него есть агентство с Райаном и э-э, они ежедневно управляют веб-сайтом, который является обращенным клиентом. И поэтому я немного его знал, знаете, но Райан был тем, кто меня втянул, и это было именно здесь, потому что это было уникальное поместье, а это Сьерра-Горда, это 300 акров земли. город-призрак в горах Сьерра-Невада. Итак, когда вы стоите на пике позади него, если вы посмотрите в сторону, вы увидите гору Уитни. Итак, самая высокая точка континентальной части США. Если вы обернетесь, посмотрите назад, вы увидите Долину Смерти, которая является самой низкой точкой. Гм, это просто сумасшедшее место. И тогда я подумал, хорошо, у одного Брента, Райана и другого партнера Джона просто есть отличная идея, что они собираются с этим делать. И я подумал, можете ли вы представить группы вдохновителей, многочисленные конференции, ретриты писателей и все остальное, что у вас есть, например, истории и воспоминания, которые вы можете представить в подобном месте. Так что да, я должен был принять участие.
Натан Латка (04:05)
Итак, то, что произошло, очевидно, Covid меняет вещи и бренды, размещая отличный контент на Youtube. Похоже, он там жил какое-то время. Ребята, вы смогли стать вдохновителем? Обычно жили в старых шахтерских хижинах, просыпались утром и видели гору Уитни и Долину смерти. А также
Натан Барри (04:21)
Да, кое-что из этого уже произошло. Думаю, это займет намного больше времени. Тогда мы изначально думали запустить его и довести до такой степени, чтобы группы могли там оставаться. Так что я на самом деле был там всего, я был там только дважды и просто убил свою семью. Так что у нас еще не было большого собрания, потому что были такие вещи, как необходимость в проточной воде, необходимость в том, ну, ну, ну, знаете, снова сделать ее пригодной для жизни. И гм, а потом там были большие неудачи. Например, этим летом произошел пожар, вызванный каким-то действительно старым электричеством, которое сгорело там в отеле, когда отель сгорел в день его 149-й годовщины открытия. Это похоже на все в предпринимательстве, когда у вас есть эти великие мечты, а затем оказывается, что это намного сложнее, чем вы думали. А потом, когда это действительно тяжело, происходит сумасшедшая неудача, как будто сгорело самое крутое здание во всем городе или я нет, эквивалент того, как будто вы занимаетесь моим бизнесом, будет как когда вы потеряете того клиента, который вы боролись так трудно получить, как это было, что растянуть вещь. Гм
Натан Латка (05:28)
Можете ли вы провести здесь аналогию, если вы посмотрите на историю переоборудования комплектов, и здесь мы подробнее рассмотрим комплект для переоборудования, но есть ли там аналог сгоревшего старого 149-летнего отеля?
Натан Барри (05:39)
Я думаю что. Итак, наше самое первое отступление команды. Хм, позвольте мне подготовить почву для января 2016 года. За предыдущие 12 месяцев мы выросли с 2000 и mrr до 100 000. Mrr. Так что просто сумасшедший рост. У нас не было денег в банке. Мы думали, нужно собрать деньги. Я думаю, что мы тратили 80 тысяч в месяц, и у нас было около 15 тысяч наличных денег в банке. Но нам очень жаль
Натан Латка (06:04)
Чистая чистая сгорела. Net Burn составлял 80 штук в месяц. Или сильный ожог.
Натан Барри (06:07)
Итак, вы знаете, что мы все еще прибыльны, и как будто суммы в долларах росли, как и баланс в банке. Гм Но в то же время, ты знаешь, как будто твои дневные расходы сокращаются, верно? Потому что 15 тысяч в банке, когда у тебя пять тысяч долларов и пять тысяч на расходы, это нормально. Но когда у вас есть 100 лайков, это уже не круто. Ага.
Натан Латка (06:35)
И у нас есть подземные, подземные расходы на 80 грандов. 15 штук в банке. Отступление команды.
Натан Барри (06:41)
Да, вот где мы были. По сути, мы хотели собрать команду, потому что у нас было, я не знаю, в то время в команде было 13, 14 человек, и мы думали, хорошо, но мы просто не можем себе этого позволить. И поэтому мы сокращаем расходы вдвое, или мы не сокращаем расходы. Мы фактически заблокировали расходы, а затем решили выйти из них. И мы выросли от почти безубыточности 25 месяцев спустя, у нас было 60% 50 прибыли, три месяца расходов в банке. И мы устроили командный отпуск, чтобы отпраздновать. Так что это было похоже на большой успех в предпринимательстве. И вся команда летит в Бойсе. У нас есть вроде, все появляются для этой уличной команды, и мы получаем атаку отказа в обслуживании, когда кто-то очень намеренно, очень злонамеренно пытается отключить наши серверы, и вы знаете, это похоже на то, что я отчетливо помню, как поднял Брэд, один из наших ведущих инженеров в аэропорту, и я появляемся, и он как бы стоит рядом с местом выдачи багажа на своем ноутбуке, пытаясь поддерживать серверы в рабочем состоянии, и это такие вещи, когда ты уходишь с такого безумно высокого уровня, и это как, о, черт , Я не могу поверить, что мы сделали это, как если бы ваш отель сгорел, или вот так, типа, я не знаю, как мы собираемся оправиться от этого, а вы всегда это делаете, знаете, это просто часть предпринимательства, но это путешествие, на которое мы все подписались
Натан Латка (07:59)
Натан, я хочу, чтобы люди оставались здесь, и поэтому я хочу, чтобы вы устроили здесь большой разомкнутый цикл, а затем мы собираемся больше погрузиться в эмоциональную сторону истории, которая восходит к тому моменту, когда вы работали по дереву в 13 лет. дверь стучится сегодня, где это комплект для переоборудования, какова выручка?
Натан Барри (08:14)
Да, мы сейчас 25 миллионов эфир. А сколько прибыли? Да, в этом году мы потратили немного более агрессивно, так что мы получаем около пяти прибылей. а затем, ну, но в начале года мы приближаемся к 20 23%. Так что в следующем году мы вернемся еще к 20-ти.
Натан Латка (08:35)
Маржа 20 Ebitda.
Натан Барри (08:36)
Ага,
Натан Латка (08:38)
Так что ты хочешь остаться ради этого. Что-то еще, Натан делает то, что размещает на своем веб-сайте, а именно говорит, что команде выплачено 1,8 миллиона долларов. Так что здесь происходит какое-то разделение прибыли. Многие из вас, ребята, которые являются основателями бутстрапов, задаются вопросом, как, черт возьми, мне организовать распределение прибыли, не потратив 500000 долларов на юридические услуги? Итак, мы вернемся к этому через секунду. Но Натан, верни нас в 2013 год, извини, когда тебе было 13, Натан, я думаю, что? Может быть 2005 год или раньше и три,
Натан Барри (09:02)
2003, 19.
Натан Латка (09:04)
Ладно, Вау, 19. Ладно, значит, мы примерно такие же. Ты что? 30 прямо сейчас.
Натан Барри (09:08)
Хорошо, итак
Натан Латка (09:09)
Деревообработка. Итак, во-первых, что вы запомнили в этот момент? Сделал ли ты, было ли что-то, чего ты действительно хотел, и тебе нужно было зарабатывать деньги, и твои родители сказали, что тебе нужно выяснить, чтобы заработать деньги, а потом ты сказал, что я пойду. Так деревообработка или как возникла первая вещь, которую вы создали?
Натан Барри (09:23)
Ага. Что ж, для меня, как будто я вырос в семье, где действительно не хватало денег. Мой отец руководил служением в христианском колледже, и поэтому он жил за счет пожертвований и поддержки от церквей или других групп. Так что денег просто не было, их было много. Мои родители очень хорошо поработали над тем, чтобы привить это, например, если хочешь денег, иди зарабатывай, и я сделал это так, что мой отец действительно увлекался деревообработкой, он построил дом, в котором мы выросли. у нас был небольшой магазинчик, это было что-то вроде того, что мне давали инструменты, но он работал отлично, и поэтому я выполнял эти работы по дереву, а затем ходил от двери к двери, чтобы продать их, чтобы заработать деньги. И я помню, что сделал кучу таких фигурок, таких как резьба по дереву и тому подобное, и мы ехали, на самом деле это была черная пятница. Эм, так что мы собираемся отправиться в город, потому что я вырос в горах за пределами города, мог бы сделать покупки в черную пятницу
Натан Латка (10:21)
Привет, Натан. Какой город? Я знаю, очевидно, но я думаю, что
Натан Барри (10: 24)
Аудитория Бойсе Айдахо. Ага. Эм, и так мы собирались это сделать, он был одним из тех, с кем мы собираемся отправиться в город в полдень или что-то в этом роде, и поэтому в 10 утра я был в порядке, я собираюсь побродить по этому району, зайти в дверь, а затем как «Забери меня сюда», понимаете, в миле от города, а потом мы просто посмотрим, сколько денег я на этом заработал. Это была одна из тех вещей, на которых, я думаю, я заработал 120 долларов, понимаете, продавая эти вещи от двери до двери через час, когда мои родители подобрали меня, когда мы ехали в город. И это был тип мышления, который у нас всегда был вроде: отлично, если ты чего-то хочешь, я не собираюсь тебе этого отдавать, иди, иди, добивайся этого, иди выясняй, как это сделать.
Натан Латка (11:09)
Какова была ваша реакция? Как они отреагировали, когда вы сели в машину и опустошили карманы кучей скомканных долларовых купюр?
Натан Барри (11:17)
Вы знаете, что забавно, я думаю, что они все еще привыкли к нам, как дети, выясняющие, как зарабатывать деньги. ну да, очевидно. Кто
Натан Латка (11:31)
Нам Натан? Сколько, сколько братьев и сестер?
Натан Барри (11:33)
У меня есть? пять братьев и сестер. Итак, в 4-м из шести детей?
Натан Латка (11:38)
Ну ладно. Хорошо. Ну четвертый из шести. Это невероятно. Хорошо. И так ли это, так что все они в конечном итоге просто создали своего рода сообщества и мир творцов, или один из них в конечном итоге оказался в роли Wall Street Finance или что-то в этом роде?
Натан Барри (11:50)
У меня есть брат, который работает в сфере корпоративных финансов, и, говоря о Jets, я имею в виду, что все повсюду. У меня есть сестра, которая живет в Сиэтле и занимается вопросами авторского права и тому подобными вещами, вы знаете, кучка крупных клиентов, таких как Ebay и American Airlines, основала Alaska Airlines. Эм Да, брат, помощник врача, у него есть двое братьев и сестер, которые работают программистами. Вы знаете, это просто повсюду, и я думаю, что вы попадаете в споры о природе, а не о воспитании, э-э. Но я думаю, знаете, люди просто очень разные
Натан Латка (12:24)
Натан. Ваш маленький парень стучал по дереву, стучал от двери к двери? Первый момент продажи?
Натан Барри (12:30)
Я не знаю. Дай мне подумать об этом. Ну, они всегда, мы не делаем пособия или чего-то еще, поэтому они приходят к нам, чтобы заработать деньги. Эм, я думаю, этот год, вероятно, был бы годом киоска с лимонадом или чего-то в этом роде, просто исходя из того, что моим детям 96, а затем 11 месяцев, и вы знаете, это просто, это не с кодом, но это не лучший год для продаж от двери до двери.
Натан Латка (12:55)
Нет. Да, определенно нехорошая вещь напротив. Мы хотим быть
Натан Барри (12:58)
Делает
Натан Латка (12:59)
Хорошо. Итак, 120 долларов, деревообработка, четверо из шести братьев и сестер, 2005 год. Вам 13 лет. В конце концов, вы, очевидно, закончите, я думаю, идете в колледж. Давайте немного перемотаем вперед. Чем ты занимался в колледже? Вы бы учились?
Натан Барри (13:13)
Да, я изучал графический дизайн, а затем маркетинг. Так что я хотел, чтобы я хотел заниматься графическим дизайном, знаете, дизайном интерфейса Photoshop и всем остальным. Эм, и я очень рано пошла в колледж, потому что все мои друзья были старше меня. Эм, я учился на дому, и я хотел не отставать от них, поэтому в основном спросил моих родителей: эм, эй, в старшей школе четыре года или в старшей школе установлен определенный объем работы? И надо отдать им должное, они сказали, что это установленный объем работы. Это было здорово, могу ли я составить для него список дел, потому что практически все мои друзья закончат учебу за два года до меня и пойдут в колледж, а я не хотел, чтобы меня оставили позади. И поэтому, когда мои родители перечислили все, и у меня были старшие братья и сестры, которые уже закончили среднюю школу, и они уже поняли, что это будет вся программа домашнего обучения. Гм Тогда я просто сел и выбил это. И я помню, как я думал, будто мне скучно, когда мы каждое лето отправляемся в эти семейные поездки из Бойсе в Сиэтл, мне также скучно, когда я занимаюсь алгеброй, так почему бы мне не совместить эти вещи, и я как восьмерка час езды, я провожу месячные уроки алгебры или что-то в этом роде. Эм, и так, когда мне было 15, я закончил колледж или закончил среднюю школу и начал учиться в колледже.
Натан Латка (14:25)
И закончил колледж. Сколько лет
Натан Барри (14:27)
Я бросил колледж в 17 лет.
Натан Латка (14:29)
Хорошо. Хорошо. Так почему же вы бросили учебу, когда вы зарабатываете столько денег, продавая свои собственные вещи в этот момент? Или почему бросили?
Натан Барри (14:36)
Да, так что я пошел в колледж, чтобы научиться зарабатывать деньги. Это все поиски, я хочу выяснить, как я могу зарабатывать деньги. Эм, и вы знаете, вы зарабатываете на жизнь и в конечном итоге становитесь финансово независимыми, и к тому времени я начал бизнес веб-дизайна. В основном дела шли хорошо. Я получил свой первый контракт на 10 000 долларов, и я позвонил маме и сказал: «Эй, я думаю, что готов бросить колледж». И я ожидал, что мне придется убедить ее, что это хорошая идея. И она, вы знаете, она следила за моими успехами, и я говорил с ней о бизнесе веб-дизайна. Я занимался фрилансом и тому подобным, и она просто сказала, что да, я ожидал, что у нас скоро будет этот разговор. Ага. Сделал
Натан Латка (15:19)
У нее на кону деньги? Что ваши родители помогали покрывать расходы на колледж или что-нибудь в этом роде? Вы платили себе?
Натан Барри (15:25)
Я сам за это платил. У меня было много грантов, потому что, как и в случае с низким доходом, вы знаете, гранты FAFSA и тому подобное, финансовая помощь и все остальное, вы знаете, так что я бросил учебу с примерно 5000 долларов студенческих ссуд, а не сумасшедшей суммой. Так что да, это был тот случай, который у нас был, выход из семьи с низким доходом действительно помог.
Натан Латка (15:47)
Итак, вы, и мы собираемся поместить все это на ментальную карту, которую вы использовали, и я не могу поверить этому человеку, потому что я забыл, может быть, вы можете лестницы богатства, которые создали это снова?
Натан Барри (15:58)
Это просто идея, что я, что
Натан Латка (16:01)
Ты в порядке? Я не был уверен, вытащил ли ты книгу из книги или это был ты. Хорошо, понял. Итак, у Натана есть особые лестницы богатства, которые объясняют, как он думает о создании богатства. И одна из вещей, о которых вы говорите, своего рода переход от торговли своим временем к, в конечном итоге, объединению ваших часов в проекты, вы бы назвали эту продажу за 10 тысяч, вашим первым типом связанного продукта агентства, где вы не продавали часы?
Натан Барри (16:24)
Да, и я думаю, что когда я был еще, это, вероятно, был переход между часами продажи и продажей результата. Гм, и, так что да, это был ранний пример продукта, но все же в основном, вы знаете, почасовая работа на основе проекта, но это определенно был континуум. Это не была почасовая работа по веб-дизайну, которую я делал раньше, это было типа: хорошо, теперь мне платят за результат, и они начинают создавать разрыв между усилиями, которые я вкладываю, и деньгами. что я делаю, и это то, что мы ищем, предпринимательство, не так ли? Поскольку эти вещи тесно связаны, рычагов влияния нет, но чем больше их можно отсоединить, тем, по крайней мере, есть возможность для рычагов. Это может пойти не так, как надо, и у вас может быть проект, который вроде ваших 100 часов на достижение такого результата, за который вам не платят достаточно, когда кредитное плечо идет плохо. Но вы знаете, мы пытаемся создать такие ситуации, когда рычаг идет хорошо, когда мы можем доставить, вы знаете, тонну ценности с меньшими затратами и получить за это деньги,
Натан Латка (17:26)
Натан, в одном из ваших недавних твитов было что-то вроде того, есть ли что-то, что вы на самом деле совершали и последовательно делали в течение длительного периода времени, но не добились успеха? И было несколько ответов, но я имею в виду, что если бы я не знал вас лично, а просто смотрел бы на диаграммы, графики и числа, я бы сказал, что согласованность, но и то, и другое, возможно, люди сказали бы иногда плохо, последовательно и хорошо. Последовательность, и, вроде того, плохая последовательность, что, знаете, на самом деле неплохо, но если вы посмотрите между 2013 и 2015 годами, вы так последовательны. Я переделываю комплект, мистер, никогда не получал больше пяти тысяч в месяц. Это было от 1 до 5 К. А потом, в 2015 году, что-то случилось. И в буквальном смысле кривая роста вашего дохода сместилась, и теперь она была практически неизменной в течение пяти лет с точки зрения простого роста, при этом происходит очень мало всплесков. Это намеренно?
Натан Барри (18:15)
Что ж, я думаю, что все это занимает намного больше времени, и поэтому мы думаем о том, что если я появлюсь правильным образом, то добьюсь успеха или что-то в этом роде, и это правда. Просто часто требуется много времени, чтобы понять, как появиться и над чем работать, и чтобы я мог это преобразовать. Вещи, которые имели значение. Мы переходим от э-э, ориентированного на контент, ну вы знаете, потому что попытка вырастить бизнес-контент sas, кстати, является действительно сложным способом развития бизнеса, например, перейти от 0 к 1 и тому подобное, в основном, как отсутствие привлекательности, слишком простая тяга. Эм, и это то, что я пытался сделать, но если у вас еще нет сообщества, это очень сложно, и это действительно переходило от этой модели к модели прямых продаж, вроде этого Пола Грэма, например, делать то, что не масштабируйтесь и не делайте ничего, чтобы заставить клиента заниматься индивидуальной разработкой или переносить их все самостоятельно, и все это и делайте эти вещи, чтобы продвигаться вперед. Гм, и это то, что превратилось во что-то, что, знаете, действительно работало. А потом, знаете, Novell Роберт Хан много говорит о поиске вещей в жизни, которые входят в состав, и очень много о соединениях предпринимательства, точно так же, как, вы знаете, инвестирование и все остальное, где эти доходы приходят со временем, и они приходят. гораздо позже. И если вы помните, как учили сложные проценты в средней школе, вы типа, подождите, на самом деле это бесполезно, вы говорите, что я собираюсь вставить все это, а затем пять лет спустя, например, это это то, что я получаю от этого, и это просто, это совсем не впечатляет, а затем вам нужно перемотать еще 10 лет и 20 лет, и вы думаете, это невероятно, это сногсшибательно, как это превращается в что? И это похоже на то, что компаундирование требует времени. И я думаю, что предпринимательство было похоже на то, что тот ребенок в средней школе был где-то пять лет, и это все, что я получил, как Нет смысла, и мы не можем смотреть дальше в будущем и типа: о, но через 10 лет это будет так, поэтому я думаю, что все так поступают со своими компаниями, так что ваша компания вроде mel jump У меня нет точных цифр, которые я предполагаю на данный момент, основываясь на тенденциях для предыдущих цифр, где-то около 750 миллионов годового дохода, может быть, до миллиарда, но вероятно, еще не совсем там. Эм Они занимаются этим 19 лет. И поэтому, когда я смотрю на кривую, на которой я обращаюсь, и если кривая, которую искушал этот мужчина, если бы мы наложили эти два преобразования, это было бы далеко вперед. Если мы укажем дату начала конверсии двух из них, это будет намного выше на этой кривой. Эм. Тогда Милтон проработал восемь лет в их бизнесе, и я думаю, что именно в этот момент люди были в восторге от того, что вы сделали, это было преобразовано. Вы должны продать, вы должны были продать какое-то время назад, например, в тот момент, когда появилось первое предложение о приобретении за 100 миллионов долларов, вы должны были продать и перейти к следующему.
Натан Латка (21:03)
Как это.
Натан Барри (21:04)
Итак, у нас не было такой резкости, как вот предложение на столе, но люди, работающие с частным капиталом, приходят безостановочно, вы знаете. Эм, и мне всегда нравится говорить нет, спасибо, прежде чем он это получит, просто просто
Натан Латка (21:19)
Взимается плата за звонок, скажем, я перезвоню вам, но это 5000 долларов за 20 минут. Ты можешь
Натан Барри (21:24)
Сделайте хорошую идею. Да и в любом случае, так что я думаю, что я чувствую, что я только начинаю, и если я хочу построить масштаб компании, имя которой или то, что я хочу сделать, тогда мне нужно дать компаунд время, чтобы по-настоящему начать. Итак, мы восемь лет в продажах, и сейчас слишком рано. И это похоже на то, что если я хочу создать компанию на уровне шимпанзе-самца или компанию на уровне полос или что-то в этом роде, это будет отличное шоу на следующее десятилетие, а затем мы можем начать говорить об уровне вашей приверженности и о том, где результаты получены из.
Натан Латка (22:00)
Я имею в виду, Натан, это действительно начало и конец. Я имею в виду все, что я вижу, что вы делаете. Я имею в виду, что это только вы, он создает сообщество создателей, он создает членов команды, он позволяет членам вашей команды создавать богатство с распределением прибыли. Очевидно, что вы также зарабатываете деньги. Вы реинвестируете в друзей, бизнес и то, что любите. И вы говорите сейчас, не только о приумножении вашего рабочего времени или работы в агентстве или программного обеспечения, но и о капитале, о заемных средствах после этого. Я имею ввиду, что бы вы сделали, если бы продали комплект для переоборудования?
Натан Барри (22:31)
Я даже не знаю, может быть, построи крошечный домик, ты
Натан Латка (22:38)
Уже делаю
Натан Барри (22:38)
То и это вроде, это не все или ничего. Я думаю, это действительно хороший вопрос, чтобы задать его, когда поступят предложения о приобретении или что-то в этом роде. Я такой, хорошо, но что мне делать? И я сразу же возвращаюсь к созданию программного обеспечения, потому что мне это нравится. И одна вещь, которая мне нравится сейчас, - это рычаги влияния, которые у нас есть. Так, например, в этом году мы запустили конвертированную коммерцию, которая является нашей платформой для продаж цифровых продуктов. И если бы я хотел, как будто это что-то достаточно сильно отличается от преобразованного, это мог бы быть полностью собственный запуск. И поэтому, если бы я начал все сначала и сделал это, как будто это первоначальное привлечение действительно сложно, чтобы получить много работы, очевидно, сделав успешную компанию, следующая будет проще, отношения, в которых у вас уже есть репутация бренда, и все такое. , но, как и сейчас, для преобразования это похоже на то, что у нас 250 000 пользователей, поэтому давайте просто посоветуем им использовать эту новую вещь. И поэтому, когда вы выходите с чем-то вроде вау, это используется тысячами и тысячами людей, что похоже на мечту создателя, и поэтому это одна из вещей, которые, если вы продадите это, если вы двинетесь дальше, вы потеряете это или некоторая сумма этого плеча. И поэтому я просто сказал, что мне слишком нравится рычаг, я буду продолжать это делать, это
Натан Латка (23:49)
Отлично, и это так сложно выразить количественно. Как будто эту идею кредитного плеча так сложно измерить количественно. Так что я хочу, я хочу немного здесь покопаться, позвольте мне немного спросить, вы знаете, очевидно, что коммерция в любом случае называется SA, плюс играет бизнес SAS плюс что-то еще, профессиональные услуги, процент GMV Модель рынка . Может быть, когда вы смотрите на коммерческий бизнес, одна из целей, о которых вы говорите, - это человек, мне нравится до такой степени, что мы платим миллиард долларов, помогая создателям заработать миллиард долларов. Вы запустили свой последний год в 2019 году. Сколько прошло через вашу систему в 2020 году.
Натан Барри (24:21)
У нас есть два разных числа, которые мы отслеживаем. Первый - это общая сумма, заработанная создателями, использующими конвертированные в качестве электронных писем продукты. Гм и в 20 В начале 2019 или 2018, я пытаюсь точно вспомнить, когда мы запустили новый api, чтобы, когда люди продают через преобразованные и использующие Shopify или обучаемый или Striper, и эти другие, он сообщает, как будто он включает в себя отчет um откуда поступил доход и сколько вы зарабатываете, а также их совокупные данные на всех этих разных платформах, так что у вас есть одна панель инструментов для создателей, и это было действительно круто, и на самом деле в январе этого года мы передали миллиард долларов, заработанных создателями на преобразованных или через подобное другое место для агрегирования посредством агрегирования. Итак, теперь с преобразованной коммерцией, это в основном похоже на то, что мы проверили эту большую цель, которая находится на нашей странице миссии, а затем мы сказали, что теперь это будет сделано, это должен быть миллиардный процесс через наши платежные системы, и что мы запустили как в закрытом бета-тестировании в середине июля. Гм И одна вещь, которая была интересна, это то, что добиться успеха намного сложнее, чем я ожидал, так что мы почти полмиллиона в GMV. И это увлекательно, как это
Натан Латка (25:41)
Полный процесс GMD до июля.
Натан Барри (25:43)
Да, и так оно намного ниже. Как, например, в разговоре по электронной почте, вы такой: эй, вы уже набрали этот миллиард долларов? И я подумал, что я не только не попал в него, но это сложно, и снова эти составные отдачи вступят в игру, если вам нужно заставить людей переключиться с того, что они делают, вы » нужно правильно понять всех новичков, которые думают о продаже своего первого продукта? Они заработали свои первые 50 долларов за первые 100 долларов, и пройдет несколько лет, прежде чем они заработают 10 000 100 000 долларов. И так, как будто это было действительно полезное напоминание о том, что, о да, я начинаю создавать что-то новое, и это займет время, потому что я тот предприниматель, который такой: «Хорошо, давай, давай, понимаешь, давайте будем на миллион к этому дню, а затем по миллиону в месяц к этому дню, а потом, вы знаете, ммм, и просто осознавая, как заставить весь этот импульс сдвинуться, это займет много времени. И поэтому мне нужно научиться как прилагать согласованные усилия, так и быть терпеливым к результатам.
Натан Латка (26:43)
А как вы относитесь к запуску такого продукта? Вы действительно глубоко разбираетесь в образе и, возможно, действительно используете его, которого зовете Пэт Флинн, скажите Пэт, я знаю, что вы получаете более миллиона доходов в год. Мы любим обрабатывать всю вашу торговлю. Как это должно выглядеть, чтобы вы переключились на него? Или вы пытаетесь создать что-то более широкое и привлекательное для 100 пользователей бета-версии?
Натан Бэрри (27:00)
Я думаю, вы пытаетесь сделать и то, и другое, потому что вы можете попасть в ловушку обоими способами. Э-э, как мы используем объекты, которые мы используем, это субъективно, и ключевые результаты для управления и отслеживания нашего бизнеса, и то, что вы обычно делаете, - это основная цель, которую вы преследуете. А в нашем случае, например, G MV Верно? Мы стараемся, мы хотим, чтобы было продано как можно больше долларов. Но если вы оптимизируете только по этой метрике, вы можете делать то, что нацелено на краткосрочную выгоду, но не на долгосрочную. Как мы могли бы сказать, хорошо, мы пытаемся набрать 10 миллионов в GMV и X количество времени. Затем, если я просто пойду и найду одного клиента, который продает 1 миллион долларов в месяц, как это было сделано, вы знаете, мы настроены, но это не успех для платформы. И тогда вы можете пойти в другую крайность и сказать, что я помогу X количеству создателей заработать свой первый доллар, и это все хорошо, но все следят за громкими именами, поэтому у вас нет ни одного из громких имен , как будто их труднее получить. И поэтому я ищу ключевой показатель, которым является GMV, а затем - уравновешивающий показатель. Итак, в данном случае мы стремимся максимально использовать GMV, это главное. Маленькие творцы, большие творцы - все вносят свой вклад в это. Но очевидно, что большие творцы гонят гораздо больше. И еще у меня есть уравновешивающая метрика: я хочу, чтобы X создателей заработали как минимум доллар на платформе. Это говорит о том, что я иду за этим большим числом. Но я также должен включить всех маленьких создателей, потому что через два года, через три года они станут большими творцами. Таким образом, я не променяю краткосрочный успех на долгосрочные, э-э, долгосрочные результаты, потому что через пять лет, если я получу десятки тысяч маленьких создателей, то я точно получу, вы знаете, как будто они будут большими творцами через пять лет
Натан Латка (28:54)
Напоминает мне, что вы думаете о политике, и я знаю вас, вы немного повалялись на холме. Это похоже на то, как когда люди сообщают о своих сборах средств и среднем размере чека, вам нужны миллионы мелких жертвователей против одного крупного донора, если вы собираетесь создать движение.
Натан Барри (29:08)
Да, конечно.
Натан Латка (29:09)
Хорошо, таков статус продажи комплектов для переоборудования. Хм, позвольте мне дать немного боеприпасов нашим сас-ребятам, которые слушают и собираются, мне нужна тактика. Натан потрясающий. Насколько я могу судить. Вы действительно эффективно использовали три канала привлечения. Гм, один из видов набора power by convert, на самом деле, в одном из ваших твитов в твиттере вы сказали: эй, а зачем вы обновились? И они сосредоточились на том, что мы хотели заплатить за отключение питания с помощью комплекта для преобразования. Таким образом, очевидно, что вы получаете несколько бесплатных кликов и много бесплатного трафика. Я думаю, у вас также есть отличная партнерская программа. Я заметил полет, связывающий ваш, этот нижний колонтитул, и у вас также есть громкие имена, которые известны продвижением продуктов, в которые они действительно верят. Хм, и, наконец, ваш контент для SEO кажется очень сильным. Вы также помещаете некоторые из ключевых якорных статей в нижний колонтитул, поэтому я хотел бы потратить пять минут, просто коснувшись их. Не могли бы мы начать с «Powered by convert», можете ли вы количественно оценить свой успех, используя это как канал роста?
Натан Барри (30:01)
Да, так что это еще относительно рано, просто для большего контекста, мы всегда были платным продуктом, ну, знаете, например, бесплатной пробной версией, но вам нужно заплатить, чтобы использовать его до января этого года, когда мы любим премиум. Эм, и так вы можете видеть, как до этого года, Эмм, так в прошлом году, возможно, мы привлекали 2-3000 посетителей в неделю через ссылки. И затем, после того, как мы запустили премиальные услуги, чувствуя это, мы теперь привлекаем 14–15 000 посетителей в неделю с помощью ссылок. Итак, вы просто видите, что на самом деле это пара функций, поскольку мы сделали наш бесплатный план более ценным. Эм получил распространение подобные вещи, теперь на основе трафика конвертируется намного меньше, чем другой трафик. У меня нет точных цифр передо мной, но вы знаете, если посетитель, совершивший конверсию, посетил, коэффициент конверсии бесплатного аккаунта составляет семь или 8%. Как и в случае с другими каналами, кроме каналов с трафиком, он может конвертироваться на 1-2%. Так что это больше похоже на игру с широкой осведомленностью, чем на прямое преобразование, но точно так же, как не многие каналы трафика просто продолжают расти, так что это действительно интересно наблюдать. Гм, следующий поиск действительно похож на тот якорь, который мы, я не знаю, постепенно инвестировали в с течением времени, и теперь гм это окупается по-крупному.
Натан Латка (31:28)
На самом деле массово. Я имею в виду, что если вы посмотрите на tres, я имею в виду, что теперь вы обычно занимаетесь почти 70 000 органических ключевых слов. Вы получаете 100 20 000 обычных кликов в месяц. Я думаю, это уникально. 10,2 миллиона обратных ссылок. Очевидно, есть заслуга, вероятно, нескольких продуктов размещенных страниц, которые вы, ребята
Натан Барри (31:43)
Есть, но я имею в виду, что вы убиваете его в SCO. Ага, так что же движет примерно 40 всеми нашими новыми учетными записями? Ого, это из поиска, интересно, если люди ищут как быструю подсказку по созданию ссылок, которая проходила, мы не делали этого специально, но это сработало очень хорошо, мы делаем эти творческие истории, где мы профилируем создатели рассказывают свою историю, и мы платим за то, чтобы фотографы вышли, вы знаете, и, как местный фотограф, чтобы прийти, сделать все фотографии для истории, передать их создателю и сказать: эй, используйте их на своем веб-сайте. потому что вы когда-либо создавали веб-сайт для себя. Вы как будто понимаете, о, и вот где я помещаю идеальный заголовок, и он такой: у меня этого нет, я не нанимал фотографа, который бы это делал, и некоторым людям нравится, когда мы их раздаем . Но потом мы также сказали: «Эй, у нас есть эта незабываемая коллекция фотографий создателей, если вы хотите, мы их выпустим, вы знаете, если вы подпишетесь на это, и вы будете готовы к этому, они будут выпущены». фотографии на заставке как часть нашей коллекции для конвертирующих создателей, и это похоже на миллионы и миллионы загрузок этих фотографий, и куча людей отметит, что это может сработать. Но что интересно, так это на всех популярных сайтах, которые их используют, и к ним часто обращаются. Мы просто отправляем небольшое информационное письмо и говорим: «Эй, я все еще использую это фото». Я был бы рад, если бы вы предоставили обратную ссылку, знаете ли, если вы сделаете обратную ссылку, чтобы преобразовать его как создателя этой фотографии. Если нет, не беспокойтесь. Это под лицензией Creative Commons. Вы знаете, вам не обязательно, но если вы хотите, нам это нравится, и это привело к такому количеству обратных ссылок, потому что вы получаете эти фотографии, которые используют миллионы людей, и они просто такие: о да, конечно. Я хотел бы отдать должное, особенно когда вы говорите, что вам совсем не нужно. Как будто мы не придем и не скажем, что вы должны это сделать. Нравиться,
Натан Латка (33:34)
Очаровательный. Сколько вы потратили на местных фотографов, показывающих ваших клиентов в 2020 году? У вас есть общее представление.
Натан Барри (33:41)
Это хороший вопрос. У меня этого нет, я бы сказал, от 500 до 1000 долларов за съемку где-то там, а затем, может быть, 11 съемок в неделю. Хорошо, итак
Натан Латка (33:53)
Именно такая тактика может стоить 50 200 000 долларов в год.
Натан Барри (33:57)
Да, точно. А также
Натан Латка (34:00)
Вы получаете прямую отдачу в виде этих обратных ссылок, но вы также получаете просто потрясающую отдачу от сообщества. Это помогает вашим клиентам во многих отношениях, и это бесплатно.
Натан Барри (34:08)
Да. Я думаю о маркетинге примерно так: если есть какое-то действие, которым мы собираемся заняться, например, мы собираемся выпустить эти творческие истории, потому что мы хотим быть брендом, известным эм, отличным рассказыванием историй. . И я думаю, что все самые известные бренды - рассказчики. И так типа, отлично, хорошо, давайте начнем рассказывать истории. И тогда нам нужно, нам нужен процесс для этого. Так что нам нужно делать фотографии для историй, нам нужно делать эти вещи, и в итоге вы получаете последовательность событий, которые вы делаете, и вы делаете это снова и снова. И я думаю, что именно так большинство людей подходят к маркетингу или к любой другой задаче, например, я должен делать B и C, и я буду делать это много раз, и теперь я думаю, что Джим Коллинз хорошо говорит о маховиках и о том, что эти последовательности событий и превращение их в маховик, где каждый шаг логически переходит в следующий и вокруг вас. И поэтому мы думаем об этом в маркетинге таких разных, как эти истории, мы хотим создать отличную историю, и она требует написания и фотографии, и так как мы производим фотографии, мы должны продвигать их и делиться ими как можно чаще. насколько возможно. Вот тут-то и пригодятся эти гм разбрызганные коллекции, потому что тогда они привлекут больше внимания к историям. И тогда наш, наш поиск, похожий на SEO Маховики, должен соответствовать поиску подобных, ох, поскольку этот актив создается, и миллионы людей его загружают. Давайте свяжем это с нашим охватом ссылок и в основном посмотрим, как я могу сделать эти разные системы, чтобы, когда они соответствовали друг другу, каждое, каждое вращение огня облегчало следующее вращение. Гм, и я ищу это повсюду. Хорошо, отлично. Если мы здесь занимаемся этим одним видом деятельности, то как это может служить остальной части бизнеса или как у него могут быть другие побочные продукты, которые действительно ценны?
Натан Латка (35:55)
Натан? Есть ли в вашей команде нанятый вами человек, который несет единоличную ответственность за наблюдение за системами, которыми управляют другие люди, документирование системы, а затем создание маховика, или вы совершаете треугольник в ДНК, где все, если они создают какие-то сети, они должны задокументировать это и поделиться им, чтобы вы могли инвестировать в систематизацию.
Натан Барри (36: 12)
Да, я бы сказал, что нет одного человека, человек, который делает это больше всего, - это Барретт Брукс, чей колокол, и он был с командой довольно долгое время. Он начал работать в маркетинге, а затем стал руководителем отдела маркетинга, а потом все упало, о, о, ммм, так что он, вероятно, лучший в этом деле, но это определенно то, чему мы пытаемся научить всех. И, как Иса Эбни, которая работает, она, она, ее титул - Рассказчик. Эм, она тот человек, которого нам нравится учить этому на высоком уровне в компании, и она просто сказала: «Хорошо, я возьму эту концепцию, продолжу с ней и продвинусь намного дальше, чем вы думали». Так что именно она реализовала все это. И дать представление о том, где он сейчас. Хм, я работаю над книгой под названием «Творить каждый день». И поэтому, когда я пишу эти главы, я зацикливаюсь на том, что мне нужно, что мне нужно? Знаете, мне нужна история о создателе, который постоянно творил каждый день, понимаете? Итак, Лиза, что у тебя там? И она обращается к своей базе данных всех создателей, у которых она брала интервью, и говорит, что вот их четверо. Я? О, прекрасно. Я ныряю в рассказы уже Великой фотографии. Уже есть эти цитаты и все такое. А потом я вернусь через некоторое время. Хорошо, мне нужен кто-то, кто действительно упорствовал в течение долгого времени и не добился успеха рано. Вы знаете, они получили это три года, четыре года, и она как бы заходит в свою базу данных, и она такая, о, вот эти четыре человека, верно? И поэтому очевидно, что мы делаем работу, чтобы рассказывать истории, чтобы создать бренд, который мы хотим, но мы пытаемся делать это так, чтобы служить всем остальным. Итак, когда наша команда по контенту пишет что-то о том, как использовать коммерцию или новое, как проводить электронный маркетинг и расширять список, как будто они извлекают эти фрагменты и примеры из остальной части контент-машины, в основном,
Натан Латка (38:00)
Это интересно слышать, как вы, как вы строите все это друг на друге. Вы знаете, теперь вы сложили кучу этих вещей. И одна из вещей, о которой мне любопытно вас спросить, - это то, что вы четко фокусируетесь на сообществе, я имею в виду, вы должны в какой-то момент увидеть себя почти как агентство по работе с талантами для творцов, где вы делаете их самих знаменитостей с помощью фотографий. , с распределением и их потом, что позволяет им привлекать внимание и создавать свои собственные бренды. Вы когда-нибудь задумывались об этом? Увидим ли мы агентство по работе с талантами для творцов?
Натан Барри (38:32)
Я не думаю, что мы увидим это в такой же степени в жизни. Я пытался получить заказы и тому подобное. Вы обязательно увидите это в будущем с точки зрения рынка: здесь представлены продукты, которые можно купить, и вот лучшие, лучшие электронные книги, лучшие ресурсы для фотографии, все подобные вещи были движущими силами
Натан Латка (38:58)
Когда это начнется? Когда запускается преобразованная торговая площадка?
Натан Барри (39:01)
Это, вероятно, пара лет перерыва, просто немного, я не знаю, я не знаю, в бейсболе это или что-то в этом роде, но торговые площадки - это очень модная захватывающая вещь, которую можно делать. И в одном мы почти перешли от того, что у нас есть сегодня, прямо к чему-то подобному, а затем давайте сделаем рынок, и то, что мы поняли, - это открытия. Хм, и мы привлекаем внимание платформы к тому, чтобы открывать больше создателей. Мы могли бы многое сделать, чтобы сделать каждый созданный контент и преобразовать его, чтобы его можно было обнаружить на других платформах. Итак, если вы думаете о внутреннем открытии по сравнению с внешним обнаружением, внутреннее - это как: о, вы только что закончили читать эту статью или потому что вы подписаны на Джеймса клира, вам также следует подписаться на это в Париже. Знаете, вроде таких вещей. И это похоже на то, что среда сделала много, и тому подобное. Что ж, мы поняли, что шаг, который нам нужно сделать в первую очередь, - это внешнее открытие таких мелочей, как: о, я только что подписался на список Натана, и он всплывает и говорит, что, эй, ты должен написать об этом в Твиттере, и мы помещаем это маленькие моменты на всем пути. Итак, каждый раз, когда вы покупаете продукт, каждый раз, когда вы подписываетесь на список губ, например, эти маленькие вирусные петли случаются с создателем, и в основном мы бы забегали вперед, если хотели: о, давайте сделаем это на нашей платформе когда на самом деле мы пытаемся сказать «нет», давайте перейдем к тому, что автоматически отправляется в твиттер от имени креатива, он автоматически выполняет другие действия. Таким образом, это в основном сначала внешнее открытие, а затем внутреннее, когда платформа станет больше.
Натан Латка (40:38)
Прежде чем я перейду к разделу прибыли и тому, как вы создаете отличную команду и удерживаете вокруг себя великих людей. Создавайте конверсию, быстро связывайтесь с партнерами. Какой доход вы выплачиваете аффилированным лицам в 2020 году?
Натан Барри (40:49)
У меня нет такого числа в голове. Я чувствую, что это огромный канал для нас, и он сокращается. Посмотрим, количество филиалов растет. Сразу скажу, что другие каналы росли быстрее. Итак, партнерские программы - вот то, как мы росли, вы знаете, существенно в течение долгого времени. И в какой-то момент филиалы приносили чуть более 30 всей нашей выручки. Это, вероятно, упало в диапазон 20 20, как и колодец. Итак, если мы говорим о маховиках или компаундировании, вы знаете, эти вещи, филиалы начали работать намного быстрее, и теперь, когда вам нравится, со временем вас ищут меньше или медленнее, но затем поиск превращается в это
Натан Латка (41:32)
Монстр.
Натан Барри (41:33)
Да, точно. Похоже, что количество аффилиатов все еще растет. Просто поисковые запросы сейчас опережают его по росту. Эм Так да, аффилированные лица были абсолютно огромными, и это похоже на то, что многие из них относятся к тому типу бизнеса, которым мы занимаемся, верно, мы продаем традиционным предприятиям тогда, как у вас была партнерская программа тогда в вашей торговой палате мероприятие. Это больше не вещь. Но вы знаете, вы бы подумали: о, я использую обращенные. Вы рассказываете, как трое ваших друзей, но в сообществе, в котором мы находимся, пишите, что блоггер использовал нас и любит нас и рассказывает 10 000 своих самых близких друзей. Как будто ты умеешь с этим работать. Ну действуй
Натан Латка (42: 11)
Вы знаете, скольким партнерам вы заплатили хотя бы доллар в 2020 году?
Натан Барри (42:14)
Вам должно быть не менее 3000
Натан Латка (42:17)
Вау, ладно. Вы знаете, что иногда вы слышите много концентрации в этих программах, чего нет, это не звучит как огромная концентрация.
Натан Барри (42:23)
Да, и концентрация определенно там, вы знаете, так что, вероятно, только 100 они зарабатывают не менее 10 000 долларов в месяц. Но есть кое-что, что зарабатывает 25000 в месяц или больше. Так что да, это действительно действительно надежная программа.
Натан Латка (42:43)
Так что просто убедитесь, что Натан. Итак, если у вас есть по крайней мере 100 филиалов, зарабатывающих 10 тысяч в месяц, а некоторые зарабатывают намного больше. Я имею в виду, что это
Натан Барри (42:49)
Миллион. Так что, наверное, слишком много цифр, мне нужно больше. Ладно ладно. я был
Натан Латка (42:53)
Подожди секунду. Нет никакого способа, что 60 его базовых затрат - партнерские расходы.
Натан Барри (42:58)
Нет, это слишком высоко. Так что мне приходится копаться, потому что может быть только 20 или около того. Но
Натан Латка (43: 04)
Есть некоторая концентрация того, что вы говорите, есть некоторая концентрация на
Натан Барри (43:07)
Вершина. Итак, мы выплачиваем около 250, чтобы мы могли вычислить это, около 250 000 в месяц партнерам и платим комиссию 30. Так что это самый простой способ вернуться к этому.
Натан Латка (43:18)
Замечательно. Замечательно. Да. 200 специализированных филиалов. Мы можем сделать в среднем 3000, но ясно, что есть некоторая концентрация, когда некоторые гонят 25 тысяч в месяц и партнерские выплаты.
Натан Барри (43:27)
Итак, мы разделили это. У нас около 830 000 в месяц. Выручка от выручки зависит от филиалов.
Натан Латка (43:35)
Да, это нормально. Это действительно ценное число. Спасибо, что поделились этим. Итак, прежде чем мы перейдем к тому, как вы структурировали распределение прибыли? Есть ли другие маховики, которые понравились вам и которые вам нравятся? Вы еще не написали об этом в блоге? У вас есть подкаст, вы, вероятно, захотите им поделиться, но я буду оказывать на вас давление, если вы спросите
Натан Барри (43:50)
О. Я думаю, я думаю, что это бесплатный план, ты
Натан Латка (43:54)
Знай, а
Натан Барри (43:55)
Сообщество. Гм, все очень противны тому, чтобы давать им лайки, нет, я беру плату за продукт, я продаю вещи, а нам платят за ту ценность, которую мы предоставляем. Мы не те стартапы из Кремниевой долины, у которых нет бизнес-модели или что-то подобное, которые теряют деньги на каждом покупателе, и в этом есть правда с обеих сторон. Но я только что прочитал, поэтому в 2018 году я сел с Беном Кастеном, генеральным директором Mail Chimp на конференции inc 5000. Он очень щедро распорядился своим временем. Нам просто нужно было 30 минут смотреть в холле отеля, и он сказал: «Свободный внешний вид был огромен для нас, это переломный момент, и он все еще огромен, и это не группа малоценных клиентов, это те, но это все эти ценные клиенты, они просто появляются, и вы спрашиваете, откуда взялась эта учетная запись на 100 000 подписчиков? Вы пытаетесь приписать это, и вы типа, знаете, вы не можете понять, что это не из-за платы, это не из поиска, вы знаете, это просто не имеет смысла. Итак, вы проводите интервью с клиентами. Ваши менеджеры по продукту, сядьте с этой учетной записью, вы обнаружите, что этот маркетолог использует бесплатную версию почты, Jump создал бесплатную учетную запись. Кто-то научился пользоваться продуктом, вырос до, я не знаю, 50 подписчиков, 500 подписчиков, чего-то, что не подходит для мужского прыжка, а затем устроился на работу в, ну знаете, в эту большую компанию, которая использовала постоянный контакт и он сказал: «Нет, я не использую для этого постоянный контакт». Позвольте мне использовать mail chimp - инструмент, которым я умею пользоваться. Так что, по сути, фримиум привел все это, где они могли бы переключить большую учетную запись, зная, как использовать инструмент сразу, и он был просто такой: это, это сногсшибательно, это потрясающе. И мы были в процессе выяснения, как мы можем предложить бесплатный план. По сути, мы посмотрели на это и сказали: «А что, если бы это была прибыльная компания с большим количеством наличных в банке» и тому подобное. Мы начали применять некоторые из них, больше похожие на методологии стартапов Кремниевой долины, и сказали, что нам не нужно зарабатывать деньги на каждом клиенте заранее. Мы можем играть в эту долгую игру, потому что мы прибыльны. Гм И вы знаете, мы запустили этот бесплатный план, и, честно говоря, он так хорошо работает. Мы в наших моделях ожидали трех конверсий с платного на платное, не так ли? Эм, мы пришли с пятью оценками, и нам кажется, что это фантастика. Гм, и ты знаешь, что просто
Натан Латка (46:18)
Будьте ясны, Натан. Извините, вам нужно зарегистрироваться, когда они извинятся, кредитную карту, когда они подписываются на бесплатную пробную версию.
Натан Барри (46:25)
Итак, вы можете зарегистрировать бесплатную бесплатную учетную запись без кредитной карты. А затем, если вы хотите попробовать, например, наш продукт автоматизации или что-то в этом роде, вы можете запустить бесплатную пробную версию для платной версии, и для этого потребуется кредитная карта, для которой вы знаете перейти со второй бесплатной версии. Испытание этого на 14-дневной пробной работе и
Натан Латка (46:45)
Затем вы говорите, что ожидали трех конверсий, а у него пять,
Натан Барри (46:49)
Три да 3%. Таким образом, конверсия не 3% в пробной версии, а 3% всех бесплатных аккаунтов, конвертирующихся в платные аккаунты. В итоге у нас было пять, и мы видим много возможностей поднять их немного выше, может быть, всего на шесть или 7%. Давай давай
Натан Латка (47:09)
Поговорим о том, знаете, давайте закроем это двумя темами. Один из них держит вокруг себя великих людей, верно? Вы не рискуете вернуться, поэтому вы не можете просто пойти платить людям три миллиона в год, чтобы они оставались с вами. И это не та гонка, в которой вы хотели бы участвовать. Когда вы запустили разделение прибыли? А как это работает?
Натан Барри (47:23)
Ага. Итак, мы повторили много разных вещей, связанных с распределением прибыли. Мы запустили разделение прибыли, наш самый первый отпуск команды, о котором мы говорили ранее,
Натан Латка (47:33)
В каком году был тот Натан? Простите? 2016 г.
Натан Барри (47:35)
- Да. Номер 2016. Хорошо. Гм И мы выросли со 100 тыс. До 300 тыс. Ежемесячный доход. Мы сэкономили в банке три месяца расходов. Мы получили 50% прибыли благодаря тому, что команда была действительно скудной, и я хотел вознаградить команду за это, поэтому мы взяли 100 тысяч и выплатили их команде в разделе прибыли. Все были в шоке. Как ты
Натан Латка (48:00)
Но сделать это? Сколько, сколько в команде на 0,12
Натан Барри (48:03)
Нас было до 20, но шестеро из них были наняты за 30 дней до этого. Так
Натан Латка (48: 10)
14 участвовали.
Натан Барри (48: 12)
Да все участвовали. Но для некоторых это было как 600 баксов. Так
Натан Латка (48:16)
Вот и мой вопрос, если кто-то сейчас управляет 2020 годом с 100 К. И они хотят сделать то же самое. Как вы решаете, кому выдать чек? Размер 2? Есть формула?
Натан Барри (48:27)
Ага. Итак, мы делаем шестимесячный период, когда происходит распределение прибыли. И поэтому для всех, кто был там в течение всего периода, вы имеете право на это, и мы фактически даем частичную оценку. Итак, мы раздаем, как если бы вы присоединились к нам, у нас есть люди, к которым Мы присоединимся, а затем, как будто мы поделимся прибылью через 30 дней, и они будут такими, как будто вы все равно получите 500 долларов. Ты
Натан Латка (48:49)
Знай, это потрясающе
Натан Барри (48:50)
Потому что мы хотим, чтобы у них был такой вкус, а у следующего человека 17000 или что-то в этом роде, потому что они работают в компании довольно давно. Итак, в этом пуле, э-э, 75 в зависимости от вашего члена команды, и все участвуют в равной степени, а затем 25 в зависимости от времени, проведенного в компании. Итак, мы возьмем, что есть просто электронная таблица, в которой есть дата начала для всех, например, для всех членов команды их дата начала, сколько дней с этого момента? И это подводит итог. Знаете, общее количество отработанных дней как никогда. И затем он распределяется, вы знаете, так что точно так же, как x процентов этого пула должно достаться Чарли, она была с нами четыре года, вы знаете, этому человеку, потому что они были с нами в течение одного года, Тристан. Так же, как распределение прибыли, которое мы провели весной, позвольте мне подумать, что в среднем было 11000 долларов на человека. Самый маленький чек составлял 3000 долларов для тех, кто присоединился совсем недавно, а самый большой, я думаю, 19000. Так что это своего рода качели, которые вы получите. Раньше у нас было что-то там, где у нас был другой балл за индивидуальную производительность. Гм И мы убрали это, и мы в основном решили, что собираемся установить высокую планку производительности. Также как работать в этой компании, где все вместе выигрывают и проигрывают.
Натан Латка (50:15)
Ммм, очаровательно. Хорошо. И вы это платите, вы делаете этот расчет раз в месяц или раз в полгода?
Натан Барри (50: 21)
Каждые полгода.
Натан Латка (50:22)
Хорошо. Получил интересно. Хорошо. Итак, вы собираетесь сделать это когда-нибудь в ближайшие 30 дней, когда вы закончите? 2020, а какой общий пул вы будете выплачивать?
Натан Барри (50: 34)
Гм Это будет 400 000. Мы, нашей целью было фактически потерять деньги во второй половине года. А также
Натан Латка (50:41)
Теперь вы звучите как жуткий, жаждущий заголовок. охотник. ВК
Натан Барри (50:45)
Точно. Наша цель
Натан Латка (50:47)
Потерять то, что
Натан Барри (50:48)
В этом году мы как компания потратили не так много на рекламу. Мы в порядке, мы собираемся удвоить и агрессивно тратить средства на рекламу продукта Brandon, а мы этого не делали. В первой половине года мы потратили кучу денег, но все равно оказались более прибыльными, чем мы ожидали. Во втором полугодии мы еще больше увеличились вдвое. И наша бухгалтерия на прошлой неделе выглядела так, будто ребята все еще были прибыльными, ну, ну, ну, так что она будет меньше. Я думаю, что средний размер чека будет пять тысяч, а не одиннадцать, как в прошлый раз. Но сделай
Натан Латка (51:25)
Вы слышите какой-либо отпор от товарищей по команде, когда они уже рассчитали, какой, по их мнению, будет их чек, а затем вы, ребята, решаете, что хотите потратить больше груди, так что меньше прибыли, чтобы делиться, и как вы это сбалансируете?
Натан Барри (51:36)
Да, так что нам нравится такая же прозрачность, которую вы видите снаружи. Внутри у нас еще больше прозрачности. Так, например, вы знаете, что у нас есть полностью открытая книга, чтобы каждый мог видеть все расходы, видеть, сколько мы тратим и все такое. Эм, и мы просто искренне говорим обо всех компромиссах в бизнесе. Итак, мы говорим об этом как о краткосрочном и долгосрочном и каковы эффекты от комплексного роста и всего остального. Итак, я думаю о компенсации двумя разными способами, которые образуют квадрант. Итак, я думаю о краткосрочной и долгосрочной компенсации, и я думаю о гарантированной и основанной на производительности. Итак, краткосрочная гарантированная заработная плата, долгосрочная гарантированная зарплата - это как 41 К. Матч на пенсию. Um Краткосрочные результаты основаны на участии в прибылях, а долгосрочные результаты - на собственном капитале. И я думаю, что это делает все это как эту матрицу, где все покрыто, и вы заботитесь об этом по-разному, а отдельный член команды может почувствовать компромиссы, которые делает бизнес. Так, например, как основатель, я хотел бы потратить прямо сейчас, потому что давайте перейдем к фактическому росту, который мы хотим на нашем пути к 50 миллионам или 100 миллионерам, разве вам не нужна команда, которая была бы такой, как нет, нет? нет, мне нужны деньги в карманном словаре. Ага. И поэтому, заставляя их участвовать в каждой стороне этого процесса, они живут в том напряжении, в котором живете вы, как основатель, и у них все в порядке, да, давайте инвестируем сейчас, потому что распределение прибыли будет больше в будущем, и потому что вы знаете, мои акции будут иметь большую ценность в будущем. Так
Натан Латка (53:17)
Какая доля в 58 компаниях помимо собственного капитала? Какой долей компаний товарищей по команде принадлежит сейчас?
Натан Барри (53:24)
Да, у меня 90, а в команде 10, из которых семь в настоящее время находятся за пределами команды.
Натан Латка (53:31)
Это здорово, это здорово. Хорошо. И да, платный спин - это рост одежды, а я просто смотрю на платье, пока мы делаем это. Я имею в виду, что раньше вы ставили лайк и платили за три и 25 ключевых слов, а теперь это примерно четыре акцента, например 1200 ключевых слов. Эм Так очевидно вы проводите там эксперименты.
Натан Барри (53:46)
Да,
Натан Латка (53:47)
Интересно. Сколько мы уже месяцев тратим на платную рекламу,
Натан Барри (53:50)
Думаю, около 400 тысяч.
Натан Латка (53:51)
Хорошо, интересно. И как это работает?
Натан Барри (53:56)
Эм работает прилично. Гм Есть много вещей, которые нам нужно выяснить, мы можем управлять множеством бесплатных аккаунтов. Гм Но, например, мы обнаружили, что наш мобильный опыт не так хорош, как должен быть, и поэтому, вы знаете, недорогие учетные записи, драйвер, мобильные учетные записи, но если у вас нет такого опыта в мобильной работе , тогда вы знаете, они не собираются конвертировать или у них не будет хорошего восприятия. Так что мы многое пытаемся выяснить. Во-вторых, мы собирались начать несколько крупных кампаний по созданию новых брендов, в которых мы наняли, как крупное маркетинговое агентство, для производства видеорекламы брендов для нас. Посмотрим, как это пойдет. Эм, но это
Натан Латка (54:37)
Нет, почему бы не нанять маленьких видеооператоров и отправить их своим создателям, чтобы они снимали сырые, немного размытые видеоролики, которые кажутся действительно настоящими, и это похоже на повара, и оно брызгает на объектив и
Натан Барри (54:48)
Да, я имею в виду, что есть целые, всевозможные способы сделать это. И я думаю, что мы просто рады видеть это на самом деле, это забавно. Итак, агентство, которое мы наняли как механизм, базируется в Нью-Йорке, и Джейсон Харрис, который им управляет. Я не очень хорошо его знаю, но мы оба инвесторы в город-призрак вместе, и они делают вещи для Alaska Airlines, Peloton и всех остальных, понимаете? И это одна из тех вещей, которые помогают сохранить это в семье таким образом.
Натан Латка (55:19)
Что ж, мне это нравится. Это подводит меня к тому, где я хочу подвести итог, вы знаете, возвращаясь к вашим лестницам создания богатства, которые вы смоделировали для денег, ваших собственных услуг, услуг типа продукта, продажи продуктов, а затем есть следующий уровень, То есть, эй, не только Натан зарабатывает деньги, как будто вы зарабатываете деньги на конвертированных, но и члены вашей команды или два, и они своего рода заемные средства. Итак, вы знаете, вы пишете о своих инвестициях на своем веб-сайте, как будто вы знаете, что я Мне нравится работать с этими людьми, мои друзья, я дам им деньги и посмотрю, что произойдет. Вы можете поговорить со мной об этом? Потому что я не вижу этого в письмах о возмещении ущерба или в построенной вами диаграмме: как вы думаете о буквальном, ну знаете, капитальном рычаге, продвигающемся вперед для Натана Барри?
Натан Барри (55:57)
Да, думаю, этого нет в графике, потому что для меня это относительно ново. Знаете, если вы посмотрите на мои, мои заработки, они отстают от роста детей, как и мои доходы на несколько лет. Из. Эээ, это кое-что интересное, о чем мы с женой говорили, типа, всего три года назад у нас вроде бы действительно не было, знаете, как будто все было очень сложно, понимаете? Итак, я думаю, что сейчас я многому научился, и именно так выглядело то инвестирование, и кое-кто, за кем я много слежу в этой сфере, - Эндрю Уилкинсон из компании tiny. Гм, просто очаровательно видеть, как он вкладывает капитал. Гм, и было просто весело читать книги вроде посторонних или снежный ком об Уоррене Баффетте или некоторые из этих других книг вроде, хорошо, вау, вы знаете, это не просто ангельские инвестиции и тому подобное. У меня, знаете ли, приличное количество ангельских инвестиций, не много, я думаю, может быть, девять. Эм, но то, что я пытаюсь сделать больше, будет вдохновлено тем, что делает Эндрю, или одним стилем шведского стола, например, Отлично, могу ли я купить 10 компаний? Гм И так, как будто есть бренд электронной коммерции, с которым я смог это сделать. Эм, в какой год их называют жесткими, они продают продукты для особых нужд, и у них просто невероятные возможности для роста, а потом, как вы знаете, мы приобрели миноритарную долю компании под названием Spark Loop, так что мы в основном в поисках Что это были за штуки, вместо того, чтобы покупать крошечный процент от ангельских инвестиций, мы могли бы купить 5% 10 20%. А потом это могло бы стать частью портфолио, которое в конечном итоге могло бы кормить друг друга.
Натан Латка (57:47)
Когда запускается не версия C. Когда Натан Барри конвертирует подвижный фонд, но версию с частным капиталом.
Натан Барри (57:55)
Я не знаю, наверное, самое большое, что меня сейчас терзает, - это погоня за некоторыми из этих забавных возможностей. Как будто у меня здесь, в Бойсе, бизнес в сфере недвижимости, который я начал с двумя друзьями, в основном потому, что у них была вся эта энергия и желание продвигаться вверх по лестнице создания богатства, но они нуждались в дополнительной помощи и нуждались в капитале, поэтому сделать это с ними нужно. было действительно очень весело. Но в то же время есть возможность конвертировать его, например, если мы оцениваем конвертированные в семь XARR, восемь XR или что-то в этом роде.
Натан Латка (58:28)
Консервативен, даже в том, что вы построили,
Натан Барри (58:32)
Затем вы смотрите на то, что нужно, чтобы добавить дополнительный миллион долларов к стоимости предприятия за преобразование по сравнению с тем, что нужно сделать, чтобы заработать 1 миллион долларов где-то еще. И это просто на порядок больше усилий, чтобы сделать это в сфере инвестирования в недвижимость или чего-то подобного, потому что convert имеет такой большой импульс. И поэтому в эту ловушку легко попасть. Как будто я заработал эти деньги здесь. Теперь позвольте мне перейти к другому вопросу: если вы просто посмотрите на прибрежное плечо, просто на прямое кредитное плечо, то ответ таков: это сработало. Так что давайте продолжим. Но чем больше усилий, тем быстрее. Итак, это баланс между тем, что интересно, и небольшой диверсификацией, и вроде нет, просто продолжайте удваивать и можете работать над этим.
Натан Латка (59:17)
Последний вопрос. И затем вы разослали LY, чтобы купить компанию сегодня утром, для какой компании это было?
Натан Барри (59:21)
Вы можете сказать вам, я думал, что это будет
Натан Латка (59:25)
Ответ. Так что позвольте мне вернуться. Как вы подходите к поиску компаний, которые тоже централизованы?
Натан Барри (59:30)
Да, это хороший вопрос. Так что это то, на что мы инвестируем рынки, ну, что-то, что хорошо подходит. То, что мы часто слышим от нашей клиентской базы, например, если мы видим, как часто появляются интеграции. Гм, если мы посмотрим на трехлетнюю дорожную карту Сары и там, если есть что-то, что мы планируем построить, но это произойдет через несколько лет, и тогда мы увидим кого-то, кто получает хорошую поддержку в этом пространстве, верно? Наши клиенты уже пользуются ими. Тогда это похоже на то, что мы могли бы ускорить план на два или три года, если купим их сегодня, особенно когда в любой, любой софтверной компании время разработки - единственное величайшее ограничение. Итак, есть так много возможностей для погони, и вам просто нужно принять цитату Ричарда Брэнсона о том, что подобные возможности похожи на автобусы, всегда есть еще один. Итак, вы попадаете в точку, где капитал более доступен, чем квалифицированный инженер, время применять к проблемам, и именно тогда приобретение начинает становиться интересным, типа, хорошо, я могу ускорить этот план, ну, знаете, за 1 доллар миллионов долларов вместо того, чтобы создавать целую новую команду инженеров, а затем потратить год на ее создание
Натан Латка (01: 00: 49)
Ребята. Вот и Натан Берри 2005. Долгое путешествие. Когда его родители приехали, он явился с фургоном перед продажей столярных изделий за 100 и 20 баксов. Быстро поступил в колледж, рано сказал: дай мне заняться тем, что я должен сделать. Затем заключил маркетинговый контракт на 10 000 долларов, в конечном итоге бросил учебу, чтобы добиться этого, и в конечном итоге превратил эти товары для профессиональных услуг в пару тысяч долларов в месяц. Но все действительно изменилось в 2015 году, когда вы начали действительно сосредотачиваться на создании сообщества конвертируемых комплектов и на этом первом отступлении команды в 2016 году, когда они выплатили свою первую долю прибыли сотрудникам в размере 100000 долларов. Сейчас 58 сильных членов команды по переоборудованию набора сосредоточены на построении экономики создателей. Они расширяют права и возможности этих создателей разными способами, и в прошлом году они продолжили стимулировать рост на 19 миллионов, а их доход составил почти 25 миллионов долларов. Сегодняшняя скорость, Натан полностью подбадривает. Большое спасибо, что подняли нас на вершину.
Натан Бэрри (01: 01: 35)
Спасибо, что пригласили меня.
Натан Латка (01: 01: 36)
Бум, ребята, перережьте Натана. Как ты думаешь, чувак?
Гглот (01: 01: 39)
Расшифровано Gglot.com