Pourquoi Devriez-Vous Investir dans l'Entreprise de Transcription?

Améliorez votre entreprise avec des transcriptions

Si les entreprises veulent réussir, elles doivent trouver des moyens de se développer constamment. Avez-vous déjà réfléchi à la manière dont les transcriptions pourraient améliorer votre entreprise? Il existe en effet différents domaines d'activité qui pourraient bénéficier de la transcription, qu'il s'agisse d'objectifs juridiques, de sessions de formation du personnel ou de certaines tâches de routine. Les transcriptions sont un outil impressionnant et de nombreuses entreprises embauchent des transcripteurs professionnels pour les aider à transcrire leurs documents commerciaux. À l'ère de la numérisation, il existe également différents outils logiciels qui peuvent offrir de nouvelles possibilités dans ce domaine, et ils peuvent parfois être également très avantageux. Ce que vous devrez faire est de réfléchir soigneusement à la meilleure solution pour votre entreprise et à votre relation argent-prix-temps préférée.

Comment la transcription peut-elle être utile à votre entreprise?

Nous sommes sûrs que la plupart d'entre vous ont au moins entendu parler de la transcription d'entreprise? Quel que soit le domaine, une entreprise moderne moyenne génère beaucoup d'informations et crée constamment du contenu. Prenons l'exemple d'un service client moyen qui enregistre quotidiennement des heures de contenu audio. En outre, des données importantes sont mentionnées lors des entretiens, réunions, conférences, présentations, séminaires, ateliers, etc. Si vous décidez de transcrire ces conversations, vous pouvez conserver toutes vos précieuses données dans un seul dossier. De nombreuses entreprises exigent souvent des transcriptions commerciales obligatoires pour éviter les différends et les poursuites plus tard.

Être capable de lire une transcription est important pour se souvenir de tout ce qui a été discuté lors d'une réunion et pour s'assurer que tous les points clés sont notés. Si vous n'avez que des notes, il est possible que certains détails très importants soient omis et que certaines informations clés soient mal interprétées, mais si vous avez toute la transcription, vous avez tout le contexte. Imaginez une séance de brainstorming, les idées vont et viennent très rapidement et les sujets changent. Encore une fois, une transcription écrite peut aider votre entreprise à saisir des idées importantes qui, sans elle, pourraient être oubliées.

Un autre problème est que si vous n'avez que des enregistrements de réunion, ce n'est pas forcément pratique. Les employés qui n'ont pas pu assister à une conférence ou à une conférence devront écouter l'intégralité de l'enregistrement pour entendre ce qui se passait. S'ils ont une transcription devant eux, ils peuvent tout simplement lire rapidement le contenu et ils auront une idée de ce qu'est la réunion. De plus, si quelqu'un a besoin de revenir à une partie spécifique de la conférence ou de la conversation, il n'est pas nécessaire d'écouter toute la bande pour trouver cet endroit, ce qui s'avère souvent prendre du temps. Comme vous pouvez l'imaginer, il est beaucoup plus rapide et plus facile de parcourir un fichier texte.

Les transcriptions peuvent également être très utiles pour la réutilisation du contenu, par exemple une transcription d'un discours de conférence pourrait être utilisée comme matériel source pour des articles et des sites Web. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises utilisent des vidéos et des podcasts en ligne pour promouvoir l'entreprise et ce qu'elle fait. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles transcrire un contenu audio d'une entreprise. L'un d'eux mérite d'être mentionné est le référencement. Les moteurs de recherche ne peuvent toujours pas récupérer les mots-clés d'une vidéo, mais ils peuvent reconnaître les mots-clés d'une transcription. De plus, beaucoup de gens apprécieront davantage de lire une transcription d'une vidéo au lieu de la regarder pour diverses raisons: un manque d'audition, des compétences linguistiques insuffisantes en anglais ou tout simplement un inconvénient à regarder une vidéo pendant les trajets quotidiens par exemple. Une transcription écrite facilite grandement la consommation de contenu pour ce type de public ou ce type de situation. En plus de cela, il est toujours agréable d'avoir le format écrit auquel se référer et revoir les informations clés.

Il est important pour chaque entreprise d'organiser efficacement son contenu et de le partager avec son personnel, ses clients et ses actionnaires et parfois même avec le public. Les transcriptions peuvent beaucoup aider en simplifiant la communication et en faisant gagner un temps précieux à toutes les personnes impliquées.

Comment choisir le service de transcription idéal pour votre entreprise?

Il n'est pas facile de choisir le bon fournisseur de services pour une transcription, surtout aujourd'hui quand on a tant de possibilités à choisir. Une bonne approche pour éliminer ceux qui ne sont pas tout à fait correct serait de passer par des critiques. Quelle a été l'expérience d'autres entreprises avec le fournisseur de services de transcription? Vous pouvez demander des références au fournisseur de services de transcription ou simplement effectuer une recherche en ligne. Aujourd'hui, Internet est une énorme source d'avis pour tout type de service et il vous donnera les bonnes informations. Une fois que vous avez terminé la recherche et que vous avez éliminé les entreprises à une poignée, vous pouvez demander un devis et voir quel serait le prix et le calendrier de la transcription pour les fournisseurs de services de transcription restants. De plus, il est essentiel de demander à l'entreprise si la qualité de votre enregistrement est acceptable, car cela aura un impact sur la qualité du produit final.

La bonne nouvelle est que les fournisseurs de services de transcription ont d'excellents sites Web qui peuvent facilement être utilisés aujourd'hui. Vous n'aurez pas besoin d'être très techniquement averti, car tout ce que vous aurez à faire est d'entrer vos contacts et de télécharger vos enregistrements et le produit final vous sera généralement envoyé par e-mail ou vous pouvez simplement le télécharger à partir du site de le fournisseur de services.

Entreprises qui offrent des services de transcription

Les entreprises peuvent choisir si la transcription est effectuée par un transcripteur humain ou un outil logiciel auquel cas, on parle de transcription automatique. Les deux choix ont leurs avantages et leurs inconvénients.

Habituellement, les transcriptions faites par la main humaine seront plus précises et beaucoup plus précises. Il est important de mentionner que cela doit être fait par des professionnels. La transcription, comme tout autre travail, doit être formée et pratiquée. Lorsque les amateurs font des transcriptions, ils font généralement plus d'erreurs, sont moins précis et ont besoin de beaucoup plus de temps pour livrer le produit final que les transcripteurs professionnels. Bien que les assistants de bureau ou les secrétaires puissent rédiger des relevés de notes en interne, ils ne pourront pas rivaliser avec la vitesse, la précision et le souci du détail d'un professionnel. Sans compter que les amateurs qui travaillent déjà en interne pour l'entreprise ont déjà d'autres responsabilités dans l'entreprise, leurs vraies tâches pour lesquelles ils ont été embauchés en premier lieu. Ces tâches en souffriront, car les employés seront occupés à faire des transcriptions chronophages de qualité douteuse. C'est pourquoi la plupart des entreprises qui ont besoin de transcriptions ne les écrivent généralement pas elles-mêmes. Ils externalisent et embauchent un fournisseur de services de transcription, car les professionnels font le travail plus rapidement et le produit final a tendance à être meilleur. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises qui ont besoin de transcrire une grande quantité de contenu, par exemple des entreprises juridiques ou médicales. Bien sûr, comme tout service coûte de l'argent, celui-ci le fait également. Mais vraiment, si vous prenez en considération le temps gagné, vous découvrirez peut-être que vous économisez de l'argent. L'ancien Premier ministre de Singapour, Lee Kuan Yew, a déclaré un jour: «Si vous vous privez de l'externalisation et que vos concurrents ne le font pas, vous vous mettez en faillite.» Notre conseil est également de laisser vos collaborateurs faire leur travail et d'externaliser. À ce stade, nous devons mentionner que même les transcripteurs professionnels ne peuvent pas faire une transcription en un clin d'œil, mais cela va toujours être plus rapide que les transcriptions faites par des amateurs. Une transcription de bonne qualité prend du temps.

En ce qui concerne la transcription logicielle, le plus grand avantage est qu'elle est rapide et qu'elle ne vous coûtera pas autant qu'un transcripteur humain professionnel. L'inconvénient en revanche est qu'un logiciel n'est pas aussi précis qu'un humain, car il n'obtiendra tout simplement pas tout ce qui a été dit, le contexte ne signifiera pas autant pour une machine que pour un être humain. et parfois un accent difficile de l'orateur peut être problématique. Mais il faut souligner que les outils logiciels se développent et s'améliorent chaque jour et ce n'est qu'une question de temps quand ils seront aussi bons que les transcripteurs humains. Pourtant, ce moment n'est pas encore venu.

Cela étant dit, nous pouvons simplement conclure: chaque entreprise doit tenir des registres exhaustifs de ses communications. La lecture d'un fichier texte est beaucoup plus rapide que l'écoute pendant des réunions d'une heure. Vous pouvez économiser du temps et des tracas aux cadres et aux employés en ayant des réunions importantes, des entretiens, des appels téléphoniques, des sessions de formation transcrits afin que le personnel puisse rattraper son retard et, plus important encore, revoir les conversations afin de vous assurer qu'ils n'ont manqué aucun point important. Un fournisseur de services de transcription, qu'il s'agisse d'un transcripteur humain ou d'une transcription automatique, peut grandement aider les entreprises en leur fournissant des transcriptions précieuses qu'elles peuvent utiliser dans leurs travaux, tout en permettant aux propriétaires d'entreprise et aux employés de se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Les transcriptions sont plus précises si elles sont gérées par des transcripteurs humains professionnels et plus rapides si elles sont effectuées par un logiciel.

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