為什麼要投資商業轉錄?
通過抄寫改善您的業務
如果企業想要成功,則需要找到如何不斷發展的方法。您是否曾經考慮過抄寫如何改善您的業務?確實有許多業務領域可以從抄本中受益,無論我們是在談論法律目的,員工培訓課程還是一些例行任務。轉錄是一種令人印象深刻的工具,許多公司都僱用專業的轉錄員來幫助他們轉錄其業務文檔。在數字化時代,也有不同的軟件工具可以在該領域提供新的可能性,有時它們也可能具有很大的優勢。您需要做的是仔細考慮適合您業務的最佳解決方案以及您首選的貨幣價格時間關係。
轉錄對您的公司有多大幫助?
我們確定你們中的大多數人至少聽說過企業轉錄嗎?無論在哪個領域,普通的現代公司都會生成大量信息並不斷創建內容。以一個普通的客戶服務部門為例,該部門每天記錄幾小時的音頻內容。此外,在採訪,會議,會議,演講,研討會,講習班等期間都提到了重要數據,這些數據經常被記錄下來。如果您決定轉錄這些對話,則可以將所有有價值的數據保存在一個文件夾中。許多公司經常要求強制性的業務轉錄,以避免以後發生糾紛和訴訟。
能夠閱讀成績單對於回憶會議中討論的所有內容並確保記錄所有關鍵點很重要。如果只有筆記,則可能會忽略一些非常重要的細節,並且可能會誤解一些關鍵信息,但是如果您擁有完整的筆錄,那麼您將擁有完整的上下文。想像一下一場集思廣益的會議,想法來來往往很快,主題也在不斷變化。同樣,書面筆錄可以幫助您的公司抓住重要的想法,而如果沒有這個想法,它可能會被遺忘。
另一個問題是,如果僅獲得會議記錄,則不一定方便。無法參加會議或講座的員工將不得不收聽整個錄音以了解正在發生的事情。他們面前有成績單,他們可以快速閱讀內容,他們將了解會議的全部內容。同樣,如果有人需要返回到講座或對話的特定部分,則無需聆聽整個錄音帶來找到該地點,這通常很耗時。您可以想像,僅瀏覽文本文件會更快,更輕鬆。
抄寫本也可以很好地重用內容,例如演講演講的抄本可以用作文章和網站的原始資料。如今,許多公司都使用在線視頻和播客來宣傳公司及其功能。轉錄企業音頻內容的原因有很多。值得一提的是SEO。搜索引擎仍然無法從視頻中選取關鍵字,但可以從轉錄中識別關鍵字。同樣,許多人會更喜歡閱讀視頻的轉錄內容,而不是出於各種原因而觀看視頻:聽覺傳授,英語語言能力不足,或者僅僅是不便觀看視頻(例如在上下班途中的視頻)。書面筆錄可以更輕鬆地為這類受眾或這類情況使用內容。最重要的是,最好使用書面格式以供參考和查看關鍵信息。
對於每家公司而言,有效組織其內容並與員工,客戶和股東,有時甚至與公眾共享,都是很重要的。轉錄可以簡化交流並節省每個參與人員的寶貴時間,對您有很大幫助。
如何為您的業務選擇理想的轉錄服務?
選擇合適的轉錄服務提供商並不容易,尤其是在今天,當您有如此多種選擇時。消除不正確的方法的一種好方法是進行審查。其他公司在轉錄服務提供商方面的經驗如何?您可以向轉錄服務提供商尋求參考,也可以簡單地進行在線搜索。如今,互聯網已成為各種服務的巨大評論來源,它將為您提供正確的信息。搜索完成後,您已經淘汰了幾家公司,您可以索取報價,然後查看剩餘轉錄服務提供商中轉錄的價格和時間表。同樣,詢問公司錄製質量是否可以接受也很重要,因為這會影響最終產品的質量。
好消息是,轉錄服務提供商擁有出色的網站,如今這些網站都可以輕鬆使用。您不必精通技術,因為您只需輸入聯繫人並上傳記錄,最終產品通常會通過電子郵件發送給您,或者您可以從以下網站下載服務提供商。
提供轉錄服務的公司
企業可以選擇是由人類轉錄員還是由軟件工具完成轉錄,在這種情況下,我們所說的是機器轉錄。兩種選擇都有其優點和缺點。
通常,由人手完成的轉錄會更加精確和準確。重要的是要提到它應該由專業人員來完成。就像其他任何工作一樣,抄寫也需要培訓和實踐。業餘愛好者進行抄寫時,他們通常會犯更多的錯誤,準確性不高,並且比專業抄寫員需要更多的時間來交付最終產品。雖然辦公室助理或秘書可以在內部編寫業務成績單,但他們無法與速度,準確性和專業人士的細節相提並論。更不用說已經在公司內部工作的業餘人員已經在公司中承擔其他責任,而他們的實際任務是首先被雇用的。由於員工將忙於進行費時的,質量可疑的抄寫工作,因此這些任務將受到影響。這就是為什麼大多數需要轉錄的企業通常不會自己書寫的原因。他們外包和僱用轉錄服務提供商,因為專業人士可以更快地完成工作,最終產品往往會更好。對於需要轉錄大量內容的公司(例如法律公司或醫療公司)尤其如此。當然,因為任何一項服務都要花錢,所以這項服務也一樣。但是,實際上,如果考慮節省的時間,您可能會發現自己實際上是在省錢。新加坡前總理李光耀曾經說過:“如果您剝奪了外包的機會,而競爭對手卻沒有這樣做,那麼您就會倒閉。”我們的建議還在於讓您的員工完成工作並外包。在這一點上,我們應該提到的是,即使是專業的轉錄員也無法眨眼就能完成轉錄,但是它仍然比業餘愛好者進行的轉錄更快。高質量的轉錄需要時間。
在軟件轉錄方面,最大的優點是它速度快,而且不會像專業的人類轉錄器那樣花費您太多錢。另一方面,缺點是軟件不像人類那樣準確,因為它無法獲得所說的一切,上下文對機器的意義不如對人類的意義大。有時說話者的口音有些問題。但是應該強調的是,軟件工具每天都在開發和改進,並且與人工轉錄的語言一樣好只是時間問題。不過,那個時候還沒有到。
綜上所述,我們只能得出結論:每個公司都必須維護其通訊的詳盡記錄。讀取文本文件比收聽長達一個小時的會議要快得多。通過轉錄重要的會議,訪談,電話,培訓課程,可以節省主管和員工的時間和麻煩,以便員工可以跟上進度,更重要的是,可以查看對話以確保他們沒有錯過任何重要要點。轉錄服務提供商,無論是人工轉錄者還是機器轉錄者,都可以通過向企業提供可在工作過程中使用的有價值的轉錄來為企業提供很大幫助,同時讓企業主和員工專注於經營自己的企業。如果轉錄是由專業的人類轉錄員完成的,則轉錄最準確;如果由軟件完成,則轉錄最快。
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