Discuții în grup de focus și transcrierea datelor

Dacă sunteți într-un fel conectat cu sectorul de marketing sau de cercetare de piață, probabil că știți deja ce este un focus grup. Poate chiar ai participat la unul, ca parte a unui interviu de grup mai larg. În termeni mai simpli, un focus grup este un anumit tip de interviu de grup, în care un număr mic de persoane sunt intervievate, iar în majoritatea cazurilor participanții sunt similari din punct de vedere demografic.

Cercetătorii pun întrebări specifice, iar răspunsurile care vin de la participanți sunt studiate prin utilizarea unei metodologii specifice, pentru a obține date utile. Datele care provin din studiul discuțiilor focus-grup sunt adesea folosite în marketing și cercetarea pieței și sunt, de asemenea, foarte valoroase atunci când vine vorba de studiul opiniilor politice ale anumitor grupuri demografice.

Formatul discuțiilor în focus grupuri poate fi deschis, cu discuții libere pe diverse teme, sau poate fi moderat și ghidat. Subiectul poate fi orice este relevant pentru scopul cercetării, orice fel de probleme politice sau opinii cu privire la un anumit produs. Scopul principal al acestor discuții focus-grup este de a examina reacțiile participanților, deoarece aceștia sunt văzuți ca reprezentând populația mai mare și, prin urmare, reflectând, de asemenea, opiniile globale. Se poate spune că acest tip de interviuri de grup se bazează pe colectarea așa-numitelor date calitative . Acesta este genul de date care provin din discuții direcționate, interactive și, spre deosebire de datele pur cantitative, oferă informații despre opiniile subiective ale diverșilor participanți și grupuri. Cercetarea calitativă de acest tip se bazează pe intervievarea unor grupuri specifice de oameni. Li se pun întrebări despre atitudinile, credințele, punctele de vedere personale și percepțiile lor asupra multor subiecte, produse și servicii diferite. Membrii grupului sunt, de asemenea, atrași să comunice între ei. Clarificarea și explorarea punctelor de vedere ale participantului provine din investigarea interacțiunii globale de grup. Principalul beneficiu al focus-grupurilor este tocmai această interactivitate, care permite colectarea rapidă și eficientă a datelor calitative de la mai mulți participanți. În majoritatea focus-grupurilor, un cercetător fie înregistrează întreaga discuție, fie notează în timp ce discuția are loc. Scrierea notițelor nu este întotdeauna cea mai bună opțiune, deoarece intervievatorul cu greu va putea prinde tot ce s-a spus. Acesta este motivul pentru care discuțiile focus grup sunt în mare parte înregistrate video sau audio. În acest articol vom explica câteva dintre beneficiile realizării unei transcripții precise a interviurilor înregistrate în grup de focus.

Focus grupurile sunt o metodă foarte populară de cercetare calitativă și, conform unor estimări aproximative, companiile din SUA cheltuiesc peste 800 de milioane de dolari pe focus grupuri. Dacă ar fi să ghicim câți bani se cheltuiesc la nivel global pentru realizarea interviurilor focus-grup, probabil că am putea estima că vorbim de sute de miliarde de dolari. Sectorul de marketing și cercetare de piață este foarte important atunci când vine vorba de investigații preliminare ale posibilelor rezultate financiare ale diferitelor produse și servicii. Acest tip de discuții focus-grup este foarte eficientă, deoarece, în timp ce într-un grup, ideile și opiniile sunt aruncate unul asupra celuilalt, iar clienții își pot hotărî cu ușurință ce simt în legătură cu ceva. Dar chiar dacă focus grupurile sunt un instrument excelent atunci când vine vorba de a obține informații despre clienții tăi, dacă doriți să analizați datele colectate simplu și ușor, ar trebui mai întâi să transcrieți înregistrarea. Procesul de transcriere a acestor discuții poate fi foarte frustrant, provocator și consumator de timp dacă intenționați să o faceți singur. Trebuie să rețineți că un audio al unei discuții nu este ca un interviu unu-la-unu, dar va include aproape întotdeauna zgomot de fundal și conversații destul de bune. Indiciile non-verbale nu ușurează sarcina. Deci, încercați tot posibilul să o faceți în modul corect. Vă vom spune cum.

Deci, aveți un fișier audio sau video al unei discuții de grup focus? Acum, sunt câțiva pași de urmat:

În primul rând, trebuie să scrieți discuția. Aici, practic, aveți de ales între două tipuri de transcripții. Transcrierea textuală este o transcriere cuvânt cu cuvânt în care noti tot ce s-a spus în timpul discuției, inclusiv cuvintele de completare, sună ca „um”, „eh” și „erm”... Un alt mod în care ai putea face acest lucru este pentru a filtra toate sunetele care nu sunt cuvinte reale. Aceasta se numește o transcriere lină. Dar dacă interacțiunea non-verbală contează pentru cercetarea dvs. și, de obicei, în discuțiile de grup, ar trebui să faceți o transcriere textuală.

Un alt punct important este etichetarea vorbitorului. Cum vei face asta depinde de cât de mare este grupul de focus. Dacă sunt doar câțiva participanți, îi puteți eticheta „intervievator”, „bărbat”, „femeie”. Când aveți mai mulți participanți la discuție, puteți începe prin a le scrie numele întregi prima dată când vorbesc și mai târziu scrieți doar inițialele. Dacă credeți că participanții s-ar simți mai în largul lor să spună cu adevărat ceea ce cred dacă rămân anonimi, puteți, de asemenea, să-i etichetați ca „Vorbitor 1” sau „Vorbitor A”. Practic, depinde de tine.

De asemenea, chiar dacă prea multă editare nu este bună atunci când transcrieți o discuție de grup focus, puteți face mici modificări, cum ar fi cuvintele corecte pronunțate greșit. Dacă nu sunteți cu adevărat sigur ce a spus un participant, puteți scrie propoziția între paranteze drepte cu un marcaj de timp și puteți încerca să o verificați mai târziu. Apropo de marcaje temporale, cu siguranță vă vor ajuta în faza de analiză. Când adăugați marcaje temporale la transcriere, vă va fi foarte ușor să localizați fiecare secțiune din discuție în cazul în care doriți să verificați câteva părți care nu prea au sens pentru dvs., ascultând acea secțiune din fișierul audio. mai mult timp.

Nu în ultimul rând, trebuie să revizuiți transcrierea. Vă sugerăm să faceți cel puțin două runde de corecturi. Acest lucru vă va oferi asigurarea că ați făcut o transcriere corectă a discuției dvs. de focus grup.

Cât timp îți va lua să faci o transcriere de focus grup? Acest lucru depinde desigur de durata discuției. În general, putem spune că pentru o oră de audio va trebui să lucrezi patru ore. De asemenea, trebuie să luați în considerare puțin timp suplimentar, deoarece, așa cum este deja trist, înregistrările discuțiilor focus grup nu sunt lipsite de zgomote de fond și nu tind să fie clare și de înaltă calitate, ca să nu mai vorbim că participanții vorbesc uneori în același timp. timp. Aceasta înseamnă că va trebui să întrerupeți și să derulați foarte mult banda pentru a auzi și a înțelege cine a spus ce. Toate acestea vă vor împiedica încercările de a finaliza sarcina rapid. Viteza dvs. de tastare este, de asemenea, un factor relevant atunci când încercați să vă dați seama cât timp veți petrece unei sarcini de transcriere.

După cum puteți vedea, transcrierea unei discuții focus grup nu este atât de ușoară pe cât pare. Trebuie să depui multă energie și muncă grea. Pentru a facilita, puteți alege și să angajați un furnizor profesionist de servicii de transcriere care să vă ajute cu acea transcriere. Costurile stenogramelor în zilele noastre nu sunt mari, mai ales dacă le compari cu tot timpul pe care îl poți economisi pentru a face lucruri mai importante. Angajând un furnizor profesionist de servicii de transcriere, veți obține rezultate precise într-un timp rezonabil, realizate de profesioniști.

Dar, dacă tot doriți să faceți singur transcrierea, vă vom oferi câteva sugestii care ar putea ajuta.

Cu siguranță ar trebui să investești în căști cu anulare a zgomotului. Sunt de mare ajutor pentru fișierele audio neclare, deoarece în acest fel vă puteți regla mediul. Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați.

Un alt mic dispozitiv grozav pe care îl recomandăm cu căldură este o pedală alimentară. Este folosit pentru a controla redarea audio, ceea ce înseamnă că tastele rapide sunt în afara imaginii și că mâinile tale sunt libere pentru tastare.

Un echipament de înregistrare de înaltă calitate va facilita viața fiecărui transcriptor. Fișierele audio cu care veți înregistra vor fi mult mai curate, mai ușor de ascultat și vor conține mai puține zgomote de fundal.

De asemenea, puteți achiziționa un software profesional de transcriere, care, mai presus de toate, înseamnă mai puține interfețe între ferestre.

In concluzie

Transcrierea unei discuții de grup focus este esențială dacă doriți să analizați datele colectate. Dacă intenționați să o faceți singur, fiți pregătit să depuneți multă muncă și energie, deoarece este într-adevăr o sarcină provocatoare, mai ales având în vedere toate problemele legate de calitatea fișierelor audio pentru discuții de grup. Pentru a vă economisi ceva timp, puteți investi în câteva dispozitive la îndemână (căști cu anulare a zgomotului, o pedală alimentară, echipament de înregistrare de înaltă calitate, un software profesional de transcriere) care vă vor ajuta la transcriere. În caz contrar, angajează un profesionist care să facă acest lucru pentru tine. Gglot este un furnizor de servicii de transcriere cu experiență, care oferă o transcriere precisă, un timp de realizare rapid și prețuri competitive. Luați legătura cu noi astăzi și permiteți-ne să transcriem discuția dvs. de focus grup.