Fokusgruppsdiskussion och datatranskription

Om du på något sätt är kopplad till marknadsförings- eller marknadsundersökningssektorn vet du förmodligen redan vad en fokusgrupp är. Kanske deltog du till och med i en, som en del av en större gruppintervju. Enkelt uttryckt är en fokusgrupp en särskild typ av gruppintervju där ett litet antal personer intervjuas och i de flesta fall är deltagarna demografiskt lika.

Forskarna ställer specifika frågor och de svar som kommer från deltagarna studeras genom användning av specifik metod för att få användbar data. Uppgifterna som kommer från studien av fokusgruppsdiskussioner används ofta i marknadsföring och marknadsundersökningar, och det är också mycket värdefullt när det gäller att studera politiska åsikter om vissa demografiska grupper.

Diskussionsformatet i fokusgrupper kan vara öppet, med gratis diskussioner om olika ämnen, eller det kan modereras och vägledas. Ämnet kan vara allt som är relevant för forskningsmålet, alla typer av politiska frågor eller åsikter om en viss produkt. Huvudmålet med dessa fokusgruppsdiskussioner är att undersöka deltagarnas reaktioner, eftersom de ses som representerar den större befolkningen och därför också återspeglar de globala åsikterna. Man kan säga att denna typ av gruppintervjuer bygger på insamling av så kallade kvalitativa data . Detta är den typ av data som kommer från riktad, interaktiv diskussion, och i motsats till rent kvantitativa data ger den information om subjektiva åsikter från olika deltagare och grupper. Kvalitativ forskning av denna typ baseras på intervjuer med specifika grupper av människor. De får frågor om deras speciella attityder, övertygelser, personliga synpunkter och uppfattningar om många olika ämnen, produkter och tjänster. Gruppmedlemmarna lockas också att kommunicera med varandra. Förtydligande och utforskning av deltagarens synpunkter kommer från undersökningen av den övergripande gruppinteraktionen. Den största fördelen med fokusgrupper är just denna interaktivitet, som möjliggör snabb och effektiv insamling av kvalitativa data från flera deltagare. I de flesta fokusgrupper spelar en forskare antingen in hela diskussionen eller antecknar anteckningar medan diskussionen äger rum. Att skriva anteckningar är inte alltid det bästa alternativet, eftersom intervjuaren knappast kommer att kunna fånga allt som har sagts. Detta är anledningen till att fokusgruppsdiskussioner mestadels är video- eller ljudinspelade. I den här artikeln kommer vi att förklara några fördelar med att göra en exakt transkription av inspelade fokusgruppsintervjuer.

Fokusgrupper är en mycket populär metod för kvalitativ forskning, och enligt vissa grova uppskattningar spenderar företag i USA över 800 miljoner dollar på fokusgrupper. Om vi ska gissa hur mycket pengar som spenderas globalt på att genomföra fokusgruppsintervjuer kan vi förmodligen uppskatta att vi talar om hundratals miljarder dollar. Sektorn marknadsföring och marknadsundersökningar är mycket viktig när det gäller förundersökningar av möjliga ekonomiska resultat för olika produkter och tjänster. Denna typ av fokusgruppsdiskussion är mycket effektiv eftersom idéer och åsikter i en grupp kastas mot varandra och klienterna lätt kan bestämma sig för hur de känner för något. Men även om fokusgrupper är ett bra verktyg när det gäller att få insikt om dina kunder, bör du först transkribera inspelningen om du vill analysera de insamlade uppgifterna enkelt och enkelt. Processen att transkribera dessa diskussioner kan vara mycket frustrerande, utmanande och tidskrävande om du planerar att göra det själv. Du måste komma ihåg att ett ljud från en diskussion inte är som en en-mot-en-intervju, men det kommer nästan alltid att innehålla bakgrundsljud och ganska samtal. Icke-verbala ledtrådar gör inte uppgiften enklare. Så försök ditt bästa för att göra det på rätt sätt. Vi berättar hur.

Så har du en ljud- eller videofil av en fokusgruppsdiskussion? Nu finns det några steg att följa:

Först och främst måste du skriva ner diskussionen. Här har du i princip valet mellan två typer av transkriptioner. Verbatim transkription är en ord-för-ord-transkription där du skriver ner allt som sagts under diskussionen, inklusive till och med fyllnadsord, låter som "um", "eh" och "erm" ... Ett annat sätt du kan göra det på är för att filtrera bort alla ljud som inte är verkliga ord. Detta kallas en smidig transkription. Men om icke-verbal interaktion är viktig för din forskning, och i fokusgruppsdiskussioner som det vanligtvis gör, bör du göra ett ordligt transkript.

En annan viktig punkt är att märka högtalaren. Hur du ska göra det beror på hur stor fokusgruppen är. Om det bara är några få deltagare kan du märka dem "intervjuare", "manliga", "kvinnor". När du har fler diskussionsdeltagare kan du börja med att skriva ner hela deras namn första gången de talar och senare skriver du bara initialerna. Om tanken att deltagarna skulle känna sig mer lugna att verkligen säga vad de tycker om de förblir anonyma, kan du också bara märka dem som "Högtalare 1" eller "Högtalare A". I grund och botten är det upp till dig.

Även om för mycket redigering inte är bra när du transkriberar en fokusgruppsdiskussion, kan du göra små ändringar som korrekt felaktigt uttalade ord. Om du inte är säker på vad en deltagare sa, kan du skriva meningen inom hakparentes med en tidsstämpel och försöka verifiera den senare. På tal om tidsstämplar kommer de säkert att hjälpa dig i analysfasen. När du lägger till tidsstämplar i din transkription blir det väldigt enkelt för dig att lokalisera varje avsnitt i diskussionen om du vill dubbelkontrollera några delar som inte ger dig mycket mening genom att lyssna på det avsnittet i ljudfilen en mer tid.

Sist men inte minst måste du granska transkriptionen. Vi föreslår att du gör minst två omgångar korrekturläsning. Detta ger dig försäkran om att du gjorde en korrekt transkription av din fokusgruppsdiskussion.

Hur lång tid tar det att göra en fokusgruppstranskription? Detta beror naturligtvis på diskussionens längd. Generellt kan vi säga att för en timmes ljud måste du arbeta fyra timmar. Du måste också överväga lite extra tid, eftersom inspelningar av fokusgruppsdiskussioner som redan ledsna inte är karga av bakgrundsljud och inte tenderar att vara tydliga och av hög kvalitet, för att inte tala om att deltagarna ibland pratar på samma sätt tid. Det betyder att du måste pausa och spola tillbaka bandet mycket för att höra och förstå vem som sa vad. Allt detta kommer att hindra dina försök att slutföra uppgiften snabbt. Din skrivhastighet är också en relevant faktor när du försöker lista ut hur mycket tid du kommer att spendera på en transkriptionsuppgift.

Som du kan se är det inte så enkelt att transkribera en fokusgruppsdiskussion som det verkar. Du måste lägga ner mycket energi och hårt arbete. För att underlätta kan du också välja att anställa en professionell transkriptionstjänstleverantör som hjälper dig med den transkriptionen. Kostnaderna för transkriptioner idag är inte höga, speciellt om du jämför det med hela tiden du kan spara för att göra viktigare saker. Genom att anställa en professionell leverantör av transkriptionstjänster får du korrekta resultat på rimlig tid, utförda av yrkesverksamma.

Men om du fortfarande vill göra transkriberingen själv kommer vi att ge dig några förslag som kan hjälpa till.

Du bör definitivt investera i brusreducerande hörlurar. De är till stor hjälp för oklara ljudfiler, eftersom du på så sätt kan ställa in din miljö. Detta hjälper dig att koncentrera dig.

En annan fantastisk liten enhet som vi rekommenderar är en matpedal. Den används för att styra din ljuduppspelning vilket innebär att snabbtangenterna är ute av bilden och att dina händer är fria att skriva.

En högkvalitativ inspelningsutrustning underlättar varje transkriberings liv. Ljudfilerna du spelar in med den blir mycket renare, lättare att lyssna på och innehåller mindre bakgrundsljud.

Du kan också skaffa dig en professionell transkriptionsprogramvara som framför allt innebär mindre flikar mellan fönster.

Sammanfattningsvis

Att transkribera en fokusgruppsdiskussion är nyckeln om du vill analysera den insamlade informationen. Om du planerar att göra det själv, var beredd att lägga ner mycket hårt arbete och energi eftersom det verkligen är en utmanande uppgift, särskilt med tanke på alla problem med kvaliteten på ljudfiler för gruppdiskussion. För att spara lite tid kan du investera i några praktiska enheter (brusreducerande hörlurar, en matpedal, högkvalitativ inspelningsutrustning, en professionell transkriptionsprogramvara) som hjälper dig med transkribering. Annars, anlita en professionell för att göra det här jobbet åt dig. Gglot är en erfaren leverantör av transkriptionstjänster som erbjuder korrekt transkription, snabb handläggningstid och konkurrenskraftiga priser. Kontakta oss idag och låt oss transkribera din fokusgruppsdiskussion.