Skupinová diskusia a prepis údajov

Ak ste nejakým spôsobom prepojený so sektorom marketingu alebo prieskumu trhu, pravdepodobne už viete, čo je ohnisková skupina. Možno ste sa dokonca jedného zúčastnili, ako súčasť väčšieho skupinového rozhovoru. Zjednodušene povedané, cieľová skupina je konkrétny typ skupinového rozhovoru, v ktorom sa vedie rozhovor s malým počtom ľudí a vo väčšine prípadov sú účastníci demograficky podobní.

Výskumníci kladú konkrétne otázky a odpovede, ktoré prichádzajú od účastníkov, študujú pomocou špecifickej metodológie, aby získali užitočné údaje. Dáta, ktoré pochádzajú zo štúdia skupinovej diskusie, sa často využívajú v marketingu a prieskume trhu a sú veľmi cenné aj pri skúmaní politických názorov jednotlivých demografických skupín.

Formát diskusií vo fokusových skupinách môže byť otvorený, s voľnými diskusiami na rôzne témy, alebo môže byť moderovaný a riadený. Témou môže byť čokoľvek, čo súvisí s cieľom výskumu, akýkoľvek druh politických problémov alebo názorov na konkrétny produkt. Hlavným cieľom týchto skupinových diskusií je preskúmať reakcie účastníkov, pretože sú vnímaní ako zástupcovia väčšej populácie, a teda odrážajú aj globálne názory. Dá sa povedať, že tento druh skupinových rozhovorov je založený na zbere takzvaných kvalitatívnych dát . Ide o druh údajov, ktoré pochádzajú z riadenej interaktívnej diskusie a na rozdiel od čisto kvantitatívnych údajov poskytujú informácie o subjektívnych názoroch rôznych účastníkov a skupín. Kvalitatívny výskum tohto typu je založený na rozhovoroch s konkrétnymi skupinami ľudí. Dostávajú otázky o ich konkrétnych postojoch, presvedčeniach, osobných názoroch a vnímaní mnohých rôznych tém, produktov a služieb. Členovia skupiny sú tiež lákaní na vzájomnú komunikáciu. Objasnenie a skúmanie názorov účastníka pochádza zo skúmania celkovej skupinovej interakcie. Hlavnou výhodou fokusových skupín je práve táto interaktivita, ktorá umožňuje rýchly a efektívny zber kvalitatívnych dát od viacerých účastníkov. Vo väčšine cieľových skupín výskumník buď zaznamenáva celú diskusiu, alebo si počas diskusie zapisuje poznámky. Písanie poznámok nie je vždy tou najlepšou voľbou, pretože anketár sotva zachytí všetko, čo bolo povedané. To je dôvod, prečo sú diskusie v skupinovej diskusii väčšinou nahrávané video alebo audio. V tomto článku vysvetlíme niektoré výhody presného prepisu zaznamenaných rozhovorov s cieľovou skupinou.

Fokusové skupiny sú veľmi populárnou metódou kvalitatívneho výskumu a podľa niektorých hrubých odhadov minú podniky v USA na fokusové skupiny viac ako 800 miliónov dolárov. Ak máme odhadnúť, koľko peňazí sa celosvetovo vynakladá na vedenie skupinových rozhovorov, pravdepodobne by sme mohli odhadnúť, že hovoríme o stovkách miliárd dolárov. Sektor marketingu a prieskumu trhu je veľmi dôležitý pri predbežnom skúmaní možných finančných výsledkov rôznych produktov a služieb. Tento druh skupinovej diskusie je veľmi efektívny, pretože v skupine sa nápady a názory hádžu jeden na druhého a klienti sa môžu ľahko rozhodnúť, ako sa k niečomu cítia. Ale aj keď sú cieľové skupiny skvelým nástrojom na získanie prehľadu o vašich klientoch, ak chcete analyzovať zozbierané údaje jednoducho a jednoducho, mali by ste najskôr prepísať záznam. Proces prepisovania týchto diskusií môže byť veľmi frustrujúci, náročný a časovo náročný, ak to plánujete urobiť sami. Musíte mať na pamäti, že zvuk diskusie nie je ako rozhovor jeden na jedného, ale takmer vždy bude zahŕňať hluk v pozadí a tiché rozhovory. Neverbálne podnety túto úlohu nijako neuľahčujú. Takže sa snažte urobiť to správne. Prezradíme vám ako.

Takže máte zvukový alebo video súbor diskusie v cieľovej skupine? Teraz je potrebné vykonať niekoľko krokov:

Najprv musíte napísať diskusiu. Tu máte v podstate na výber medzi dvoma typmi prepisov. Doslovný prepis je prepis od slova do slova, v ktorom si zapíšete všetko, čo bolo povedané počas diskusie, vrátane výplňových slov, znie ako „ehm“, „ehm“ a „ehm“ ... Ďalší spôsob, ako to urobiť, je na odfiltrovanie všetkých zvukov, ktoré nie sú skutočnými slovami. Toto sa nazýva hladký prepis. Ak je však pre váš výskum dôležitá neverbálna interakcia a pri diskusiách v diskusných skupinách zvyčajne áno, mali by ste urobiť doslovný prepis.

Ďalším dôležitým bodom je označenie reproduktora. Ako to urobíte, závisí od toho, aká veľká je cieľová skupina. Ak je len niekoľko účastníkov, môžete ich označiť ako „tazateľ“, „muž“, „žena“. Keď máte viac účastníkov diskusie, môžete začať tak, že si pri prvom prejave zapíšete celé mená a neskôr napíšete iba iniciály. Ak si myslíte, že by sa účastníci cítili pohodlnejšie, keby skutočne povedali, čo si myslia, ak by zostali v anonymite, môžete ich tiež označiť ako „Rečník 1“ alebo „Rečník A“. V podstate je to na vás.

Aj keď príliš veľa úprav nie je dobré, keď prepisujete diskusiu v cieľovej skupine, môžete urobiť malé zmeny, napríklad správne nesprávne vyslovované slová. Ak si nie ste istí, čo účastník hovoril, môžete vetu napísať do hranatých zátvoriek s časovou pečiatkou a skúsiť si to overiť neskôr. Keď už hovoríme o časových pečiatkach, určite vám pomôžu vo fáze analýzy. Keď do prepisu pridáte časové pečiatky, bude pre vás veľmi jednoduché nájsť každú sekciu v diskusii pre prípad, že by ste si chceli skontrolovať niektoré časti, ktoré vám nedávajú veľký zmysel, vypočutím si danej sekcie vo zvukovom súbore. viac času.

V neposlednom rade je potrebné skontrolovať prepis. Odporúčame, aby ste urobili aspoň dve kolá jazykových korektúr. To vám dá istotu, že ste urobili presný prepis vašej diskusie v cieľovej skupine.

Koľko času vám zaberie prepis cieľovej skupiny? To samozrejme závisí od dĺžky diskusie. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že na jednu hodinu zvuku budete musieť pracovať štyri hodiny. Musíte tiež zvážiť trochu času navyše, pretože ako už je smutné, nahrávky diskusií v rámci skupinovej diskusie nie sú prosté zvukov v pozadí a nebývajú jasné a kvalitné, nehovoriac o tom, že účastníci niekedy hovoria súčasne. čas. To znamená, že budete musieť veľa pozastaviť a pretočiť pásku, aby ste počuli a pochopili, kto čo povedal. To všetko bude brzdiť vaše pokusy o rýchle dokončenie úlohy. Vaša rýchlosť písania je tiež dôležitým faktorom, keď sa snažíte zistiť, koľko času strávite úlohou prepisu.

Ako vidíte, prepis diskusie v cieľovej skupine nie je taký jednoduchý, ako sa zdá. Musíte vynaložiť veľa energie a tvrdej práce. Aby ste to uľahčili, môžete si tiež najať profesionálneho poskytovateľa prepisových služieb, ktorý vám s týmto prepisom pomôže. Náklady na prepisy v súčasnosti nie sú vysoké, najmä ak ich porovnáte so všetkým časom, ktorý môžete ušetriť na dôležitejšie veci. Najatím profesionálneho poskytovateľa prepisovacích služieb získate presné výsledky v primeranom čase od profesionálov.

Ak si však chcete urobiť prepis sami, dáme vám niekoľko návrhov, ktoré by vám mohli pomôcť.

Určite by ste mali investovať do slúchadiel s potlačením hluku. Sú skvelou pomôckou pri nejasných zvukových súboroch, keďže takto môžete vyladiť svoje prostredie. To vám pomôže sústrediť sa.

Ďalším skvelým malým zariadením, ktoré vrelo odporúčame, je pedál na jedlo. Používa sa na ovládanie prehrávania zvuku, čo znamená, že klávesové skratky sú mimo obrazu a ruky máte voľné na písanie.

Kvalitné nahrávacie zariadenie uľahčí život každému prepisovateľovi. Zvukové súbory, ktoré s ním budete nahrávať, budú oveľa čistejšie, ľahšie sa budú počúvať a budú obsahovať menej ruchov na pozadí.

Môžete si tiež zaobstarať profesionálny prepisovací softvér, ktorý predovšetkým znamená menej prepínania medzi oknami.

Na záver

Prepis diskusie v cieľovej skupine je kľúčový, ak chcete analyzovať zozbierané údaje. Ak to plánujete urobiť sami, buďte pripravení vynaložiť veľa tvrdej práce a energie, pretože je to skutočne náročná úloha, najmä vzhľadom na všetky problémy s kvalitou zvukových súborov skupinových diskusií. Aby ste si ušetrili čas, môžete investovať do niekoľkých šikovných zariadení (slúchadlá s potlačením hluku, pedál na jedlo, kvalitné nahrávacie zariadenie, profesionálny prepisovací softvér), ktoré vám s prepisom pomôžu. V opačnom prípade si najmite profesionála, ktorý túto prácu urobí za vás. Gglot je skúsený poskytovateľ transkripčných služieb, ktorý ponúka presný prepis, rýchly čas obrátky a konkurencieschopné ceny. Spojte sa s nami ešte dnes a dovoľte nám prepísať vašu diskusiu v cieľovej skupine.