Фокус-топтық талқылау және деректерді транскрипциялау

Егер сіз маркетинг немесе нарықты зерттеу секторымен қандай да бір түрде байланысты болсаңыз, фокус-топтың не екенін білетін шығарсыз. Мүмкін сіз тіпті үлкенірек топтық сұхбаттың бір бөлігі ретінде қатысқан боларсыз. Қарапайым тілмен айтқанда, фокус-топ – бұл топтық сұхбаттың белгілі бір түрі, онда аздаған адамдар сұралады және көп жағдайда қатысушылар демографиялық жағынан ұқсас.

Зерттеушілер нақты сұрақтар қояды және қатысушылардан келетін жауаптар пайдалы деректерді алу үшін арнайы әдістемені қолдану арқылы зерттеледі. Фокус-топтық пікірталастарды зерттеу нәтижесінде алынған деректер маркетинг пен нарықты зерттеуде жиі пайдаланылады, сонымен қатар белгілі бір демографиялық топтардың саяси көзқарастарын зерттеуге келгенде өте құнды.

Фокус-топтардағы пікірталастардың форматы ашық болуы мүмкін, әртүрлі тақырыптар бойынша еркін пікірталастармен немесе модераторлық және жетекшілікпен жүргізілуі мүмкін. Тақырып зерттеу мақсатына сәйкес келетін кез келген нәрсе, кез келген саяси мәселелер немесе белгілі бір өнім туралы пікірлер болуы мүмкін. Бұл фокус-топтық пікірталастардың негізгі мақсаты қатысушылардың реакцияларын зерттеу болып табылады, өйткені олар халықтың үлкен тобын білдіреді, сондықтан жаһандық көзқарастарды көрсетеді. Топтық сұхбаттың бұл түрі сапалы деп аталатын мәліметтерді жинауға негізделген деп айтуға болады. Бұл бағытталған, интерактивті талқылаудан туындайтын деректер түрі және таза сандық деректерге қарағанда, әртүрлі қатысушылар мен топтардың субъективті пікірлері туралы ақпарат береді. Бұл түрдегі сапалы зерттеулер белгілі бір адамдар тобын сұрауға негізделген. Оларға көптеген әртүрлі тақырыптар, өнімдер мен қызметтер туралы нақты көзқарастары, сенімдері, жеке көзқарастары және қабылдаулары туралы сұрақтар қойылады. Топ мүшелері де бір-бірімен араласуға итермелейді. Қатысушының көзқарасын нақтылау және зерттеу жалпы топтық өзара әрекеттесуді зерттеуден туындайды. Фокус-топтардың басты артықшылығы дәл осы интерактивтілік болып табылады, ол бірнеше қатысушылардан сапалы деректерді жылдам және тиімді жинауға мүмкіндік береді. Көптеген фокус-топтарда зерттеуші бүкіл талқылауды жазып алады немесе талқылау жүріп жатқан кезде жазбаларды жазып алады. Жазбаларды жазу әрқашан ең жақсы нұсқа бола бермейді, өйткені сұхбат алушы айтылғанның бәрін әрең ұстай алмайды. Фокус-топтық пікірталастардың негізінен бейне немесе аудио жазбаға жазылуының себебі осы. Бұл мақалада фокус-топтық сұхбаттардың жазылған нақты транскрипциясын жасаудың кейбір артықшылықтарын түсіндіреміз.

Фокус-топтар сапалы зерттеудің өте танымал әдісі болып табылады және кейбір өрескел бағалаулар бойынша АҚШ-тағы бизнес фокус-топтарға 800 миллион доллардан астам қаражат жұмсайды. Егер біз фокус-топтық сұхбаттарды жүргізуге жаһандық деңгейде қанша ақша жұмсалатынын болжайтын болсақ, біз жүздеген миллиард доллар туралы айтып отырғанымызды бағалауға болады. Маркетинг және нарықты зерттеу секторы әртүрлі өнімдер мен қызметтердің ықтимал қаржылық нәтижелерін алдын ала тергеуге келгенде өте маңызды. Фокус-топтық талқылаудың бұл түрі өте тиімді, өйткені топта идеялар мен пікірлер бір-біріне тасталады және клиенттер бір нәрсеге қалай қарайтыны туралы оңай шешім қабылдай алады. Бірақ фокус-топтар сіздің клиенттеріңіз туралы түсінік алу үшін тамаша құрал болса да, жиналған деректерді қарапайым және оңай талдағыңыз келсе, алдымен жазбаны транскрипциялауыңыз керек. Егер сіз мұны өзіңіз жасауды жоспарласаңыз, бұл талқылауларды транскрипциялау процесі өте көңілсіз, қиын және уақытты қажет етуі мүмкін. Пікірталастың аудиосы жеке сұхбатқа ұқсамайтынын есте ұстаған жөн, бірақ ол әрдайым дерлік фондық шу мен өте әңгімелерді қамтиды. Вербалды емес белгілер тапсырманы жеңілдетпейді. Сондықтан оны дұрыс жасауға тырысыңыз. Біз сізге қалай екенін айтамыз.

Сонымен, сізде фокус-топтық талқылаудың аудио немесе бейне файлы бар ма? Енді бірнеше қадамдарды орындау керек:

Ең алдымен, сіз талқылауды жазуыңыз керек. Мұнда сіз негізінен транскрипцияның екі түрін таңдай аласыз. Сөзбе-сөз транскрипция – бұл сөзбе-сөз транскрипция, онда сіз талқылау барысында айтылғанның барлығын, соның ішінде толтырғыш сөздерді қоса алғанда, «um», «eh» және «erm» сияқты дыбыстарды жазасыз ... Мұны істеудің тағы бір жолы - нақты сөздер болып табылмайтын барлық дыбыстарды сүзгілеу. Бұл тегіс транскрипция деп аталады. Бірақ егер сіздің зерттеуіңіз үшін вербалды емес өзара әрекеттесу маңызды болса және фокус-топтық талқылауларда әдетте солай болса, сөзбе-сөз транскрипт жасау керек.

Тағы бір маңызды сәт - динамикті белгілеу. Мұны қалай жасайтыныңыз фокус-топтың қаншалықты үлкен екеніне байланысты. Қатысушылар аз болса, оларды «интервьюер», «ер», «әйел» деп белгілеуге болады. Пікірталасқа қатысушылар көбірек болған кезде, бірінші рет сөйлеген кезде олардың толық атын жазып, кейінірек тек бас әріптерін жазудан бастауға болады. Қатысушылар анонимді болып қалса, өз ойларын айту оңайырақ болады деп ойласаңыз, оларды жай ғана «Спикер 1» немесе «А спикері» деп белгілеуге болады. Негізінде бұл сізге байланысты.

Сондай-ақ, фокус-топтық талқылауды транскрипциялау кезінде тым көп өңдеу жақсы болмаса да, дұрыс айтылмаған сөздер сияқты шағын өзгерістер енгізуге болады. Қатысушының не айтқанына шынымен сенімді болмасаңыз, сөйлемді уақыт белгісімен төртбұрышты жақшаға жазып, оны кейінірек тексеруге болады. Уақыт белгілері туралы айтатын болсақ, олар сізге талдау кезеңінде көмектеседі. Транскрипцияға уақыт белгілерін қосқанда, аудиофайлдағы сол бөлімді тыңдау арқылы сізге мағынасы жоқ кейбір бөліктерді екі рет тексергіңіз келсе, талқылаудағы әрбір бөлімді табу өте оңай болады. көбірек уақыт.

Соңғысы, бірақ кем дегенде, транскрипцияны қарап шығу керек. Сізге кемінде екі айналымды түзетуді ұсынамыз. Бұл фокус-топтық талқылаудың дәл транскрипциясын жасағаныңызға сенімділік береді.

Фокус-топ транскрипциясын жасауға қанша уақыт қажет? Бұл, әрине, талқылаудың ұзақтығына байланысты. Жалпы, бір сағаттық аудио үшін төрт сағат жұмыс істеу керек деп айта аламыз. Сіз сондай-ақ біраз қосымша уақытты қарастыруыңыз керек, өйткені фокус-топтық талқылаулардың жазбалары қазірдің өзінде қайғылы болғандықтан, фондық шу жоқ және анық және жоғары сапалы болуы мүмкін емес, қатысушылар кейде бір мезгілде сөйлеседі. уақыт. Бұл кімнің айтқанын тыңдау және түсіну үшін таспаны көп кідіртуге және артқа айналдыруға тура келетінін білдіреді. Мұның бәрі тапсырманы тез аяқтау әрекеттеріңізге кедергі жасайды. Транскрипция тапсырмасына қанша уақыт жұмсайтыныңызды анықтауға тырысқанда теру жылдамдығыңыз да маңызды фактор болып табылады.

Көріп отырғаныңыздай, фокус-топтық пікірталастың транскрипциясы көрінгендей оңай емес. Сізге көп күш пен ауыр жұмыс қажет. Жеңілдету үшін осы транскрипцияға көмектесу үшін кәсіби транскрипция қызметінің провайдерін жалдауға болады. Қазіргі уақытта транскрипттердің құны жоғары емес, әсіресе оны маңыздырақ нәрселерді орындау үшін үнемдеуге болатын барлық уақытпен салыстырсаңыз. Кәсіби транскрипция қызметінің провайдерін жалдау арқылы сіз кәсіпқойлар жасаған ақылға қонымды уақыт ішінде дәл нәтижелерге қол жеткізесіз.

Бірақ, егер сіз әлі де транскрипцияны өзіңіз жасағыңыз келсе, біз сізге көмектесетін бірнеше кеңес береміз.

Сіз шуды болдырмайтын құлаққаптарға ақша салуыңыз керек. Олар түсініксіз аудио файлдар үшін тамаша көмек болып табылады, өйткені осылайша сіз қоршаған ортаны реттей аласыз. Бұл сізге шоғырлануға көмектеседі.

Біз өте ұсынатын тағы бір керемет кішкентай құрылғы - тамақ педалы. Ол дыбысты ойнатуды басқару үшін пайдаланылады, бұл жылдам пернелердің суреттен тыс екенін және теру үшін қолдарыңыз бос екенін білдіреді.

Жоғары сапалы жазу құрылғысы әрбір транскриптордың өмірін жеңілдетеді. Онымен жазылатын аудио файлдар әлдеқайда таза, тыңдау оңайырақ болады және оның құрамында фондық шулар аз болады.

Сіз сондай-ақ кәсіби транскрипция бағдарламалық құралын сатып ала аласыз, бұл, ең алдымен, терезелер арасында аз табуляцияны білдіреді.

Қорытындысында

Жиналған деректерді талдағыңыз келсе, фокус-топтық талқылауды транскрипциялау маңызды. Егер сіз мұны өзіңіз жасауды жоспарласаңыз, көп күш пен күш жұмсауға дайын болыңыз, өйткені бұл өте қиын тапсырма, әсіресе топтық талқылау аудио файлдарының сапасына қатысты барлық мәселелерді ескере отырып. Уақытыңызды үнемдеу үшін сізге транскрипция жасауға көмектесетін кейбір ыңғайлы құрылғыларға (шуды басатын құлаққаптар, тамақ педальдары, жоғары сапалы жазу жабдығы, транскрипцияға арналған кәсіби бағдарламалық құрал) инвестициялауға болады. Әйтпесе, сіз үшін бұл жұмысты орындау үшін маманды жалдаңыз. Gglot - дәл транскрипцияны, жылдам өңдеу уақытын және бәсекеге қабілетті бағаларды ұсынатын тәжірибелі транскрипция қызметінің провайдері. Бүгін бізбен байланысыңыз және фокус-топтық талқылауды транскрипциялауға рұқсат етіңіз.